Богатый рынок коммуникационных услуг по модели развертывания (облачные RCS, внутри здания RCS), по типу услуги (обмен сообщениями, передача голоса по RCS), по размеру предприятия (малые и средние предприятия (МСП), крупные предприятия), по приложениям (Насыщенные звонки и сообщения, маркетинговая и рекламная кампания) и регион на 2024–2031 гг.

Оценка рынка богатых коммуникационных услуг – 2024–2031 гг.

Рынок богатых коммуникационных услуг обусловлен растущей потребностью в более богатой и привлекательной мобильной связи. В отличие от стандартных SMS, RCS включает в себя функции обмена файлами, видеозвонки и чат, сравнимые с популярными приложениями для обмена сообщениями. Объем рынка превысит 19 456,85 миллиона долларов США по оценкам в 2023 году, а к 2031 году его стоимость достигнет 391 167,81 миллиона долларов США.

< p>Этот переход к более многофункциональному обмену сообщениями обусловлен растущей распространенностью смартфонов и развитием высокоскоростных мобильных сетей, что делает возможности RCS более доступными для потребителей во всем мире. Аналитики ожидают, что в ближайшие годы индустрия RCS будет стремительно развиваться, что указывает на резкий сдвиг в том, как мы взаимодействуем с мобильными устройствами. Растущий спрос на экономически эффективные и эффективные коммуникационные услуги позволяет рынку расти со среднегодовым темпом 50,21 % в период с 2024 по 2031 год./p>

Рынок богатых коммуникационных услуг Определение/Обзор

Rich Communication Services (RCS) — это протокол связи, созданный GSMA, многонациональной организацией операторов мобильных сетей. Он намерен заменить SMS более сложной системой обмена сообщениями, которая обеспечит лучший пользовательский опыт. По сравнению с SMS, которое ограничивается вложениями текста и небольших изображений, RCS имеет более широкий набор функций.

Считайте, что RCS — это шаг вперед по сравнению с обычными текстовыми сообщениями. Он использует сети интернет-протокола (IP), аналогичные тому, как работают просмотр веб-страниц и онлайн-звонки, а не конкретные сети, используемые для SMS. Это обеспечивает функциональность, аналогичную популярным приложениям чата, таким как WhatsApp или Facebook Messenger.

Текстовые сообщения RCS позволяют пользователям передавать мультимедийный контент, такой как фотографии с высоким разрешением, фильмы и анимированные GIF-файлы. Он также позволяет вести групповые беседы, получать уведомления о прочтении и индикаторы набора текста, что делает общение более интерактивным и интересным. Кроме того, RCS может улучшить меры безопасностинекоторые операторы связи реализуют сквозное шифрование для чатов RCS.

Однако доступность RCS определяется как вашим оператором сотовой связи, так и устройством, которое вы используете. RCS набирает обороты во всем мире, хотя совместимость еще не является универсальной. Если вы хотите использовать RCS, сначала обратитесь к своему оператору связи, чтобы узнать, поддерживает ли он его и совместимо ли ваше устройство.

Что содержится в
отраслевом отчете?

Наши отчеты содержат полезные данные и перспективный анализ, который поможет вам готовить презентации, создавать бизнес-планы, создавать презентации и писать предложения.

Повысит ли повсеместное распространение смартфонов и рост мобильного Интернета рынок богатых коммуникационных услуг?

Рынок богатых коммуникационных услуг (RCS), поскольку все больше людей во всем мире получают доступ к современным мобильным устройствам и надежных подключений к Интернету, растет спрос на улучшенные услуги обмена сообщениями и связи. RCS, включающий групповые чаты, высококачественный обмен мультимедиа и уведомления о прочтении, представляет собой развитие традиционных SMS и MMS, которое соответствует ожиданиям пользователей, установленным популярными приложениями для обмена сообщениями. Этот переход особенно заметен в регионах, где растет проникновение смартфонов и использование мобильного Интернета, что приводит к увеличению потенциальной пользовательской базы RCS.

Кроме того, растущее внимание к обеспечению унифицированного обмена сообщениями на нескольких платформах и устройствах. поддерживает рынок RCS. Операторы мобильных сетей и технологические компании работают вместе над встроенной интеграцией RCS в смартфоны, обеспечивая бесперебойную и расширенную связь без необходимости использования сторонних приложений.

В результате компании могут использовать RCS для улучшения качества обслуживания клиентов. взаимодействие, конкретные сообщения и маркетинговые методы, способствующие принятию как с точки зрения потребителей, так и с точки зрения предприятия. Сочетание широкого использования смартфонов и растущей инфраструктуры мобильного Интернета создает идеальную среду для глобального расширения и успеха услуг RCS.

Повлияют ли высокие затраты на внедрение для операторов связи на рост богатого рынка коммуникационных услуг?

Инфраструктура на рынке богатых коммуникационных услуг (RCS) требует значительных инвестиций в новые технологии, модернизацию сетей и постоянное обслуживание, что может быть непомерно дорогим для многих операторов связи, особенно для небольших операторов или операторов в развивающихся регионах. Эти затраты включают интеграцию RCS с существующими системами, обеспечение взаимодействия между операторами связи и поддержание высокого уровня качества обслуживания. Финансовое бремя может привести к замедлению темпов внедрения, поскольку операторы не решаются вкладывать значительные средства без четкого и быстрого возврата инвестиций.

Несмотря на эти проблемы, долгосрочные выгоды от RCS могут превзойти первоначальные высокие затраты, что побуждает операторы постепенно внедрять эту технологию. Поскольку распространение смартфонов и мобильного Интернета стимулирует спрос на расширенные услуги обмена сообщениями, операторы связи могут найти возможности получения дохода за счет улучшения взаимодействия с потребителями и новых бизнес-моделей, таких как предоставление корпоративных услуг обмена сообщениями на основе RCS.

Партнерство с технологическими гигантами. такие как Google, который поддерживает RCS, также могут помочь снизить затраты на внедрение и снизить риски. В результате, хотя высокие затраты могут помешать первоначальному внедрению, целенаправленные инвестиции и совместные усилия могут в конечном итоге способствовать более широкому внедрению RCS в долгосрочной перспективе.

Категорийная хватка

Будут помещения Инфраструктура Увеличивает долю облачного сегмента на рынке многофункциональных коммуникационных услуг?

Ожидается, что рынок облачных коммуникационных услуг (RCS) будет доминирующим игроком. рынок услуг (RCS). Локальная инфраструктура требует значительных финансовых инвестиций в оборудование, программное обеспечение и постоянное обслуживание. Это также требует технологических возможностей для администрирования и обновления систем. Эти проблемы могут быть особенно сложными для небольших перевозчиков и организаций, у которых может не хватать возможностей для поддержания такой инфраструктуры. В результате облачные решения становятся более привлекательными благодаря своей масштабируемости, меньшим первоначальным затратам и меньшим требованиям к обслуживанию. Облачные системы RCS можно развертывать быстрее и проще, предлагая более гибкий и экономически эффективный метод предоставления разнообразных коммуникационных услуг.

Неотъемлемые преимущества облачных RCS, такие как повышенная масштабируемость и доступность. , идеально соответствуют меняющимся потребностям коммуникационного бизнеса. По мере роста спроса клиентов на высококачественные и надежные услуги обмена сообщениями облачные решения позволяют операторам связи и компаниям более эффективно масштабировать свои услуги без ограничений традиционной инфраструктуры.

Внутри здания RCS обеспечивает решение для обстоятельств со слабой инфраструктурой. покрытие сотовой связи, хотя оно обслуживает относительно ограниченную рыночную нишу. Это решение направлено на обеспечение обмена сообщениями RCS в определенных местах, обычно в крупных зданиях, таких как торговые центры или аэропорты. С другой стороны, облачная RCS ориентирована на более крупный рынок, на котором пользователи постоянно находятся в пути и хотят бесперебойной связи в нескольких местах. Ожидается, что, учитывая более широкое применение и экономические преимущества для операторов связи, облачные RCS станут доминирующим сегментом на рынке RCS.

Будет ли сегмент крупного бизнеса доминировать на рынке богатых коммуникационных услуг?

< p>Аналитики ожидают, что крупный бизнес будет доминирующей группой на рынке богатых коммуникационных услуг (RCS). Крупные организации все больше осознают важность RCS для улучшения взаимодействия с клиентами, обеспечения персонализированного общения и ускорения взаимодействия с помощью более интегрированной и многофункциональной платформы обмена сообщениями. В отличие от стандартных SMS, RCS включает в себя расширенные функции, включая обмен мультимедиа в высоком разрешении, интерактивные кнопки и обновления в реальном времени, которые могут значительно улучшить взаимодействие с пользователем и эффективность работы. Крупные организации с их большими маркетинговыми бюджетами и потребностью в сложных коммуникационных инструментах имеют все возможности для использования этих передовых возможностей для обеспечения более успешного и привлекательного обслуживания клиентов.

Кроме того, RCS обладает потенциалом функционировать в качестве мощная платформа корпоративного обмена сообщениями усиливает ее привлекательность для крупных организаций. RCS можно использовать по множеству причин, включая обслуживание клиентов, уведомления о транзакциях, рекламные кампании и целевые предложения, и все это в рамках единой согласованной системы обмена сообщениями. Такое объединение не только повышает удобство работы пользователей, но и дает организациям возможность анализировать важные данные и получать более ценную информацию.

С другой стороны, малые и средние предприятия (МСП) представляют собой огромный и постоянно расширяющийся сегмент с огромными потенциал для принятия RCS. Хотя у МСП могут быть бюджетные ограничения по сравнению с более крупными предприятиями, экономическая эффективность решений RCS может быть для них особенно привлекательной. Возможности RCS, такие как общение в режиме реального времени и обмен файлами, могут улучшить взаимодействие с клиентами и поставщиками, что приведет к повышению общей продуктивности бизнеса.

Получить доступ в методологию отчета о рынке коммуникационных услуг

Страна/Регион- мудрая проницательность

Ускорит ли использование широкого распространения смартфонов рост богатого рынка коммуникационных услуг в Азиатско-Тихоокеанском регионе?

Азиатско-Тихоокеанский регион, по прогнозам, станет наиболее быстрорастущим рынком для богатого общения услуги (RCS). Проникновение смартфонов в регионе стремительно растет из-за быстрого экономического роста, урбанизации и улучшения инфраструктуры мобильных сетей. Китай, Индия и Индонезия с их огромным населением и растущим средним классом являются ключевыми рынками для передовых услуг мобильной связи. Поскольку все больше людей имеют доступ к смартфонам с современными возможностями обмена сообщениями, потенциальная база пользователей RCS растет, создавая благодатную основу для ее внедрения и расширения.

Диверсифицированный и динамичный цифровой ландшафт Азиатско-Тихоокеанского региона создает идеальную среду. для распространения RCS. Потребители в этом регионе все больше зависят от мобильного Интернета в своих ежедневных коммуникативных потребностях, начиная от социальных взаимодействий и заканчивая коммерческими сделками. Улучшенные возможности RCS, в том числе высококачественный обмен мультимедиа, групповые беседы и уведомления о прочтении, оправдывают ожидания этих технически подкованных людей. Кроме того, предприятия в регионе стремятся использовать RCS для более эффективного взаимодействия с потребителями и целевого маркетинга. тактика, признавая способность платформы улучшать коммуникативные навыки. Этот возросший интерес со стороны потребителей и предприятий в Азиатско-Тихоокеанском регионе будет в значительной степени способствовать распространению и расширению рынка RCS.

Будет ли увеличение числа пользователей приложений для обмена сообщениями OTT стимулировать развитие рынка коммуникационных услуг в Северной Америке?

Ожидается, что в настоящее время Северная Америка станет крупнейшим рынком многофункциональных коммуникационных услуг (RCS). Благодаря таким возможностям, как обмен мультимедиа, телефонные и видеоразговоры, а также сквозное шифрование, приложения OTT, такие как WhatsApp, Facebook Messenger и iMessage, повысили ожидания пользователей.

В результате пользователи из Северной Америки привыкли к этой расширенной функциональности, что делает их более склонными ценить и использовать RCS, который предоставляет идентичные или более широкие возможности, встроенные непосредственно в их программы обмена сообщениями по умолчанию. Такое соответствие ожиданиям пользователей может способствовать росту рынка RCS, обеспечивая плавное и расширенное взаимодействие, не требующее сторонних приложений.

Кроме того, рост приложений для обмена сообщениями OTT демонстрирует огромные рыночные возможности. для RCS среди предприятий, стремящихся улучшить свою тактику взаимодействия с клиентами. Североамериканские компании заинтересованы во внедрении передовых платформ обмена сообщениями для обеспечения индивидуального обслуживания клиентов, эффективной помощи и целенаправленных маркетинговых усилий.

RCS может обеспечить более интегрированный и безопасный маршрут связи, напрямую связанный с телефонными номерами пользователей. , что может быть значительным преимуществом перед OTT-приложениями. Этот корпоративный спрос в сочетании с высоким распространением смартфонов в Северной Америке и мощной инфраструктурой мобильного Интернета может значительно ускорить признание и рост рынка RCS в регионе.

Конкурентная среда

Богатый рынок коммуникационных услуг — это динамичное и конкурентное пространство, характеризующееся разнообразием игроков, борющихся за долю рынка. Эти игроки стремятся укрепить свое присутствие путем принятия стратегических планов, таких как сотрудничество, слияния, поглощения и политическая поддержка.

Организации сосредотачиваются на инновациях своей линейки продуктов, чтобы обслуживать огромное количество населения в разнообразные регионы. В число выдающихся игроков, работающих на рынке коммуникационных услуг, входят

Google LLC, Huawei Technologies Co., Ltd., Mavenir Systems, Inc., Nokia Corporation, Samsung Electronics Co. ., Ltd., Syniverse Technologies LLC, Telefonaktiebolaget LM Ericsson (Ericsson), Vodafone Group Plc, Mavenir Systems, Inc., AT&T Inc., Verizon Communications, Inc., Deutsche, Telekom AG China Mobile Ericsson, ZTE Corporation, SK. Телекоммуникации.

Последние разработки

• В июне 2023 года ZTE анонсировала новую линейку частных устройств 5G для области и промышленности. 5G UniEngine V1100A сочетает в себе возможности ядра, RAN и O&M для предоставления комплексного решения для частной сети 5G. MSE N100 — это портативный инструмент тестирования для упрощения и проверки, а SmartEdge 6100 поддерживает протоколы TNS.
• В мае 2023 года Global Message Services (GMS) планирует представить свою корпоративную службу чат-ботов с искусственным интеллектом. Этот запуск повышает продуктивность обслуживания клиентов, поддержки и опыта при одновременном снижении корпоративных расходов.
• В мае 2023 года Global Message Service объединилась с Oracle для предоставления персонализированных SMS-кампаний для улучшения качества обслуживания клиентов, результатов продаж и лояльности к бренду. через SMS-концентратор, одобренный GSMA.
• В апреле 2023 года Mavenir стала партнером Intel, Cohere Technologies, Juniper Networks и VMware. Это партнерство позволяет отраслевым экспертам разработать новую программную структуру для нескольких поколений, которая выходит за рамки открытой архитектуры 5G RAN и улучшает возможности подключения.
• В мае 2022 года Google LLC объявила о приобретении Raxium, пионера в области одиночных технологий. -панель с технологией отображения MicroLED.

Область отчета

Рынок богатых коммуникационных услуг , по категориям

Модель развертывания

• Облачный RCS
• В рамках службы Building RCS

Тип

• Обмен сообщениями
• Голосовая связь через RCS
• Видео через RCS

Размер предприятия

• Малые и средние предприятия (МСП)
• Крупные предприятия

Применение

• Богатые звонки & Обмен сообщениями
• Доставка контента (совместное использование контента, передача файлов)
• Дополнительные услуги (VAS)
• Маркетинг и amp; Рекламная кампания
• Облачное хранилище

Регион

• Северная Америка
• Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
• Южная Америка
• Ближний Восток и amp; Африка

Методология исследования рынка

Чтобы узнать больше о методологии исследования и других аспектах исследования, свяжитесь с нами с нашим .

Причины приобретения этого отчета

Качественный и количественный анализ рынка на основе сегментации, включающей как экономические, так и неэкономические факторы. Предоставление рыночной стоимости (млрд. долларов США). данные для каждого сегмента и подсегмента. Указывает регион и сегмент, который, как ожидается, будет наблюдать самый быстрый рост, а также доминировать на рынке. Анализ по географическому признаку, подчеркивающий потребление продукта/услуги в регионе, а также указывающий факторы, которые влияние на рынок в каждом регионе Конкурентная среда, которая включает рыночный рейтинг основных игроков, а также запуск новых услуг/продуктов, партнерские отношения, расширение бизнеса и поглощения профилируемых компаний за последние пять лет Обширные профили компаний, включающие обзор компании, компанию аналитическая информация, сравнительный анализ продуктов и SWOT-анализ для основных игроков рынка. Текущие и будущие рыночные перспективы отрасли с учетом недавних событий, которые включают в себя возможности и движущие силы роста, а также проблемы и ограничения как развивающихся, так и развитых регионов. Включает углубленный анализ рынка с различных точек зрения с помощью анализа пяти сил Портера. Обеспечивает понимание рынка с помощью сценария динамики рынка цепочки создания стоимости, а также возможностей роста рынка в ближайшие годы. 6-месячная послепродажная поддержка аналитиков.

Настройка отчета

В случае возникновения проблем свяжитесь с нашим отделом продаж, который позаботится о том, чтобы ваши требования были выполнены.