Рынок систем управления посетителями по способу развертывания (локально, на основе облака), компоненту (программное обеспечение, услуги), применению (закрытые жилые комплексы, корпоративные офисы, медицинские учреждения, гостиничный бизнес, учебные заведения, объекты недвижимости, банки и финансовые учреждения), региону на 2024–2031 гг.

Оценка рынка систем управления посетителями – 2024–2031 гг.

Растущий спрос на облачные решения в значительной степени стимулирует рост рынка систем управления посетителями (VMS). Облачные VMS предлагают ряд преимуществ, которые повышают их привлекательность и принятие в различных организациях. Эти системы экономически эффективны, устраняя необходимость в обширных первоначальных инвестициях в оборудование и инфраструктуру. Сниженные требования к обслуживанию и возможность удаленного управления системой повышают их привлекательность, обеспечивая бесперебойные обновления и доступ из любой точки мира. Таким образом, растущая популярность облачных решений и экономическая эффективность подстегивают рост размера рынка, который превысит 1,54 млрд долларов США в 2024 году и достигнет оценки в5 млрд долларов США к 2031 году.

Облачные VMS, удовлетворяя потребность в эффективном мониторинге активности посетителей и оптимизированном управлении данными посетителей, способствуют созданию более безопасного и продуктивного рабочего места. Они помогают защититься от потенциальных нарушений безопасности и повысить производительность труда сотрудников за счет упрощения административных задач и повышения общей операционной эффективности. Таким образом, эффективный мониторинг активности посетителей и оптимизированное управление данными о посетителях позволяют рынку расти со среднегодовым темпом роста 16% с 2024 по 2031 год.

Рынок систем управления посетителямиопределение/обзор

Системы управления посетителями (VMS) представляют собой комплексное решение, предназначенное для отслеживания и управления присутствием посетителей, таких как клиенты, сотрудники, консультанты и подрядчики в организации. Эти системы служат критически важным компонентом в повышении организационной безопасности и эффективности, предоставляя надежную основу для мониторинга перемещений посетителей и взаимодействия в офисных помещениях. Интегрируя передовые меры безопасности, такие как сбор юридических документов, выдача бейджей и отслеживание в реальном времени, VMS значительно снижает риски, связанные с вандализмом, кражей и несанкционированным доступом.

Современные решения VMS используют программное обеспечение для оптимизации и автоматизации процесса управления посетителями, устраняя необходимость в ручном труде, обычно используемом для записи и регистрации. Такая автоматизация не только снижает административную нагрузку, но и сводит к минимуму человеческие ошибки, тем самым повышая общую точность и надежность записей о посетителях. Переход от ручного документооборота к электронной передаче данных еще больше упрощает процессы, обеспечивая эффективное управление и обмен информацией о посетителях.

Ключевым преимуществом VMS является ее способность обеспечивать высокий уровень безопасности путем мониторинга и контроля доступа посетителей. Система собирает подробную информацию о посетителях, предлагает визуальную идентификацию и облегчает контроль доступа, гарантируя, что только уполномоченные лица могут войти в определенные зоны объекта. Эта улучшенная видимость и контроль над трафиком посетителей помогают организациям поддерживать безопасную среду и повышать операционную эффективность.

Поскольку организации все больше осознают преимущества VMS, включая сокращение ручного труда, повышение безопасности и оптимизированное управление данными, ожидается, что темпы внедрения возрастут. Переход к электронным системам не только способствует лучшему отслеживанию и мониторингу, но и соответствует более широким тенденциям к цифровизации и автоматизации в бизнес-операциях. Решения VMS, предоставляющие более сложный и автоматизированный подход к управлению посетителями, позволяют организациям добиться большего контроля над поведением посетителей и повысить общую безопасность в своих помещениях.

Как растущая осведомленность об угрозах безопасности и надежные решения VMS стимулируют рост рынка систем управления посетителями?

Повышенная осведомленность об угрозах безопасности стимулировала спрос на более сложные решения по управлению посетителями. Организации инвестируют в VMS для улучшения своих протоколов безопасности, более эффективного управления и мониторинга доступа посетителей, а также защиты своих помещений, данных и персонала. Поскольку нарушения безопасности становятся все более сложными, потребность в надежных решениях VMS, которые предлагают расширенные функции безопасности, такие как проверка личности и проверка биографических данных, стала первостепенной. Эти системы обеспечивают комплексный подход к управлению посетителями, интегрируя передовые технологии, такие как распознавание лиц на основе искусственного интеллекта и биометрическая верификация, чтобы гарантировать, что только авторизованные лица получат доступ к конфиденциальным зонам.

Переход к безбумажному администрированию и требование хранить данные посетителей в соответствии с нормативными стандартами также способствовали росту VMS. Автоматизированные решения по управлению посетителями предлагают значительные преимущества, включая оптимизированные процессы регистрации, повышенную точность данных посетителей и эффективные возможности отчетности и анализа. Обеспечивая быстрый и легкий доступ к информации о посетителях, VMS повышает организационную эффективность и профессионализм, обеспечивая при этом соблюдение правовых и нормативных требований.

Более того, растущая потребность в отслеживании действий и поведения посетителей в различных организациях стимулирует спрос на передовые решения VMS. Такие функции, как предварительная регистрация, уведомления в реальном времени и подробная аналитика посетителей, становятся необходимыми как для организаторов мероприятий, так и для предприятий. Например, возможности предварительной регистрации позволяют посетителям мероприятий регистрироваться до прибытия, сокращая время ожидания и улучшая общий опыт как для организаторов, так и для участников. Анализ тенденций посетителей и точек заторов в режиме реального времени помогает организациям оптимизировать управление мероприятиями и повысить операционную эффективность.

Интеграция функций ИИ еще больше стимулирует рост рынка, поскольку решения VMS все чаще включают в себя алгоритмы глубокого обучения и интуитивно понятные пользовательские интерфейсы для более интеллектуального и автоматизированного управления посетителями. Высококачественные инфракрасные камеры на основе ИИ теперь широко распространены в VMS, обеспечивая улучшенные функции безопасности, такие как скрининг температуры и обнаружение средств индивидуальной защиты (СИЗ). Эти инновации способствуют более безопасному и эффективному процессу управления посетителями, особенно в средах с высокими ставками, где безопасность и соответствие имеют решающее значение.

Кроме того, акцент на управлении соответствием и обнаружении мошенничества в таких секторах, как телекоммуникации, банковское дело, финансовые услуги, страхование (BFSI) и информационные технологии (ИТ), стимулирует внедрение передовых решений VMS. Эти системы оснащены функциями, которые интегрируют современную электронную защиту, видеонаблюдение и биометрическое распознавание для удовлетворения различных потребностей в области соответствия и предотвращения мошенничества. Способность обнаруживать и предотвращать мошеннические записи и управлять рисками безопасности является важнейшим компонентом современной инфраструктуры безопасности, что делает VMS важной инвестицией для организаций, стремящихся защитить свои активы и конфиденциальную информацию.

Как сложное развертывание в нескольких местах препятствует росту рынка систем управления посетителями?

Сложность развертывания стандартизированной системы в нескольких местах. Организации с многочисленными филиалами должны гарантировать, что каждый объект оснащен одной и той же системой, что может быть как логистически, так и финансово сложным. Эта сложность распространяется на развертывание и настройку аппаратных компонентов, таких как сканеры штрих-кодов, киоски, сканеры радиочастотной идентификации (RFID) и камеры, которые должны быть адаптированы к конкретным потребностям каждого места.

Кроме того, разница во часовых поясах и различные политики в отношении посетителей на разных объектах могут усложнить управление и синхронизацию данных о посетителях. Поддержание единообразия политик для посетителей в разных местах добавляет еще один уровень сложности, поскольку у каждого объекта могут быть уникальные требования, которые необходимо интегрировать в систему.

Высокие первоначальные затраты на настройку также представляют собой значительный барьер. Финансовые инвестиции, необходимые для оборудования, программного обеспечения и интеграции с существующими системами, могут быть существенными, особенно для малых и средних предприятий (МСП). Это финансовое бремя может удерживать организации от внедрения систем управления посетителями, несмотря на их долгосрочные преимущества в повышении безопасности и эффективности работы.

Организации часто сталкиваются с сопротивлением изменениям со стороны сотрудников и посетителей, которые могут чувствовать себя некомфортно или незнакомы с новыми системами. Обеспечение того, чтобы все пользователи были надлежащим образом обучены и уверены в использовании VMS, имеет решающее значение, поскольку их принятие напрямую влияет на эффективность системы. Это сопротивление может замедлить процесс внедрения и препятствовать общему темпу внедрения.

Кроме того, опора исключительно на технологию VMS без ее интеграции в комплексную структуру безопасности может привести к ложному чувству безопасности. Хотя решения VMS повышают безопасность за счет мониторинга и управления доступом посетителей, для их эффективности они должны поддерживаться надлежащим обучением и установленными процедурами. Без этих дополнительных мер безопасности организации могут оставаться уязвимыми для угроз безопасности, несмотря на наличие передовых технологий. Такое несоответствие может подорвать воспринимаемые преимущества VMS и создать пробелы в общей стратегии безопасности, что может ограничить рост рынка и более широкое принятие решений по управлению посетителями.

Проницательность по категориям

Как растущая зависимость организаций от программного обеспечения для управления посетителями для повышения безопасности стимулирует рост сегмента программного обеспечения?

Сегмент программного обеспечения демонстрирует значительный рост на рынке систем управления посетителями, обусловленный растущей зависимостью предприятий от программного обеспечения для управления посетителями для повышения безопасности и создания положительного первого впечатления. Это программное обеспечение имеет решающее значение для защиты персонала, активов и конфиденциальной информации в организации. Он предоставляет комплексное решение для отслеживания и управления посетителями, гарантируя, что только авторизованные лица получат доступ к различным зонам.

Сегмент услуг следует за ним, во многом благодаря принятию решений по управлению посетителями Software as a Service (SaaS). Платформы SaaS особенно распространены в школах и образовательных учреждениях, где они облегчают проверку посетителей на входе. Эти системы обычно включают функции проверки статуса сексуального преступника и контроля доступа для предотвращения несанкционированного входа, тем самым повышая общую безопасность и защищенность помещений.

Сочетание надежных программных решений и вспомогательных услуг позволяет организациям эффективно управлять потоком посетителей, соблюдать протоколы безопасности и поддерживать высокий уровень операционной эффективности. Поскольку эти технологии продолжают развиваться, ожидается, что спрос на передовое программное обеспечение и сопутствующие услуги будет способствовать значительному росту рынка систем управления посетителями.

Как улучшенная безопасность и необходимость в упрощенном управлении посетителями стимулируют рост сегмента корпоративных офисов?

Сегмент корпоративных офисов является ведущим сегментом на рынке систем управления посетителями (VMS), что обусловлено его обширной потребностью в упрощенном управлении посетителями и усиленной безопасности. Этот сегмент в первую очередь фокусируется на решениях VMS, разработанных для оптимизации управления посетителями в коммерческих офисных средах. Ключевые особенности этих систем включают регистрацию посетителей, доступ к каталогам сотрудников, планирование конференц-залов и бесшовную интеграцию с существующими системами контроля доступа.

Доминирование сегмента корпоративных офисов на рынке VMS объясняется несколькими факторами. Огромный объем посетителей в корпоративных условиях в сочетании со строгими требованиями безопасности требуют надежных и эффективных процессов управления посетителями. Компании все больше отдают приоритет корпоративной безопасности и соблюдению нормативных требований, что приводит к более широкому внедрению решений VMS для эффективного управления и мониторинга активности посетителей.

Помимо корпоративных офисов, такие секторы, как здравоохранение и финансы, также вносят значительный вклад в рост рынка. Сектор здравоохранения требует строгого управления посетителями из-за конфиденциального характера данных пациентов и необходимости контролировать доступ к защищенным зонам. Аналогичным образом, финансовый сектор с его высокими требованиями к безопасности и соблюдению нормативных требований стимулирует спрос на передовые решения VMS. Несмотря на эти вклады, сегмент корпоративных офисов остается крупнейшим и наиболее влиятельным сектором на рынке систем управления посетителями, что отражает его важнейшую роль в поддержании операционной эффективности и безопасности в бизнес-среде.

Верхняя часть формы

Нижняя часть формы

Получить доступ к методологии отчета о рынке систем управления посетителями

Страновые/региональные умения

Как присутствие крупных поставщиков программного обеспечения и высокие инвестиции в технологии безопасности стимулируют рост рынка систем управления посетителями в Северной Америке?

Северная Америка существенно доминирует на рынке систем управления посетителями, что обусловлено присутствием нескольких ведущих поставщиков программного обеспечения и значительными инвестициями в технологии безопасности. Развитая промышленная инфраструктура региона и существенные финансовые обязательства по контролю доступа и охране периметра способствуют его лидерству на рынке.

Высокий спрос на VMS в Северной Америке подпитывается растущим акцентом на повышении безопасности на рабочем месте и соблюдении строгих нормативных требований. Такие страны, как США и Великобритания, испытали всплеск внедрения VMS из-за повышенного внимания к защите активов, персонала и конфиденциальной информации. В Соединенных Штатах определенные секторы, такие как образовательные учреждения, стимулировали рост рынка, инвестируя в решения VMS для решения возросших проблем безопасности учащихся и несанкционированного доступа. Необходимость смягчения угроз для школ стала ключевым фактором спроса в образовательном секторе, что еще больше стимулирует рынок VMS.

Кроме того, зрелый и хорошо развитый сектор Северной Америки выигрывает от надежной экономики и расширяющегося спектра отраслей конечного использования, которые полагаются на системы управления посетителями. Интеграция VMS с системами планирования ресурсов предприятия (ERP) для оптимизации организационных процессов еще больше поддержала рост рынка. Сочетание сложного технологического ландшафта, высокого уровня инвестиций и сильного акцента на безопасности и эффективности подчеркивает доминирующее положение Северной Америки на мировом рынке систем управления посетителями.

Как бурно развивающаяся больничная индустрия и мощная индустриализация способствуют росту рынка систем управления посетителями в Азиатско-Тихоокеанском регионе?

Азиатско-Тихоокеанский регион имеет все шансы стать самым быстрорастущим регионом на рынке систем управления посетителями (VMS), обусловленным урбанизацией, индустриализацией и отраслевым ростом. Быстрое развитие в секторах производства, гостеприимства и информационных технологий. Индия, в частности, представляет собой весьма прибыльный рынок для VMS, во многом благодаря бурно развивающейся индустрии гостеприимства. Рост сектора создает значительные возможности для внедрения VMS, особенно с учетом того, что правительство поддерживает восстановление микро-, малых и средних предприятий посредством финансовой помощи, что потенциально стимулирует туристическую отрасль.

В Австралии коммерциализация технологий Интернета вещей (IoT) и искусственного интеллекта (AI) ускоряет спрос на передовые решения по управлению посетителями. Ожидается, что решения VMS на основе AI привлекут значительную клиентскую базу за счет повышения операционной эффективности и безопасности. Рост IoT и AI в регионе подчеркивает растущий акцент на технологических достижениях для оптимизации процессов управления посетителями.

Ожидается, что основные экономики Азиатско-Тихоокеанского региона, включая Китай, Индию и Японию, испытают значительный рост рынка. В Сингапуре Закон о защите персональных данных (PDPA) устанавливает строгие требования к защите данных, побуждая компании внедрять надежные системы управления посетителями для обеспечения соответствия и защиты личной информации. Эти нормативные рамки и растущее внимание к безопасному и эффективному управлению посетителями способствуют быстрому расширению рынка региона, позиционируя Азиатско-Тихоокеанский регион как ключевого игрока в мировом ландшафте VMS.

Конкурентная среда

Рынок систем управления посетителями является динамичным и конкурентным, при этом компании постоянно внедряют инновации для удовлетворения меняющихся потребностей клиентов. Фокус на безопасности, эффективности и пользовательском опыте продолжит стимулировать рост рынка и формировать конкурентную среду.

Организации сосредоточены на инновациях своей линейки продуктов для обслуживания огромного населения в различных регионах. Некоторые из видных игроков, работающих на рынке систем управления посетителями, включают

• Envoy
• Traction Guest
• Proxyclick
• SwipedOn
• WhosOnLocation
• Receptionist
• Greetly
• Honeywell

Последние разработки

• В июне 2021 года компания Honeywell объявила о выпуске решения Honeywell Sine Solution, которое позволяет сотрудникам безопасно работать.
• В ноябре 2020 года компания Traction Guest выпустила решение для возвращения на работу, помогающее компаниям безопасно возвращать сотрудников и ключевых посетителей на рабочие места. Новый подход упрощает возвращение сотрудников и важных посетителей к физической работе во время пандемии и снижает риски несоблюдения правил на протяжении всего визита.
• В феврале 2021 года Alcatraz объявила о трехфакторной аутентификации с использованием биометрических данных, таких как распознавание лиц, для более безопасного управления доступом.
• В январе 2021 года Legrand объявила о запуске интеллектуального видеодомофона с широкоугольной камерой высокой четкости, позволяющей пользователям следить за посетителями со всего мира. Он совместим с Apple HomeKit, Amazon Alexa и Google Home.
• В феврале 2021 года Vision-Box объявила о стратегическом соглашении с Airside для ускорения внедрения бесшовных паспортов путешествий и цифровых медицинских паспортов. Он предоставляет безопасную, надежную и бесконтактную платформу для всех пользователей, а также позволяет управлять идентификационными данными, включая достоверные данные о состоянии здоровья.

Область отчета

Рынок систем управления посетителями, по категориям

Режим развертывания

• Локально
• Облачно

Компонент

• Программное обеспечение
• Услуги

Приложение

• Закрытые сообщества
• Корпоративный Офисы
• Медицинские учреждения
• Гостиничный бизнес
• Учебные заведения
• Недвижимость
• Банки и финансовые учреждения

Регион

• Северная Америка
• Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
• Южная Америка
• Ближний Восток и Африка

Методология исследования рынка

Чтобы узнать больше о методологии исследования и других аспектах исследования, свяжитесь с нашим .

Причины приобрести этот отчет

Качественный и количественный анализ рынка на основе сегментации, включающей как экономические, так и неэкономические факторы. Предоставление данных о рыночной стоимости (млрд долларов США) для каждого сегмента и подсегмента. Указывает регион и сегмент, которые, как ожидается, будут демонстрировать самый быстрый рост, а также будут доминировать на рынке. Анализ по географии с выделением потребления продукта/