Рынок туристического страхования в Саудовской Аравии По типу поездки (внутренняя, выездная, хадж и умра, въездная), По способу покупки (авиакомпании, банки, онлайн-турагентства, офлайн-турагентства, другие), По типу путешественников (пожилые люди, образовательные путешественники, деловые путешественники, семейные путешественники, независимые путешественники), По способу оплаты (платежи по картам,

Обзор рынка

Рынок страхования путешествий в Саудовской Аравии оценивался в 856,15 млн долларов США в 2023 году и, как ожидается, достигнет 2178,1 млн долларов США к 2029 году с среднегодовым темпом роста 16,65% в прогнозируемый период. Рынок страхования путешествий в Саудовской Аравии стремительно развивается, что отражает стремление страны стать ведущим мировым туристическим направлением. Этот рост во многом обусловлен правительственной инициативой Vision 2030, которая направлена на диверсификацию экономики за счет улучшения туристической инфраструктуры и привлечения иностранных туристов. Рынок характеризуется разнообразием страховых продуктов, включая отмену поездки, медицинское страхование, утерю багажа и личную ответственность. Растущая осведомленность о рисках, связанных с поездками, особенно после глобальной пандемии, заставила потребителей искать комплексные страховые решения, которые обеспечивают душевное спокойствие. Цифровая трансформация также меняет ландшафт, и все больше путешественников предпочитают приобретать полисы онлайн через удобные для пользователя платформы. Этот сдвиг позволяет упростить сравнение и выбор покрытия, адаптированного к индивидуальным потребностям. Кроме того, значительный спрос возникает из-за притока паломников во время хаджа и умры, что требует специализированных продуктов страхования путешествий. В целом рынок страхования путешествий в Саудовской Аравии представляет значительные возможности для роста, инноваций и улучшения качества обслуживания клиентов, поскольку туристический сектор продолжает расширяться.

В 2023 году Кабинет министров Саудовской Аравии одобрил создание нового единого и независимого регулятора для страхового сектора в Королевстве. Кабинет министров также утвердил учредительный закон Управления, определяющий его мандат и полномочия. Это событие означает серьезную трансформацию в страховом ландшафте Королевства, поскольку Управление теперь является единственным регулятором страхового сектора. Ранее Центральный банк Саудовской Аравии (SAMA) и Совет по медицинскому страхованию (CHI) разделяли регулирующие обязанности, создав существующую правовую базу. Консолидация регулирующего надзора из двух субъектов в один отражает приверженность страны достижению целей Saudi Vision 2030 и Программы развития финансового сектора (FSPD). Ключевым компонентом этой инициативы является содействие росту и развитию страхового сектора. Управление уже сообщило о росте сектора на 14,6% в третьем квартале 2023 года, и ожидается, что этот рост продолжится в 2024 году, поскольку Управление полностью войдет в строй и внедрит новую правовую базу.

Основные движущие силы рынка

Увеличение притока как внутренних, так и международных туристов

Увеличение притока как внутренних, так и международных туристов является значительным фактором рынка страхования путешествий в Саудовской Аравии. Благодаря правительственной инициативе Vision 2030, направленной на диверсификацию экономики и снижение зависимости от нефти, были предприняты согласованные усилия по развитию туризма. Крупные инвестиции в инфраструктуру, такую как аэропорты, отели и достопримечательности, сделали Королевство более доступным для путешественников. Такие события, как паломничество Хадж и Умра, ежегодно привлекают миллионы посетителей, создавая высокий спрос на туристическое страхование, адаптированное к этой уникальной демографической группе. Паломникам часто требуется специальное покрытие на случай неотложной медицинской помощи и сбоев в поездке, которое страховщики теперь начинают предоставлять. Кроме того, культурные и развлекательные мероприятия, такие как сезон в Эр-Рияде, привлекают больше туристов, еще больше повышая потребность в комплексном туристическом страховании. Поскольку все больше людей приезжают в Саудовскую Аравию как для отдыха, так и в религиозных целях, спрос на защиту от непредвиденных событий, таких как проблемы со здоровьем или отмены поездок, будет продолжать расти, делая туризм ключевым фактором на этом рынке.

Повышенная осведомленность о рисках путешествий

Растущая осведомленность о рисках, связанных с путешествиями, является еще одним важным фактором рынка туристического страхования Саудовской Аравии. По мере того, как путешественники становятся более информированными о потенциальных проблемах, начиная от чрезвычайных ситуаций в области здравоохранения и стихийных бедствий до отмены поездок и потери багажа, они все больше осознают важность страхования путешествий. Глобальная пандемия повысила эту осведомленность, заставив многих понять, что непредвиденные события могут произойти в любое время, повлияя на их планы путешествий. Образовательные кампании страховых компаний и туристических агентств также играют роль в информировании потребителей о преимуществах и необходимости страхования путешествий. Этот сдвиг в мышлении побуждает путешественников искать комплексное покрытие, которое защищает от различных рисков. Кроме того, поскольку путешествия становятся более сложными, с различными правилами здравоохранения и требованиями к въезду, спрос на страхование, которое обеспечивает душевное спокойствие, резко вырос. Эта повышенная осведомленность побуждает путешественников активно искать полисы, которые могут смягчить эти риски, тем самым подпитывая рост рынка.

Основные проблемы рынка

Низкая осведомленность потребителей

Одной из основных проблем, с которыми сталкивается рынок страхования путешествий в Саудовской Аравии, является низкая осведомленность потребителей о важности и преимуществах страхования путешествий. Многие путешественники остаются неосведомленными о потенциальных рисках, связанных с поездками, таких как неотложные медицинские ситуации, отмены поездок или потеря багажа. Такая неосведомленность может привести к недостаточному страхованию или полному отсутствию покрытия, что делает путешественников уязвимыми для значительных финансовых потерь. Попытки информировать потребителей о страховании путешествий все еще находятся в зачаточном состоянии, и заблуждения часто сохраняются. Некоторые путешественники могут рассматривать страхование как ненужные расходы, а не как жизненно важную подстраховку. Кроме того, культурное отношение к страхованию в целом может препятствовать воспринимаемой ценности страхования путешествий. Этот пробел в понимании создает проблему для страховщиков, которым необходимо эффективно продвигать свои продукты. Чтобы решить эту проблему, компании должны инвестировать в образовательные кампании, которые подчеркивают риски путешествий и преимущества покрытия, ориентированные как на местных, так и на международных путешественников. Повышение осведомленности имеет решающее значение для расширения рынка, поскольку информированные потребители с большей вероятностью будут искать и приобретать туристическую страховку.

Проблемы регулирования

Сложности регулирования представляют собой значительную проблему на рынке страхования путешествий в Саудовской Аравии. Сектор страхования регулируется различными законами и нормативными актами, которые могут значительно различаться, что усложняет соблюдение требований для страховщиков. Компаниям приходится ориентироваться в сложной структуре требований лицензирования, стандартов политики и законов о защите прав потребителей, что может создавать барьеры для входа новых игроков и препятствовать инновациям среди существующих поставщиков. Более того, нормативная среда постоянно меняется, что затрудняет для страховщиков идти в ногу со временем. Частые изменения в политике или требованиях к соблюдению могут привести к увеличению операционных расходов и неопределенности, что влияет на прибыльность. Страховщики также могут столкнуться с трудностями при предложении специализированных продуктов, которые отвечают конкретным потребностям потребителей, при соблюдении нормативных стандартов. Кроме того, международные страховые компании, желающие выйти на рынок Саудовской Аравии, могут счесть его особенно сложным из-за этих нормативных препятствий. Чтобы смягчить эти проблемы, заинтересованные стороны должны вести постоянный диалог с регулирующими органами, чтобы создать более прозрачную и благоприятную среду для страхования путешествий. Оптимизация правил может способствовать конкуренции и в конечном итоге принести пользу потребителям, предоставляя более широкий спектр возможностей.

Основные тенденции рынка

Цифровая трансформация

Цифровая трансформация страхового сектора является заметной тенденцией на рынке страхования путешествий в Саудовской Аравии. С развитием технологий потребители теперь ожидают бесперебойного онлайн-опыта при покупке туристической страховки. Страховщики все больше инвестируют в удобные для пользователя цифровые платформы, которые позволяют путешественникам сравнивать полисы, получать расценки и легко приобретать покрытие. Мобильные приложения и веб-сайты совершенствуются для облегчения мгновенного доступа к информации, что делает для путешественников более удобным получение необходимой им защиты. Кроме того, интеграция искусственного интеллекта и аналитики данных позволяет страховщикам предлагать персонализированные продукты на основе индивидуальных привычек и предпочтений в путешествиях. Этот технологический прогресс не только улучшает взаимодействие с клиентами, но и оптимизирует процесс подачи претензий, делая его более быстрым и эффективным. Страховщики могут использовать данные для более точной оценки рисков, что приводит к лучшим стратегиям ценообразования. По мере того, как цифровые каналы становятся все более популярными, традиционные методы дистрибуции дополняются или заменяются, подталкивая отрасль к более технологичному будущему. Этот сдвиг не только расширяет доступ к рынку, но и усиливает конкуренцию, стимулируя инновации и в конечном итоге принося пользу потребителям за счет улучшенного обслуживания и предложений.

Индивидуализация страховых продуктов

Еще одной важной тенденцией на рынке страхования путешествий в Саудовской Аравии является индивидуализация страховых продуктов. Поскольку путешественники все больше осознают свои уникальные потребности и риски, страховщики реагируют, предлагая индивидуальные решения, которые соответствуют определенным демографическим показателям и целям путешествий. Эта тенденция особенно очевидна среди часто путешествующих, деловых путешественников и тех, кто совершает религиозные паломничества, такие как хадж и умра. Теперь страховщики предлагают гибкие полисы, которые позволяют клиентам выбирать варианты покрытия, наилучшим образом соответствующие их обстоятельствам. Например, путешественники могут настраивать свои планы, включая такие функции, как медицинское покрытие, отмена поездки или покрытие для приключенческих мероприятий. Этот уровень персонализации не только улучшает качество обслуживания клиентов, но и помогает страховщикам охватывать более широкую аудиторию, решая конкретные проблемы, которые могут не учитываться в стандартных полисах. Поскольку потребители все чаще ищут более комплексную и актуальную защиту, ожидается, что спрос на индивидуальные продукты страхования путешествий будет расти. Эта тенденция побуждает страховщиков постоянно внедрять инновации и совершенствовать свои предложения, гарантируя, что они соответствуют меняющимся потребностям разнообразного населения путешественников.

Сегментарные данные

Тип поездки

Страхование въездных путешествий было доминирующим сегментом на рынке страхования путешествий в Саудовской Аравии, что обусловлено положением страны как ключевого мирового направления для религиозных, деловых и туристических поездок. Саудовская Аравия привлекает миллионы иностранных туристов каждый год, особенно для религиозного туризма, а ежегодное паломничество Хадж привлекает значительное количество мусульман со всего мира. Этот приток путешественников создает сильный спрос на комплексное туристическое страхование, которое часто включает защиту от неотложных медицинских ситуаций, отмены поездок, утери багажа и других рисков, связанных с поездками. Кроме того, Саудовская Аравия является центром делового туризма из-за своей растущей экономики и статуса лидера в таких секторах, как нефть и газ, а также финансы. Международные деловые путешественники все чаще ищут страховые полисы, которые предлагают покрытие непредвиденных обстоятельств, таких как лечение, задержки рейсов или срывы поездок. Доминирование страхования въездного туризма также поддерживается ростом туристических поездок, когда туристы приезжают, чтобы исследовать культурное наследие страны, исторические места и современные достопримечательности. Учитывая эти факторы, въездное туристическое страхование остается важным на рынке Саудовской Аравии, поскольку оно предлагает как защиту для международных путешественников, так и обслуживает более широкие секторы туризма и бизнеса, усиливая свою выдающуюся роль.

Региональные данные

Западный регион Саудовской Аравии является доминирующим сегментом на рынке туристического страхования, во многом благодаря своей ключевой роли как центра религиозного туризма, особенно во время паломничеств Хадж и Умра. Такие города, как Мекка и Медина, привлекают миллионы посетителей каждый год, создавая значительный спрос на индивидуальные продукты туристического страхования, которые учитывают уникальные потребности паломников. Кроме того, растущая популярность Западного региона как туристического направления с такими достопримечательностями, как исторические места и культурные фестивали, еще больше увеличивает потребность в туристическом страховании как среди внутренних, так и международных путешественников. Страховщики реагируют, предлагая специализированные полисы, которые включают покрытие на случай неотложной медицинской помощи, отмены поездки и потери багажа, обеспечивая всестороннюю защиту путешественников. Поскольку регион продолжает расширять свою туристическую инфраструктуру и привлекать разнообразных посетителей, Западный регион намерен сохранить свое доминирующее положение на рынке страхования путешествий в Саудовской Аравии.

Последние события

• SAMA объявила об официальном принятии МСФО 17 «Договоры страхования» и МСФО 9 «Финансовые инструменты» для страхового сектора Саудовской Аравии с 1 января 2023 года в соответствии с датой внедрения, установленной Советом по международным стандартам финансовой отчетности (IASB).Эти новые стандарты направлены на стандартизацию моделей измерения бухгалтерского учета для страховых и перестраховочных компаний во всем мире, облегчая последовательное сравнение и анализ финансовых результатов. Они также обеспечивают предоставление точных, прозрачных и высококачественных данных для финансовой отчетности. Примечательно, что Саудовская Аравия является одной из первых стран, внедривших оба этих стандарта.
• Saudi Arabian Airlines (SAUDIA), флагманский авиаперевозчик Саудовской Аравии, заключил партнерское соглашение с Al-Rajhi Takaful, саудовской страховой компанией, чтобы предложить комплексный полис страхования путешествий, который гости, путешествующие из Королевства, могут легко приобрести онлайн.Это сотрудничество подчеркивает приверженность SAUDIA улучшению своего послепродажного обслуживания и улучшению опыта путешествий для пассажиров.

Ключевые игроки рынка

• Tawuniya Insurance Company
• Al-Rajhi Company for Cooperative Insurance
• Walaa Cooperative Insurance Company
• Кооперативная страховая компания Allianz Saudi Fransi
• Gulf Insurance Group (GIG)
• Кооперативная страховая компания Arabian Shield
• Кооперативная страховая компания Gulf General
• Страховая компания LIVA
• Кооперативная страховая компания SALAMA
• Кооперативная страховая компания AL-Etihad