Размер мирового рынка программного обеспечения для социальных продаж по типу (базовый (29–129 долл. США в месяц), стандартный (129–599 долл. США в месяц)), по применению (финансовые услуги, образование и обучение), по географическому охвату и прогнозу

Размер и прогноз рынка программного обеспечения для социальных продаж

Размер рынка программного обеспечения для социальных продаж растет значительными темпами с экспоненциальными темпами роста за последние несколько лет, и, по оценкам, рынок значительно вырастет в прогнозируемый период, то есть с 2024 по 2031 год.

Растущее проникновение социальных сетей по всему миру, особенно в развивающихся азиатских экономиках, таких как Индия, является основным движущим фактором для рынка программного обеспечения для социальных продаж. Помимо этого, растущая осведомленность о платформах социальных продаж привела к увеличению потенциала индустрии программного обеспечения для социальных продаж

Вспышка COVID-19 оказала значительное положительное влияние на мировую индустрию программного обеспечения для социальных продаж. Причиной этого является сбой в сетях поставок и закрытие офлайн- или традиционных платформ продаж. Помимо этого, правительство предложило ряд мер, чтобы способствовать росту индустрии программного обеспечения для социальных продаж. С другой стороны, крупные корпорации в конечном итоге нашли новые подходы и технологии для решения проблем и стабилизации отрасли. Это приведет к существенному росту рынка в прогнозируемый период.

Определение глобального рынка программного обеспечения для социальных продаж

Социальные продажи — это стратегия продаж, при которой продавцы используют социальные сети для взаимодействия с потенциальными клиентами. Программное обеспечение для социальных продаж помогает отделам продаж привлекать потенциальных клиентов в социальных сетях с помощью предварительно одобренного контента, бренда и усилий по защите интересов сотрудников, а также своевременных ответов на вопросы, специфичные для типа. Растущая значимость стратегии имеет смысл — и продавцы, и их потенциальные клиенты, вероятно, ежедневно взаимодействуют с социальными сетями, поэтому социальный подход позволяет продавцам связываться со своими потенциальными клиентами менее инвазивным способом, чем холодные звонки или электронные письма.

Социальное взаимодействие разрушает некоторые формальные барьеры между специалистами по продажам и теми, кому они пытаются продать, создавая открытый канал для потенциальных клиентов, чтобы задавать вопросы, или для продавцов, чтобы делиться полезным контентом, который потенциальный клиент может посчитать ценным, даже если он еще не готов купить. Чтобы преуспеть в социальных продажах, продавцам необходимо сосредоточиться на создании своего личного бренда и завоевании доверия в своих социальных сетях.

Продавцы должны полностью конкретизировать социальные профили в различных сетях, связанных с их отраслью, а затем делиться действительно ценной, информативной информацией, которую потенциальные клиенты могут посчитать ценной (но это не обязательно напрямую подталкивает к продаже). Для оптимизации стратегии социальных продаж можно использовать комбинацию типов программного обеспечения. Категории программного обеспечения, которые могут помочь в социальных продажах, включают социальные сети, управление социальными сетями, мониторинг социальных сетей, CRM и маркетинг влияния.

Обзор мирового рынка программного обеспечения для социальных сетей

Движущим фактором для платформы аналитики социальных сетей является рост проникновения социальных сетей по всему миру. Число пользователей социальных сетей резко возросло из-за роста проникновения Интернета. Во всем мире рост использования социальных сетей с 2017 по 2018 год составляет около 13%. В Саудовской Аравии наблюдается самый большой годовой прирост пользователей социальных сетей. Кроме того, социальные сети являются эффективным маркетинговым инструментом для компаний. Ожидается, что этот фактор будет стимулировать рост рынка платформ аналитики социальных сетей в течение прогнозируемого периода.

Новой тенденцией на платформе аналитики социальных сетей является принятие платформ на основе искусственного интеллекта. Компании внедряют инструменты аналитики на основе ИИ для детального анализа и распознавания изображений. Увеличение тенденции внедрения облачных технологий является другим фактором, который стимулирует рост рынка. Говорят, что в последнее время внедрение облачных вычислений возросло, поскольку поставщики используют программное обеспечение как услугу (SaaS) для предоставления решений облачных вычислений. Бизнес-пользователи всегда стремятся гарантировать, что они предоставляют наиболее эффективные и в то же время экономичные решения. Облако позволяет выполнять облачные вычисления, что обеспечивает возможность передачи операционной ИТ-работы на аутсорсинг другой компании.

Поставщики облачных услуг берут на себя все риски и бремя, связанные с этим. Ограничения, такие как сложности в аналитическом рабочем процессе, могут стать одним из критических препятствий для роста рынка. Любой аналитический рабочий процесс включает в себя различные важные шаги, такие как идентификация данных, настройка параметров, определение бизнес-правил, подготовка данных, выполнение, моделирование данных и визуализация. Компании используют различные аналитические методологии, такие как предиктивная, предписывающая и описательная аналитика, чтобы извлечь максимальную пользу из данных социальных сетей.

Анализ сегментации мирового рынка программного обеспечения для социальных продаж

Мировой рынок программного обеспечения для социальных продаж сегментирован по типу, применению и географии.

Рынок программного обеспечения для социальных продаж по типу

• Базовый (29–129 долл. США в месяц)
• Стандартный (129–599 долл. США в месяц)
• Старший (более 599 долл. США в месяц)

В зависимости от типа рынок делится на базовый (29–129 долл. США в месяц), стандартный (129–599 долл. США в месяц), старший (более 599 долл. США в месяц). Ожидается, что сегмент Standard ($129-599/месяц) увеличит рост рынка. Из них стандартная ($129-599/месяц) модель программного обеспечения для социальных продаж составит наибольшую долю рынка программного обеспечения для социальных продаж. В дополнение к этому, базовая модель подписки, как ожидается, будет расти со значительным среднегодовым темпом роста в 8% в течение прогнозируемого периода.

Рынок программного обеспечения для социальных продаж, по области применения

• Финансовые услуги
• Образование и обучение
• Здравоохранение
• Другое

В зависимости от области применения рынок разделяется на финансовые услуги, образование и обучение, здравоохранение и другое. Ожидается, что образование и обучение станут самым быстрорастущим рынком в прогнозируемый период. С другой стороны, финансовые услуги растут умеренными темпами в течение прогнозируемого периода из-за проблем безопасности и нарушений, связанных с ними. Однако растущие технологические достижения, а также исследования и разработки в области обеспечения социальных платформ продаж в некоторой степени сведут на нет ограничения в будущем.

Рынок программного обеспечения для социальных продаж по географии

• Северная Америка
• Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
• Ближний Восток и Африка
• Латинская Америка

Основываясь на географии, глобальный рынок программного обеспечения для социальных продаж классифицируется на Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион, Ближний Восток и Африку и Латинскую Америку. В обозримом будущем ожидается, что Северная Америка сохранит свое доминирующее положение в этой отрасли. Огромный размер индустрии маркетинга в социальных сетях в Северной Америке будет способствовать расширению рынка программного обеспечения для социальных продаж в этой части мира. С другой стороны, ожидается, что Азия испытает самый быстрый рост в течение прогнозируемого периода.

Эти родительские регионы далее сегментируются следующим образомАзиатско-Тихоокеанский регион (Китай, Индия, Япония, остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона), Европа (Германия, Великобритания, Франция, Испания, Италия, остальные страны Европы), Северная Америка (США, Канада, Мексика), Латинская Америка (Бразилия, Аргентина, остальные страны Латинской Америки) и Ближний Восток и Африка (ОАЭ, Саудовская Аравия, Южная Африка, остальные страны Ближнего Востока и Африки).

Ключевые игроки

Отчет об исследовании «Глобальный рынок программного обеспечения для социальных продаж» предоставит ценную информацию с акцентом на мировой рынок. Основными игроками на рынке являются Hootsuite Media, FunnelDash, CommentSold, Sprout Social, InsideView, CallidusCloud, Hearsay Systems, We-Connect, EveryoneSocial и Oracle.

Наш анализ рынка также включает раздел, посвященный исключительно таким крупным игрокам, в котором наши аналитики предоставляют информацию о финансовых отчетах всех основных игроков, а также о его сравнительном анализе типов и SWOT-анализе. Раздел конкурентной среды также включает ключевые стратегии развития, долю рынка и анализ рыночного рейтинга вышеупомянутых игроков по всему миру.

Анализ матрицы Ace

Матрица Ace, представленная в отчете, поможет понять, как работают основные ключевые игроки, вовлеченные в эту отрасль, поскольку мы предоставляем рейтинг для этих компаний на основе различных факторов, таких как функции обслуживания и инновации, масштабируемость, инновации услуг, отраслевой охват, отраслевой охват и дорожная карта роста. На основе этих факторов мы ранжируем компании по четырем категориямАктивные, Передовые, Развивающиеся и Новаторы.

Привлекательность рынка

Предоставленное изображение привлекательности рынка также поможет получить информацию о регионе, который является основным лидером на мировом рынке программного обеспечения для социальных продаж. Мы рассмотрим основные факторы влияния, которые отвечают за рост отрасли в данном регионе.

Пять сил Портера

Предоставленное изображение поможет получить дополнительную информацию о структуре пяти сил Портера, предоставляя схему для понимания поведения конкурентов и стратегического позиционирования игрока в соответствующей отрасли. Модель пяти сил Портера можно использовать для оценки конкурентной среды на мировом рынке программного обеспечения для социальных сетей, оценки привлекательности определенного сектора и оценки инвестиционных возможностей.

Область отчета

Методология исследования рынка

Чтобы узнать больше о методологии исследования и других аспектах исследования, свяжитесь с нашим .

Причины приобретения этого отчета

• Качественный и количественный анализ рынка на основе сегментации, включающей как экономические, так и неэкономические факторы• Предоставление данных о рыночной стоимости (млрд долларов США) для каждого сегмента и подсегмента• Указывает регион и сегмент, которые, как ожидается, будут демонстрировать самый быстрый рост, а также будут доминировать на рынке• Анализ по географии, подчеркивающий потребление продукта/услуги в регионе, а также указывающий факторы, влияющие на рынок в каждом регионе• Конкурентная среда, которая включает рейтинг рынка основных игроков, а также запуск новых услуг/продуктов, партнерства, расширения бизнеса и приобретения за последние пять лет профилируемых компаний• Обширная компания профили, включающие обзор компании, аналитику компании, сравнительный анализ продукции и SWOT-анализ для основных игроков рынка • Текущие и будущие рыночные перспективы отрасли с учетом последних событий (включая возможности и движущие силы роста, а также проблемы и ограничения как развивающихся, так и развитых регионов • Включает углубленный анализ рынка с различных точек зрения с помощью анализа пяти сил Портера • Предоставляет понимание рынка с помощью цепочки создания стоимости • Сценарий динамики рынка, а также возможности роста рынка в ближайшие годы • 6-месячная поддержка аналитиков после продажи

Настройка отчета

• В случае возникновения каких-либо вопросов свяжитесь с нашей командой по продажам, которая обеспечит выполнение ваших требований.