Размер мирового рынка услуг для граждан на основе искусственного интеллекта по компонентам (решения, услуги), по технологиям (машинное обучение, обработка естественного языка), по вертикали (транспорт, здравоохранение), по географическому охвату и прогнозу

Размер и прогноз рынка ИИ для гражданских услуг

Размер рынка ИИ для гражданских услуг оценивался в 6,3 млрд долларов США в 2022 году и, по прогнозам, достигнет 114,7 млрд долларов США к 2030 году, растущий со CAGR в 43,5% с 2023 по 2030 год.

Улучшение услуг для граждан, стремление к цифровой трансформации в государственном секторе и растущие затраты на автоматизацию ручных процедур для снижения давления являются некоторыми из факторов, движущих развитием бизнеса искусственного интеллекта для гражданских услуг. Кроме того, снижение административных проблем, сложного выполнения работы и помощь в решении проблем распределения способствовали росту рынка. Отчет о мировом рынке ИИ для гражданских услуг дает целостную оценку рынка. В отчете представлен всесторонний анализ ключевых сегментов, тенденций, движущих сил, ограничений, конкурентной среды и факторов, которые играют существенную роль на рынке.

Определение глобального рынка ИИ для гражданских услуг

ИИ для гражданских услуг относится к использованию искусственного интеллекта для гражданских услуг. К ним относятся компьютерные программы, которые имитируют человеческие разговоры в чате для улучшения поддержки клиентов. ИИ для гражданских услуг используется для доступа к правосудию, помощи пользователям в навигации по системам здравоохранения и демократизации знаний. Основные технологии ИИ для гражданских услуг включают машинное обучение, обработку естественного языка (NLP), обработку изображений и распознавание лиц. Машинное обучение используется для расширения экспертных суждений до огромных наборов данных. Приложения ИИ для гражданских услуг включают управление дорожным движением и транспортом, здравоохранение, общественную безопасность, коммунальные услуги и другие приложения.

Улучшение гражданских услуг, потребность правительства в цифровой трансформации и растущие расходы на автоматизацию ручных процедур для снижения давления — это лишь некоторые из факторов, способствующих росту бизнеса искусственного интеллекта для гражданских услуг. Кроме того, снижение административных проблем, сложное выполнение работы и помощь в решении проблем распределения — все это способствовало расширению рынка. Искусственный интеллект имеет широкий спектр применения в государственных учреждениях. Сбор данных в реальном времени с камер видеонаблюдения, центры обслуживания клиентов, управляемые роботами, и оптимизация транспортных потоков — все это выигрывает от ИИ.

Правительства должны использовать алгоритмы и методы машинного обучения для анализа огромных объемов данных, чтобы выявлять статистические закономерности и модели для составления точных прогнозов. Помощь в снижении административных трудностей, выполнение сложных действий и решение проблем распределения ресурсов — все это конструктивные и практические возможности ИИ для гражданских услуг. ИИ используется различными способами, чтобы сделать жизнь людей более удобной и увлекательной. От распознавания речи до беспилотных автомобилей, чат-ботов, интернет-магазинов, технологий здравоохранения, потоковых сервисов и образования до производственных и складских систем — применение ИИ в гражданских услугах облегчило жизнь.

Обзор мирового рынка ИИ для гражданских услуг

Внедрение ИИ позволит ускорить принятие решений, что будет способствовать развитию рынка. Повышение трудоустройства и цифровизация в организациях сделали процедуры более эффективными и быстрыми. С появлением технологии ИИ компаниям больше не нужно вручную взаимодействовать с огромными объемами данных. Производительность организаций будет расти, поскольку они инвестируют в более интеллектуальные возможности обработки и управления данными. Использование ИИ и аналитики в организациях сделает сбор данных более точным и поможет им в гребле на конкурентном рынке. Более того, внедрение новых технологий способствует росту рынка.

В связи с возросшей удовлетворенностью граждан, вызванной внедрением Интернета вещей (IoT) и других новых технологий, таких как машинное обучение и биометрические системы, правительства и другие организации изучают возможность использования искусственного интеллекта в гражданских услугах. Компании высоко ценят развивающиеся технологии, поскольку они помогут им справляться с жалобами общественности. Правительство, а также государственный и коммерческий секторы поддерживают и используют технологии, которые облегчают прямую связь с услугами, ориентированными на граждан.

Нехватка компетентной рабочей силы, наряду с неэффективной инфраструктурой, может оказать негативное влияние на расширение рынка. Для любой правительственной организации, чтобы построить полные сквозные гражданские услуги на основе ИИ, требуются сильная структура и среда. Большинство компаний не могут соответствовать этим технологиям для услуг граждан, поскольку у них нет необходимой инфраструктуры и персонала. Когда государственные организации мало что понимают или вообще не понимают, развертывание любых цифровых решений для обслуживания граждан становится затруднительным.

Глобальный рынок ИИ для гражданских услуганализ сегментации

Глобальный рынок ИИ для гражданских услуг сегментирован на основе компонентов, технологий, вертикали и географии.

Рынок ИИ для гражданских услуг по компонентам

• Решение
• Услуги

На основе компонентов рынок сегментируется на решения и услуги. С самой высокой долей дохода сегмент решений доминировал на рынке ИИ для гражданских услуг. Многие компании внедряют системы обслуживания граждан, которые используют искусственный интеллект для обработки и получения информации и запросов на обслуживание от частных лиц, а также для обслуживания расследований государственных органов.

Рынок ИИ для гражданских услуг, по технологиям

• Машинное обучение
• Обработка естественного языка
• Обработка изображений
• Распознавание лиц
• Другие

В зависимости от технологий рынок сегментируется на машинное обучение, обработку естественного языка, обработку изображений, распознавание лиц и другие. В отрасли ИИ для гражданских услуг сегмент обработки естественного языка продемонстрировал значительный рост доходов. Когда будут использоваться методы интеллектуального анализа текста на основе искусственного интеллекта, позволяющие врачам быстро находить информацию в огромных объемах медицинской литературы, секторы здравоохранения будут играть жизненно важную роль на развивающемся рынке.

Рынок ИИ для гражданских услуг, по вертикали

• Транспорт
• Здравоохранение
• Государственное управление и Государственный сектор
• Энергетика и коммунальное хозяйство
• Сельское хозяйство
• Образование и обучение

По вертикали рынок сегментирован на транспорт, здравоохранение, государственный и государственный сектор, энергетику и коммунальное хозяйство, сельское хозяйство и образование и обучение. В 2022 году сегмент государственного и государственного сектора принес наибольший доход в сфере услуг гражданам на основе ИИ. Правительство ускоряет предоставление услуг гражданам, используя современные технологии, такие как искусственный интеллект и машинное обучение. Гражданам больше не нужно стоять в длинных очередях, и они могут ожидать быстрых ответов и услуг.

Рынок услуг ИИ для граждан по географии

• Северная Америка
• Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
• Латинская Америка
• Ближний Восток и Африка

На основе регионального анализа рынок услуг ИИ для граждан классифицируется на Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион, Латинскую Америку, Ближний Восток и Африку. Северная Америка, вероятно, возглавит глобальный рынок услуг ИИ для граждан из-за своей роли одного из первых последователей технологии. Другим аспектом является то, что большинство крупных участников рынка находятся в Соединенных Штатах. Внедрение облачных технологий также довольно сильно среди региональных конечных пользователей. В результате инвестиции в анализируемый рынок чрезмерны. Несколько ключевых поставщиков рынка региона также инвестируют в добавление новых и отличительных функций к своим предложениям, в основном для получения конкурентного преимущества и расширения своей потребительской базы. Это также, как прогнозируется, будет продвигать региональные и глобальные рынки вперед. Этот аспект еще больше расширяет охват рынка.

Ключевые игроки

Отчет об исследовании «Глобальный рынок услуг для граждан на основе искусственного интеллекта» предоставит ценную информацию с акцентом на глобальный рынок, включая некоторых основных игроков, таких как Microsoft Corporation, Nvidia Corporation, Accenture PLC, ServiceNow Inc., IBM Corporation, Intel Corporation, Alibaba Group Holding Limited, Tencent Holdings Ltd., Pegasystems Inc., Baidu, Inc.

Наш анализ рынка также включает раздел, посвященный исключительно таким основным игрокам, в котором наши аналитики предоставляют информацию о финансовых отчетах всех основных игроков, а также о сравнительном анализе продуктов и SWOT-анализе. Раздел конкурентной среды также включает ключевые стратегии развития, долю рынка и анализ рыночного рейтинга вышеупомянутых игроков во всем мире.

Ключевые события

• В сентябре 2022 года Amazon Web Services заключила партнерское соглашение с SK Telecom, подразделением SK Group по информационным и коммуникационным технологиям. SK Telecom — южнокорейская телекоммуникационная компания. В рамках этого соглашения обе компании будут сотрудничать в разработке новых услуг компьютерного зрения, таких как оптимизация категоризации, извлечения и анализа для получения информации из изображений. Сочетание опыта SK в области ИИ с масштабируемостью и гибкостью AWS ускорит инновации в области ИИ. Кроме того, это партнерство упростит и удешевит создание, использование и обновление приложений компьютерного зрения.
• В марте 2022 года Microsoft расширила свои отношения с AT&T, всемирной телекоммуникационной фирмой, расположенной в США, для предоставления доступа в Интернет, безопасности, частных сетей и других услуг. Это сотрудничество подразумевает услугу под названием AT&T Private 5G Edge, которая была разработана совместно с Microsoft. AT&T Private 5G Edge, платформа на основе спектра CBRS и AT&T. Microsoft и AT&T намерены ускорить консолидацию, необходимую для частных беспроводных решений, тем самым повысив темпы развертывания. Кроме того, в рамках этого сотрудничества обе компании будут сотрудничать в области AT&T Private Edge.
• В январе 2022 года Amazon Web Services расширила свое сотрудничество с Telenor, государственной телекоммуникационной компанией, расположенной в Норвегии, которая предоставляет услуги передачи данных, связи и телекоммуникаций. Расширенные отношения Amazon и Telenor включают совместные инвестиции в инициативы по выходу на рынок в различных отраслях, включая производство, транспорт и цепочку поставок. Кроме того, обе компании надеются продвинуть сектор телекоммуникаций с помощью этого сотрудничества.
• В сентябре 2021 года Synaptics сотрудничала с Edge Impulse, американским поставщиком решений для машинного обучения. Платформа сверхнизкого энергопотребления Synaptics Katana Edge AI Platform и платформа разработки программного обеспечения Edge Impulse объединены в этом сотрудничестве. Это сочетание позволяет клиентам Synaptics создавать уникальные модели для платформы Katana, сокращая время выхода на рынок подключенных устройств с питанием от батареи на периферии.

Анализ матрицы Ace

Матрица Ace, представленная в отчете, поможет понять, как работают основные ключевые игроки, вовлеченные в эту отрасль, поскольку мы предоставляем рейтинг для этих компаний на основе различных факторов, таких как функции обслуживания и инновации, масштабируемость, инновации услуг, отраслевой охват, отраслевой охват и дорожная карта роста. На основе этих факторов мы ранжируем компании по четырем категориямАктивные, Передовые, Развивающиеся и Новаторы.

Привлекательность рынка

Предоставленное изображение привлекательности рынка также поможет получить информацию о регионе, который является основным лидером на мировом рынке ИИ для гражданских услуг. Мы рассмотрим основные факторы влияния, которые отвечают за рост отрасли в данном регионе.

Пять сил Портера

Предоставленное изображение поможет получить дополнительную информацию о структуре пяти сил Портера, предоставляя схему для понимания поведения конкурентов и стратегического позиционирования игрока в соответствующей отрасли. Модель пяти сил Портера может быть использована для оценки конкурентной среды на мировом рынке услуг для граждан с использованием искусственного интеллекта, оценки привлекательности определенного сектора и оценки инвестиционных возможностей.

Область отчета

Самые популярные отчеты

Методология исследования рынка