Размер мирового рынка роботизированной автоматизации процессов в здравоохранении по компонентам (программное обеспечение, услуги, реализация), по операциям (основанные на правилах, основанные на знаниях), по применению (управление претензиями, клиническая документация), по географическому охвату и прогнозу

Размер и прогноз рынка роботизированной автоматизации процессов в здравоохранении

Размер рынка роботизированной автоматизации процессов в здравоохранении оценивался в 1,28 млрд долларов США в 2024 году и, по прогнозам, достигнет 2,04 млрд долларов США к 2031 году, растущий со CAGR в 6% с 2024 по 2031 год.

• В отрасли здравоохранения роботизированная автоматизация процессов (RPA) — это использование программных ботов для автоматизации повторяющихся и основанных на правилах процессов. Эти программные боты взаимодействуют с многочисленными компьютерными программами и системами так же, как это делает человек-пользователь. Однако, в отличие от людей, боты RPA могут выполнять эти действия бесконечно, с большой точностью и значительно быстрее.
• RPA можно использовать для различных административных и бэк-офисных операций в сфере здравоохранения. Это включает в себя организацию встреч, управление данными пациентов, обработку страховых требований, создание отчетов и даже расшифровку продиктованных заметок. Автоматизируя эти повторяющиеся операции, RPA освобождает необходимое время для медицинского персонала, позволяя им сосредоточиться на непосредственном уходе за пациентами и повышая общую эффективность.
• Одним из наиболее существенных преимуществ RPA в здравоохранении является его способность оптимизировать рабочие процессы и повышать точность данных. Боты RPA могут безупречно выполнять предопределенные правила и процедуры, устраняя потенциальную возможность человеческой ошибки при вводе или манипулировании данными. Это не только снижает вероятность ошибок в записях пациентов, но и гарантирует, что специалисты в области здравоохранения будут иметь доступ к правильной и актуальной информации для принятия обоснованных решений.
• Важно отметить, что RPA не заменяет человеческий интеллект или клиническое суждение. RPA отлично справляется с автоматизацией четко определенных и рутинных процессов. С другой стороны, специалисты в области здравоохранения продолжают отвечать за принятие сложных решений и работу, требующую эмпатии или человеческого участия. RPA — это мощный инструмент для расширения человеческих талантов, повышения эффективности и точности процессов оказания медицинских услуг.

Глобальная роботизированная автоматизация процессов в динамике рынка здравоохранения

Ключевые рыночные динамики, которые формируют глобальную роботизированную автоматизацию процессов на рынке здравоохранения, включают

Ключевые драйверы рынка

• Операционная эффективность Компании здравоохранения постоянно ищут способы повышения операционной эффективности. RPA автоматизирует повторяющиеся и основанные на правилах процессы, такие как ввод данных, планирование встреч и обработка претензий, позволяя человеческим ресурсам сосредоточиться на более сложных и важных обязанностях.
• Рост расходов на здравоохранение и административное бремя Медицинские учреждения постоянно находятся под давлением необходимости экономить расходы, при этом обеспечивая качественное лечение. Ручные административные процедуры требуют большого количества времени и ресурсов, отвлекая их от ухода за пациентами. RPA автоматизирует повторяющиеся процессы, такие как планирование, обработка претензий и ввод данных, что освобождает персонал и снижает административные расходы.
• Повышенная точность данных и оптимизированные рабочие процессыРучная обработка медицинских данных подвержена неточности, что приводит к неэффективности и значительным рискам для безопасности пациентов. Боты RPA могут без усилий выполнять предопределенные правила, устраняя человеческие ошибки и гарантируя точность данных. Робототехника оптимизирует процедуры, что приводит к сокращению времени реагирования и общей эффективности.
• Масштабируемость По мере расширения и развития организаций здравоохранения им требуются масштабируемые решения, которые могут реагировать на меняющиеся потребности и объемы. RPA обеспечивает масштабируемость, позволяя фирмам автоматизировать дополнительные виды деятельности по мере необходимости без значительных инвестиций в инфраструктуру или ресурсы.

Основные проблемы

• Проблемы совместимости ИТ-системы здравоохранения часто несовместимы, что затрудняет интеграцию решений RPA с текущей инфраструктурой и приложениями. Платформы RPA должны быть совместимы с различными форматами данных, протоколами и стандартами, чтобы должным образом автоматизировать операции во многих системах.
• Сопротивление изменениям Персонал, привыкший к традиционным процессам, может сопротивляться внедрению автоматизации в рабочие процессы здравоохранения. Некоторые сотрудники могут быть обеспокоены потерей работы или не решаются внедрять новые технологии. Эффективные методы управления изменениями и программы обучения сотрудников имеют решающее значение для преодоления сопротивления и повышения принятия проектов RPA.
• Этические и правовые последствия RPA представляет этические проблемы в отношении делегирования действий по принятию решений автоматизированным системам, особенно в жизненно важных процессах здравоохранения. Кроме того, могут возникнуть проблемы с юридической ответственностью, если ошибки или сбои в системах RPA приведут к негативным последствиям для пациентов. Медицинские учреждения должны разработать четкие правила и процессы для решения этих этических и правовых проблем.
• Первоначальные инвестиции и окупаемость инвестиций Хотя RPA обеспечивает долгосрочную экономию средств и преимущества в эффективности, первоначальные расходы на внедрение могут быть значительными. Медицинские компании могут не решаться тратить ресурсы на проекты RPA без четкого знания ожидаемой окупаемости инвестиций (ROI). Демонстрация реальных преимуществ RPA с помощью пилотных проектов и тематических исследований имеет решающее значение для получения поддержки заинтересованных сторон.

Основные тенденции

• ИИ и когнитивная автоматизация Интеграция технологий искусственного интеллекта (ИИ), таких как машинное обучение и обработка естественного языка, с RPA обеспечивает когнитивную автоматизацию в здравоохранении. Эта разработка позволяет системам RPA оценивать неструктурированные данные, принимать разумные решения и выполнять более сложные задачи, такие как клиническая документация и предиктивная аналитика.
• Гиперавтоматизация Гиперавтоматизация — это использование RPA в сочетании с дополнительными технологиями, такими как анализ процессов, ИИ и аналитика, для автоматизации всех бизнес-процессов от начала до конца. В здравоохранении гиперавтоматизация упрощает рабочие процессы в административных, клинических и операционных функциях, что приводит к повышению эффективности и экономии средств.
• Аналитика роботизированных процессов Аналитика роботизированных процессов (RPAa) включает мониторинг и анализ данных о производительности RPA для выявления областей для оптимизации и улучшения процессов. Медицинские компании используют технологии RPAa для получения информации об узких местах процессов, использовании ресурсов и показателях соответствия, что позволяет постоянно совершенствовать программы автоматизации.
• Совместная RPA и рабочая сила вместо того, чтобы заменять рабочих, совместные решения RPA расширяют их возможности, автоматизируя рутинные задачи и освобождая их для сосредоточения на более ценных видах деятельности. Медицинские компании внедряют гибридный подход к рабочей силе, при котором люди и роботы сотрудничают для достижения операционного совершенства и улучшения ухода за пациентами.

Глобальный региональный анализ роботизированной автоматизации процессов на рынке здравоохранения

Вот более подробный региональный анализ глобального рынка роботизированной автоматизации процессов на рынке здравоохранения

Северная Америка

• Ожидается, что за последнее десятилетие Северная Америка будет удерживать лидирующие позиции на рынке роботизированной автоматизации процессов (RPA) в секторе здравоохранения, и, по прогнозам, к 2024 году ее доля на рынке составит 42,6%. Доминирование региона обусловлено наличием нескольких известных поставщиков решений RPA и дальновидных предприятий здравоохранения, которые внедрили инновационные технологии. Такие страны, как США и Канада, обладают развитой инфраструктурой и высокими показателями внедрения технологий среди поставщиков медицинских услуг, что создает идеальную среду для разработки и внедрения решений RPA.
• Более того, строгая нормативно-правовая среда региона, а также четкая ориентация на экономию средств в сфере здравоохранения привели к росту спроса на решения по автоматизации, которые оптимизируют операции и повышают операционную эффективность.
• Северная Америка вышла на передовые позиции в области инноваций RPA благодаря наличию передовой инфраструктуры и проактивному подходу к внедрению технологий среди предприятий сферы здравоохранения. В связи со строгими законами, контролирующими сектор здравоохранения, и постоянным стремлением к мерам по сокращению расходов потребность в решениях по автоматизации в последние годы только возросла.
• В результате Северная Америка остается локомотивом разработки и внедрения RPA, продвигая огромные достижения в автоматизации здравоохранения, которые обещают преобразовать как оказание медицинской помощи пациентам, так и административные процедуры.

Азиатско-Тихоокеанский регион

• Ожидается, что Азиатско-Тихоокеанский регион станет одним из самых быстрорастущих рынков для автоматизации роботизированных процессов (RPA) в секторе здравоохранения. Такие страны, как Китай, Индия, Япония и Южная Корея, активно внедряют технологии автоматизации для укрепления своей внутренней инфраструктуры здравоохранения и удовлетворения растущего спроса. Наличие обученных ресурсов по доступным ценам стимулировало значительные инвестиции в НИОКР со стороны глобальных поставщиков RPA в регионе. Более того, локализация продуктов RPA для соответствия различным языковым требованиям способствовала более широкому внедрению в регионе, что привело к их массовому внедрению в рабочие процессы здравоохранения.
• Растущая индустрия медицинского туризма, а также присутствие контрактных производителей открыли новые варианты использования и источники дохода для поставщиков RPA, работающих в Азиатско-Тихоокеанском регионе, что подтолкнуло траекторию роста рынка.
• Поскольку здравоохранение играет все более важную роль в долгосрочных планах развития многих стран Азиатско-Тихоокеанского региона, ожидается, что значимость региона в глобальной автоматизации роботизированных процессов на рынке здравоохранения значительно возрастет в ближайшем будущем.
• Этот рост обусловлен рядом причин, включая увеличение инвестиций в инфраструктуру здравоохранения, расширение спроса на решения по автоматизации и приверженность региона использованию инновационных технологий для улучшения предоставления медицинских услуг. Благодаря открытой среде для инноваций и растущему признанию революционного потенциала RPA рынок Азиатско-Тихоокеанского региона предлагает прибыльные возможности для заинтересованных сторон, желающих извлечь выгоду из динамичного сектора здравоохранения региона.

Глобальная роботизированная автоматизация процессов на рынке здравоохраненияанализ сегментации

Глобальный рынок роботизированной автоматизации процессов на рынке здравоохранения сегментирован на основе компонентов, операций, приложений и географии.

Роботизированная автоматизация процессов на рынке здравоохранения по компонентам

• Программное обеспечение
• Услуги
• Внедрение
• Поддержка и обслуживание
• Обучение и консалтинг

На основе компонентов рынок разделяется на программное обеспечение, услуги, внедрение, поддержку и обслуживание, а также обучение и консалтинг. Программное обеспечение доминирует в отрасли роботизированной автоматизации процессов (RPA) для здравоохранения из-за своей адаптивности к автоматизации широкого спектра работ. Прогнозируется, что это доминирование сохранится, а Азиатско-Тихоокеанский регион станет основным участником по мере развития технологий и быстрой урбанизации городов.

Роботизированная автоматизация процессов на рынке здравоохранения по операциям

• Основанный на правилах
• Основанный на знаниях

Основанный на операциях рынок сегментируется на основанный на правилах и основанный на знаниях.RPA в здравоохранении обеспечивает оригинальный подход к упрощению рабочих процессов, в то время как основанные на знаниях операции расширяют возможности логистики за счет интеллектуальной автоматизации. Это достигается с помощью программных ботов, которые используют предварительно запрограммированную экспертизу в области здравоохранения для автоматизации операций, оптимизации процедур и предоставления информации в режиме реального времени для лучшего принятия решений в системе предоставления медицинских услуг.

Автоматизация роботизированных процессов на рынке здравоохранения по применению

• Управление претензиями
• Клиническая документация
• Управление выставлением счетов и соблюдением требований
• Планирование встреч
• Управление рабочим процессом

В зависимости от применения рынок фрагментирован на управление претензиями, клиническую документацию, управление выставлением счетов и соблюдением требований, планирование встреч и управление рабочим процессом. Клиническая документация, выставление счетов и управление рабочим процессом в настоящее время составляют большую часть рынка роботизированной автоматизации процессов (RPA) для здравоохранения, и ожидается, что эта тенденция сохранится. Однако другие приложения значительно выросли и продвинулись по всей Южной Азии, привлекая внимание международных корпораций из Соединенных Штатов и Европы. Это указывает на возможное будущее изменение рыночного ландшафта.

Роботизированная автоматизация процессов на рынке здравоохранения по географии

• Северная Америка
• Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
• Остальной мир

На основе географии глобальный рынок роботизированной автоматизации процессов на рынке здравоохранения классифицируется на Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион и остальной мир. Северная Америка в настоящее время лидирует на мировом рынке RPA в здравоохранении благодаря своей устоявшейся инфраструктуре; однако Азиатско-Тихоокеанский регион готов к быстрому расширению. Этот всплеск обусловлен такими причинами, как быстрая урбанизация, увеличение инвестиций в интеллектуальные технологии и рост располагаемого дохода, при этом Индия, Китай и Япония, вероятно, внесут значительный вклад.

Ключевые игроки

Отчет об исследовании «Глобальная роботизированная автоматизация процессов на рынке здравоохранения» предоставит ценную информацию с акцентом на мировой рынок. Основными игроками на рынке являются VendorProfiles, UiPath, Blue Prism, Automation Anywhere, Kofax, WorkFusion, Jidoka, Kryon Systems, EdgeVerve Systems, PegaSystems и Another Monday. Раздел «Конкурентная среда» также включает ключевые стратегии развития, рыночную долю и анализ рыночного рейтинга вышеупомянутых игроков во всем мире.

Наш анализ рынка также включает раздел, посвященный исключительно таким крупным игрокам, в котором наши аналитики предоставляют информацию о финансовых отчетах всех основных игроков, а также сравнительный анализ продуктов и SWOT-анализ. Раздел конкурентной среды также включает ключевые стратегии развития, долю рынка и анализ рыночного рейтинга вышеупомянутых игроков во всем мире.

Роботизированная автоматизация процессов на рынке здравоохраненияпоследние разработки

• В ноябре 2023 года qBotica, Inc., ведущий поставщик технологических и автоматизированных решений, осуществила стратегические инвестиции в Healthomation Inc., стартап по автоматизации здравоохранения, чтобы расширить свой портфель возможностей и присутствие в секторе здравоохранения. Healthomation, Inc. находится на переднем крае автоматизации процессов здравоохранения. Это стратегическое сотрудничество объединяет существенные и инновационные навыки обеих организаций для достижения кардинальных улучшений в здравоохранении.
• В октябре 2023 года LGI Healthcare Solutions Inc., канадский пионер в области ИТ-решений для здравоохранения, объявила о приобретении Boston Software Systems (BSS). Мы являемся глобальным поставщиком решений RPA для здравоохранения со штаб-квартирой в США. Покупка объединяет две ведущие компании-разработчики программного обеспечения для ускорения внедрения инновационных решений по автоматизации, повышения эффективности здравоохранения и улучшения клинических результатов.
• В сентябре 2022 года Eleviant Tech, частная компания по цифровой трансформации с опытом в облачных, веб-, мобильных, роботизированных технологиях автоматизации процессов (RPA), блокчейне и технологиях искусственного интеллекта (ИИ), была приобретена CTG. CTG является лидером в оказании помощи предприятиям в Америке и Западной Европе в использовании цифровых ИТ-решений и услуг для повышения производительности и прибыльности.
• В марте 2022 года SS&C Technologies Holdings, Inc. объявила об успешной покупке Blue Prism Group Plc («Blue Prism») примерно за 1,6 млрд долларов США («Приобретение»). Blue Prism, крупная корпорация по автоматизации роботизированных процессов (RPA) со штаб-квартирой в Великобритании, предоставляет услуги более чем 2000 компаний.

Область отчета

Методология исследования рынка

Чтобы узнать больше о методологии исследования и других аспектах исследования, свяжитесь с нашим .

Причины приобретения этого отчета

Качественный и количественный анализ рынка на основе сегментации, включающей как экономические, так и неэкономические факторы Предоставление данных о рыночной стоимости (млрд долларов США) для каждого сегмента и подсегмента Указывает регион и сегмент, которые, как ожидается, будут демонстрировать самый быстрый рост, а также будут доминировать на рынке Анализ по географии, подчеркивающий потребление продукта/услуги в регионе, а также указывающий факторы, влияющие на рынок в каждом регионеКонкурентная среда, которая включает рыночный рейтинг основных