img

Размер рынка мобильных унифицированных коммуникаций и совместной работы по размеру организации (крупные предприятия, малый и средний бизнес (МСП)), по услугам (управляемые услуги, обучение и поддержка), по решениям (контент и совместная работа, унифицированный обмен сообщениями), по вертикали (розничная торговля и Потребительские товары, BFSI), по географическому охвату и прогнозу


Published on: 2024-08-01 | No of Pages : 240 | Industry : latest trending Report

Publisher : MIR | Format : PDF&Excel

Размер рынка мобильных унифицированных коммуникаций и совместной работы по размеру организации (крупные предприятия, малый и средний бизнес (МСП)), по услугам (управляемые услуги, обучение и поддержка), по решениям (контент и совместная работа, унифицированный обмен сообщениями), по вертикали (розничная торговля и Потребительские товары, BFSI), по географическому охвату и прогнозу

Размер и прогноз рынка мобильных унифицированных коммуникаций и совместной работы

Объем рынка мобильных унифицированных коммуникаций и совместной работы оценивается в 116,51 миллиарда долларов США в 2024 году и, по прогнозам, достигнет 1 504,88 миллиарда долларов США к 2031 году, среднегодовой рост составит 44 % с 2024 по 2031.

  • Мобильные унифицированные коммуникации и совместная работа (UC&C) – это интеграция разнообразных инструментов общения и совместной работы в единую платформу, к которой можно легко получить доступ и использовать ее. с мобильных устройств. Этот комплексный метод объединяет такие возможности, как голосовые вызовы, видеоконференции, обмен мгновенными сообщениями, присутствие, обмен файлами и совместную работу с документами, в едином интерфейсе, который можно просматривать через смартфоны, планшеты и другие мобильные устройства.
  • По сути, Мобильные UC&C позволяют пользователям подключаться и сотрудничать с коллегами, партнерами и клиентами из любого места и в любое время, используя предпочитаемое ими мобильное устройство. Такая интеграция повышает производительность и эффективность, обеспечивая общение и совместную работу в режиме реального времени независимо от географического местоположения или типа устройства.
  • Кроме того, мобильные решения UC&C часто включают в себя расширенные возможности, такие как распознавание присутствия, которое позволяет узнать, состояние доступности, улучшение процессов коммуникации и принятия решений на предприятиях.
  • Компании, использующие мобильные UC&C, могут предоставить своим сотрудникам гибкость и оперативность, необходимые для того, чтобы оставаться на связи и продуктивно работать в сегодняшних быстро меняющихся мобильных условиях. центрированная рабочая среда. Кроме того, мобильные решения UC&C сокращают затраты, улучшают обслуживание клиентов и повышают удовлетворенность сотрудников, что делает их незаменимыми инструментами для современного бизнеса, стремящегося процветать в цифровом взаимосвязанном мире.

Динамика глобального рынка мобильных унифицированных коммуникаций и совместной работы< /h2>

Ключевые динамики рынка, формирующие глобальный рынок мобильных унифицированных коммуникаций и совместной работы, включают в себя

Ключевые факторы рынка

  • Мобильная рабочая сила Растущая тенденция к удаленной и мобильной работе требует надежных решений UC&C, которые позволяют сотрудникам эффективно взаимодействовать и сотрудничать, находясь в дороге. Поскольку все больше компаний внедряют гибкие правила работы, спрос на мобильные решения UC&C растет.
  • Тенденции «Принеси свое собственное устройство» (BYOD). Популярность смартфонов и планшетов привела к появление правил BYOD. Мобильные решения UCC легко взаимодействуют с персональными устройствами, обеспечивая лучший пользовательский опыт и гибкость связи.
  • Непрерывность бизнеса и аварийное восстановление. Решения Mobile UC&C помогают обеспечить непрерывность бизнеса и аварийное восстановление. восстановление путем обеспечения непрерывной связи и сотрудничества во время чрезвычайных ситуаций или беспорядков. Внедрение мобильных UC&C в организациях обусловлено потребностью в отказоустойчивых и надежных коммуникационных решениях.
  • Достижения в области мобильных технологий. Постоянное развитие мобильных технологий, в том числе в области подключения 5G, Повышенная производительность устройств и улучшенные функции безопасности создают основу для создания более сложных и многофункциональных мобильных решений UCC. Эти технические разработки способствуют внедрению инноваций на рынке.

Основные проблемы

  • Связность и надежность сетиЭффективность мобильных UC& ;C в первую очередь полагается на надежные высокоскоростные сетевые соединения. Пользователи в местах с неадекватной сетевой инфраструктурой или периодическими проблемами с подключением могут столкнуться с перебоями в общении и совместной работе, что снижает производительность и удобство работы.
  • Фрагментация устройств. Разнообразие мобильных устройств и операционных систем усложняет работу. кросс-платформенная интеграция и взаимодействие. Обеспечение правильной работы решений UC&C на различных устройствах, включая смартфоны, планшеты и ноутбуки, может оказаться сложной и трудоемкой задачей.
  • Управление и внедрение пользователями Управление Мобильная система UC для широкого круга сотрудников с различными устройствами и техническими навыками может оказаться сложной задачей. Поощрение внедрения пользователями и обеспечение удобства работы персонала с новой платформой требует постоянного обучения и помощи.
  • Соблюдение нормативных требований. Соблюдение правил конфиденциальности данных, отраслевых стандартов и юридических критериев является ключевым препятствием для Поставщики и клиенты мобильных UC&C. Обеспечение соответствия решений UC&C соответствующим законам, таким как GDPR и HIPAA, при сохранении стандартов безопасности и конфиденциальности данных требует постоянного мониторинга и усилий по обеспечению соответствия.

Основные тенденции

< ul>
  • Интеграция Интернета вещей. Сочетание мобильных UC&C с устройствами Интернета вещей (IoT) становится все более распространенным. Эта тенденция позволяет пользователям получать доступ к оборудованию Интернета вещей и управлять им через мобильные устройства, обеспечивая удаленный мониторинг, управление и автоматизацию связанных устройств в различных отраслях, включая производство, здравоохранение и умные дома.
  • Интеграция с искусственным интеллектом и машинным обучением (AI/ML). Интеграция искусственного интеллекта меняет MUCC, предоставляя такие возможности, как распознавание речи, анализ настроений и интеллектуальная автоматизация. Это может улучшить взаимодействие с пользователем, персонализировать общение и автоматизировать задачи, что приведет к повышению общей эффективности.
  • Сосредоточьтесь на безопасности и соответствии требованиям. Поскольку предприятия переносят общение и совместную работу в облако, безопасность данных и соблюдение нормативных требований становятся все более важными. Поставщики MUCC отдают приоритет строгим мерам безопасности для решения этих проблем.
  • Конвергенция с бизнес-программами Тенденция заключается в интеграции платформ UC&C с другими бизнес-программами, такими как CRM (управление взаимоотношениями с клиентами). ) и ERP (планирование ресурсов предприятия), что обеспечивает более унифицированный и оптимизированный рабочий процесс для сотрудников.
  • < span class="span-1">Что содержится в
    отраслевом отчете?

    Наши отчеты содержат полезные данные и перспективный анализ которые помогут вам готовить презентации, создавать бизнес-планы, создавать презентации и писать предложения.

    Региональный анализ глобального рынка мобильных унифицированных коммуникаций и совместной работы

    Вот более подробный региональный анализ глобального рынка мобильных унифицированных коммуникаций и совместной работы

    Северная Америка

    • Ожидается, что Северная Америка будет доминировать на рынке мобильных унифицированных коммуникаций и совместной работы (UC&C) в течение прогнозируемого периода.
    • Это доминирование обусловлено концентрацией в регионе значительных игроки отрасли и широкое внедрение методов удаленной работы, особенно в ответ на пандемию.
    • Растущая зависимость от удаленной работы требует использования инструментов унифицированных коммуникаций на персональных устройствах, что стимулирует спрос на мобильные UC&C. решения по всему региону.

    Европа

    • Рынок мобильных унифицированных коммуникаций и совместной работы является вторым по величине в Европе благодаря растущему спросу на контент и совместные решения.
    • Несмотря на это расширение, отрасль сталкивается с рядом препятствий, включая взаимодействие с устаревшими системами, проблемы безопасности и конфиденциальности, а также проблемы внедрения и принятия пользователями.
    • Эти проблемы могут иметь серьезные последствия. влияние на общий рост бизнеса мобильных унифицированных коммуникаций и совместной работы в регионе. Германия занимает самую большую долю рынка, а рынок Великобритании растет быстрее всех в Европе.

    Азиатско-Тихоокеанский регион

    • Азиатско-Тихоокеанский регион мобильных унифицированных коммуникаций и Ожидается, что рынок совместной работы будет расширяться самыми быстрыми темпами (CAGR) в период с 2023 по 2032 год.
    • Этот регион имеет огромный потенциал роста, обусловленный такими факторами, как быстрая цифровая трансформация и расширение удаленной рабочей силы.
    • li>
    • Примечательно, что Китай контролирует отрасль с наибольшей долей рынка, в то время как индийский рынок демонстрирует самый быстрый рост в Азиатско-Тихоокеанском регионе.

    Глобальный рынок мобильных унифицированных коммуникаций и совместной работы Анализ сегментации

    Глобальный рынок мобильных унифицированных коммуникаций и совместной работы сегментирован по размеру организации, услугам, решениям, вертикали и географическому положению.

    Рынок мобильных унифицированных коммуникаций и совместной работы по размеру организации

    • Крупные предприятия
    • Малый и средний бизнес (МСП)

    На основе Размер организациирынок разделен на крупные предприятия, малый и средний бизнес (МСП). Крупные предприятия являются наиболее быстрорастущим сегментом рынка мобильных унифицированных коммуникаций и совместной работы (UCC). В этой категории произошли значительные технические улучшения, такие как совместная работа с социальными сетями и широкое использование мобильных устройств. Крупные предприятия быстро внедряют эти инновации из-за их низкой стоимости и масштабируемости, что позволяет им воспользоваться преимуществами UCC. В результате крупные организации занимают большую долю рынка UCC, чем малые и средние предприятия, благодаря преимуществам доступности и масштабируемости.

    Рынок мобильных унифицированных коммуникаций и совместной работы, по услугам

    • Управляемые услуги
    • Обучение и поддержка
    • Внедрение и интеграция
    • Консалтинг

    На основе сервиса, рынка разделен на управляемые услуги, обучение и поддержку, внедрение и интеграцию, консалтинг. Управляемые услуги — крупнейший сегмент на рынке мобильных унифицированных коммуникаций и совместной работы. Эти услуги предоставляют прозрачные, совместно управляемые решения как для локальных, так и для облачных инфраструктур UC. Их цель — повысить производительность, эффективность и удовольствие клиентов. Спрос на специализированные комплексные услуги, управляемые UC, растет из-за их потенциала для снижения рабочей нагрузки на ИТ при сохранении бесперебойной работы компании и связи с клиентами.

    Рынок мобильных унифицированных коммуникаций и совместной работы по решениям

    • Контент и совместная работа
    • Единая система обмена сообщениями
    • Конференц-связь
    • Голосовое решение

    На основе решения Рынок сегментирован на контент и совместную работу, унифицированный обмен сообщениями, конференц-связь и голосовые решения. Конференц-связь представляет собой крупнейший сегмент индустрии мобильных унифицированных коммуникаций и совместной работы. Системы конференц-связи позволяют предприятиям легко отправлять информацию и данные внешним потребителям через сети или Интернет. Минимизируя время в пути, системы конференц-связи помогают компаниям избежать потерь, вызванных недопониманием и задержками, тем самым увеличивая прибыльность.

    Рынок мобильных унифицированных коммуникаций и совместной работы по вертикали

    • Розничная и потребительская торговля Товары
    • Банковское дело, финансовые услуги и страхование (BFSI)
    • Транспорт и логистика
    • Здравоохранение
    • СМИ и развлечения
    • Телеком и ИТ

    По вертикали рынок сегментирован на розничную торговлю и потребительские товары, BFSI, транспорт и логистику, здравоохранение, СМИ и развлечения, телекоммуникации и ИТ. Телекоммуникации и ИТ — это самый быстрорастущий сегмент рынка мобильных унифицированных коммуникаций и совместной работы. Многие поставщики телекоммуникационных услуг разрабатывают недорогие коммуникационные решения, которые эффективно сокращают корпоративные расходы и одновременно повышают производительность. Растущая потребность в UCC в ИТ-секторе обусловлена широким распространением политики использования собственных устройств (BYOD) и глобальных кадровых планов.

    Рынок мобильных унифицированных коммуникаций и совместной работы по географическому признаку

    • Северная Америка
    • Европа
    • Азиатско-Тихоокеанский регион
    • Остальный мир

    На основе Географии глобальный рынок мобильных унифицированных коммуникаций и совместной работы подразделяется на Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион и остальной мир. На долю Северной Америки приходилось наибольшая доля рынка, за ней следовала Европа. Ожидается, что в течение прогнозируемого периода растущий спрос на эффективную неотложную помощь и растущее внедрение мобильных хирургических центров будут стимулировать развитие отрасли.

    Ключевые игроки

    «Глобальный рынок мобильных унифицированных коммуникаций и совместной работы» Отчет об исследовании предоставит ценную информацию с упором на мировой рынок. Основными игроками на рынке являются Mitel, Siemens Ag, Microsoft Corporation, IBM Corporation, Cisco Systems, Inc., Ericsson, Alcatel-Lucent, Ericsson, Avaya, Inc., Genband., Cisco, AT& T, Cisilion, 8×8, Huawei, BroadSoft (США), Damovo, Dell, Genesys, Juniper Networks, Polycom. Раздел конкурентной среды также включает в себя ключевые стратегии развития, долю рынка и анализ рыночного рейтинга вышеупомянутых игроков во всем мире.

    Наш анализ рынка также включает в себя раздел, посвященный исключительно таких крупных игроков, где наши аналитики предоставляют представление о финансовой отчетности всех основных игроков, а также проводят сравнительный анализ продуктов и SWOT-анализ. Раздел конкурентной среды также включает в себя ключевые стратегии развития, долю рынка и анализ рыночного рейтинга вышеупомянутых игроков во всем мире.

    Последние события на рынке мобильных унифицированных коммуникаций и совместной работы

    • В апреле 2023 года Zoom Phone, облачная корпоративная телефонная служба, позволяющая предприятиям подключаться из любой точки мира и работать гибко, будет доступна от CallTower, мирового лидера в области унифицированных коммуникаций корпоративного класса. контакт-центр и решения для совместной работы.
    • В июне 2021 года Microsoft заявила, что интегрирует свои бизнес-приложения Dynamics 365 с Teams, что позволит пользователям получать доступ к данным клиентов и сотрудничать в вопросах продаж и обслуживания клиентов.
    • В феврале 2021 года NEC объявила о сотрудничестве с IBM для предоставления комбинированного решения UCC, включающего облачные сервисы NEC UNIVERGE BLUE и технологии IBM Watson AI.

    Объем отчета

    < div class="row">
    АТРИБУТЫ ОТЧЕТАДЕТАЛИ
    ПЕРИОД ИЗУЧЕНИЯ

    2021-2031

    БАЗОВЫЙ ГОД

    2024

    ПЕРИОД ПРОГНОЗА

    2024-2031

    ИСТОРИЧЕСКИЙ ПЕРИОД

    2021-2023

    ЕДИНИКА

    Значение (млрд долларов США)

    ОБЪЯВЛЕНЫ КЛЮЧЕВЫЕ КОМПАНИИ

    Mitel, Siemens Ag, Microsoft Corporation, IBM Corporation, Cisco Systems, Inc., Ericsson, Alcatel-Lucent, Ericsson, Avaya, Inc., Genband., Cisco, AT&T, Cisilion, 8×8, Huawei, BroadSoft (США), Damovo, Dell, Genesys, Juniper Networks, Polycom.

    ОХВАТЫВАЕМЫЕ СЕГМЕНТЫ

    Размер организации, услуги, решения, вертикаль и география.

    ОБЛАСТЬ НАСТРОЙКИ< p>Бесплатная настройка отчета (эквивалент до 4 рабочих дней аналитика) при покупке. Добавление или изменение страны, региона и amp; охват сегмента

    Методология исследования рынка

    Чтобы узнать больше о методологии исследования и других аспектах исследования, свяжитесь с нами.

    Причины приобретения этого отчета

    Качественный и количественный анализ рынок на основе сегментации, включающей как экономические, так и неэкономические факторы. Предоставление данных о рыночной стоимости (в миллиардах долларов США) для каждого сегмента и подсегмента. Указывает регион и сегмент, который, как ожидается, будет наблюдать самый быстрый рост, а также будет доминировать на рынке. Географический анализ, подчеркивающий потребление продукта/услуги в регионе, а также указывающий факторы, влияющие на рынок в каждом регионе. Конкурентная среда, которая включает рыночный рейтинг основных игроков, а также запуск новых услуг/продуктов, партнерские отношения, расширение бизнеса и приобретения за последние пять лет профилированных компаний. Обширные профили компаний, включающие обзор компании, аналитическую информацию о компании, сравнительный анализ продуктов и SWOT-анализ для основных игроков рынка. Текущие, а также будущие рыночные перспективы отрасли в отношении последние события, которые включают в себя возможности и движущие силы роста, а также проблемы и ограничения как развивающихся, так и развитых регионов. Включает углубленный анализ рынка с различными перспективами с помощью анализа пяти сил Портера. Обеспечивает понимание рынка с помощью сценария динамики рынка цепочки создания стоимости, а также возможности роста рынка в ближайшие годы. 6-месячная послепродажная поддержка аналитиков.

    Настройка отчета

    В случае возникновения пожалуйста свяжитесь с нашим отделом продаж, который позаботится о том, чтобы ваши требования были выполнены.

    Table of Content

    To get a detailed Table of content/ Table of Figures/ Methodology Please contact our sales person at ( chris@marketinsightsresearch.com )
    To get a detailed Table of content/ Table of Figures/ Methodology Please contact our sales person at ( chris@marketinsightsresearch.com )