Размер мирового рынка автоматизации продаж (SFA) по развертыванию (облачные решения, локальные решения), по применению (управление лидами, прогнозирование продаж), по географическому охвату и прогнозу

Размер и прогноз рынка автоматизации продаж (SFA)

Размер рынка автоматизации продаж (SFA) оценивался в 11,23 млрд долларов США в 2024 году и, по прогнозам, достигнет 24,38 млрд долларов США к 2031 году, растущий со CAGR в 8,18% с 2024 по 2031 год.

Ожидается, что основными факторами, способствующими росту отрасли, будут растущий спрос на программное обеспечение для прогнозирования продаж в банковской сфере, розничной торговле, а также в сфере ИТ и телекоммуникаций. Кроме того, ожидается, что рост будет обусловлен использованием искусственного интеллекта (ИИ), машинного обучения (МО) и внедрением облачных технологий. За последние годы на рынке произошел ряд изменений. Например, искусственный интеллект набирает большую популярность и, как ожидается, будет способствовать изменениям в процессе автоматизации продаж. Отчет о мировом рынке автоматизации продаж (SFA) дает целостную оценку рынка. Отчет предлагает комплексный анализ ключевых сегментов, тенденций, движущих сил, ограничений, конкурентной среды и факторов, которые играют существенную роль на рынке.

Определение мирового рынка автоматизации продаж (SFA)

Автоматизация продаж (SFA) — это метод, используемый в бизнесе, где специализированное программное обеспечение используется для автоматизации задач, выполняемых людьми. Программное обеспечение SFA похоже на программное обеспечение для управления отношениями с клиентами (CRM). Однако SFA более специализирована, чем CRM, которая разработана специально для процесса прямых продаж компаниям. Преимущество SFA в том, что она включает в себя специальные функции, такие как обработка заказов, обмен информацией между торговым персоналом, управление контактной информацией клиентов, контроль и запись, мониторинг запасов, прогнозы продаж, отслеживание заказов и оценка сотрудников. Программное обеспечение SFA собирает большой объем данных из нескольких точек соприкосновения с клиентами, и эти данные доступны через несколько устройств в облачном развертывании.

Обзор мирового рынка автоматизации продаж (SFA)

Ожидается, что растущий спрос на приложения для прогнозирования продаж в банковском секторе, розничной торговле, ИТ и телекоммуникациях будет способствовать росту. Более того, ожидается, что использование искусственного интеллекта (ИИ), машинного обучения (МО) и развертывание облачных технологий будут способствовать росту. Наиболее важными вариантами использования ИИ в программном обеспечении SFA являются прогнозная оценка лидов, которая предлагает каждому лиду по продажам оценку, демонстрирующую вероятность его преобразования в возможность, прогнозирование и интеллектуальные рекомендации для всех категорий продуктов или услуг для всех секторов бизнеса.

Эти функции расширяют возможности программного обеспечения и, как ожидается, повысят спрос в течение прогнозируемого периода. Однако проблемы безопасности данных и пиратства сдерживают рост рынка автоматизации продаж (SFA). Более того, правительства внедряют правила и положения, такие как общее регулирование защиты данных (GDPR), для укрепления нормативной базы. Это, в сочетании с запуском обновленных решений автоматизации от ключевых игроков, которые включают двухфакторную аутентификацию и другие проверки безопасности, как ожидается, решит проблемы безопасности данных, стимулируя рост рынка в течение прогнозируемого периода.

Анализ сегментации мирового рынка автоматизации продаж (SFA)

Глобальный рынок автоматизации продаж (SFA) сегментирован на основе развертывания, применения и географии.

Рынок автоматизации продаж (SFA) по развертыванию

• На основе облака
• На месте

На основе развертывания рынок сегментирован на облачные и на месте. Облачные вычисления помогли компаниям интегрировать все свои клиентские данные на единой платформе, которая включает создание лидов, маркетинг, продажи, поддержку клиентов и бизнес-аналитику. Кроме того, адаптивность, масштабируемость и функции безопасности облачных технологий способствовали росту облачных технологий. Кроме того, крупные корпорации вкладывают большие средства во внедрение решений автоматизации на основе облачных вычислений, что продвигает рынок вперед. Кроме того, с появлением моделей ценообразования на основе оплаты за использование, оплаты по мере использования и подписки на облачное развертывание спрос со стороны малого бизнеса растет.

Рынок автоматизации работы отдела продаж (SFA) по применению

• Управление лидами
• Прогнозирование продаж
• Другое

В зависимости от применения рынок сегментируется на управление лидами, прогнозирование продаж и другое. Сегмент управления лидами имел наибольшую долю рынка. На рынке сегментированы управление лидами, прогнозирование продаж, управление заказами и счетами, управление возможностями и другие приложения. Пользователи могут разрабатывать, назначать и отслеживать лиды от начала до конца, чтобы превратить их в подходящие возможности. Управление лидами также позволяет оптимизировать кампании по всем каналам рынка, включая электронную почту, SMS, социальные сети, Интернет, личные мобильные устройства и многое другое, на единой унифицированной платформе, что позволяет принимать быстрые и разумные решения. Прогнозирование продаж, как ожидается, будет расти быстрее всего.

Рынок автоматизации продаж (SFA) по географии

• Северная Америка
• Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
• Остальной мир

На основе географии глобальный рынок автоматизации продаж (SFA) классифицируется на Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион и Остальной мир. Самая высокая доля дохода приходится на Северную Америку. Расширение регионального рынка в первую очередь обусловлено увеличением инвестиций в автоматизацию продаж со стороны крупных предприятий. Кроме того, рынок региона растет благодаря тесным связям с ключевыми игроками и простому доступу к решениям по автоматизации продаж на основе искусственного интеллекта. В Европе спрос обусловлен доступностью облачного программного обеспечения, которое обеспечивает более широкий выбор настроек, а также повышенную безопасность данных и защиту конфиденциальности. В Азиатско-Тихоокеанском регионе растущие секторы розничной торговли, банковских и финансовых услуг, а также ИТ и телекоммуникаций открывают новые перспективы роста для важных фирм. Крупные фирмы в различных отраслях в регионе быстро инвестируют в программное обеспечение для автоматизации работы отдела продаж на основе искусственного интеллекта, как только оно стало доступно.

Ключевые игроки

Отчет об исследовании «Глобальный рынок автоматизации работы отдела продаж (SFA)» предоставит ценную информацию с акцентом на мировой рынок. Основными игроками на рынке являются Salesforce.com, Aptean Inc., INFOR, Zoho Corporation, Microsoft Corporation, Bpm' Online, CRMNEXT, и SugarCRM.

Раздел конкурентной среды также включает ключевые стратегии развития, долю рынка и анализ рыночного рейтинга вышеупомянутых игроков во всем мире.

Область отчета

Методология исследования рынка

Чтобы узнать больше о методологии исследования и других аспектах исследования, свяжитесь с нашим .

Причины приобретения этого отчета

• Качественный и количественный анализ рынка на основе сегментации, включающей как экономические, так и неэкономические факторы• Предоставление данных о рыночной стоимости (млрд долларов США) для каждого сегмента и подсегмента• Указывает регион и сегмент, которые, как ожидается, будут демонстрировать самый быстрый рост, а также будут доминировать на рынке• Анализ по географии, подчеркивающий потребление продукта/услуги в регионе, а также указывающий факторы, влияющие на рынок в каждом регионе• Конкурентная среда, которая включает рейтинг рынка основных игроков, а также запуск новых услуг/продуктов, партнерства, расширения бизнеса и приобретения за последние пять лет профилируемых компаний• Обширная компания профили, включающие обзор компании, аналитику компании, сравнительный анализ продукции и SWOT-анализ для основных игроков рынка • Текущие и будущие рыночные перспективы отрасли с учетом последних событий (включая возможности и движущие силы роста, а также проблемы и ограничения как развивающихся, так и развитых регионов • Включает углубленный анализ рынка с различных точек зрения с помощью анализа пяти сил Портера • Предоставляет понимание рынка с помощью цепочки создания стоимости • Сценарий динамики рынка, а также возможности роста рынка в ближайшие годы • 6-месячная поддержка аналитиков после продажи

Настройка отчета

• В случае возникновения каких-либо вопросов свяжитесь с нашей командой по продажам, которая обеспечит выполнение ваших требований.