全球
推荐引擎是一种识别员工并向他们提供相关材料的系统。其他技术发展如何继续改变客户兴趣并利用数据的一个例子是移动应用程序。建议引擎被认为是 ICT 领域软件和应用产品的关键要素。推荐引擎的两个主要类别是基于内容的过滤和协同过滤。
推荐系统使用信息分析技术来寻找符合用户偏好的产品。出于各种原因,有许多建议引擎。这些包括图片推荐引擎、在线零售商的产品推荐引擎、内容推荐引擎和产品建议引擎。日益增长的增强客户体验的愿望满足了对推荐引擎的需求。
由于行业种类的增加以及随之而来的竞争加剧,许多公司正试图将包括计算机科学 (AI) 在内的技术与其应用程序、业务、分析和服务相结合。在世界各地,不少公司正在经历数字化转型,重点是使用自动化技术来增加员工和客户知识。由于向数字化的转变,零售商可以扩大客户群、改善客户关系、削减开支并提高员工士气。不断增加的客户体验改进方法和不断扩大的数字化转型范围是推动全球推荐引擎市场发展的一些主要因素。例如,2021 年 3 月,SAP SE 收购了 Signavio。Signavio 是企业业务流程智能和流程管理领域的关键参与者。Signavio 的解决方案被添加到 SAP 的业务流程智能产品组合中,旨在与 SAP 的综合流程转型产品组合配合使用。因此,预计市场在预测期内将会增长。
零售商可以利用数字化转型来增加客户获取量、提高客户参与度、节省运营成本并提高员工士气。除了其他优势外,推荐引擎还对收入和利润有有利的影响。在预测期内,这种积极影响将为推荐引擎的采用创造巨大的前景。
此外,推荐引擎行业始终关注用户偏好转变带来的标签不准确问题。然而,工程师们一直在努力提高建议的准确性和实用性。这一事实限制了预测期内的市场增长。
公司正在寻找可以利用的策略和工具。数百万独特的消费者可以通过使用私人数据从这些体验中受益。执行决定结果。如果实施得当,个性化的客户体验可以帮助企业在竞争中脱颖而出,赢得客户的忠诚度并获得持久的竞争优势——所有这些在当前市场中都至关重要。
由于消费者需求的不断增长,许多组织中的营销专业人员已将注意力转移到随着时间的推移改善客户体验上。例如,根据 Adobe 公司的数据,拥有最强大的全渠道客户参与策略的企业可以观察到同比增长 10%,平均订单价值增长 10%,成交率增长 25%。此外,拥有强大的全渠道客户互动策略和消费者服务改进计划的公司平均可以留住 89% 的消费者,而策略较弱的公司则只能留住 33%。
最新发展
市场细分
全球推荐引擎市场
主要市场参与者
属性
详细信息
基准年
2022
历史数据
2018–2022
预计年份
2023
预测期
2024 – 2028
定量单位
2018-2022 年和 2024-2028 年收入(百万美元)及复合年增长率
报告范围
收入预测、公司份额、增长因素和趋势
涵盖的细分市场
类型
部署模型
企业规模
应用程序
最终用户
地区
区域范围
北美、亚太地区、欧洲、南美、中东和非洲
国家范围
美国、加拿大、墨西哥、中国、印度、日本、韩国、印度尼西亚、德国、英国、法国、俄罗斯、西班牙、巴西、阿根廷、沙特阿拉伯、南非、阿联酋、埃及、以色列
重点公司简介
IBM Corporation、Hewlett Packard Enterprise Development LP、Intel Corporation、Amazon Web Services、Adobe、Salesforce, Inc、Microsoft Corporation、Oracle Corporation、Google LLC、SAP SE
定制范围
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