Размер мирового рынка услуг по цифровой трансформации рабочего места по компонентам (решения, услуги), по размеру предприятия (малые и средние предприятия, крупные предприятия), по конечному использованию (BFSI, ИТ и телекоммуникации, розничная торговля и потребительские товары), по географическому охвату и прогнозу

Размер и прогноз рынка услуг по цифровой трансформации рабочего места

Размер рынка услуг по цифровой трансформации рабочего места оценивался в 41,86 млрд долларов США в 2024 году и, по прогнозам, достигнет 205,03 млрд долларов США к 2031 году, увеличившись на CAGR в 21,97% с 2024 по 2031 год.

Текущий рост можно объяснить возросшей цифровизацией, растущим спросом на настольный компьютер как услугу и растущим спросом на большую гибкость сотрудников с точки зрения баланса между работой и личной жизнью. Растущее внедрение передовых технологий, таких как Bring Your Own Device (BYOD), и корпоративная мобильность организациями способствуют росту рынка. Это повышает гибкость и мобильность, одновременно сокращая время, затрачиваемое на лицензирование оборудования и программного обеспечения и управление устройствами для корпоративных устройств. Это изменяет характер рабочих мест и процессов, чему способствует организационная реструктуризация, и сокращает операционные расходы предприятий.

Определение рынка услуг по глобальной цифровой трансформации рабочего места

Процесс использования цифровых технологий для облегчения и улучшения совместной работы, коммуникации и эффективности на рабочем месте называется услугой по цифровой трансформации рабочего места. Это подразумевает внедрение различных цифровых инструментов и платформ для создания более эффективной и производительной рабочей среды для сотрудников. Некоторые из ключевых компонентов услуги по трансформации цифрового рабочего места могут включать в себя инструменты совместной работы, облачные вычисления, управление цифровыми документами, автоматизацию и кибербезопасность.

Обзор глобального рынка услуг по трансформации цифрового рабочего места

Развитие мобильных технологий, изменение демографических характеристик рабочей силы и растущая тенденция к подключению рабочих мест являются движущими силами отрасли услуг по трансформации цифрового рабочего места. Несколько будущих рабочих пространств все чаще используют облачные сервисы, такие как инфраструктура как услуга (IaaS), бэкэнд как услуга (BaaS), платформа как услуга (PaaS) и программное обеспечение как услуга (SaaS), для поддержки своих бизнес-потребностей и бесперебойного выполнения работы.

Более того, поскольку пандемии распространяются так быстро, многочисленные организации сделали долгосрочные инвестиции в трансформацию рабочего места для гибридной парадигмы работы, что требует использования облачных решений для обеспечения удаленной работы с безопасным доступом. Кроме того, чтобы оставаться конкурентоспособными, организации должны внедрять новые инструменты и решения для цифрового рабочего места по мере развития технологий. Эпидемия COVID-19 подстегнула внедрение удаленной работы, сделав службу цифровой трансформации рабочего места более важной, чем когда-либо, для поддержания связи и производительности сотрудников.

Более того, с растущим вниманием к цифровым рабочим местам и удаленной работе расширение технологий искусственного интеллекта и автоматизации играет важнейшую роль в автоматизации ручных процедур и создании новых возможностей для предприятий для повышения производительности и оптимизации процесса. Сопротивление сотрудников изменениям является одной из ключевых проблем, с которыми сталкивается сектор услуг цифровой трансформации рабочего места.

Многие сотрудники знакомы с устоявшимися методами работы и могут сопротивляться новым технологиям или процессам. Это сопротивление может препятствовать или мешать внедрению службы цифровой трансформации рабочего места. Более того, риск кибератак и утечек данных растет по мере того, как все больше компаний внедряют предложения по цифровой трансформации рабочего места. Проблемы безопасности могут заставить организации не спешить развертывать эти сервисы.

Анализ сегментации глобального рынка услуг по цифровой трансформации рабочего места

Глобальный рынок услуг по цифровой трансформации рабочего места сегментирован на основе компонентов, размера предприятия, конечного использования и географии.

Рынок услуг по цифровой трансформации рабочего места по компонентам

• Решения
• Услуги

На основе компонентов рынок разделяется на решения и услуги. Сегмент решений занял наибольшую долю рынка в 2021 году. Рост сегмента можно объяснить принятием решений на рабочем месте, таких как социальные и совместные инструменты, инструменты облачного хранения и системы управления контентом среди конечных пользователей для повышения использования ресурсов и производительности. Это позволяет создать социальную сеть на рабочем месте, способствует сотрудничеству и формированию команды в рамках всей организации, а также предоставляет доступ к социальным сетям для публикации корпоративных сообщений. Кроме того, он повышает производительность и эффективность с помощью возможностей самообслуживания для ИТ-отделов в организации. Эти преимущества, предоставляемые решениями для цифрового рабочего места, будут дополнять рост сегмента в течение прогнозируемого периода.

Рынок услуг по цифровой трансформации рабочего места по размеру предприятия

• Малые и средние предприятия
• Крупные предприятия

В зависимости от размера предприятия рынок сегментируется на малые и средние предприятия и крупные предприятия. Ожидается, что сегмент крупных предприятий будет доминировать на рынке услуг по цифровой трансформации рабочего места. Несколько крупных предприятий внедряют облачные технологии и инновационные технологии, которые просты в использовании и работают на основе ИИ и других технологий автоматизации и программного обеспечения. Например, Tata Consultancy Services Limited (TCS) Cognix — это решение для цифрового рабочего пространства, которое спроектировано, настроено и разработано для удовлетворения потребностей крупных организаций и обеспечения полной автоматизации.

Рынок услуг по цифровой трансформации рабочего места по конечному использованию

• BFSI
• ИТ и телекоммуникации
• Розничная торговля и потребительские товары
• Здравоохранение и фармацевтика
• Производство
• Государственное управление
• Другие

На основе конечного использования рынок сегментируется на BFSI, ИТ и телекоммуникации, розничная торговля и потребительские товары, здравоохранение и фармацевтика, производство, государственное управление и другие. Ожидается, что сегмент ИТ и телекоммуникаций будет доминировать на рынке услуг по цифровой трансформации рабочего места. Растущие тенденции удаленной работы, растущее принятие программного обеспечения как услуги (SaaS) и BYOD в таких странах, как США, Канада, Индия, Китай и Австралия, привели к увеличению принятия решений цифрового рабочего места в ИТ- и телекоммуникационной отрасли. Несколько ИТ- и телекоммуникационных компаний.

Рынок услуг цифровой трансформации рабочего места по географии

• Северная Америка
• Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
• Латинская Америка
• Ближний Восток и Африка

На основе географии глобальный рынок услуг цифровой трансформации рабочего места классифицируется на Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион и остальной мир. Северная Америка доминировала на рынке услуг по трансформации цифрового рабочего места с точки зрения доли выручки в 2022 году. Рост региональной отрасли цифровых рабочих мест можно объяснить растущим внедрением новых технологий, таких как ИИ, BYOD и решения по управлению корпоративной мобильностью, среди прочих. Несколько региональных поставщиков услуг по трансформации рабочего места быстро включают облачные технологии и искусственный интеллект (ИИ) в свои предложения услуг.

Ключевые игроки

Отчет об исследовании «Глобальный рынок услуг по трансформации цифрового рабочего места» предоставит ценную информацию с акцентом на мировой рынок. Основными игроками на рынке являются IBM, Accenture plc, Atos SE, Trianz, Capgemini, HCL Technologies Limited, Infosys Limited, Tata Consultancy Services Limited, Tech Mahindra Limited, Mphasis и другие.

Наш анализ рынка также включает раздел, посвященный исключительно таким крупным игрокам, в котором наши аналитики предоставляют информацию о финансовых отчетах всех основных игроков, а также проводят сравнительный анализ продуктов и SWOT-анализ.

Ключевые события

• В декабре 2021 года Trianz, компания, занимающаяся технологиями и услугами цифровой трансформации, объявила о партнерстве с Workgrid Software, поставщиком интеллектуальных решений для цифрового рабочего пространства, с целью создания современного рабочего места с цифровым помощником, который взаимодействует с корпоративными приложениями и предоставляет персонализированную, контекстную информацию и контент для сотрудников
• В июне 2020 года Tata Consultancy Services (TCS) Limited запустила Центр цифрового ускорения (DAC) при поддержке Совета по экономическому развитию Сингапура для оказания помощи сингапурским предприятиям в восстановлении после COVID-19.

Анализ матрицы Ace

Матрица Ace, представленная в отчете, поможет понять, как работают основные ключевые игроки, вовлеченные в эту отрасль, поскольку мы предоставляем рейтинг для этих компаний на основе различных факторов, таких как характеристики услуг и инновации, масштабируемость, инновационность услуг, отраслевой охват, отраслевой охват и дорожная карта роста. На основе этих факторов мы ранжируем компании по четырем категориямАктивные, Передовые, Развивающиеся и Новаторы.

Привлекательность рынка

Предоставленное изображение привлекательности рынка дополнительно поможет получить информацию о регионе, который является основным лидером на глобальном рынке услуг цифровой трансформации рабочего места. Мы рассмотрим основные факторы влияния, которые отвечают за рост отрасли в данном регионе.

Пять сил Портера

Предоставленное изображение поможет получить дополнительную информацию о структуре пяти сил Портера, предоставляя схему для понимания поведения конкурентов и стратегического позиционирования игрока в соответствующей отрасли. Модель пяти сил Портера можно использовать для оценки конкурентной среды на глобальном рынке услуг цифровой трансформации рабочего места, оценки привлекательности определенного сектора и оценки инвестиционных возможностей.

Область отчета