预计在预测期内推动市场增长的关键因素包括消费者行为的转变、非接触式购物偏好和社交距离规范的增加,以及向在线杂货和新鲜食品购买的范式转变,尤其是在 COVID-19 大流行之后。
沃尔玛以其在线购物吸引客户
美国在线杂货市场足够先进,可以将当日或即时送货与点击提货相结合。将这种模式与更发达的外国市场进行比较,可以发现相当大的差异。在美国,
推动市场扩张的另一个方面是订阅购物服务的增加。大多数市场顶级参与者都为客户提供订阅选项。例如,为了帮助客户节省金钱和时间,沃尔玛推出了一种新的会员模式,其中包括店内和在线福利。会员将获得零售商的无限免费送货、燃油折扣以及帮助家庭更快购物的资源。98 美元的年费中包含 15 天的免费试用期,相当于每月 12.95 美元。该公司将利用其能力使会员受益于多种服务和产品。此外,Kroger Co. 还提供“送货节省通行证”,这是一项年度订阅计划,费用为 79 美元。客户每年只需 79 美元即可购买送货优惠通行证,通过 Kroger Co 零售商家族的网站或移动应用程序购买 35 美元及以上的商品,即可享受一整年无限制免费杂货送货服务。它提供免费送货的优势,例如每笔 35 美元或以上的杂货订单免除 9.95 美元的送货费。