Глобальная конвергентная биллинговая система для телекоммуникационного рынка Размер по решениям (управление взаимоотношениями с клиентами, управление расчетами и платежами), по услугам (консалтинговые услуги, управляемые услуги и услуги по настройке), по способу развертывания (облачные и локальные), по географическому охвату и прогнозу

Размер и прогноз рынка конвергентных биллинговых систем для телекоммуникаций

Размер рынка конвергентных биллинговых систем для телекоммуникаций в 2024 году оценивался в 13,17 млрд долларов США и, по прогнозам, достигнет 74,2 млрд долларов США к 2031 году, растущий со CAGR в 22% с 2024 по 2031 год.

В связи с растущим использованием телекоммуникационных услуг людьми по всему миру ожидается, что глобальная система конвергентного биллинга для телекоммуникационного рынка продемонстрирует значительный рост. Кроме того, инновации единой биллинговой платформы обеспечивают преимущества просмотра всех продуктов и услуг под одной крышей, что, как ожидается, дополнительно ускорит темпы, с которыми, как прогнозировалось, будет расти глобальная конвергентная биллинговая система для рынка телекоммуникаций. Отчет о глобальной конвергентной биллинговой системе для рынка телекоммуникаций дает целостную оценку рынка. В отчете представлен комплексный анализ ключевых сегментов, тенденций, движущих сил, ограничений, конкурентной среды и факторов, которые играют существенную роль на рынке.

Определение глобальной конвергентной системы биллинга для рынка телекоммуникаций

Конвергентный биллинг — это объединение всех сборов за услуги в единый счет клиента и объединенное представление о клиенте. Он также предоставляет эффективный метод консолидации всех задач по выставлению счетов и обеспечивает большую прозрачность в процессе выставления счетов. Он помогает обеспечить целостное представление о клиенте в режиме реального времени, что облегчает объединение и дисконтирование услуг, сохраняя клиентов в наивысшем приоритете. Клиент получает единый счет и производит единый платеж за все выбранные им услуги и продукты. Клиент может обратиться в компанию и получить подробную информацию о счете и сборах, которые он взимал за соответствующие услуги. Это также система онлайн-тарификации в режиме реального времени (OCS) для любого указанного типа услуг, которая упрощает разработку современных бизнес-моделей совместно с партнерами, что является важнейшим элементом для создания процветающего бизнеса в цифровом мире.

Кроме того, конвергентная биллинговая система представляет собой высокопроизводительную, гибкую и независимую от услуг систему управления данными по телекоммуникационным счетам, которая может быть дополнительно использована поставщиками услуг для монетизации услуг, начиная от обычных телекоммуникаций и заканчивая современными цифровыми услугами. Такая биллинговая система повышает эффективность бизнеса за счет использования одного точного инструмента для выставления счетов, онлайн-тарификации, оценки, выставления счетов и сбора средств независимо от клиента, рынка или типов услуг. Она также может расширять скидки или новые цены, варьирующиеся от простых до очень сложных алгоритмов. Она также ускоряет и упрощает процессы выставления счетов. Они также удобны для пользователя и поддерживают гибкий поток массовых процессов, таких как оценка, выставление счетов, печать с проверками и проверками, которые могут быть выполнены после каждого этапа процедуры выставления счетов.

Глобальная конвергентная биллинговая система для обзора рынка телекоммуникаций

В связи с ростом использования телекоммуникационных услуг людьми по всему миру ожидается, что глобальная конвергентная биллинговая система для рынка телекоммуникаций продемонстрирует значительный рост. Кроме того, инновации единой биллинговой платформы обеспечивают преимущества просмотра всех продуктов и услуг под одной крышей, что, как ожидается, еще больше ускорит темпы прогнозируемого роста глобальной конвергентной биллинговой системы для рынка телекоммуникаций. Более того, использование такой технологии помогло операторам повысить качество своих услуг и сократить время, необходимое для рекламы новых услуг, что, в свою очередь, способствовало росту рынка. Кроме того, эта технология улучшила обслуживание клиентов с помощью выставления счетов в режиме реального времени для настройки телекоммуникационного опыта, что, как ожидается, дополнительно добавит значительную тягу к росту рынка.

Растущее число абонентов мобильной связи, стремительный рост спроса на высокоскоростное подключение к данным и растущий спрос на управляемые услуги с добавленной стоимостью являются другими потенциальными факторами, которые стимулируют рост рынка. В настоящее время клиенты отдают предпочтение каналам Over-The-Top (OTT) по разным причинам, среди которых наиболее важными являются количество вариантов просмотра и предлагаемые цены. Переход на UCaaS со старого коммуникационного оборудования может обеспечить значительную экономию средств. Поставщик размещает оборудование на своем объекте и предоставляет доступ к услуге через облако. Таким образом, ожидается, что снижение общей стоимости еще больше подстегнет рост рынка. Принятие облачных вычислений как технологии и парадигмы для новой эры вычислений определенно стало популярным и привлекательным среди предприятий и поставщиков услуг. Оно также широко распространилось среди конечных пользователей, которые все больше и больше размещают свои персональные данные в облаке. Что касается научных вычислений, эта тенденция все еще находится на ранней стадии. Европейский рынок облачных вычислений стремительно растет.

Кроме того, ожидается, что рост числа пользователей телефонов по всему миру еще больше усилит рост рынка. Кроме того, это также облегчило методы продвижения и маркетинга для запуска новых продуктов. Это еще один фактор, который, как ожидается, будет способствовать росту рынка. Кроме того, с появлением COVID-19 произошел всплеск времени и используемых телекоммуникационных услуг, что еще больше повысило спрос на конвергентную систему биллинга. В дополнение к этому, поставщики услуг связи обмениваются рукопожатиями с поставщиками услуг OTT и активно инвестируют в новейшую инфраструктуру, чтобы получить конкурентное преимущество над своими коллегами, в свою очередь, стимулируя рост глобальных конвергентных систем биллинга для рынка телекоммуникаций. Однако ожидается, что отсутствие совместимости между обычными системами и конвергентными сетями негативно повлияет на рост рынка и еще больше затормозит его.

Однако сегодня, скорее всего, устаревшие платформы выставления счетов больше мешают бизнес-операциям, чем поддерживают. Устаревшие системы выставления счетов имеют ряд недостатков, например, чем они старше, тем больше проблем они могут вызвать. Для начала, многие из них построены на устаревшей технологии, которая больше не интегрируется с новыми системами, это означает, что, например, сопряжение старой платформы выставления счетов с новой CRM может оказаться бесполезным. Это может привести к избыточности ввода данных, пробелам в процессах и сильно ударить по эффективности бэк-офиса. Более того, чем старше становятся эти системы, тем больше им требуется обслуживания, чтобы оставаться в рабочем состоянии. Кроме того, в определенный момент стоимость обслуживания как ИТ-поддержки, так и упущенных возможностей из-за времени офлайн начинает перевешивать стоимость замены системы.

Глобальная конвергентная биллинговая система для рынка телекоммуникацийанализ сегментации

Глобальная конвергентная биллинговая система для рынка телекоммуникаций сегментируется на основе режима разработки, услуг, решений и географии.

Конвергентная биллинговая система для рынка телекоммуникаций, по решениям

• Управление взаимоотношениями с клиентами• Управление расчетами и платежами• Управление ваучерами• Посредничество• Другие

На основе решений глобальная конвергентная биллинговая система для рынка телекоммуникаций была сегментирована на управление взаимоотношениями с клиентами, управление расчетами и платежами, посредничество, управление ваучерами и другие. На взаимоотношения с клиентами приходится наибольшая доля рынка, и, по прогнозам, она будет расти с самым высоким среднегодовым темпом роста в 22,82% в течение прогнозируемого периода. Телекоммуникационный бизнес стал более клиентоориентированным, чем когда-либо прежде. Клиентский опыт является самым сильным фокусом, поскольку он становится самым эффективным оружием в постоянной борьбе за клиентов и занимает самую большую долю рынка в 33,91% в сегменте решений. Платформа выставления счетов оператора должна поддерживать клиентоориентированный подход, позволяя создавать конвергентные предложения и персонализированные услуги. Оператор должен иметь возможность предоставлять любую комбинацию услуг в пакете и постоянно улучшать клиентский опыт. Данные о клиентах становятся ценным активом, который следует использовать посредством дополнительных и перекрестных продаж. Сегмент управления взаимоотношениями с клиентами занял наибольшую долю рынка, поскольку отрасль конечного использования телекоммуникаций теперь стала более ориентированной на клиентов, и основные игроки рынка сосредоточились на удержании своих существующих клиентов.

Конвергентная система биллинга для рынка телекоммуникаций, по услугам

• Консалтинговые услуги• Управляемые услуги• Услуги настройки

Чтобы получить сводный отчет о рынке по услугам-

На основе услуг глобальная конвергентная система биллинга для рынка телекоммуникаций была сегментирована на консалтинговые услуги, управляемые услуги и услуги настройки. Консалтинговые услуги заняли наибольшую долю рынка и, по прогнозам, будут расти с самым высоким среднегодовым темпом роста в 22,14% в течение прогнозируемого периода. Консалтинговые услуги — это консультационные услуги, которые помогают клиентам оценивать различные стратегии технологий и методологии и, таким образом, согласовывать свои сетевые стратегии со своими бизнес-стратегиями или стратегиями процессов. Ожидается, что сегмент консалтинговых услуг займет наибольшую долю рынка, а также консалтинговые услуги поддерживают ИТ-инициативы клиентов, предоставляя стратегическое, архитектурное, операционное и планирование внедрения, связанное с их сетями. Стратегическое планирование обычно включает консультационные услуги, которые помогают клиентам оценить свои сетевые требования и сформулировать планы внедрения системы.

Конвергентная биллинговая система для рынка телекоммуникаций, по режиму развертывания

• Облако• Локально

Чтобы получить сводный отчет о рынке по режиму развертывания

В зависимости от режима развертывания рынок разделяется на облако и локально. Облако заняло наибольшую долю рынка в 2020 году и, по прогнозам, будет расти с самым высоким среднегодовым темпом роста в 22,92% в течение прогнозируемого периода. Большинство компаний обычно используют облачные вычисления для увеличения емкости, улучшения функциональности или добавления дополнительных услуг по требованию без необходимости нести потенциально дорогостоящие затраты на инфраструктуру или увеличивать/обучать существующий внутренний персонал поддержки. Облачные приложения разработаны и развернуты специально для облачных сред. Облачные приложения имеют общий экземпляр, размещенный в облаке с различными арендаторами. Ожидается, что сегмент облачных приложений будет расти из-за растущего внедрения микросервисов в биллинге 5G. Облачные сервисы предлагают потребителям улучшенный опыт в реальном времени, что помогает им просматривать счета, а также отслеживать записи об услугах.

Конвергентная биллинговая система для рынка телекоммуникаций по географии

• Северная Америка• Азиатско-Тихоокеанский регион• Европа• Остальной мир (RoW)

Получить сводный отчет о рынке по географии

На основе регионального анализа глобальная конвергентная биллинговая система для рынка телекоммуникаций классифицируется на Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион и Остальной мир. На Азиатско-Тихоокеанский регион приходится самая большая доля рынка, и, по прогнозам, в течение прогнозируемого периода она будет расти со среднегодовым темпом роста 23,34%. С ростом спроса со стороны развития китайской телекоммуникационной отрасли и технологическими достижениями в других странах Азиатско-Тихоокеанского региона, таких как Япония, Индия, рынок в регионе растет. Регион является одной из ведущих и наиболее быстрорастущих экономик на мировом рынке. Проникновение мобильного интернета в Азиатско-Тихоокеанском регионе увеличилось на 18% в 2018 году с 2014 года и составило 56%, согласно данным Глобальной ассоциации систем мобильной связи за 2019 год. Кроме того, около 93% населения Азиатско-Тихоокеанского региона используют подключение к Интернету 4G, с другой стороны, более 96% населения используют услуги сетей 3G.

Ключевые игроки

Отчет об исследовании «Глобальная конвергентная биллинговая система для рынка телекоммуникаций» предоставит ценную информацию с акцентом на мировой рынок. Ключевыми игроками, работающими в регионе, являются ALE International, AMDOCS, Huawei Technologies Co., Ltd., IBM Corporation, Elitecore Technologies Pvt. Ltd., SAP SE, Redknee Solutions Inc. и другие.

Наш анализ рынка также включает раздел, посвященный исключительно таким крупным игрокам, в котором наши аналитики предоставляют информацию о финансовых отчетах всех крупных игроков, а также сравнительный анализ их продуктов и SWOT-анализ. Раздел конкурентной среды также включает ключевые стратегии развития, долю рынка и анализ рыночного рейтинга вышеупомянутых игроков.

Ключевые события

• SAP запустила SAP Convergent Charging 2020 FPS, обновление UX для предоставления своим клиентам лучшего в своем классе, последовательного и современного пользовательского опыта за счет внедрения дизайна пользовательского опыта SAP Fiori.

Область отчета