Размер мирового рынка аутсорсинга бизнес-процессов в страховании (BPO) по типу (маркетинг, управление активами), по размеру предприятия (малое или среднее предприятие, крупное предприятие), по области применения (страхование имущества и ответственности, жизнь и пенсии), по географическому охвату и прогнозу

Размер и прогноз рынка аутсорсинга бизнес-процессов в страховании

Размер рынка аутсорсинга бизнес-процессов в страховании (BPO) был оценен в 6,15 млрд долл. США в 2024 году и, по прогнозам, достигнет долл. США 8,55 млрд к 2031 году, растущий со CAGR в 4,20% с 2024 по 2031 год.

Растущий спрос клиентов на первоклассный сервис, растущая цифровизация и растущий Рост в страховой отрасли — это некоторые из факторов, которые, как ожидается, будут способствовать росту рынка в прогнозируемый период. Отчет о мировом рынке аутсорсинга бизнес-процессов в страховании (BPO) дает целостную оценку рынка. Отчет предлагает комплексный анализ ключевых сегментов, тенденций, движущих сил, ограничений, конкурентной среды и факторов, которые играют существенную роль на рынке.

Определение мирового рынка аутсорсинга бизнес-процессов в страховании (BPO)

Аутсорсинг бизнес-процессов в страховании (BPO) означает передачу определенных бизнес-функций специализированным поставщикам услуг аутсорсинга. Это ценный и жизнеспособный вариант для компаний, которым сложно управлять внутренним отделом или нанимать опытных сотрудников. Страховой BPO не ограничивается вводом данных, а охватывает все услуги поддержки бэк-офиса, включая управление полисами, управление комиссионными, обработку претензий, новые бизнес-услуги, управление страховым агентством, бухгалтерские услуги, юридическое обслуживание страхового бизнеса и другие индивидуальные услуги бэк-офиса.

Страховому институту требуются неограниченные услуги по страхованию для успешного управления основными бизнес-функциями с целью достижения своих бизнес-целей. Страховой BPO в тренде с 2003 года, и его спрос растет из-за увеличения запросов, технологий и конкуренции. Существует несколько преимуществ страхового BPO, таких как снижение затрат на рабочую силу, безопасность данных, экспертные решения и инновации.

Большое количество страховых компаний обнаружили, что страхование BPO помогает компаниям повышать свою производительность и продуктивность. Это связано с тем, что аутсорсинговые компании лучше оснащены необходимой инфраструктурой, современными страховыми технологиями и талантливыми экспертами. Для малых и средних компаний удобно и целесообразно инвестировать в аутсорсинг BPO, который повышает стандарт InsurTech и помогает страховщикам с практическими решениями.

Обзор мирового рынка аутсорсинга бизнес-процессов в страховании (BPO)

Растущее внедрение облачных сервисов, растущий спрос на экономически эффективные операции, растущие требования к высококачественным результатам и повышение удовлетворенности клиентов являются движущими силами роста рынка. Потребность в сокращении операционных расходов, связанных с непрофильными видами деятельности, и усиление внимания к основным компетенциям в различных отраслях и облачным вычислениям в страховом BPO приводит к улучшению рабочего процесса обработки данных при сокращении времени выполнения заказа, что способствует росту рынка.

Более того, растущие технологические достижения, растущие инвестиции в научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы и растущий спрос на страховой BPO в развивающихся странах предоставляют рынку возможности для роста. Новые цифровые технологии в таких областях, как , , , и т. д. создают большие возможности и усиливают тенденцию стратегического партнерства, стимулируя рост рынка, например, в 2016 году RSA расширила свои отношения с Accenture. В рамках этого Accenture предоставит RSK все административные услуги бэк-офиса и услуги поддержки клиентов в своих продажах, услугах, претензиях и финансовых операциях, поддерживая как прямых клиентов, так и опосредованный бизнес.

Однако проблемы безопасности данных и конфиденциальности могут сдерживать рост рынка. Аутсорсинг бизнес-процессов в страховании (BPO) использует облачные решения для управления облачными данными, что также увеличивает вероятность угрозы конфиденциальности, поскольку облачные вычисления полностью зависят от Интернета, поэтому необходимо защищать интерфейс и API, которые используются внешними пользователями, в противном случае их могут легко отследить хакеры.

Глобальный рынок аутсорсинга бизнес-процессов в страховании (BPO)анализ сегментации

Глобальный рынок аутсорсинга бизнес-процессов в страховании (BPO) сегментирован по типу, размеру предприятия, области применения и географии.

Рынок аутсорсинга бизнес-процессов в страховании (BPO) по типу

• Маркетинг
• Управление активами
• Управление претензиями
• Другие

В зависимости от типа рынок разделяется на маркетинг, управление претензиями и другие. Сегмент управления претензиями занял самую большую долю рынка из-за растущего спроса на высококачественные и быстрые услуги со стороны клиентов. Он включает в себя работу с клиентами, расследования, поддержку судебных разбирательств и управление.

Рынок аутсорсинга бизнес-процессов страхования (BPO) по размеру предприятия

• Малое или среднее предприятие
• Крупное предприятие

В зависимости от размера предприятия рынок делится на малые или средние предприятия и крупные предприятия. Сегмент малого или среднего размера занял самую большую долю рынка, поскольку BPO в страховании удобен для малых и средних компаний для повышения стандарта InsurTech и оказания страховщикам помощи в поиске лучших практических решений, и они передают свои задачи бэк-офиса на аутсорсинг страховым компаниям BPO.

Рынок аутсорсинга бизнес-процессов страхования (BPO) по области применения

• Имущество и страхование от несчастных случаев
• Жизнь и страхование Пенсия

В зависимости от сферы применения рынок делится на страхование имущества и страхование от несчастных случаев и страхование жизни и пенсионное страхование. Сегмент страхования жизни и пенсионного страхования занял самую высокую долю рынка из-за роста поддержки и удовлетворенности клиентов. Он основан на степени поддержки в различных областях, таких как внутренние услуги, а также поддержка фронт- и мидл-офиса, которые помогают улучшить качество обслуживания клиентов.

Рынок аутсорсинга бизнес-процессов в страховании (BPO) по географии

• Северная Америка
• Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
• Остальной мир

На основе регионального анализа глобальный рынок аутсорсинга бизнес-процессов в страховании классифицируется на Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион и Остальной мир. Северная Америка заняла самую большую долю выручки и, как ожидается, сохранит лидерство в течение всего прогнозируемого периода благодаря присутствию большого количества компаний в регионе и растущему спросу на экономически эффективные операции и необходимости стандартизации бизнеса.

Ключевые игроки

Отчет об исследовании «Глобальный рынок аутсорсинга бизнес-процессов в страховании (BPO)» предоставит ценную информацию с акцентом на мировой рынок. Основными игроками на рынке являются Accenture, Capita, HCL, Cognizant, Infosys Ltd, Genpact Ltd, Mphasis Ltd, Syntel Inc, Tech Mahindra и Wipro Ltd. Раздел «Конкурентная среда» также включает ключевые стратегии развития, долю рынка и анализ рыночного рейтинга вышеупомянутых игроков во всем мире.

Область отчета

Методология исследования рынка

Чтобы узнать больше о методологии исследования и других аспектах исследования, свяжитесь с нашим .

Причины приобретения этого отчета

• Качественный и количественный анализ рынка на основе сегментации, включающей как экономические, так и неэкономические факторы• Предоставление данных о рыночной стоимости (млрд долларов США) для каждого сегмента и подсегмента• Указывает регион и сегмент, которые, как ожидается, будут демонстрировать самый быстрый рост, а также будут доминировать на рынке• Анализ по географии, подчеркивающий потребление продукта/услуги в регионе, а также указывающий факторы, влияющие на рынок в каждом регионе• Конкурентная среда, которая включает рейтинг рынка основных игроков, а также запуск новых услуг/продуктов, партнерства, расширения бизнеса и приобретения за последние пять лет профилируемых компаний• Обширная компания профили, включающие обзор компании, аналитику компании, сравнительный анализ продукции и SWOT-анализ для основных игроков рынка • Текущие и будущие рыночные перспективы отрасли с учетом последних событий (включая возможности и движущие силы роста, а также проблемы и ограничения как развивающихся, так и развитых регионов • Включает углубленный анализ рынка с различных точек зрения с помощью анализа пяти сил Портера • Предоставляет понимание рынка с помощью цепочки создания стоимости • Сценарий динамики рынка, а также возможности роста рынка в ближайшие годы • 6-месячная поддержка аналитиков после продажи

Настройка отчета

• В случае возникновения каких-либо вопросов свяжитесь с нашей командой по продажам, которая обеспечит выполнение ваших требований.