Рынок аутсорсинга бизнес-процессов — глобальный размер отрасли, доля, тенденции, возможности и прогноз, сегментированный, по типу услуг (аутсорсинг финансов и бухгалтерского учета, аутсорсинг маркетинга и продаж, аутсорсинг поддержки клиентов, управление и обработка документов), по операционной модели (традиционная, бизнес-процесс как услуга), по размеру организации (МСП и крупные предприятия), по