Размер мирового рынка социального интеллекта по размеру организации (МСП, крупные предприятия), по типу (программное обеспечение, услуги), по применению (анализ кампаний, управление продажами и маркетингом), по географическому охвату и прогнозу

Размер и прогноз рынка социального интеллекта

Размер рынка социального интеллекта оценивался в 2,65 млрд долларов США в 2024 году и, по прогнозам, достигнет 13,76 млрд долларов США к 2031 году, растет со среднегодовым темпом роста 22,9% в течение прогнозируемого периода 2024-2031 гг.

Ожидается, что рост использования социальных сетей, который увеличивает потребность в больших данных, будет способствовать росту рынка социального интеллекта в течение прогнозируемого периода. Ожидается, что рост внедрения облачных технологий и программного обеспечения как услуги будет способствовать росту мирового рынка социального интеллекта в течение прогнозируемого периода. Отчет о мировом рынке социального интеллекта дает целостную оценку рынка. Отчет предлагает комплексный анализ ключевых сегментов, тенденций, движущих сил, ограничений, конкурентной среды и факторов, которые играют существенную роль на рынке.

Глобальные движущие силы рынка социального интеллекта

На движущие силы рынка социального интеллекта могут влиять различные факторы. К ним могут относиться

• Растущее использование социальных сетейпоскольку платформы социальных сетей широко используются во всем мире, объемы данных, генерируемых пользователями, увеличиваются. Потребность в решениях социальной разведки обусловлена обилием информации, содержащейся в этих данных, относительно предпочтений, тенденций, настроений и поведения потребителей.
• Необходимость в информации о потребителяхкомпании все больше осознают, насколько важно понимать настроения и поведение клиентов, чтобы настраивать свои инициативы по разработке продуктов, маркетингу и обслуживанию клиентов. Компании могут принимать решения на основе данных благодаря платформам социальной разведки, которые предлагают содержательную информацию о предпочтениях клиентов.
• Растущее значение управления репутацией брендас момента появления социальных сетей репутацию бренда можно создать или разрушить за считанные часы. Чтобы правильно отслеживать упоминания своего бренда, анализировать настроения и быстро реагировать на отзывы клиентов, компании инвестируют в решения социальной разведки.
• Конкурентный бенчмаркингкомпании используют технологии социальной разведки для отслеживания действий конкурентов, изучения отраслевых тенденций и выявления возможностей для уникальных торговых точек. Компании могут поддерживать свое лидерство в отрасли с помощью этой конкурентной информации.
• Понимание в реальном временирешения социального интеллекта позволяют компаниям быстро реагировать на развивающиеся тенденции, кризисы или проблемы клиентов, предоставляя возможности мониторинга и анализа в реальном времени. Такая гибкость имеет важное значение в быстро меняющемся цифровом мире сегодня.
• Технологические разработки в области искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (МО) улучшили функциональность систем социального интеллекта. Внедрение инструментов социального интеллекта обусловлено этими технологиями, которые делают анализ настроений, прогнозирование тенденций и персонализированные рекомендации более точными.
• Соблюдение нормативных требований и управление рискамисуществуют строгие правила, регулирующие безопасность данных и конфиденциальность, которые применяются к таким отраслям, как финансы, здравоохранение и фармацевтика. Данные социальных сетей анализируются в соответствии с нормативными стандартами с помощью решений социального интеллекта, которые помогают этим предприятиям отслеживать и снижать риски соответствия.
• Спрос на решения по управлению кризисамина репутацию компании может негативно повлиять кризис, который быстро обостряется в эпоху социальных сетей. Организации могут минимизировать ущерб репутации, заблаговременно выявляя и реагируя на надвигающиеся кризисы с помощью платформ социального интеллекта, оснащенных функциями управления кризисами.

Ограничения глобального рынка социального интеллекта

Несколько факторов могут выступать в качестве ограничений или проблем для рынка социального интеллекта. К ним могут относиться

• Проблемы конфиденциальности данныхпредприятиям становится все сложнее получать и использовать данные социальных сетей, не нарушая права пользователей на конфиденциальность в свете растущего внимания к конфиденциальности данных и таким законам, как Закон Калифорнии о защите конфиденциальности потребителей (CCPA) и Общий регламент по защите данных (GDPR).
• Ограниченный доступ к высококачественным даннымплатформы социальных сетей могут накладывать ограничения на доступ к высококачественным данным в режиме реального времени или им могут потребоваться специализированные инструменты для эффективного сбора, фильтрации и анализа данных.
• Сложность анализа данныхдля получения полезной информации из анализа данных социальных сетей необходимы сложные аналитические методы и знания. Сложность проверки неструктурированных данных из различных источников может стать проблемой для организаций, не имеющих необходимых ресурсов или опыта.
• Проблемы безопасностиРаспространение платформ социальных сетей повышает вероятность кибератак и нарушений безопасности. Для предприятий необходимы серьезные меры безопасности, чтобы защитить личную информацию и остановить незаконный доступ к данным социальной разведки.
• Проблемы интеграцииИнтеграция продуктов и платформ социальной разведки с текущими рабочими процессами и системами может быть сложной и трудоемкой. Компаниям может потребоваться внести коррективы или решить проблемы совместимости, чтобы сопоставить данные социальной разведки со своими целями.
• Стоимость внедренияВнедрение решений социальной разведки на практике сопряжено с высокой ценой, которая включает постоянное обслуживание, обучение и закупки технологий. Для малого бизнеса или тех, у кого ограниченные финансы, может быть сложно защитить эти расходы.
• Соблюдение нормативных требованийкомпании, работающие в специализированных отраслях, таких как финансы или здравоохранение, подпадают под отраслевые ограничения при сборе и оценке данных социальных сетей, в дополнение к законам о конфиденциальности данных. Еще один уровень сложности и возможных ограничений добавляется при обеспечении соответствия этим требованиям.

Анализ сегментации глобального рынка социального интеллекта

Глобальный рынок социального интеллекта сегментируется на основе размера организации, типа, области применения и географии.

Рынок социального интеллекта по размеру организации

• МСП
• Крупные предприятия

В зависимости от размера организации рынок сегментируется на МСП и крупные предприятия. Крупные предприятия доминируют больше, потому что у крупных предприятий больше предприятий и на рынке больше спроса, а также прогресс в технологиях.

Рынок социального интеллекта, по типу

• Программное обеспечение
• Услуги
  • Управляемые услуги
  • Профессиональные услуги

В зависимости от типа рынок сегментируется на программное обеспечение и услуги. Программное обеспечение, используемое на этом рынке, наиболее важно для лидирующего роста на этом рынке, например, tweetdeck, keyhole, Hootsuite и Buffer, являются некоторыми из программных инструментов глобального социального интеллекта, которые используются чаще всего.

Рынок социального интеллекта, по применению

• Анализ кампаний
• Управление продажами и маркетингом
• Анализ продукта и Разработка продукта
• Обслуживание клиентов
• Подбор персонала
• Исследование социальных сетей
• Другое

На основе применения рынок сегментируется на анализ кампаний, управление продажами и маркетингом, анализ продукта и разработка продукта, обслуживание клиентов, подбор персонала, исследование социальных сетей и другие. Разработка продукта и анализ кампании могут быть признаны основными приложениями для развития на этом рынке, поскольку новые инновационные стратегии становятся трендовыми с каждым днем.

Рынок социального интеллекта по географии

• Северная Америка
• Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
• Остальной мир

На основе регионального анализа глобальный рынок социального интеллекта классифицируется на Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион и Остальной мир. Ожидается, что Азиатско-Тихоокеанский регион будет развиваться с самым высоким среднегодовым темпом роста в течение прогнозируемого периода. Его быстрый рост можно объяснить увеличением азиатских рынков, на которых представлено значительное количество ведущих игроков рынка.

Ключевые игроки

Отчет об исследовании «Глобальный рынок социального интеллекта» предоставит ценную информацию с акцентом на социальный рынок. Основными игроками на рынке являются Brandwatch, IBM Corporation, Synthesio, 4c, Frrole, Inc., Salesforce.Com, Inc. Sysomos Inc., Talkwalker, ARBA Holdings и Germin8, Google LLC, SAS Institute Inc, Oracle Corporation, Microsoft Corporation, Clarabridge, Inc.

Наш анализ рынка также включает раздел, посвященный исключительно таким крупным игрокам, в котором наши аналитики предоставляют информацию о финансовых отчетах всех основных игроков, а также о сравнительном анализе продуктов и SWOT-анализе. Раздел конкурентной среды также включает ключевые стратегии развития, долю рынка и анализ рыночного рейтинга вышеупомянутых игроков во всем мире.

Ключевые разработки

• В мае 2018 года Google обновил свое мощное приложение Google News AI, используя технологию машинного обучения. Оно помогает находить релевантные истории на основе привычек чтения студентов
• В мае 2018 года Google разработал голосового помощника с поддержкой AI с возможностями AI. Доступно во всех продуктах Google, таких как Google Maps, Google News и Gmail. Фасилитатор помогает понять множество вопросов, на которые есть правильные ответы.
• В апреле 2018 года Facebook представил спорный ИИ, который может использоваться рекламодателями для прогнозирования будущего пользователей и руководства клиентами на основе их поведения.

Область отчета

Методология исследования рынка

Чтобы узнать больше о методологии исследования и других аспектах исследования, свяжитесь с нашим .

Причины приобретения этого отчета

Качественный и количественный анализ рынка на основе сегментации, включающей как экономические, так и неэкономические факторы Предоставление данных о рыночной стоимости (млрд долларов США) для каждого сегмента и подсегмента Указывает регион и сегмент, которые, как ожидается, будут демонстрировать самый быстрый рост, а также будут доминировать на рынке Анализ по географии, подчеркивающий потребление продукта/услуги в регионе, а также указывающий факторы, влияющие на рынок в каждом регионе Конкурентная среда, которая включает рейтинг рынка основных игроков, а также запуск новых услуг/продуктов, партнерства, расширения бизнеса и приобретения за последние пять лет профилируемых компаний Расширенные профили компаний, включающие обзор компании, Аналитика компании, сравнительный анализ продукции и SWOT-анализ для основных игроков рынка. Текущие и будущие рыночные перспективы отрасли с учетом последних событий, включающих возможности и движущие силы роста, а также проблемы и ограничения как развивающихся, так и развитых регионов. Включает углубленный анализ рынка с различных точек зрения с помощью анализа пяти сил Портера. Предоставляет понимание рынка с помощью сценария динамики рынка цепочки создания стоимости, а также возможностей роста рынка в ближайшие годы. 6-месячная поддержка аналитиков после продажи

Настройка отчета

В случае возникновения каких-либо вопросов свяжитесь с нашим отделом продаж, который обеспечит выполнение ваших требований.