Рынок аналитики CX в США По компонентам (решения, услуги), По способу развертывания (локально, облако), По источнику данных (веб-сайт, социальные сети, мобильные устройства, электронная почта, магазин, колл-центр и другие), По применению (сегментация и тестирование клиентов, управление клиентским опытом, анализ поведения клиентов, управление брендом, управление кампаниями, управление продуктами и