Mercado de comunicaciones unificadas: tamaño de la industria global, participación, tendencias, oportunidades y pronóstico, segmentado por producto (alojado, local, nube), por solución (mensajería instantánea y unificada, conferencias de audio y video, telefonía IP, otros), por tamaño de organización (pymes, grandes empresas), por aplicación (empresas, educación, gobierno, atención médica, otros),