报告内容
第 1 章 方法和范围
1.1.方法论
1.1.1. 初始数据探索
1.1.2. 统计模型和预测
1.1.3. 行业洞察和验证
1.1.4. 范围
1.1.5. 定义
1.1.6. 方法论和研究参数
1.2. 数据来源
1.2.1. 主要
1.2.2. 次要
第 2 章 执行摘要
2.1. 聊天机器人行业 360 度概要,2013 - 2024 年
2.1.1. 商业趋势
2.1.2.区域趋势
2.1.3. 应用趋势
2.1.4. 界面趋势
2.1.5. 最终用途趋势
2.1.6. 类型趋势
2.1.7. 部署模型趋势
第 3 章 聊天机器人市场行业洞察
3.1. 简介
3.2. 行业细分
3.3. 行业格局,2013 - 2024
3.4. 行业生态系统分析
3.5. 行业发展
3.6. 行业架构
3.7.聊天机器人与虚拟助手
3.8. 市场新闻
3.9. 监管格局
3.9.1. 通用数据保护条例(GDPR)
3.9.2. 中国数据隐私标准
3.9.3. 加州在线隐私保护法(CalOPPA)
3.9.4. 2012 年个人数据保护法
3.9.5. 德国联邦数据保护法(BDSG)
3.9.6. 联邦信息安全管理法(FISMA)
3.10. 技术和创新格局
3.10.1. 人工智能的技术进步
3.10.2. NLP 的进步和创新
3.10.3. 模式识别和图像检测
3.10.4. 预测分析
3.11. 行业影响力量
3.11.1. 增长动力
3.11.1.1. 增强客户服务
3.11.1.2. 消息平台的出现
3.11.1.3. 降低聊天机器人开发成本
3.11.1.4. 增加聊天机器人在营销和销售中的使用
3.11.1.5. 对聊天机器人技术的资本投资
3.11.1.6. 增加聊天机器人在电子商务领域的使用
3.11.1.7. 人工智能、NLP 和云计算技术的进步
3.11.2. 行业陷阱和挑战
3.11.2.1. 企业缺乏意识
3.11.2.2. 安全和隐私问题
3.11.2.3. 方言、疑问形成和语音识别
3.11.2.4. 并非适合所有企业
3.12. 增长潜力分析
3.13. 波特分析法
3.14. PESTEL 分析法
第 4 章 竞争格局
4.1. 简介
4.2. 公司市场份额,2017 年
4.3. 2017 年主要市场参与者
4.3.1. 百度
4.3.2. Facebook
4.3.3. 谷歌
4.3.4. IBM Watson
4.3.5. Nuance
4.3.6. LivePerson
4.3.7. 微软
4.4. 创新领袖,2017 年
4.4.1. Botsify
4.4.2. Bold360
4.4.3. Chatfuel.
4.4.4. ChattyPeople
4.4.5. Helpshift
4.4.6. ManyChat.
4.5.其他知名供应商
第 5 章 聊天机器人市场(按应用划分)
5.1. 主要趋势(按应用划分)
5.2. 客户服务
5.2.1. 市场估计和预测,2013 - 2024
5.2.2. 市场估计和预测(按地区划分),2015 年和 2024 年
5.3. 社交媒体
5.3.1.2013 - 2024 年市场估计和预测
5.3.2. 2013 - 2024 年各地区市场估计和预测
5.4. 付款/订单处理
5.4.1. 2013 - 2024 年市场估计和预测
5.4.2. 2013 - 2024 年各地区市场估计和预测
5.5. 营销
5.5.1. 2013 - 2024 年市场估计和预测
5.5.2. 2013 - 2024 年各地区市场估计和预测
5.6. 其他
5.6.1.市场估计和预测,2013 - 2024
5.6.2. 市场估计和预测,按地区,2013 – 2024
第 6 章。聊天机器人市场,按界面
6.1. 主要趋势,按界面
6.2. 独立
6.2.1. 市场估计和预测,2013 - 2024
6.2.2. 市场估计和预测,按地区,2013 – 2024
6.3. 基于 Web 的
6.3.1. 市场估计和预测,2013 - 2024
6.3.2. 2013 年和 2024 年各地区的市场估计和预测
6.4. 第三方
6.4.1. 2013 - 2024 年各地区的市场估计和预测
6.4.2. 2013 年和 2024 年各地区的市场估计和预测
第 7 章 聊天机器人市场(按类型)
7.1. 按类型划分的主要趋势
7.2. 基于规则的
7.2.1. 2013 - 2024 年各地区的市场估计和预测
7.2.2. 2013 年和 2024 年各地区的市场估计和预测2024
7.3. 基于 AI
7.3.1. 市场估计和预测,2013 - 2024
7.3.2. 市场估计和预测,按地区,2013 – 2024
第 8 章。聊天机器人市场,按部署模式
8.1. 主要趋势,按部署模式
8.2. 本地
8.2.1. 市场估计和预测,2013 - 2024
8.2.2. 市场估计和预测,按地区,2013 – 2024
8.3.云
8.3.1. 市场估计和预测,2013 - 2024
8.3.2. 市场估计和预测,按地区,2013 – 2024
第 9 章。聊天机器人市场,按最终用途
9.1. 主要趋势,按最终用途
9.2. BFSI
9.2.1. 市场估计和预测,2013 - 2024
9.2.2. 市场估计和预测,按地区,2013 – 2024
9.3. 媒体和娱乐
9.3.1. 市场估计和预测,2013 - 2024
9.3.2. 市场估计和预测,按地区,2013 - 2024
9.4. 医疗保健
9.4.1. 市场估计和预测,2013 - 2024
9.4.2. 市场估计和预测,按地区,2013 - 2024
9.5. 电子商务
9.5.1. 市场估计和预测,2013 - 2024
9.5.2. 2013 年和 2024 年各地区市场估计和预测
9.6. 零售
9.6.1. 2013 - 2024 年市场估计和预测
9.6.2. 2013 年和 2024 年各地区市场估计和预测
9.7. 旅行和旅游业
9.7.1. 2013 - 2024 年市场估计和预测
9.7.2. 2013 年和 2024 年各地区市场估计和预测
9.8. 其他
9.8.1. 2013 - 2024 年市场估计和预测
9.8.2. 2013 年至 2024 年按地区划分的市场估计和预测
第 10 章。按地区划分的聊天机器人市场
10.1. 按地区划分的主要趋势
10.2. 北美
10.2.1. 2013-2024 年市场估计和预测
10.2.2. 2013-2024 年按应用划分的市场估计和预测
10.2.3. 2013-2024 年按界面划分的市场估计和预测
10.2.4. 2013 年至 2024 年按最终用途划分的市场估计和预测
10.2.5. 2013 年至 2024 年按类型划分的市场估计和预测
10.2.6. 2013 年至 2024 年按部署模型划分的市场估计和预测
10.2.7. 美国
10.2.7.1. 2013 年至 2024 年按应用划分的市场估计和预测
10.2.7.2. 2013 年至 2024 年按应用划分的市场估计和预测
10.2.7.3. 2013 年至 2024 年按界面划分的市场估计和预测
10.2.7.4. 2013 年至 2024 年按最终用途划分的市场估计和预测
10.2.7.5. 2013 年至 2024 年按类型划分的市场估计和预测
10.2.7.6. 2013 年至 2024 年按部署模型划分的市场估计和预测
10.2.8. 加拿大
10.2.8.1. 2013 年至 2024 年按部署模型划分的市场估计和预测
10.2.8.2. 2013 年至 2024 年按应用划分的市场估计和预测
10.2.8.3. 按界面划分的市场估计和预测,2013-2024
10.2.8.4. 2013-2024 年按最终用途划分的市场估计和预测
10.2.8.5. 2013-2024 年按类型划分的市场估计和预测
10.2.8.6. 2013-2024 年按部署模型划分的市场估计和预测
10.3. 欧洲
10.3.1. 2013-2024 年按应用划分的市场估计和预测
10.3.3. 2013 年至 2024 年按界面划分的市场估计和预测
10.3.4. 2013 年至 2024 年按最终用途划分的市场估计和预测
10.3.5. 2013 年至 2024 年按类型划分的市场估计和预测
10.3.6. 2013 年至 2024 年按部署模型划分的市场估计和预测
10.3.7. 德国
10.3.7.1. 2013 年至 2024 年按市场估计和预测
10.3.7.2. 2013 年至 2024 年按应用划分的市场估计和预测
10.3.7.3. 2013 年至 2024 年按界面划分的市场估计和预测
10.3.7.4. 2013 年至 2024 年按最终用途划分的市场估计和预测
10.3.7.5. 2013 年至 2024 年按类型划分的市场估计和预测
10.3.7.6. 2013 年至 2024 年按部署模型划分的市场估计和预测
10.3.8. 英国
10.3.8.1. 2013 年至 2024 年市场估计和预测
10.3.8.2. 2013 年至 2024 年按应用划分的市场估计和预测
10.3.8.3. 2013 年至 2024 年按界面划分的市场估计和预测
10.3.8.4. 2013 年至 2024 年按最终用途划分的市场估计和预测
10.3.8.5. 2013 年至 2024 年按类型划分的市场估计和预测
10.3.8.6. 2013 年至 2024 年按部署模型划分的市场估计和预测
10.3.9.法国
10.3.9.1. 2013 年至 2024 年市场估计和预测
10.3.9.2. 2013 年至 2024 年按应用划分的市场估计和预测
10.3.9.3. 2013 年至 2024 年按界面划分的市场估计和预测
10.3.9.4. 2013 年至 2024 年按最终用途划分的市场估计和预测
10.3.9.5. 2013 年至 2024 年按类型划分的市场估计和预测
10.3.9.6. 2013 年至 2024 年按部署模型划分的市场估计和预测
10.3.10. ; 西班牙
10.3.10.1. 市场估计和预测,2013-2024
10.3.10.2. 2013-2024 年按应用划分的市场估计和预测
10.3.10.3. 2013-2024 年按界面划分的市场估计和预测
10.3.10.4. 2013-2024 年按最终用途划分的市场估计和预测
10.3.10.5. 2013-2024 年按类型划分的市场估计和预测
10.3.10.6. 2013 年至 2024 年按部署模型划分的市场估计和预测
10.3.11. ; 意大利
10.3.11.1. 2013 年至 2024 年按应用划分的市场估计和预测
10.3.11.2. 2013 年至 2024 年按接口划分的市场估计和预测
10.3.11.3. 2013 年至 2024 年按接口划分的市场估计和预测
10.3.11.4. 2013 年至 2024 年按最终用途划分的市场估计和预测
10.3.11.5. 2013 年至 2024 年按类型划分的市场估计和预测
10.3.11.6. 2013 年至 2024 年按部署模型划分的市场估计和预测
10.4. 亚太地区
10.4.1. 2013 年至 2024 年按应用划分的市场估计和预测
10.4.2. 2013 年至 2024 年按应用划分的市场估计和预测
10.4.3. 2013 年至 2024 年按界面划分的市场估计和预测
10.4.4. 2013 年至 2024 年按最终用途划分的市场估计和预测
10.4.5. 2013 年至 2024 年按类型划分的市场估计和预测
10.4.6. 2013 年至 2024 年按部署模型划分的市场估计和预测
10.4.7. 澳大利亚
10.4.7.1. 2013 年至 2024 年按市场估计和预测
10.4.7.2. 2013 年至 2024 年按应用划分的市场估计和预测
10.4.7.3. 2013 年至 2024 年按界面划分的市场估计和预测
10.4.7.4. 2013 年至 2024 年按最终用途划分的市场估计和预测
10.4.7.5. 2013 年至 2024 年按类型划分的市场估计和预测
10.4.7.6. 2013 年至 2024 年按部署模型划分的市场估计和预测
10.4.8. 中国
10.4.8.1. 2013 年至 2024 年市场估计和预测
10.4.8.2. 2013 年至 2024 年按应用划分的市场估计和预测
10.4.8.3. 2013 年至 2024 年按界面划分的市场估计和预测
10.4.8.4. 按最终用途划分的市场估计和预测2013-2024
10.4.8.5. 2013-2024 年按类型划分的市场估计和预测
10.4.8.6. 2013-2024 年按部署模型划分的市场估计和预测
10.4.9. 印度
10.4.9.1. 2013-2024 年按应用划分的市场估计和预测
10.4.9.2. 2013-2024 年按应用划分的市场估计和预测
10.4.9.3. 2013 年至 2024 年按界面划分的市场估计和预测
10.4.9.4. 2013 年至 2024 年按最终用途划分的市场估计和预测
10.4.9.5. 2013 年至 2024 年按类型划分的市场估计和预测
10.4.9.6. 2013 年至 2024 年按部署模型划分的市场估计和预测
10.4.10. ; 日本
10.4.10.1. 2013 年至 2024 年市场估计和预测
10.4.10.2. 2013 年至 2024 年按应用划分的市场估计和预测
10.4.10.3. 2013 年至 2024 年按界面划分的市场估计和预测
10.4.10.4. 2013 年至 2024 年按最终用途划分的市场估计和预测
10.4.10.5. 2013 年至 2024 年按类型划分的市场估计和预测
10.4.10.6. 2013 年至 2024 年按部署模型划分的市场估计和预测
10.4.11. ; 新加坡
10.4.11.1. 2013 年至 2024 年按应用划分的市场估计和预测
10.4.11.2. 2013 年至 2024 年按界面划分的市场估计和预测
10.4.11.3. 2013 年至 2024 年按界面划分的市场估计和预测
10.4.11.4. 2013 年至 2024 年按最终用途划分的市场估计和预测
10.4.11.5. 2013 年至 2024 年按类型划分的市场估计和预测
10.4.11.6. 2013 年至 2024 年按部署模型划分的市场估计和预测
10.4.12. ; 韩国
10.4.12.1. 2013 年至 2024 年按类型划分的市场估计和预测
10.4.12.2. 2013 年至 2024 年按应用划分的市场估计和预测
10.4.12.3. 2013 年至 2024 年按界面划分的市场估计和预测
10.4.12.4. 2013 年至 2024 年按最终用途划分的市场估计和预测
10.4.12.5. 2013 年至 2024 年按类型划分的市场估计和预测
10.4.12.6. 2013 年至 2024 年按部署模式划分的市场估计和预测
10.5. 拉丁美洲
10.5.1. 2013 年至 2024 年按应用划分的市场估计和预测
10.5.2. 2013 年至 2024 年按应用划分的市场估计和预测
10.5.3. 2013 年至 2024 年按接口划分的市场估计和预测
10.5.4. 2013 年至 2024 年按最终用途划分的市场估计和预测
10.5.5. 2013 年至 2024 年按类型划分的市场估计和预测
10.5.6. 2013 年至 2024 年按部署模型划分的市场估计和预测
10.5.7. 巴西
10.5.7.1. 2013 年至 2024 年按应用划分的市场估计和预测
10.5.7.2. 2013 年至 2024 年按应用划分的市场估计和预测
10.5.7.3. 2013 年至 2024 年按接口划分的市场估计和预测
10.5.7.4. 2013 年至 2024 年按最终用途划分的市场估计和预测
10.5.7.5. 2013 年至 2024 年按类型划分的市场估计和预测
10.5.7.6. 2013 年至 2024 年按部署模型划分的市场估计和预测
10.5.8. 阿根廷
10.5.8.1. 2013 年至 2024 年按应用划分的市场估计和预测
10.5.8.2. 2013 年至 2024 年按应用划分的市场估计和预测
10.5.8.3. 2013 年至 2024 年按界面划分的市场估计和预测
10.5.8.4. 2013 年至 2024 年按最终用途划分的市场估计和预测
10.5.8.5. 2013 年至 2024 年按类型划分的市场估计和预测
10.5.8.6. 2013 年至 2024 年按部署模型划分的市场估计和预测
10.5.9. 墨西哥
10.5.9.1. 2013 年至 2024 年按市场估计和预测
10.5.9.2. 2013 年至 2024 年按应用划分的市场估计和预测
10.5.9.3. 2013 年至 2024 年按界面划分的市场估计和预测
10.5.9.4. 2013 年至 2024 年按最终用途划分的市场估计和预测
10.5.9.5. 2013 年至 2024 年按类型划分的市场估计和预测
10.5.9.6. 2013 年至 2024 年按部署模型划分的市场估计和预测
10.6. MEA
10.6.1. 2013 年至 2024 年市场估计和预测
10.6.2. 2013 年至 2024 年按应用划分的市场估计和预测
10.6.3. 2013 年至 2024 年按界面划分的市场估计和预测
10.6.4. 2013 年至 2024 年按最终用途划分的市场估计和预测
10.6.5. 2013 年至 2024 年按类型划分的市场估计和预测
10.6.6. 2013 年至 2024 年按部署模型划分的市场估计和预测
10.6.7. GCC
10.6.7.1. 2013 年至 2024 年按应用划分的市场估计和预测
10.6.7.2. 2013 年至 2024 年按应用划分的市场估计和预测
10.6.7.3. 2013 年至 2024 年按界面划分的市场估计和预测
10.6.7.4. 2013 年至 2024 年按最终用途划分的市场估计和预测
10.6.7.5. 2013 年至 2024 年按类型划分的市场估计和预测
10.6.7.6. 2013 年至 2024 年按部署模型划分的市场估计和预测
10.6.8. 南非
10.6.8.1. 2013 年至 2024 年按市场估计和预测
10.6.8.2. 2013 年至 2024 年按应用划分的市场估计和预测
10.6.8.3. 2013 年至 2024 年按界面划分的市场估计和预测
10.6.8.4. 2013 年至 2024 年按最终用途划分的市场估计和预测
10.6.8.5. 2013 年至 2024 年按类型划分的市场估计和预测
10.6.8.6. 2013 年至 2024 年按部署模型划分的市场估计和预测
第 11 章 公司简介
11.1. Astute Solutions
11.1.1. 业务概览
11.1.2. 财务数据
11.1.3. 产品格局
11.1.4. 合作与融资
11.1.5. 并购
11.1.6. 战略展望
11.1.7. SWOT 分析
11.1.8. 分析师观点
11.2. 百度
11.2.1.业务概览
11.2.2. 财务数据
11.2.3. 产品格局
11.2.4. 合作与融资
11.2.5. 合并与收购
11.2.6. 战略展望
11.2.7. SWOT 分析
11.2.8. 分析师观点
11.3. Botsify
11.3.1. 业务概览
11.3.2.财务数据
11.3.3. 产品格局
11.3.4. 合作与资金
11.3.5. 合并和收购
11.3.6. 战略展望
11.3.7. SWOT 分析
11.3.8. 分析师观点
11.4. Bold360
11.4.1. 业务概览
11.4.2. 财务数据
11.4.3. 产品格局
11.4.4. 合作与融资
11.4.5. 合并和收购
11.4.6.战略展望
11.4.7. SWOT 分析
11.4.8. 分析师观点
11.5. Chatfuel
11.5.1. 业务概览
11.5.2. 财务数据
11.5.3. 产品格局
11.5.4. 合作与融资
11.5.5. 合并与收购
11.5.6. 战略展望
11.5.7. SWOT 分析
11.5.8. 分析师观点
11.6. ChatterOn
11.6.1. 业务概览
11.6.2. 财务数据
11.6.3. 产品格局
11.6.4. 合作与融资
11.6.5. 合并与收购
11.6.6. 战略展望
11.6.7. SWOT 分析
11.6.8.分析师观点
11.7. ChattyPeople
11.7.1. 业务概览
11.7.2. 财务数据
11.7.3. 产品格局
11.7.4. 合作与融资
11.7.5. 合并与收购
11.7.6. 战略展望
11.7.7. SWOT 分析
11.7.8. 分析师观点
11.8. Facebook
11.8.1. 业务概览
11.8.2. 财务数据
11.8.3. 产品格局
11.8.4. 合作与融资
11.8.5. 合并与收购
11.8.6. 战略展望
11.8.7. SWOT 分析
11.8.8. 分析师观点
11.9. Google Inc.
11.9.1. 业务概览
11.9.2.财务数据财务数据