Informar contenido
Capítulo 1. Metodología y Alcance
1.1. Metodología
1.1.1. Exploración inicial de datos
1.1.2. Modelo estadístico y previsión
1.1.3. Perspectivas y validación de la industria
1.1.4. Alcance
1.1.5. Definición
1.1.6. Metodología y parámetros de investigación
1.2. Fuentes de datos
1.2.1. Primario
1.2.2. Secundaria
Capítulo 2. Resumen Ejecutivo
2.1. Industria de chatbot 360º sinopsis, 2013 - 2024
2.1.1. Tendencias empresariales
2.1.2. Tendencias regionales
2.1.3. Tendencias de aplicación
2.1.4. Tendencias de la interfaz
2.1.5. Tendencias de uso final
2.1.6. Tipo tendencias
2.1.7. Tendencias del modelo de implementación
Capítulo 3. Perspectivas de la industria del mercado de chatbots
3.1. Introducción
3.2. Segmentación de la industria
3.3. Panorama de la industria, 2013 - 2024
3.4. Análisis del ecosistema industrial
3.5. Evolución de la industria
3.6. Arquitectura industrial
3.7. Chatbot Vs asistente virtual
3.8. Noticias del mercado
3.9. Panorama regulatorio
3.9.1. Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
3.9.2. Estándar de privacidad de datos de China
3.9.3. Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA)
3.9.4. Ley de Protección de Datos Personales de 2012
3.9.5. Bundesdatenschutzgesetz alemán (BDSG)
3.9.6. Ley Federal de Gestión de Seguridad de la Información (FISMA)
3.10. Tecnología y amp; Panorama de la innovación
3.10.1. Avances tecnológicos en IA
3.10.2. Avance e innovación en PNL
3.10.3. Reconocimiento de patrones y detección de imágenes
3.10.4. Análisis predictivo
3.11. Fuerzas de impacto de la industria
3.11.1. Impulsores del crecimiento
3.11.1.1. Servicio de atención al cliente mejorado
3.11.1.2. Aparición de plataformas de mensajería
3.11.1.3. Reducción de costes de desarrollo de chatbot
3.11.1.4. Aumento del uso de chatbots para marketing y ventas
3.11.1.5. Inversiones de capital en tecnología chatbot
3.11.1.6. Aumento del uso de chatbots en el sector del comercio electrónico
3.11.1.7. Avances en tecnologías de inteligencia artificial, PNL y computación en la nube
3.11.2. Escollos y dificultades de la industria desafíos
3.11.2.1. Falta de concienciación entre las empresas
3.11.2.2. Problemas de seguridad y privacidad
3.11.2.3. Dialectos, formación de preguntas y reconocimiento de voz
3.11.2.4. No para todas las empresas
3.12. Análisis del potencial de crecimiento
3.13. Análisis de Porter
3.14. Análisis PESTEL
Capítulo 4. Panorama Competitivo
4.1. Introducción
4.2. Cuota de mercado de la empresa, 2017
4.3. Principales actores del mercado, 2017
4.3.1. Baidu
4.3.2. Facebook
4.3.3. Google
4.3.4. IBM Watson
4.3.5. Matices
4.3.6. LivePerson
4.3.7. Microsoft
4.4. Líderes en innovación, 2017
4.4.1. Botsify
4.4.2. Negrita360
4.4.3. Chatfuel.
4.4.4. Gente Chatty
4.4.5. Cambio de ayuda
4.4.6. ManyChat.
4.5. Otros proveedores destacados
Capítulo 5. Mercado de chatbots, por aplicación
5.1. Tendencias clave, por aplicación
5.2. Servicio de atención al cliente
5.2.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013 - 2024
5.2.2. Estimaciones y previsiones de mercado, por región, 2015: 2024
5.3. Redes sociales
5.3.1.Estimaciones y previsiones de mercado, 2013 - 2024
5.3.2. Estimaciones y pronósticos de mercado, por región, 2013 - 2024
5.4. Procesamiento de pagos/pedidos
5.4.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013 - 2024
5.4.2. Estimaciones y pronósticos de mercado, por región, 2013 - 2024
5.5. Comercialización
5.5.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013 - 2024
5.5.2. Estimaciones y pronósticos de mercado, por región, 2013 - 2024
5.6. Otros
5.6.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013 - 2024
5.6.2. Estimaciones y pronósticos de mercado, por región, 2013: 2024
Capítulo 6. Mercado de chatbots, por interfaz
6.1. Tendencias clave, por interfaz
6.2. Independiente
6.2.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013 - 2024
6.2.2. Estimaciones y pronósticos de mercado, por región, 2013: 2024
6.3. Basado en web
6.3.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013 - 2024
6.3.2. Estimaciones y pronósticos de mercado, por región, 2013: 2024
6.4. De terceros
6.4.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013 - 2024
6.4.2. Estimaciones y pronósticos de mercado, por región, 2013: 2024
Capítulo 7. Mercado de chatbots, por tipo
7.1. Tendencias clave, por tipo
7.2. Basado en reglas
7.2.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013 - 2024
7.2.2. Estimaciones y pronósticos de mercado, por región, 2013: 2024
7.3. Basado en IA
7.3.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013 - 2024
7.3.2. Estimaciones y pronósticos de mercado, por región, 2013: 2024
Capítulo 8. Mercado de chatbots, por modelo de implementación
8.1. Tendencias clave, por modelo de implementación
8.2. On-premise
8.2.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013 - 2024
8.2.2. Estimaciones y pronósticos de mercado, por región, 2013: 2024
8.3. Nube
8.3.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013 - 2024
8.3.2. Estimaciones y pronósticos de mercado, por región, 2013: 2024
Capítulo 9. Mercado de chatbots, por uso final
9.1. Tendencias clave, por uso final
9.2. BFSI
9.2.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013 - 2024
9.2.2. Estimaciones y pronósticos de mercado, por región,2013 – ndash; 2024
9.3. Medios y entretenimiento
9.3.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013 - 2024
9.3.2. Estimaciones y pronósticos de mercado, por región, 2013: 2024
9.4. Asistencia sanitaria
9.4.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013 - 2024
9.4.2. Estimaciones y pronósticos de mercado, por región, 2013: 2024
9.5. Comercio electrónico
9.5.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013 - 2024
9.5.2. Estimaciones y pronósticos de mercado, por región, 2013: 2024
9.6. Comercio minorista
9.6.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013 - 2024
9.6.2. Estimaciones y pronósticos de mercado, por región, 2013: 2024
9.7. Viajes y turismo
9.7.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013 - 2024
9.7.2. Estimaciones y pronósticos de mercado, por región, 2013: 2024
9.8. Otros
9.8.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013 - 2024
9.8.2. Estimaciones y pronósticos de mercado, por región, 2013: 2024
Capítulo 10. Mercado de chatbots, por región
10.1. Tendencias clave, por región
10.2. América del Norte
10.2.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013-2024
10.2.2. Estimaciones y previsiones de mercado, por aplicación, 2013-2024
10.2.3. Estimaciones y pronósticos de mercado, por interfaz, 2013-2024
10.2.4. Estimaciones y pronósticos de mercado, por uso final, 2013-2024
10.2.5. Estimaciones y pronósticos de mercado, por tipo, 2013-2024
10.2.6. Estimaciones y pronósticos de mercado, por modelo de implementación, 2013-2024
10.2.7. Estados Unidos
10.2.7.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013-2024
10.2.7.2. Estimaciones y previsiones de mercado, por aplicación, 2013-2024
10.2.7.3. Estimaciones y pronósticos de mercado, por interfaz, 2013-2024
10.2.7.4. Estimaciones y pronósticos de mercado, por uso final, 2013-2024
10.2.7.5. Estimaciones y pronósticos de mercado, por tipo, 2013-2024
10.2.7.6. Estimaciones y previsiones de mercado, por modelo de implementación, 2013-2024
10.2.8. Canadá
10.2.8.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013-2024
10.2.8.2. Estimaciones y previsiones de mercado, por aplicación, 2013-2024
10.2.8.3. Estimaciones y pronósticos de mercado, por interfaz,2013-2024
10.2.8.4. Estimaciones y pronósticos de mercado, por uso final, 2013-2024
10.2.8.5. Estimaciones y pronósticos de mercado, por tipo, 2013-2024
10.2.8.6. Estimaciones y previsiones de mercado, por modelo de implantación, 2013-2024
10.3. Europa
10.3.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013-2024
10.3.2. Estimaciones y previsiones de mercado, por aplicación, 2013-2024
10.3.3. Estimaciones y pronósticos de mercado, por interfaz, 2013-2024
10.3.4. Estimaciones y pronósticos de mercado, por uso final, 2013-2024
10.3.5. Estimaciones y pronósticos de mercado, por tipo, 2013-2024
10.3.6. Estimaciones y pronósticos de mercado, por modelo de implementación, 2013-2024
10.3.7. Alemania
10.3.7.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013-2024
10.3.7.2. Estimaciones y previsiones de mercado, por aplicación, 2013-2024
10.3.7.3. Estimaciones y pronósticos de mercado, por interfaz, 2013-2024
10.3.7.4. Estimaciones y pronósticos de mercado, por uso final, 2013-2024
10.3.7.5. Estimaciones y pronósticos de mercado, por tipo, 2013-2024
10.3.7.6. Estimaciones y previsiones de mercado, por modelo de implementación, 2013-2024
10.3.8. Reino Unido
10.3.8.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013-2024
10.3.8.2. Estimaciones y previsiones de mercado, por aplicación, 2013-2024
10.3.8.3. Estimaciones y pronósticos de mercado, por interfaz, 2013-2024
10.3.8.4. Estimaciones y pronósticos de mercado, por uso final, 2013-2024
10.3.8.5. Estimaciones y pronósticos de mercado, por tipo, 2013-2024
10.3.8.6. Estimaciones y previsiones de mercado, por modelo de implementación, 2013-2024
10.3.9. Francia
10.3.9.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013-2024
10.3.9.2. Estimaciones y previsiones de mercado, por aplicación, 2013-2024
10.3.9.3. Estimaciones y pronósticos de mercado, por interfaz, 2013-2024
10.3.9.4. Estimaciones y pronósticos de mercado, por uso final, 2013-2024
10.3.9.5. Estimaciones y pronósticos de mercado, por tipo, 2013-2024
10.3.9.6. Estimaciones y pronósticos de mercado, por modelo de implementación, 2013-2024
10.3.10. ; España
10.3.10.1. Estimaciones y pronósticos del mercado,2013-2024
10.3.10.2. Estimaciones y previsiones de mercado, por aplicación, 2013-2024
10.3.10.3. Estimaciones y pronósticos de mercado, por interfaz, 2013-2024
10.3.10.4. Estimaciones y pronósticos de mercado, por uso final, 2013-2024
10.3.10.5. Estimaciones y pronósticos de mercado, por tipo, 2013-2024
10.3.10.6. Estimaciones y pronósticos de mercado, por modelo de implementación, 2013-2024
10.3.11. ; Italia
10.3.11.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013-2024
10.3.11.2. Estimaciones y previsiones de mercado, por aplicación, 2013-2024
10.3.11.3. Estimaciones y pronósticos de mercado, por interfaz, 2013-2024
10.3.11.4. Estimaciones y pronósticos de mercado, por uso final, 2013-2024
10.3.11.5. Estimaciones y pronósticos de mercado, por tipo, 2013-2024
10.3.11.6. Estimaciones y pronósticos de mercado, por modelo de implementación, 2013-2024
10.4. Asia Pacífico
10.4.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013-2024
10.4.2. Estimaciones y previsiones de mercado, por aplicación, 2013-2024
10.4.3. Estimaciones y pronósticos de mercado, por interfaz, 2013-2024
10.4.4. Estimaciones y pronósticos de mercado, por uso final, 2013-2024
10.4.5. Estimaciones y pronósticos de mercado, por tipo, 2013-2024
10.4.6. Estimaciones y pronósticos de mercado, por modelo de implementación, 2013-2024
10.4.7. Australia
10.4.7.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013-2024
10.4.7.2. Estimaciones y previsiones de mercado, por aplicación, 2013-2024
10.4.7.3. Estimaciones y pronósticos de mercado, por interfaz, 2013-2024
10.4.7.4. Estimaciones y pronósticos de mercado, por uso final, 2013-2024
10.4.7.5. Estimaciones y pronósticos de mercado, por tipo, 2013-2024
10.4.7.6. Estimaciones y previsiones de mercado, por modelo de implementación, 2013-2024
10.4.8. China
10.4.8.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013-2024
10.4.8.2. Estimaciones y previsiones de mercado, por aplicación, 2013-2024
10.4.8.3. Estimaciones y pronósticos de mercado, por interfaz, 2013-2024
10.4.8.4. Estimaciones y pronósticos de mercado, por uso final,2013-2024
10.4.8.5. Estimaciones y pronósticos de mercado, por tipo, 2013-2024
10.4.8.6. Estimaciones y pronósticos de mercado, por modelo de implementación, 2013-2024
10.4.9. India
10.4.9.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013-2024
10.4.9.2. Estimaciones y previsiones de mercado, por aplicación, 2013-2024
10.4.9.3. Estimaciones y pronósticos de mercado, por interfaz, 2013-2024
10.4.9.4. Estimaciones y pronósticos de mercado, por uso final, 2013-2024
10.4.9.5. Estimaciones y pronósticos de mercado, por tipo, 2013-2024
10.4.9.6. Estimaciones y pronósticos de mercado, por modelo de implementación, 2013-2024
10.4.10. ; Japón
10.4.10.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013-2024
10.4.10.2. Estimaciones y previsiones de mercado, por aplicación, 2013-2024
10.4.10.3. Estimaciones y pronósticos de mercado, por interfaz, 2013-2024
10.4.10.4. Estimaciones y pronósticos de mercado, por uso final, 2013-2024
10.4.10.5. Estimaciones y pronósticos de mercado, por tipo, 2013-2024
10.4.10.6. Estimaciones y pronósticos de mercado, por modelo de implementación, 2013-2024
10.4.11. ; Singapur
10.4.11.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013-2024
10.4.11.2. Estimaciones y previsiones de mercado, por aplicación, 2013-2024
10.4.11.3. Estimaciones y pronósticos de mercado, por interfaz, 2013-2024
10.4.11.4. Estimaciones y pronósticos de mercado, por uso final, 2013-2024
10.4.11.5. Estimaciones y pronósticos de mercado, por tipo, 2013-2024
10.4.11.6. Estimaciones y pronósticos de mercado, por modelo de implementación, 2013-2024
10.4.12. ; Corea del Sur
10.4.12.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013-2024
10.4.12.2. Estimaciones y previsiones de mercado, por aplicación, 2013-2024
10.4.12.3. Estimaciones y pronósticos de mercado, por interfaz, 2013-2024
10.4.12.4. Estimaciones y pronósticos de mercado, por uso final, 2013-2024
10.4.12.5. Estimaciones y previsiones de mercado, por tipo, 2013-2024
10.4.12.6. Estimaciones y pronósticos de mercado, por modelo de implementación, 2013-2024
10.5. América Latina
10.5.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013-2024
10.5.2. Estimaciones y previsiones de mercado, por aplicación, 2013-2024
10.5.3. Estimaciones y pronósticos de mercado, por interfaz, 2013-2024
10.5.4. Estimaciones y pronósticos de mercado, por uso final, 2013-2024
10.5.5. Estimaciones y pronósticos de mercado, por tipo, 2013-2024
10.5.6. Estimaciones y pronósticos de mercado, por modelo de implementación, 2013-2024
10.5.7. Brasil
10.5.7.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013-2024
10.5.7.2. Estimaciones y previsiones de mercado, por aplicación, 2013-2024
10.5.7.3. Estimaciones y pronósticos de mercado, por interfaz, 2013-2024
10.5.7.4. Estimaciones y pronósticos de mercado, por uso final, 2013-2024
10.5.7.5. Estimaciones y pronósticos de mercado, por tipo, 2013-2024
10.5.7.6. Estimaciones y previsiones de mercado, por modelo de implementación, 2013-2024
10.5.8. Argentina
10.5.8.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013-2024
10.5.8.2. Estimaciones y previsiones de mercado, por aplicación, 2013-2024
10.5.8.3. Estimaciones y pronósticos de mercado, por interfaz, 2013-2024
10.5.8.4. Estimaciones y pronósticos de mercado, por uso final, 2013-2024
10.5.8.5. Estimaciones y pronósticos de mercado, por tipo, 2013-2024
10.5.8.6. Estimaciones y previsiones de mercado, por modelo de implementación, 2013-2024
10.5.9. México
10.5.9.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013-2024
10.5.9.2. Estimaciones y previsiones de mercado, por aplicación, 2013-2024
10.5.9.3. Estimaciones y pronósticos de mercado, por interfaz, 2013-2024
10.5.9.4. Estimaciones y pronósticos de mercado, por uso final, 2013-2024
10.5.9.5. Estimaciones y pronósticos de mercado, por tipo, 2013-2024
10.5.9.6. Estimaciones y pronósticos de mercado, por modelo de implementación, 2013-2024
10.6. MEA
10.6.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013-2024
10.6.2. Estimaciones y previsiones de mercado, por aplicación, 2013-2024
10.6.3. Estimaciones y previsiones de mercado, por interfaz, 2013-2024
10.6.4. Estimaciones y pronósticos de mercado, por uso final, 2013-2024
10.6.5. Estimaciones y pronósticos de mercado, por tipo, 2013-2024
10.6.6. Estimaciones y pronósticos de mercado, por modelo de implementación, 2013-2024
10.6.7. GCC
10.6.7.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013-2024
10.6.7.2. Estimaciones y previsiones de mercado, por aplicación, 2013-2024
10.6.7.3. Estimaciones y pronósticos de mercado, por interfaz, 2013-2024
10.6.7.4. Estimaciones y pronósticos de mercado, por uso final, 2013-2024
10.6.7.5. Estimaciones y pronósticos de mercado, por tipo, 2013-2024
10.6.7.6. Estimaciones y previsiones de mercado, por modelo de implementación, 2013-2024
10.6.8. Sudáfrica
10.6.8.1. Estimaciones y previsiones de mercado, 2013-2024
10.6.8.2. Estimaciones y previsiones de mercado, por aplicación, 2013-2024
10.6.8.3. Estimaciones y pronósticos de mercado, por interfaz, 2013-2024
10.6.8.4. Estimaciones y pronósticos de mercado, por uso final, 2013-2024
10.6.8.5. Estimaciones y pronósticos de mercado, por tipo, 2013-2024
10.6.8.6. Estimaciones y pronósticos de mercado, por modelo de implementación, 2013-2024
Capítulo 11. Perfiles de empresas
11.1. Soluciones astutas
11.1.1. Descripción general del negocio
11.1.2. Datos Financieros
11.1.3. Panorama del producto
11.1.4. Colaboración y financiación
11.1.5. Fusiones y Adquisiciones
11.1.6. Visión Estratégica
11.1.7. Análisis FODA
11.1.8. Vista de analista
11.2. Baidu
11.2.1. Descripción general del negocio
11.2.2. Datos Financieros
11.2.3. Panorama del producto
11.2.4. Colaboración y financiación
11.2.5. Fusiones y Adquisiciones
11.2.6. Visión Estratégica
11.2.7. Análisis FODA
11.2.8. Vista de analista
11.3. Botsify
11.3.1. Descripción general del negocio
11.3.2. Datos Financieros
11.3.3. Panorama del producto
11.3.4. Colaboración y financiación
11.3.5. Fusiones y Adquisiciones
11.3.6. Perspectiva Estratégica
11.3.7. Análisis FODA
11.3.8. Vista de analista
11.4. Bold360
11.4.1. Descripción general del negocio
11.4.2. Datos Financieros
11.4.3. Panorama del producto
11.4.4. Colaboración y financiación
11.4.5. Fusiones y Adquisiciones
11.4.6. Perspectiva Estratégica
11.4.7. Análisis FODA
11.4.8. Vista de analista
11.5. Chatfuel
11.5.1. Descripción general del negocio
11.5.2. Datos financieros
11.5.3. Panorama del producto
11.5.4. Colaboración y financiación
11.5.5. Fusiones y Adquisiciones
11.5.6. Perspectiva Estratégica
11.5.7. Análisis FODA
11.5.8. Vista de analista
11.6. ChatterOn
11.6.1. Descripción general del negocio
11.6.2. Datos financieros
11.6.3. Panorama del producto
11.6.4. Colaboración y financiación
11.6.5. Fusiones y Adquisiciones
11.6.6. Perspectiva Estratégica
11.6.7. Análisis FODA
11.6.8. Vista de analista
11.7. ChattyPeople
11.7.1. Descripción general del negocio
11.7.2. Datos Financieros
11.7.3. Panorama del producto
11.7.4. Colaboración y financiación
11.7.5. Fusiones y Adquisiciones
11.7.6. Perspectiva Estratégica
11.7.7. Análisis FODA
11.7.8. Vista de analista
11.8. Facebook
11