Рынок управления коммуникациями с клиентами — глобальный размер отрасли, доля, тенденции, возможности и прогноз, по компонентам (программное обеспечение и услуги), по каналам (SMS, электронная почта, веб-сайт, социальные сети и другие), по отраслям (BFSI, розничная торговля, ИТ и телекоммуникации, государственный сектор, здравоохранение и другие), по регионам и конкуренции, 2019–2029 гг.