Рынок программного обеспечения для достижения успеха клиентов по размеру организации (малые и средние предприятия (МСП), крупные предприятия), по конечному пользователю (здравоохранение, розничная торговля, банковское дело, финансовые услуги и страхование (BFSI), ИТ и телекоммуникации, государственный сектор), по области применения (привлечение и обучение клиентов, вовлечение и принятие клиентов,