Размер мирового рынка аутсорсинга процессов обработки знаний по типу услуг (аутсорсинг юридических процессов, аутсорсинг финансовых процессов), по области применения (BFSI, здравоохранение, производство), по географическому охвату и прогнозу

Размер рынка аутсорсинга процессов обработки знаний и прогноз

Размер рынка аутсорсинга процессов обработки знаний в 2022 году оценивался в 72,15 млрд долларов США и, по прогнозам, достигнет 217,55 млрд долларов США к 2030 году, увеличившись на CAGR в 14,76% с 2023 по 2030 год.

Рынок аутсорсинга процессов обработки знаний расширяется в результате перехода аутсорсинговых компаний на облачные рабочие платформы, которые помогают минимизировать ручной труд и способствуют автоматизации работы. В результате повышается производительность труда персонала. Рынок становится все более популярным в результате появления игроков и растущего признания облачных сервисов. Компании переходят на аутсорсинг облачных сервисов, поскольку передача облачных сервисов на аутсорсинг поставщикам управляемых услуг может быть экономически выгодной.

Определение глобального рынка аутсорсинга процессов обработки знаний

Практика назначения подрядчикам бизнес-задач, связанных с информацией, известна как аутсорсинг процессов обработки знаний (KPO). Эти подрядчики часто являются независимыми подрядчиками, которые имеют глубокое понимание определенной области. Теперь они более подготовлены к пониманию и использованию собранных данных. Главное различие между аутсорсингом процесса знаний (KPO) и аутсорсингом бизнес-процессов (BPO) заключается в том, что первый сосредоточен на разработке и соблюдении процедуры, в то время как последний занимается предложением определенного набора знаний вместе со своими услугами.

По сути, нужно выбирать между бизнесом с очень эффективным процессом, но без экспертов, и бизнесом с экспертами, которые могут разрабатывать уникальные процедуры для удовлетворения требований конкретных сложных тем. Процесс KPO знаний — это то, что нужно бизнесу. Он сосредоточен на данных, которые являются ключевым компонентом цепочки создания стоимости для компании. Он необходим как для операций, так и для разработки стоящих товаров и услуг. Эта процедура сложна и чрезвычайно управляема данными.

Она охватывает все, от выбора точек данных для сбора до извлечения из них полезной информации. Требуемая работа считается сложной. И учитывая разнообразие специализированных талантов, необходимых для работы в различных секторах, неудивительно, что организации часто нанимают более одной компании KPO или аутсорсингового сотрудника для оказания им помощи. Есть офисы этих аутсорсинговых компаний по всему миру. Для компаний, базирующихся в странах с более сильной валютой, это может быть довольно рентабельно. Но есть дополнительные трудности, которые возникают при удаленной работе.

Обзор мирового рынка аутсорсинга процессов обработки знаний

Аутсорсинг важных системных процессов может помочь компаниям сэкономить много времени и денег. Растущий спрос на профессиональные услуги, включая обучение, исследования, управляемые услуги и техническое обслуживание, является еще одним фактором, способствующим росту отрасли. В развивающихся странах, таких как Китай, Индия и Филиппины, высококвалифицированные специалисты, такие как юристы, инженеры и архитекторы, могут предоставлять профессиональные услуги по более низкой цене, чем их западные коллеги. Из-за обилия доступной информации может быть сложно извлечь полезную информацию из доступных источников. Время цикла разработки новых продуктов и услуг сократилось из-за повышения глобальной промышленной конкурентоспособности. Клиентам нужны высококачественные услуги, поэтому предприятия должны иметь организационные структуры и политики, которые не только повышают производительность, но и стратегически продвигают свои продукты и услуги.

Управление ключевым оборудованием, исследование продуктов и услуг, исследование рынка и конкурентов, повышение организационной эффективности в деловом администрировании и преодоление нестабильных деловых ситуаций — все это области, в которых KPO помогает фирмам. Основная цель KPO — предоставлять более качественные услуги и специализированные решения. В настоящее время почти все предприятия движимы данными, что помогает им создавать новые продукты и предоставлять клиентам более качественный сервис. В каждой отрасли наблюдается рост спроса на аутсорсинг процессов обработки знаний в результате растущей важности данных в организациях. Сектор KPO сталкивается с такими препятствиями, как нехватка квалифицированной рабочей силы и знаний, опасения по поводу безопасности данных и неадекватной инфраструктуры, а также рост расходов на недвижимость.

Эти факторы в совокупности создают значительные барьеры для расширения и развития отрасли. Например, сектору KPO нужны люди с соответствующими навыками и экспертными знаниями в данной области, но это проблема, особенно в развивающихся странах. Во всем мире COVID-19 оказал серьезное и значительное влияние. Облачные рабочие платформы, которые сокращают потребность в ручном труде, обеспечивают автоматизацию задач и повышают производительность труда сотрудников, становятся все более популярными среди аутсорсинговых компаний. Однако сектор ИТ вскоре переживет подъем, и аутсорсинговые компании сосредоточатся на долгосрочных инвестициях и поддержании связи с клиентами и партнерами.

Глобальный рынок аутсорсинга процессов обработки знанийанализ сегментации

Глобальный рынок аутсорсинга процессов обработки знаний сегментирован на основе типа услуги, приложения и географии.

Рынок аутсорсинга процессов обработки знаний по типу услуги

• Аутсорсинг юридических процессов
• Аутсорсинг финансовых процессов
• Аутсорсинг исследований и разработок
• Аутсорсинг издательского дела
• Аналитика и исследование рынка
• Инжиниринг и Дизайн
• Другие

В зависимости от типа услуг рынок делится на аутсорсинг юридических процессов, аутсорсинг финансовых процессов, аутсорсинг исследований и разработок, аутсорсинг издательского дела, аналитику и маркетинговые исследования, инжиниринг и дизайн и другие. Из-за роста спроса на бизнес-аналитику и аналитические инструменты, которые снижают нагрузку на сотрудников, аналитические и маркетинговые услуги теперь занимают самую большую долю рынка в секторе КПО. Ожидается, что другие услуги, такие как аутсорсинг проектирования и дизайна, финансовых процессов, исследований и разработок, будут расширяться более быстрыми темпами в течение прогнозируемого периода. В результате технологического роста были разработаны новые инструменты для предложения клиентам услуг, основанных на знаниях.

Рынок аутсорсинга процессов знаний по применению

• BFSI
• Здравоохранение
• Производство
• ИТ и Телекоммуникации
• Розничная торговля
• Фармацевтика
• Другие

В зависимости от области применения рынок делится на BFSI, здравоохранение, производство, ИТ и телекоммуникации, розничную торговлю, фармацевтику и другие. Благодаря огромному количеству приложений в категории сегмент BFSI в настоящее время лидирует на рынке. Конфиденциальные данные о потребителях и финансовые базы данных из нескольких банков включены в категорию BFSI. Компании передают на аутсорсинг такие задачи, как финансовая аналитика, исследования акций и администрирование данных, среди прочего, чтобы эффективно хранить информацию. Несколько компаний, таких как CRISIL Ltd., Credit Suisse Group AG и WNS (Holdings) Ltd., предлагают финансовые услуги другим компаниям.

Рынок аутсорсинга процессов знаний по географии

• Северная Америка
• Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
• Латинская Америка
• Ближний Восток и Африка

На основе регионального анализа глобальный рынок аутсорсинга процессов знаний сегментирован по географическому признаку на Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион, Латинскую Америку, Ближний Восток и Африку. Получив наибольшую долю дохода, Азиатско-Тихоокеанский регион доминировал на рынке аутсорсинга процессов знаний в 2021 году. Это является результатом быстрого перевода профессиональных услуг и критически важных процессов за пределы страны. Развитие технологий и расширение отраслей, основанных на знаниях, создали новые бизнес-перспективы.

Ключевые игроки

Отчет об исследовании «Глобальный рынок аутсорсинга процессов обработки знаний» предоставит ценную информацию с акцентом на глобальный рынок. Основными игроками на рынке являются Accenture plc, ExlService Holdings, Inc., Genpact Limited, HCL Technologies Ltd., Hewlett Packard Enterprise Company, IBM Corporation, McKinsey & Company, Moody's Corporation, Mphasis, Oracle Corporation, Pangea3 (Thomson Reuters Corp.), RR Donnelly & Sons Company, SAP, Tata Consultancy Services Limited, Texas Instruments Incorporated, Wipro Limited и WNS (Holdings) Ltd. Раздел конкурентной среды также включает ключевые стратегии развития, долю рынка и анализ рыночного рейтинга вышеупомянутых игроков во всем мире.

Область отчета

Самые популярные отчеты

Методология исследования рынка

Чтобы узнать больше о методологии исследования и других аспектах исследования, свяжитесь с нашим .

Причины приобретения этого отчета

• Качественный и количественный анализ рынка на основе сегментации, включающей как экономические, так и неэкономические факторы• Предоставление данных о рыночной стоимости (млрд долларов США) для каждого сегмента и подсегмента• Указывает регион и сегмент, которые, как ожидается, будут демонстрировать самый быстрый рост, а также будут доминировать на рынке• Анализ по географии, подчеркивающий потребление продукта/услуги в регионе, а также указывающий Факторы, влияющие на рынок в каждом регионе • Конкурентная среда, которая включает рейтинг рынка основных игроков, а также запуск новых услуг/продуктов, партнерства, расширение бизнеса и приобретения за последние пять лет для компаний, представленных в профиле • Обширные профили компаний, включающие обзор компании, аналитику компании, сравнительный анализ продуктов и SWOT-анализ для основных игроков рынка • Текущие и будущие рыночные перспективы отрасли с учетом последних событий, которые включают возможности и драйверы роста, а также проблемы и ограничения как развивающихся, так и развитых регионов • Включает углубленный анализ рынка с различных точек зрения с помощью анализа пяти сил Портера • Предоставляет понимание рынка с помощью цепочки создания стоимости • Сценарий динамики рынка, а также возможности роста рынка в ближайшие годы • 6-месячная поддержка аналитиков после продажи

Настройка отчета

• В случае возникновения каких-либо проблем свяжитесь с нашей командой по продажам, которая обеспечит выполнение ваших требований.