Размер мирового рынка автоматизации рабочих процессов По процессу (автоматизированное решение, решение для взаимодействия), По размеру организации (крупные предприятия, малые и средние организации), По компоненту (программное обеспечение, услуги), По режиму развертывания (облачный, локальный), По операции (роботизированная автоматизация процессов, автоматизация бизнес-процессов и интеллектуальная

Размер и прогноз рынка автоматизации рабочих процессов

Размер рынка автоматизации рабочих процессов оценивался в 15,8 млрд долларов США в 2023 году и, по прогнозам, достигнет 78,8 млрд долларов США к 2031 году, растущий со CAGR в 23,4% с 2024 по 2031 год.

• Автоматизация рабочих процессов означает использование технологий и программных инструментов для упрощения и оптимизации последовательности задач, функций и процессов в организации. Автоматизируя повторяющиеся и ручные шаги, автоматизация рабочего процесса направлена на повышение эффективности, сокращение ошибок и повышение общей производительности.
• Этот подход включает в себя систематическое планирование, выполнение и мониторинг различных задач, что обеспечивает бесшовную интеграцию между различными этапами процесса.
• Автоматизация рабочего процесса часто включает в себя использование специализированного программного обеспечения, сценариев и интеграцию с существующими системами, что позволяет автоматизировать обработку рутинных задач, ввод данных и коммуникацию между различными заинтересованными сторонами.
• Цель автоматизации рабочего процесса — повысить организационную эффективность, минимизировать потери ресурсов и позволить команде сосредоточиться на более стратегических и ценных видах деятельности.
• Лучшее сотрудничество и коммуникация между членами команды. Автоматизированные рабочие процессы обеспечивают обмен информацией и задачами между различными отделами или людьми, сокращая задержки и повышая общую производительность. Это особенно полезно для крупных компаний со многими заинтересованными сторонами, участвующими в сложных операциях.
• Использование автоматизации рабочего процесса — управление соответствием требованиям. Отрасли, которые должны соответствовать строгим правилам и стандартам, такие как здравоохранение или финансы, могут снизить риск несоблюдения и связанных с этим штрафов за счет внедрения эффективных и автоматизированных рабочих процессов.
• Автоматизация рабочих процессов может снизить риск. за несоблюдение и связанные с этим штрафы. Анализ данных и отчетность. Интеграция с аналитическими инструментами позволяет автоматизированным рабочим процессам своевременно и точно собирать, обрабатывать и представлять данные, что позволяет организациям принимать новые обоснованные решения.
• Рабочие процессы могут улучшить качество обслуживания клиентов. Они обеспечивают быстрое время отклика и персонализированное взаимодействие. Например, автоматизированные программы электронной почты и чат-боты могут взаимодействовать с клиентами в режиме реального времени, чтобы решать их вопросы и проблемы.

Глобальная динамика рынка автоматизации рабочих процессов

Ключевые рыночные динамики, которые формируют рынок автоматизации рабочих процессов, включают

Ключевые драйверы рынка

• Сокращение затрат и повышение эффективностиОрганизации всегда ищут способы оптимизации операций и сокращения затрат. Значительно сократите затраты и повысьте эффективность работы за счет сокращения рабочей силы, устранения ручного труда и сокращения ошибок.
• Экономия временисократите время, необходимое для выполнения задач и процессов. Функции ценности. Дополнительные функции. Эта функция экономии времени является мощным драйвером для компаний, стремящихся повысить производительность своих сотрудников.
• Повышение точности и аккуратностиавтоматизация обеспечивает последовательность и аккуратность работы и снижает риск человеческой ошибки. Это особенно важно в отраслях, где нормативные требования имеют решающее значение.
• Масштабируемость и гибкостьплатформа автоматизации разработана с учетом роста вашей организации. Она гибко адаптируется к меняющимся бизнес-потребностям, что привлекательно для компаний с растущими или меняющимися потребностями в управлении.
• Интеграция с существующими системамитехнологии автоматизации рабочих процессов могут взаимодействовать с широким спектром существующего программного обеспечения и систем, что упрощает для предприятий внедрение автоматизации без ущерба для их существующей инфраструктуры. Эта бесшовная интеграция является ключевым фактором внедрения.
• Быстрый технологический прогрессПостоянные технологические прорывы, такие как искусственный интеллект (ИИ), машинное обучение и роботизированная автоматизация процессов (RPA), помогают создавать все более сложные и мощные системы автоматизации рабочих процессов. Это подталкивает компании инвестировать в эти технологии, чтобы оставаться конкурентоспособными.
• Тенденции удаленной работыРост удаленных и разбросанных рабочих сил увеличил спрос на автоматизацию. Организации внедряют автоматизацию рабочих процессов, чтобы помочь удаленным командам сотрудничать, обеспечивать единообразие процессов и поддерживать уровень производительности в виртуальной среде.

Основные проблемы

• Человеческое сопротивлениеСотрудники могут отвергать автоматизацию рабочих процессов, поскольку они боятся потерять работу, чувствуют себя некомфортно с новыми технологиями или обеспокоены тем, что их должностные функции могут измениться.
• Устаревшие системыИнтеграция автоматизации в существующие устаревшие системы может быть сложной, особенно если они устарели или несовместимы с новыми инструментами автоматизации.
• Миграция данныхПеренос данных из ручных в автоматизированные системы может быть сложной задачей и требует тщательной подготовки для предотвращения потери или повреждения данных.
• Индивидуальная автоматизацияУ каждой фирмы есть свой собственный набор процедур, и разработка индивидуальных решений по автоматизации для удовлетворения этих требований может занять время и потребовать специальных навыков.
• Масштабируемость проблемыКрайне важно обеспечить, чтобы автоматизированные рабочие процессы могли расти вместе с организацией. Некоторые решения по автоматизации могут испытывать трудности с обработкой более высоких нагрузок или большего количества операций.
• Безопасность данныхРабота с конфиденциальными данными является обычным явлением при автоматизации процедур. Обеспечение безопасности этих данных на протяжении всего процесса автоматизации имеет решающее значение для предотвращения нарушений или несанкционированного доступа.
• СоответствиеСоблюдение отраслевых норм и стандартов соответствия становится решающим при автоматизации процедур, что добавляет еще одну степень сложности.

Основные тенденции

• Облачные решенияОблачные вычисления благодаря своей масштабируемости, гибкости и доступности стали основой автоматизации рабочих процессов. Облачные инструменты автоматизации рабочих процессов все чаще внедряются предприятиями в целях улучшения сотрудничества, сокращения расходов и оптимизации операций.
• Интеграция ИИ и машинного обучения Интеллектуальное принятие решений, предиктивная аналитика и автоматизация более сложных процессов стали возможны благодаря интеграции технологий искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (МО) в платформы автоматизации рабочих процессов. Ожидается, что эта тенденция сохранится, что повысит функциональность и эффективность систем автоматизации рабочих процессов.
• Платформы для разработки с низким кодом/без кода Эти все более популярные инструменты позволяют пользователям разрабатывать уникальные решения для автоматизации рабочих процессов с минимальными или нулевыми знаниями в области программирования. Позволяя бизнес-пользователям автоматизировать задания и процедуры самостоятельно, эта демократизация автоматизации снижает потребность в ИТ-командах.
• Гиперавтоматизация Используя передовые технологии, такие как искусственный интеллект (ИИ), машинное обучение (МО), роботизированная автоматизация процессов (RPA) и интеллектуальный анализ процессов, гиперавтоматизация автоматизирует и оптимизирует бизнес-процессы от начала до конца. Методы гиперавтоматизации становятся все более популярными среди организаций как средство повышения производительности, гибкости и креативности.
• Упор на опыт сотрудников улучшение опыта сотрудников становится все более важным по мере распространения автоматизации рабочих процессов. Решения по автоматизации призваны не только упростить процедуры, но и помочь улучшить командную работу, устранить черную работу и освободить сотрудников для концентрации на более важной работе.

Анализ регионального рынка глобальной автоматизации рабочих процессов

Вот более подробный региональный анализ рынка роботов безопасности

Северная Америка

• Северная Америка, в частности Соединенные Штаты, является крупным игроком на рынке автоматизации рабочих процессов.
• Северная Америка, в частности Соединенные Штаты, является мировым центром технических инноваций. Многие ведущие организации по автоматизации рабочих процессов, включая разработчиков программного обеспечения и технологических гигантов, имеют штаб-квартиры в этом регионе. Такая концентрация инновационных предприятий способствует разработке и внедрению передовых технологий автоматизации рабочих процессов.
• Североамериканские корпорации, в частности в Соединенных Штатах, были одними из первых, кто внедрил технологии автоматизации. Предприятия в регионе получили конкурентное преимущество, будучи готовыми инвестировать и экспериментировать с инновационными решениями, что позволяет им оптимизировать свои рабочие процессы и достигать эффективности быстрее, чем предприятия в других регионах.
• В регионе имеется мощная ИТ-инфраструктура, обеспечивающая бесперебойное внедрение и эксплуатацию технологий автоматизации рабочих процессов. Наличие высокоскоростного Интернета, надежных центров обработки данных и мощных облачных вычислительных сервисов закладывает основу для успешного внедрения и поддержки предприятиями решений автоматизации.
• Огромный масштаб североамериканского рынка, наряду с острой потребностью в повышении эффективности, подпитывал расширение автоматизации рабочих процессов. Многие предприятия в регионе, включая финансы, здравоохранение и производство, осознали преимущества автоматизации для оптимизации операций и снижения эксплуатационных расходов.

Азиатско-Тихоокеанский регион

• Ожидается, что в Азиатско-Тихоокеанском регионе будет наблюдаться самый высокий совокупный годовой темп роста (CAGR) на рынке автоматизации рабочих процессов.
• Азиатско-Тихоокеанский регион стал свидетелем существенного экономического роста, причем такие страны, как Китай, Индия и страны Юго-Восточной Азии, играют ключевую роль. По мере расширения и модернизации предприятий растет спрос на эффективные решения по автоматизации рабочих процессов для оптимизации процессов и повышения производительности.
• Многие страны Азиатско-Тихоокеанского региона активно инвестируют в инициативы цифровой трансформации. Организации все чаще внедряют передовые технологии, чтобы оставаться конкурентоспособными, и автоматизация рабочих процессов является ключевым компонентом в этом переходе к цифровизации.
• С ростом важности технологий в бизнес-операциях наблюдается значительный рост инвестиций в ИТ по всему Азиатско-Тихоокеанскому региону. Организации выделяют бюджеты на внедрение решений по автоматизации для оптимизации своих рабочих процессов, сокращения ручных ошибок и повышения общей эффективности.
• Развивающиеся рынки в Азиатско-Тихоокеанском регионе представляют значительные возможности для поставщиков решений по автоматизации рабочих процессов. По мере роста и модернизации предприятий на этих рынках они, скорее всего, будут инвестировать в технологии автоматизации, чтобы оставаться гибкими и конкурентоспособными в своих отраслях.

Анализ сегментации мирового рынка автоматизации рабочих процессов

Глобальный рынок автоматизации рабочих процессов сегментируется по процессам, размеру организации, компонентам, режиму развертывания, операциям, вертикали и географии.

Рынок автоматизации рабочих процессов по процессам

• Автоматизированное решение
• Решение по взаимодействию
• Решение по поддержке принятия решений и управлению

В зависимости от процесса рынок разделяется на автоматизированное решение, решение по взаимодействию и решение по поддержке принятия решений и управлению. Ожидается, что сегмент автоматизированных решений займет наибольшую долю рынка. Факторы можно отнести к высокой степени гибкости и масштабируемости автоматизированного решения.

Рынок автоматизации рабочих процессов по размеру организации

• Крупные предприятия
• Малые и средние организации

В зависимости от размера организации рынок делится на крупные предприятия и малые и средние организации. Ожидается, что крупные предприятия будут иметь наиболее значительный среднегодовой темп роста в прогнозируемый период из-за растущего числа крупных предприятий, внедряющих автоматизацию рабочих процессов.

Рынок автоматизации рабочих процессов по компонентам

• Программное обеспечение
• Услуги

В зависимости от компонента рынок делится на программное обеспечение и услуги. Ожидается, что сегмент программного обеспечения будет занимать наибольшую долю рынка. Эти факторы можно отнести к спросу на программное обеспечение в формате структурированных данных в различных организациях.

Рынок автоматизации рабочих процессов по режиму развертывания

• Облачный
• Локальный

В зависимости от режима развертывания рынок делится на облачный и локальный. Ожидается, что сегмент облачных решений будет иметь самый высокий среднегодовой темп роста в прогнозируемый период, поскольку программное обеспечение помогает клиентам поддерживать гибкость в работе и получать доступ к данным в режиме реального времени независимо от местонахождения сотрудников.

Рынок автоматизации рабочих процессов по операциям

• Роботизированная автоматизация процессов (RPA)
• Интеллектуальная автоматизация процессов (IPA)
• Автоматизация бизнес-процессов (BPA)

В зависимости от операции рынок делится на роботизированную автоматизацию процессов, автоматизацию бизнес-процессов и интеллектуальную автоматизацию процессов. BPA является доминирующим сегментом. Он разработан, чтобы предлагать инструменты для автоматизации широкого спектра повторяющихся задач в различных бизнес-функциях, что позволяет ему сохранять лидирующие позиции на глобальной платформе.

Рынок автоматизации рабочих процессов по вертикали

• Здравоохранение и фармацевтика
• Государственное управление и оборона
• ИТ и телекоммуникации
• Банковское дело, финансовые услуги и страхование (BFSI)
• Путешествия и гостеприимство
• Розничная торговля и потребительские товары
• Производство и логистика
• Другие

Основываясь на вертикали, рынок разделяется на здравоохранение и фармацевтику, государственное управление и оборону, ИТ и телекоммуникации, банковское дело, финансовые услуги и страхование (BFSI), путешествия и гостеприимство, розничная торговля и потребительские товары, производство и логистика и другие. Банковское дело, финансовые услуги и Прогнозируется, что сегмент страхования (BFSI) будет удерживать наиболее значительный среднегодовой темп роста в прогнозируемый период из-за выполнения таких процессов, как ввод данных для процессов оформления и регистрации, сбор информации из различных систем, создание клиентской информации, обновление систем и формирование премии за продление.

Рынок автоматизации рабочих процессов по географии

• Северная Америка
• Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
• Остальной мир

На основе географии глобальный рынок автоматизации рабочих процессов классифицируется на Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион и Остальной мир. Наибольшая доля на рынке будет принадлежать Северной Америке из-за растущего внедрения облачных технологий, проникновения решений для управления процессами и автоматизации и растущего внимания к инициативам цифровой трансформации в этом регионе. Ожидается, что Азиатско-Тихоокеанский регион будет расти с самым высоким среднегодовым темпом роста из-за увеличения онлайн-транзакций и всплеска спроса на автоматизацию бизнес-процессов.

Ключевые игроки

Отчет об исследовании «Глобальный рынок автоматизации рабочих процессов» предоставит ценную информацию с акцентом на глобальный рынок. Основными игроками на рынке являются Oracle Corporation, IBM Corporation, Software AG, Appian, Xerox Corporation, Ipsoft, Inc., Nintex Global Limited, Newgen Software Technologies Limited, Bizagi, Pegasystems Inc.

Эти основные игроки приняли различные органические и неорганические стратегии роста, такие как слияния и приобретения, запуск новых продуктов, расширения, соглашения, совместные предприятия, партнерства и другие для укрепления своих позиций на этом рынке.

Последние события на рынке автоматизации рабочих процессов

• В мае 2023 года Bandwidth запустила автоматизацию рабочих процессов для нескольких глобальных рабочих процессов с API-решениями для автоматизации управления номерами в более чем 60 странах, чтобы клиенты могли привлекать, покупать, включать и настраивать телефонные номера. Bandwidth создала интерфейсы прикладных программ (API) для заказа номеров, переноса и уведомлений, которые удобно размещены на глобальном портале. Решения Automated Workflow позволяют инженерам-программистам автоматизировать коммуникации, не требуя экспертных знаний в области телекоммуникаций.
• В апреле 2023 года CrowdStrike Falcon Fusion представляет собой сложную облачную структуру оркестровки, автоматизации и реагирования безопасности (SOAR). Она легко интегрируется с платформой CrowdStrike Falcon и предоставляется нашим уважаемым клиентам без дополнительных затрат. Благодаря удобству консоли Falcon аналитики SOC могут без труда создавать комплексные автоматизированные рабочие процессы, используя удобный интерфейс, предварительно разработанные шаблоны рабочих процессов и персонализированные скрипты для эффективного выполнения широкого спектра действий непосредственно на конечной точке.

Область отчета

Методология исследования рынка

Чтобы узнать больше о методологии исследования и других аспектах исследования, свяжитесь с нашим .

Причины приобретения этого отчета

Качественный и количественный анализ рынка на основе сегментации, включающей как экономические, так и неэкономические факторы<br/