Размер мирового рынка терминалов самообслуживания по продукту (гибридные терминалы самообслуживания и наличные, безналичные терминалы самообслуживания), по области применения (розничная торговля, финансовые услуги, развлечения, путешествия, здравоохранение), по географическому охвату и прогнозу

Размер и прогноз рынка терминалов самообслуживания

Размер рынка терминалов самообслуживания оценивался в 23,6 млрд долларов США в 2023 году и, по прогнозам, достигнет 31,1 млрд долларов США к 2030 году, увеличившись со среднегодовым темпом роста в 6,3% с 2024 по 2030 год.

Увеличение приток потребителей в розничные магазины и, следовательно, увеличение времени ожидания в процессе оформления заказа являются основными движущими силами роста рынка терминалов самообслуживания. Кроме того, предпочтение персонализированного шопинга и высокая стоимость рабочей силы подпитывают рост рынка терминалов самообслуживания. Отчет о мировом рынке терминалов самообслуживания дает целостную оценку рынка. Отчет предлагает комплексный анализ ключевых сегментов, тенденций, движущих сил, ограничений, конкурентной среды и факторов, которые играют существенную роль на рынке.

Определение мирового рынка терминалов самообслуживания

Терминалы самообслуживания также называются кассами самообслуживания и полуприсутствующими терминалами, активируемыми клиентами (SACAT). Эти терминалы или машины используются клиентами для обработки собственных приобретенных товаров без какой-либо помощи персонала. Клиенты могут произвести оплату самостоятельно, вставив сумму в машину или введя данные карты для оплаты. Счет может быть сформирован путем сканирования штрихкодов приобретенных товаров. Таким образом, покупатели сами выполняют роль кассира. Такие машины были изобретены Дэвидом Хамблом. Многие супермаркеты в настоящее время используют такие системы, чтобы сделать оплату проще и быстрее.

Использование таких систем имеет много преимуществ. Главное преимущество заключается в том, что время не тратится впустую на процесс оплаты. Покупателям не нужно стоять в очереди для оплаты. Они могут подготовить счет и произвести оплату самостоятельно. Кроме того, это не очень сложный процесс. Он прост для понимания, и любой может произвести оплату с помощью такой системы. Кроме того, можно сократить рабочую силу, поскольку теперь для обработки платежа не требуется персонал/кассир. Таким образом, мы можем сделать процесс выставления счетов проще и менее трудоемким. Но самым первым и самым важным ограничением является воровство в магазинах.

Многие люди склонны к воровству в магазинах, потому что обмануть системы самообслуживания относительно легко, чем традиционный способ выставления счетов. Кроме того, для использования этой системы требуются усилия покупателя. Было зарегистрировано много случаев, когда машины не работали должным образом. Поэтому непрерывный писк или роботизированный звук также могут привести к шумовому загрязнению. Такие системы более склонны к сбоям. Поэтому они менее надежны.

Обзор мирового рынка касс самообслуживания

Нехватка квалифицированных рабочие и растущие затраты на рабочую силу в сочетании с растущим притоком клиентов в магазины и, следовательно, увеличением времени ожидания во время оформления заказа подпитывают рост рынка терминалов самообслуживания. Ритейлеры трансформируют свою систему, чтобы сократить эксплуатационные расходы, а растущие штрафные покупки повышают спрос на рынок терминалов самообслуживания. Кроме того, с ростом цифровизации по всему миру и увеличением каналов электронной коммерции ожидается конкуренция со стороны виртуальных магазинов в отношении принятия терминалов самообслуживания различными магазинами на рынке. Эти факторы способствуют росту рынка терминалов самообслуживания.

Кроме того, растущее принятие самообслуживания в различных торговых центрах и магазинах стимулирует рост рынка терминалов самообслуживания. Растущая конкуренция среди покупателей на рынке привела к предоставлению расширенных услуг для привлечения потребителей, что привело к внедрению терминалов самообслуживания и, таким образом, стимулировало рост рынка терминалов самообслуживания.

С другой стороны, наличие разнообразных товаров сокращает площадь торгового зала и создает заторы, из-за которых покупателям приходится выходить во время оформления заказа, что, как ожидается, ограничит рост рынка терминалов самообслуживания. Чтобы преодолеть это ограничение, ритейлеры внедряют настенные или прилавочные системы самообслуживания. Тем не менее, такие достижения, как технологии Near Field Communication (NFC) и интеграция устройств радиочастотной идентификации (RFID) с возможностями мобильных технологий, как ожидается, обеспечат прибыльный рост рынка терминалов самообслуживания в ближайшие годы.

Глобальный рынок терминалов самообслуживанияанализ сегментации

Глобальный рынок терминалов самообслуживания сегментирован на основе продукта, области применения и географии.

Рынок терминалов самообслуживания, по продуктам

• Гибридные терминалы самообслуживания
• Терминалы самообслуживания с наличными и безналичными расчетами

В зависимости от продукта рынок сегментируется на гибридные терминалы самообслуживания и терминалы самообслуживания с наличными и безналичными расчетами. Ожидается, что сегмент гибридных кассовых терминалов будет расти с самым высоким среднегодовым темпом роста в течение прогнозируемого периода из-за сокращения затрат на рабочую силу и выполнения нескольких операций в одном устройстве. Кроме того, двухрежимные системы терминалов подпитывают рост сегмента. Сегмент кассовых терминалов с наличными и безналичными расчетами занимает наибольшую долю рынка из-за растущей популярности электронных платежей и растущей тенденции мобильных транзакций.

Рынок кассовых терминалов по применению

• Розничная торговля
• Финансовые услуги
• Развлечения
• Путешествия
• Здравоохранение
• Другое

В зависимости от применения рынок сегментируется на розничную торговлю, финансовые услуги, развлечения, путешествия, здравоохранение и другие. Ожидается, что сегмент розничной торговли займет наибольшую долю на рынке кассовых терминалов. Основным фактором, способствующим росту сегмента розничной торговли, является рост розничной торговли, поскольку по всему миру наблюдается устойчивый рост числа торговых точек.

Рынок терминалов самообслуживания по географии

• Северная Америка
• Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
• Остальной мир

На основе регионального анализа глобальный рынок терминалов самообслуживания классифицируется на Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион и Остальной мир. Северная Америка занимает наибольшую долю на рынке из-за растущей тенденции безналичных платежей и внедрения различных технологий, таких как искусственный интеллект, в системах самообслуживания.

Ключевые игроки

Отчет об исследовании «Глобальный рынок терминалов самообслуживания» предоставит ценную информацию с акцентом на мировой рынок. Основными игроками на рынке являются Diebold Nixdorf, Fujitsu, ITAB Shop Concept, NCR, NEC, Pan-Oston, TOSHIBA TEC, ECR Software, IER, PCMS Group, Slabb. Раздел конкурентной среды также включает ключевые стратегии развития, долю рынка и анализ рыночного рейтинга вышеупомянутых игроков во всем мире.

Ключевые события

Партнерства, сотрудничество и соглашения

• В июне 2019 года ведущий продуктовый магазин Albertsons Companies Inc. объявил о сотрудничестве с Toshiba Global Commerce Solutions, которая предоставляет широкий спектр POS-продуктов и услуг. Целью этого сотрудничества является внедрение систем самообслуживания для ускорения времени оформления заказа. Кроме того, это улучшит операционную пропускную способность и сократит вмешательство покупателей.
• В феврале 2021 года Zippin, ведущая компания в области технологий без касс, заключила партнерское соглашение с Fujitsu, ведущим поставщиком инновационных ИТ-услуг и продуктов. Целью этого сотрудничества является реализация магазина без касс в отеле Yokohama Techno Tower Hotel. Это будет первый в мире магазин без касс в отеле.

Слияния и поглощения

• В ноябре 2018 года компания StopLift Inc, ведущий поставщик систем технического зрения для касс, была приобретена корпорацией NCR. Целью этого приобретения является интеграция возможностей искусственного интеллекта (ИИ) ShopLift для сокращения краж на кассах самообслуживания и сокращения товарных потерь в магазинах.

Запуск и расширение продуктов

• В марте 2021 года Hudson, крупнейший в Северной Америке розничный продавец товаров для путешествий, открыл свой первый магазин Hudson Nonstop в аэропорту Даллас Лав Филд (DAL). Этот магазин оснащен технологией Just Walk Out от Amazon. С помощью этой технологии пассажиры смогут распечатывать багажные бирки и посадочные талоны и помещать свой багаж в систему обработки багажа, просто используя пользовательский интерфейс.
• В августе 2019 года X5 Retail Group установила терминал самообслуживания нового поколения в магазинах «Пятёрочка». X5 Retail Group — ведущий российский розничный продавец продуктов питания. По сравнению с другими аналогичными системами самообслуживания, стоимость массового производства машины X5 ниже, а функциональность превосходна.

Область отчета

Методология исследования рынка

Чтобы узнать больше о методологии исследования и других аспектах исследования, свяжитесь с нашим .

Причины приобретения этого отчета

Качественный и количественный анализ рынка на основе сегментации, включающей как экономические, так и неэкономические факторы Предоставление данных о рыночной стоимости (млрд долларов США) для каждого сегмента и подсегмента Указывает регион и сегмент, которые, как ожидается, будут демонстрировать самый быстрый рост, а также доминировать на рынке. Анализ по географии, подчеркивающий потребление продукта/услуги в регионе, а также указывающий факторы, влияющие на рынок в каждом регионе. Конкурентная среда, которая включает рейтинг рынка основных игроков, а также запуск новых услуг/продуктов, партнерства, расширения бизнеса и приобретения за последние пять лет профилируемых компаний. Расширенные профили компаний, включающие обзор компании, аналитические данные о компании, сравнительный анализ продуктов и SWOT-анализ для основных игроков рынка. Текущие и будущие перспективы рынка в