Размер мирового рынка программного обеспечения для внедрения цифровых платформ по модели развертывания, по отраслям, по географическому охвату и прогнозу

Размер и прогноз рынка программного обеспечения для платформ цифрового внедрения

Размер рынка программного обеспечения для платформ цифрового внедрения оценивался в 100 миллиардов долларов США в 2023 году и, по прогнозам, достигнет 284,6 миллиарда долларов США к 2030 году, растущий соCAGR в 16,15% в течение прогнозируемого периода 2024-2030 годов.

Определение рынкарынок программного обеспечения для платформ цифрового внедрения охватывает программные решения, предназначенные для содействия быстрому внедрению и интеграции цифровых инструментов и технологий в чрезвычайных ситуациях. Эти платформы предлагают ряд функций, включая, помимо прочего, цифровые коммуникационные инструменты, платформы виртуальной совместной работы, системы управления кризисами и решения для удаленного доступа. Рынок обслуживает организации из различных секторов, включая государственные учреждения, учреждения здравоохранения, образовательные учреждения, предприятия и некоммерческие организации, стремясь повысить их готовность и способность реагировать на чрезвычайные ситуации, такие как стихийные бедствия, кризисы в области общественного здравоохранения, угрозы безопасности и другие непредвиденные события.

Глобальные движущие силы рынка программного обеспечения для платформ цифрового внедрения

На движущие силы рынка программного обеспечения для платформ цифрового внедрения могут влиять различные факторы. Они могут включать

• Растущее внедрение инициатив цифровой трансформации Чтобы повысить операционную эффективность, улучшить качество обслуживания клиентов и сохранить конкурентоспособность на рынке, предприятия в различных отраслях все быстрее внедряют методы цифровой трансформации. Гарантируя плавное внедрение и применение новых цифровых инструментов и технологий на предприятиях, платформы цифрового внедрения играют важную роль в облегчении этого перехода.
• Растущая потребность в адаптации и обучении сотрудников Поскольку технологии развиваются так быстро, теперь важно обеспечивать постоянное обучение и адаптацию новых сотрудников. Время адаптации сотрудников для новых программных приложений и инструментов сокращается, а кривая обучения ускоряется с помощью платформ цифрового внедрения, которые предлагают интерактивное обучение и учебные пособия.
• Возрастающая сложность корпоративного программного обеспечения Пользователи сталкиваются с трудностями в понимании и эффективном применении корпоративных программных решений из-за их растущего многообразия функций. Платформы цифрового внедрения оптимизируют сложные операции и повышают производительность пользователей, предоставляя контекстную помощь и помощь в интерфейсе программного обеспечения.
• Сосредоточьтесь на улучшении пользовательского опыта (UX) Успех программного обеспечения теперь во многом зависит от пользовательского опыта. Предлагая контекстное и индивидуальное обучение, платформы цифрового внедрения способствуют улучшению пользовательского опыта, снижая разочарование и повышая удовлетворенность.
• Удаленная работа и распределенные команды Эпидемия COVID-19 ускорила переход к удаленной работе и распределенным командам, что повысило спрос на цифровые решения, которые способствуют производительности и сотрудничеству на расстоянии. Организации могут гарантировать, что географически разделенные команды будут последовательно использовать цифровые технологии, независимо от того, где они физически находятся, с помощью платформ цифрового внедрения.
• Требования соответствия и нормативные требования Для фирм соблюдение отраслевых правил и законодательства о конфиденциальности данных имеет решающее значение. Предоставляя пользователям указания и уведомления в режиме реального времени, платформы цифрового внедрения снижают вероятность несоблюдения требований и связанных с этим штрафов.
• Сделайте акцент на эффективности и оптимизации затратКомпании всегда ищут способы сокращения расходов и повышения производительности. Уменьшая потребность в существенных ресурсах обучения и поддержки и повышая эффективность использования программного обеспечения во всей компании, платформы цифрового внедрения помогают оптимизировать затраты.

Ограничения глобального рынка программного обеспечения платформ цифрового внедрения

Несколько факторов могут выступать в качестве ограничений или проблем для рынка программного обеспечения платформ цифрового внедрения. К ним могут относиться

• Проблемы стоимости и окупаемости инвестиций Малые и средние предприятия (МСП) могут посчитать использование программного обеспечения DAP дорогим. Если компании не считают, что DAP стоит своих денег или не могут четко показать окупаемость инвестиций, они могут не захотеть инвестировать.
• Трудности интеграции Интеграция программного обеспечения DAP с текущими системами, такими как системы CRM или ERP, может быть сложной и отнимающей много времени. Некоторые компании могут отказаться от использования DAP из-за этой процедуры интеграции, особенно если у них нет необходимых ресурсов или ИТ-инфраструктуры.
• Противодействие изменениям Внедрению программного обеспечения DAP может препятствовать организационное сопротивление изменениям. Сопротивление сотрудников новым рабочим процессам и технологиям DAP может быть обусловлено их уровнем комфорта с текущими процедурами и оборудованием.
• Проблемы безопасности и конфиденциальности данных Программное обеспечение DAP часто собирает и проверяет пользовательские данные, чтобы предложить индивидуальную поддержку и руководство. Компании могут беспокоиться о безопасности и конфиденциальности данных, особенно в свете растущего числа законов, таких как CCPA и GDPR. Для поставщиков DAP решение этих проблем и обеспечение соблюдения соответствующих законов может быть сложным.
• Сложность и пользовательский опыт В частности, для нетехнических пользователей определенные программные решения DAP могут рассматриваться как неоправданно сложные или сложные в использовании. Неадекватный пользовательский опыт может подорвать эффективность программ DAP, вызывая низкие показатели внедрения и недовольство персонала.
• Ограниченные знания и понимание Возможно, многие фирмы не знают обо всех функциях и преимуществах программного обеспечения DAP. Несмотря на их потенциал для повышения производительности сотрудников и поддержки инициатив цифровой трансформации, фирмы могут быть лишены возможности исследовать или внедрять DAP из-за незнания или непонимания технологии.
• Фрагментация рынка и конкуренция По мере того, как все больше поставщиков предлагают конкурирующие решения, рынок DAP становится все более перегруженным. Из-за такого разброса предприятиям может быть сложно оценить и выбрать лучшее программное обеспечение DAP для своих требований, что может привести к нерешительности или неидеальным решениям.
• Культурные и организационные трудности Успех проектов DAP во многом зависит от организационной культуры. Организациям с разрозненными или иерархическими системами может быть сложно успешно применять DAP, поскольку это требует координации и сотрудничества между командами и отделами.

Анализ сегментации глобального рынка программного обеспечения для цифровых платформ

Глобальный рынок программного обеспечения для цифровых платформ сегментирован на основе модели развертывания, отрасли и географии.

Рынок программного обеспечения для цифровых платформ по модели развертывания

• Локально эта модель развертывания подразумевает установку программного обеспечения DAP на собственных серверах организации.
• Облачно эта модель развертывания подразумевает доступ к программному обеспечению DAP через веб-браузер или мобильное приложение.

Рынок программного обеспечения для цифровых платформ по отраслям

• Здравоохранение DAP используются в здравоохранении для улучшения взаимодействия с пациентами, персонала Обучение и соблюдение нормативных требований.
• Финансовые услуги DAP используются в сфере финансовых услуг для улучшения приема клиентов, внедрения продуктов и предотвращения мошенничества.
• Розничная торговля DAP используются в сфере розничной торговли для улучшения обучения сотрудников, самообслуживания клиентов и многоканального взаимодействия.
• Производство DAP используются в сфере производства для повышения операционной эффективности, обучения технике безопасности и контроля качества.
• Другие отрасли DAP используются в широком спектре других отраслей, таких как образование, государственное управление и технологии.

Рынок программного обеспечения для цифровых платформ внедрения по географии

• Северная Америка Рыночные условия и спрос в США, Канаде и Мексике.
• Европа Анализ рынка программного обеспечения для цифровых платформ внедрения в Европе страны.
• Азиатско-Тихоокеанский регион особое внимание уделяется таким странам, как Китай, Индия, Япония, Южная Корея и другим.
• Ближний Восток и Африка изучение динамики рынка в регионах Ближнего Востока и Африки.
• Латинская Америка освещение тенденций рынка и событий в странах Латинской Америки.

Ключевые игроки

Основными игроками на рынке программного обеспечения для платформ цифрового внедрения являются

• WalkMe
• Pendo
• Userlane
• Appcues
• Whatfix
• Intercom
• Toonimo
• Gainsight PX
• Inline Руководство
• UserIQ
• JoyRide
• Userpilot
• Spekit
• Apty (ранее letzNav)
• HelpHero
• MyGuide

Область отчета

Заключение

В заключение следует отметить, что рынок программного обеспечения для платформ цифрового внедрения готов к значительному росту в ближайшие годы, что обусловлено растущей осведомленностью о важности цифровой готовности в сценариях реагирования на чрезвычайные ситуации. Глобальный ландшафт, характеризующийся частыми и разнообразными чрезвычайными ситуациями, в сочетании с растущим внедрением цифровых технологий в различных отраслях, еще больше усиливает спрос на надежные и универсальные платформы цифрового внедрения. Ожидается, что участники рынка сосредоточатся на инновациях, настройке и масштабируемости для удовлетворения меняющихся потребностей организаций, стремящихся улучшить свои возможности реагирования на чрезвычайные ситуации. Кроме того, ожидается, что стратегические партнерства, слияния и поглощения сформируют конкурентную среду, поскольку компании стремятся расширить свое присутствие на рынке и предложить своим клиентам комплексные решения. В целом рынок представляет прибыльные возможности для заинтересованных сторон, желающих инвестировать в передовые технологии и решения, адаптированные к уникальным задачам готовности к чрезвычайным ситуациям и реагирования на них.

Методология исследования рынка

Чтобы узнать больше о методологии исследования и других аспектах исследования, свяжитесь с нашим .

Причины приобрести этот отчет

• Качественный и количественный анализ рынка на основе сегментации, включающей как экономические, так и неэкономические факторы• Предоставление данных о рыночной стоимости (млрд долларов США) для каждого сегмента и подсегмента• Указывает регион и сегмент, которые, как ожидается, будут демонстрировать самый быстрый рост, а также будут доминировать на рынке• Анализ по географии, подчеркивающий потребление продукта/услуги в регионе, а также указывающий факторы, влияющие на рынок в каждом регионе• Конкурентная среда, которая включает рейтинг основных игроков на рынке, а также запуск новых услуг/продуктов, партнерства, расширения бизнеса и приобретения в за последние пять лет профилирования компаний• Обширные профили компаний, включающие обзор компании, аналитику компании, сравнительный анализ продуктов и SWOT-анализ для основных игроков рынка• Текущие и будущие рыночные перспективы отрасли с учетом последних событий (включая возможности и движущие силы роста, а также проблемы и ограничения как развивающихся, так и развитых регионов• Включает углубленный анализ рынка с различных точек зрения с помощью анализа пяти сил Портера• Предоставляет понимание рынка с помощью цепочки создания стоимости• Сценарий динамики рынка, а также возможности роста рынка в ближайшие годы• 6-месячная поддержка аналитиков после продажи

Настройка отчета

• В случае возникновения каких-либо проблем свяжитесь с нашей командой по продажам, которая обеспечит выполнение ваших требований.