Размер мирового рынка обеспечения телекоммуникационных услуг по способу развертывания (локально, в облаке), по типу оператора (операторы мобильной связи, операторы фиксированной связи), по конечному пользователю (поставщики телекоммуникационных услуг, поставщики управляемых услуг (MSP), предприятия), по географическому охвату и прогнозу

Размер и прогноз рынка обеспечения телекоммуникационных услуг

Размер рынка обеспечения телекоммуникационных услуг оценивался в 6,83 млрд долларов США в 2024 году и, по прогнозам, достигнет 14,3 млрд долларов США к 2031 году, увеличившись со среднегодовым темпом роста 9,67% с 2024 по 2031 год.

• Обеспечение телекоммуникационных услуг (TSA) — это процесс проверки качества, надежности и производительности телекоммуникационных услуг. Он включает в себя мониторинг, контроль и оптимизацию сетевой инфраструктуры, приложений и услуг для обеспечения постоянного клиентского опыта.
• Обеспечение качества телекоммуникационных услуг используется в различных областях, включая улучшение производительности сети, доступность услуг, управление качеством обслуживания клиентов и обеспечение доходов. Оно помогает обнаруживать и устранять сбои в работе сети, избегать сбоев в обслуживании, обеспечивать удовлетворенность клиентов и защищать источники дохода.
• Будущие масштабы TSA значительны из-за растущей сложности телекоммуникационных сетей с внедрением 5G, IoT и периферийных вычислений. Внедрение ИИ и МО улучшит возможности TSA, позволяя проводить предиктивную аналитику, выявлять аномалии и автоматически устранять неполадки. TSA также станет более ориентированной на клиента, подчеркивая персонализированное обеспечение обслуживания и проактивное вовлечение потребителей. Он выйдет за рамки традиционных сетей и включит в себя облачные сервисы, виртуализированные сетевые функции и среды с несколькими поставщиками.

Динамика рынка обеспечения телекоммуникационных услуг

Ключевые рыночные динамики, которые формируют глобальный рынок обеспечения телекоммуникационных услуг, включают

Ключевые драйверы рынка

• Усложнение телекоммуникационных сетей Растущее развертывание технологий 5G, IoT и периферийных вычислений привело к увеличению сложности сетей. Эта сложность требует современных решений по обеспечению качества услуг для мониторинга, управления и оптимизации этих сетей, гарантирующих постоянную доставку услуг и удовлетворенность клиентов.
• Растущие ожидания клиентов в отношении качества обслуживания С ростом зависимости от телекоммуникационных услуг в личных и профессиональных целях ожидания клиентов в отношении качества обслуживания резко возросли. Операторы связи вынуждены предоставлять высококачественные, надежные и бесперебойные услуги, что создает спрос на комплексные решения по обеспечению качества услуг.
• Растущее внедрение облачных и виртуализированных сетевых функций Переход к облачным и виртуализированным сетевым функциям (VNF) создает новые проблемы для обеспечения качества услуг. Традиционные технологии обеспечения качества услуг могут быть недостаточными для мониторинга и управления этими динамическими и рассредоточенными системами. Это создает спрос на усовершенствованные системы обеспечения качества услуг, способные контролировать и управлять облачными и виртуализированными сетевыми услугами.

Основные проблемы

• Проблемы интеграции и совместимости Телекоммуникационные сети часто строятся с использованием различных технологий и оборудования от разных производителей. Интеграция и обеспечение взаимодействия между различными инструментами и системами обеспечения качества услуг может быть серьезной проблемой. Эта сложность может препятствовать сбору, обработке и корреляции данных, снижая эффективность инициатив по обеспечению качества услуг.
• Перегрузка данными и анализ в реальном времени Современные телекоммуникационные сети производят огромные объемы данных. Анализ этих данных в реальном времени для обнаружения и решения любых проблем может быть затруднительным. Системы обеспечения обслуживания должны быть способны обрабатывать огромные объемы данных, выполняя аналитику в реальном времени и предлагая действенные идеи для упреждающего решения сетевых проблем и предотвращения сбоев в обслуживании.
• Стоимость и окупаемость инвестиций (ROI) Внедрение комплексных решений по обеспечению обслуживания может быть дорогостоящим расходом для поставщиков телекоммуникационных услуг. Обоснование расходов и установление четкой окупаемости инвестиций может быть сложным, особенно для малого бизнеса с ограниченными ресурсами. Необходимость в специальных навыках и опыте для правильного использования решений по обеспечению обслуживания может привести к увеличению общей стоимости.

Основные тенденции

• Внедрение ИИ и машинного обучения для предиктивной аналитики Обеспечение телекоммуникационных услуг быстро использует алгоритмы ИИ и машинного обучения для оценки огромных объемов сетевых данных, выявления будущих проблем и принятия упреждающих корректирующих мер. Эта тенденция способствует предотвращению сбоев в обслуживании, повышению производительности сети и улучшению качества обслуживания клиентов.
• Переход к облачным и SaaS-решениям по обеспечению качества обслуживания Операторы связи переходят на облачные и SaaS-решения по обеспечению качества обслуживания из-за их масштабируемости, гибкости и экономической эффективности. Эта тенденция устраняет необходимость в локальной инфраструктуре и позволяет операторам быстро реагировать на меняющиеся потребности сети.
• Сосредоточение на клиентском опыте и проактивном обеспечении Обеспечение качества обслуживания больше не ограничивается мониторингом сети и устранением неполадок. В настоящее время оно направлено на улучшение качества обслуживания клиентов путем проактивного обнаружения и решения возможных проблем до того, как они повлияют на клиентов. Это включает в себя мониторинг показателей клиентского опыта в режиме реального времени, персонализированное обеспечение обслуживания и проактивное взаимодействие с клиентами.

Анализ регионального рынка глобального обеспечения телекоммуникационных услуг

Вот более подробный региональный анализ глобального рынка обеспечения телекоммуникационных услуг

Азиатско-Тихоокеанский регион

• По мнению аналитика Market Research, Азиатско-Тихоокеанский регион, как ожидается, будет доминировать на мировом рынке обеспечения телекоммуникационных услуг.
• Азиатско-Тихоокеанский регион доминирует на рынке обеспечения телекоммуникационных услуг (TSA) благодаря быстрой цифровизации и растущему проникновению смартфонов в развивающихся странах. В Китае наблюдается экспоненциальный рост в облачной модели TSA, поскольку услуги связи продолжают развиваться. Это расширение ускоряется тестированием и прогнозируемым внедрением технологии 5G, которая обещает преобразовать цифровой образ жизни во всем регионе.
• Ожидается, что внедрение технологии 5G значительно увеличит спрос на решения TSA. Поскольку 5G обеспечивает более высокую скорость, меньшую задержку и огромные соединения устройств, сложность телекоммуникационных сетей растет. В условиях все более сложной среды TSA имеет решающее значение для обеспечения безупречной доставки услуг, оптимизации сети и превосходного пользовательского опыта. Кроме того, переход к цифровому образу жизни, обусловленный 5G, с возросшей зависимостью от телекоммуникационных услуг в различных аспектах жизни, требует надежного обеспечения обслуживания для обеспечения удовлетворенности и удержания клиентов.

Северная Америка

• Северная Америка является самым быстрорастущим регионом на рынке обеспечения телекоммуникационных услуг (TSA). В этом регионе лидируют Соединенные Штаты с самой большой долей рынка, за ними следует Канада. Ряд важных элементов способствуют этому превосходству. Крупнейшие поставщики телекоммуникационных услуг в США активно инвестируют в расширение своей сетевой инфраструктуры для удовлетворения растущего спроса на высококачественные цифровые услуги. Это расширение требует надежных решений TSA для обеспечения последовательной доставки услуг, оптимизации сети и лучшего пользовательского опыта.
• Северная Америка известна тем, что является одним из первых стран, внедряющих новые технологии. Региональный телекоммуникационный бизнес находится на переднем крае внедрения таких технологий, как IoT, AI и машинное обучение, в свою деятельность. Эти технологии значительно улучшают возможности систем TSA, позволяя проводить предиктивную аналитику, автоматизировать устранение неполадок и упреждающее решение проблем, тем самым развивая отрасль TSA.
• Слияние этих факторов в регионе, включая рост инфраструктуры, раннее внедрение передовых технологий и растущий спрос на высококачественные цифровые услуги, делает Северную Америку доминирующим игроком на мировом рынке обеспечения телекоммуникационных услуг.

Глобальный рынок обеспечения телекоммуникационных услуганализ сегментации

Глобальный рынок обеспечения телекоммуникационных услуг сегментирован на основе режима развертывания, типа оператора, конечного пользователя и географии.

Рынок обеспечения телекоммуникационных услуг по режиму развертывания

• Локальный
• Облачный

В зависимости от режима развертывания рынок бывает локальным и облачным. На рынке обеспечения телекоммуникационных услуг (TSA) широко используются облачные типы развертывания, и облачная модель набирает популярность. Это движение в первую очередь обусловлено присущими облаку преимуществами в масштабируемости, гибкости и экономической эффективности. Облачные решения TSA снижают потребность в дорогостоящей локальной инфраструктуре, позволяя операторам связи быстро реагировать на меняющиеся требования к сети. Кроме того, облачные решения упрощают обновления и обслуживание, что делает их более привлекательным вариантом для операторов, ищущих эффективные и адаптируемые возможности TSA.

Рынок обеспечения телекоммуникационных услуг по типу оператора

• Операторы мобильной связи
• Операторы фиксированной связи

В зависимости от типа оператора рынок делится на операторов мобильной связи и операторов фиксированной связи. Мобильные операторы доминируют на рынке обеспечения телекоммуникационных услуг, поскольку количество мобильных абонентов и трафик данных растет экспоненциально по всему миру. Растущая зависимость от мобильных устройств для общения, отдыха и бизнеса требует надежных решений по обеспечению качества услуг, которые обеспечивают постоянное подключение, оптимальную производительность сети и превосходное взаимодействие с пользователем. Этот спрос стимулирует использование передовых инструментов и тактик обеспечения качества услуг, разработанных специально для мобильных сетей.

Рынок обеспечения качества услуг связи, по конечному пользователю

• Поставщики услуг связи
• Поставщики управляемых услуг (MSP)
• Предприятия

Основываясь на конечном пользователе, рынок сегментируется на поставщиков услуг связи, поставщиков управляемых услуг (MSP) и предприятия. Поставщики услуг связи являются основными конечными пользователями в секторе обеспечения качества услуг связи (TSA). Это связано с тем, что они несут прямую ответственность за предоставление надежных и высококачественных сетевых услуг своим клиентам. Технологии TSA позволяют телекоммуникационным компаниям проактивно контролировать, управлять и улучшать свои сети, обеспечивая непрерывную доступность услуг, сокращая время простоя и повышая удовлетворенность клиентов. Они являются основными заинтересованными сторонами, которые в значительной степени полагаются на инструменты TSA для достижения соглашений об уровне обслуживания (SLA) и поддержания конкурентоспособности рынка.

Рынок обеспечения телекоммуникационных услуг по географическому признаку

• Северная Америка
• Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
• Остальной мир

На основе географического положения глобальный рынок обеспечения телекоммуникационных услуг классифицируется на Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион и Остальной мир. Азиатско-Тихоокеанский регион доминирует на рынке обеспечения телекоммуникационных услуг (TSA) благодаря быстрой цифровизации и принятию 5G, особенно в Китае. Растущая сложность сетей 5G наряду с возросшей зависимостью от телекоммуникационных услуг усиливают потребность в надежных решениях TSA. Северная Америка является наиболее быстрорастущей областью на рынке TSA, обусловленной инвестициями Соединенных Штатов в сетевую инфраструктуру и ранним использованием таких технологий, как IoT, ИИ и машинное обучение, для улучшения предоставления услуг и качества обслуживания клиентов.

Ключевые игроки

Отчет об исследовании Global Telecom Service Assurance предоставит ценную информацию с акцентом на мировой рынок. Основными игроками на рынке являются Anritsu Company, Keysight Technologies Inc., Viavi Solutions Inc., EXFO Inc., Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG, Accel Networks Inc., Aptilo Networks AB, TEOCO Corporation, NetScout Systems, Inc. и Procera Networks Inc.

Наш анализ рынка также включает раздел, посвященный исключительно таким крупным игрокам, в котором наши аналитики предоставляют информацию о финансовых отчетах всех основных игроков, а также о сравнительном анализе продуктов и SWOT-анализе. Раздел «Конкурентная среда» также включает в себя ключевые стратегии развития, рыночную долю и анализ рыночного рейтинга вышеупомянутых игроков во всем мире.

Последние события на рынке обеспечения телекоммуникационных услуг

• В сентябре 2022 года компания VMware представила новый продукт VMware Telco Cloud Automation 2.1, который теперь поддерживает AWS и Amazon EKS, позволяя поставщикам услуг связи оптимизировать развертывания 5G, модернизировать сети и управлять облачными сетевыми функциями непосредственно на Amazon EKS для повышения эффективности и снижения затрат.
• В январе 2022 года стартап по разработке сетевого программного обеспечения Mavenir начал предоставлять услуги зарубежным медицинским учреждениям с использованием сегментов 5G. Он охватывает виртуальную реальность (VR), искусственную реальность (AR) и использование виртуальных интеллектуальных консультирующих агентов (VICA) в таких приложениях, как удаленный уход за пациентами и хирургия.

Область отчета

Методология исследования рынка

Чтобы узнать больше о методологии исследования и других аспектах исследования, свяжитесь с нашим .

Причины приобретения этого отчета

Качественный и количественный анализ рынка на основе сегментации, включающей как экономические, так и неэкономические факторы Предоставление данных о рыночной стоимости (млрд долларов США) для каждого сегмента и подсегмента Указывает регион и сегмент, которые, как ожидается, будут демонстрировать самый быстрый рост, а также будут доминировать на рынке Анализ по географии, подчеркивающий потребление продукта/услуги в регионе, а также указывающий факторы, влияющие на рынок в каждом регионе Конкурентная среда, которая включает рейтинг рынка основных игроков, а также запуск новых услуг/продуктов, партнерства, расширения бизнеса и приобретения за последние пять лет профилируемых компаний Расширенные профили компаний, включающие обзор компании, информацию о компании, продукт Сравнительный анализ и SWOT-анализ для основных игроков рынка. Текущие и будущие рыночные перспективы отрасли с учетом последних событий, которые включают возможности и движущие силы роста, а также проблемы и ограничения как развивающихся, так и развитых регионов. Включает углубленный анализ рынка с различных точек зрения с помощью анализа пяти сил Портера. Предоставляет представление о рынке с помощью сценария динамики рынка цепочки создания стоимости, а также возможностей роста рынка в ближайшие годы. 6-месячная поддержка аналитиков после продажи.

Настройка отчета

В случае возникновения каких-либо проблем свяжитесь с нашей командой по продажам, которая обеспечит выполнение ваших требований.