Размер мирового рынка программного обеспечения для точек продаж (PoS) по настройке программного обеспечения (облачное, нативное), по продукту (терминальные POS, мобильные POS), по конечному пользователю (розничная торговля, здравоохранение, государственный сектор), а также по географическому охвату и прогнозу

Размер и прогноз рынка программного обеспечения для точек продаж (PoS)

Размер рынка программного обеспечения для точек продаж (PoS) в 2023 году оценивался в 8,64 млрд долларов США и, как ожидается, достигнет 13,7 млрд долларов США к 2031 году, растущий со CAGR в 10,9% с 2024 по 2031 год.

• Программное обеспечение для точек продаж (POS) — это специализированное приложение, используемое предприятиями для обработки транзакций в точках продаж, как правило, в розничной торговле. Оно оптимизирует процесс оформления заказа, регистрируя продажи, управляя запасами и обрабатывая платежи. Программное обеспечение POS часто интегрируется с аппаратными компонентами, такими как сканеры штрихкодов, кассовые аппараты и считыватели карт, для обеспечения точности. Он также предлагает функции для создания отчетов о продажах, анализа данных о клиентах и управления
• Это сложная система, которая упрощает транзакции между предприятиями и потребителями в точке покупки. Она включает в себя такие технологии, как управление запасами, обработка платежей, отчетность о продажах и управление взаимоотношениями с клиентами.
• Программное обеспечение POS оптимизирует весь процесс транзакций, от сканирования товаров до приема платежей наличными, кредитными/дебетовыми картами, мобильными кошельками и онлайн-платформами. На рынке произошли значительные инновации с облачными и мобильными решениями POS, что позволяет предприятиям повышать эффективность, обслуживание клиентов и операционную аналитику.
• Это программное обеспечение имеет важное значение в розничной торговле и гостиничном бизнесе, облегчая транзакции, управление запасами и предоставляя бизнес-аналитику. Оно оптимизирует процесс оформления заказа, повышает операционную эффективность и повышает удовлетворенность клиентов.
• Оно позволяет предприятиям отслеживать тенденции продаж, анализировать поведение клиентов и принимать обоснованные решения о ценообразовании, акциях и управлении запасами. Его функции, включая интеграцию с другими системами, настраиваемую отчетность и поддержку различных способов оплаты, позволяют компаниям адаптироваться к требованиям рынка и оставаться конкурентоспособными.

Глобальная динамика рынка программного обеспечения для точек продаж (PoS)

Ключевые рыночные динамики, которые формируют глобальный рынок программного обеспечения для точек продаж (PoS), включают

Ключевые драйверы рынка

• Технологические усовершенствования Внедрение программного обеспечения для точек продаж (POS) обусловлено постоянными технологическими усовершенствованиями, такими как облачные вычисления, мобильные платежи и системная интеграция. Чтобы удовлетворить меняющиеся потребности клиентов, торговцы ищут решения, которые обеспечивают улучшенную функциональность, безопасность и гибкость.
• Рост электронной коммерции и многоканальной розничной торговли Поскольку онлайн- и многоканальная розничная торговля становятся все более распространенными, компаниям необходимо программное обеспечение для точек продаж (POS), которое может легко связывать их офлайн- и онлайн-каналы продаж. Это подпитывает потребность в системах точек продаж (POS) с такими функциями, как выполнение заказов, управление запасами и управление взаимоотношениями с клиентами (CRM).
• Растущее использование систем mPOS (мобильных точек продаж) Решения для мобильных точек продаж (POS) стали более популярными из-за широкого использования смартфонов и планшетов. Компании используют мобильные системы точек продаж (mPOS) из-за их доступности, портативности и простоты использования.
• Спрос на бизнес-аналитику и аналитику данных Компании все больше используют программное обеспечение точек продаж (POS) для сбора и анализа данных о продажах, поведении клиентов, запасах и производительности сотрудников. Компании могут повысить удовлетворенность клиентов, оптимизировать процессы и делать выбор на основе данных с помощью сложных инструментов аналитики и отчетности.
• Упор на персонализацию и клиентский опыт На сегодняшнем беспощадном рынке организации должны отдавать приоритет предложению выдающегося клиентского опыта. Целевые акции, программы лояльности и персонализированные взаимодействия на основе предпочтений потребителей и прошлых покупок — все это стало возможным благодаря программному обеспечению для точек продаж (POS).

Основные проблемы

• Проблемы безопасности Как для поставщиков программного обеспечения для POS, так и для пользователей безопасность по-прежнему является серьезной проблемой из-за роста киберугроз. Крайне важно убедиться, что личные финансовые данные, включая номера кредитных карт, защищены от попыток взлома и нарушений безопасности.
• Сложность интеграции Многие компании используют разные программы для решения различных задач, таких как бухгалтерский учет, управление взаимоотношениями с клиентами и управление запасами (CRM). Может быть сложно и, возможно, потребуется настройка для бесшовной интеграции программного обеспечения POS с этими системами, что может вызвать проблемы совместимости и взаимодействия.
• Быстрые технологические достижения Облачные вычисления, мобильные платежи, аналитика на основе искусственного интеллекта и другие технологии — это всего лишь несколько примеров быстро развивающихся технологий, которые влияют на рынок программного обеспечения POS. Для обоих сложно идти в ногу с этими достижениями, гарантируя обратную совместимость и плавный переход для текущих потребителей.
• Пользовательский опыт и обучение Компании, особенно те, у которых есть сотрудники первой линии, которые могут обладать разной степенью технологических знаний, должны отдавать приоритет удобству использования программного обеспечения для точек продаж (POS). Может быть сложно предоставить удобные интерфейсы и обширные программы обучения, чтобы гарантировать эффективное принятие и использование программного обеспечения.
• Насыщенность рынка и конкуренция На насыщенном рынке программного обеспечения POS есть много поставщиков, предлагающих широкий спектр решений, от базовых до расширенных возможностей. Может быть сложно выделиться на таком переполненном рынке и дифференцировать свое предложение на основе ценностного предложения, стоимости и обслуживания клиентов.

Основные тенденции

• Переход на облачные решения В результате их доступности, доступности и масштабируемости по сравнению с обычными локальными решениями облачные системы точек продаж (POS) становятся все более популярными. Эта тенденция дает компаниям всех размеров гибкость и позволяет им удаленно управлять операциями своих точек продаж.
• Интеграция решений для мобильных точек продаж (mPOS) Поскольку смартфоны и планшеты используются все чаще, мобильные POS-решения также становятся все более распространенными. Эти технологии обеспечивают организациям мобильность и гибкость, позволяя совершать транзакции как внутри, так и за пределами магазина.
• Упор на многоканальную розничную торговлюЧтобы обеспечить плавный процесс покупок по нескольким каналам, включая традиционные магазины, интернет-платформы, социальные сети и мобильные приложения, розничные торговцы постепенно внедряют многоканальные методы. Программное обеспечение POS сыграло важную роль в координации и подключении этих каналов.
• Улучшенные возможности аналитики данныхЧтобы дать компаниям лучшее понимание моделей продаж, поведения потребителей, управления запасами и операционной эффективности, поставщики программного обеспечения POS совершенствуют свои аналитические возможности. Компании могут персонализировать потребительский опыт, оптимизировать тактику ценообразования и принимать решения на основе данных с помощью передовых аналитических технологий.
• Связь с бухгалтерским программным обеспечением и управлением запасами Компании призывают к более бесшовной связи между бухгалтерским программным обеспечением и управлением запасами. Эта интеграция обеспечивает наглядное представление в режиме реального времени уровней запасов, эффективности продаж и финансовых транзакций, одновременно оптимизируя процессы и сокращая количество ручных ошибок.

Анализ регионального рынка программного обеспечения для точек продаж (PoS)

Вот более подробный региональный анализ глобального рынка программного обеспечения для точек продаж (PoS)

Северная Америка

• Прогнозируется, что Северная Америка будет лидировать на рынке благодаря своей передовой технологической инфраструктуре, которая включает широко используемые цифровые платежные системы и надежный доступ в Интернет. Развертывание и использование программных решений POS поддерживается этой инфраструктурой.
• В значительной розничной отрасли региона есть несколько крупных сетей, а также малых и средних фирм. Для надлежащего управления транзакциями, запасами и данными о клиентах этим магазинам нужны эффективные POS-системы.
• Северная Америка была одной из первых стран, принявших технологию точек продаж (POS); Несколько десятилетий назад многочисленные предприятия перешли с ручных кассовых аппаратов на компьютеризированные POS-системы. Использование программного обеспечения POS в местной розничной среде укоренилось в результате этого раннего внедрения.

Азиатско-Тихоокеанский регион

• Азиатско-Тихоокеанский регион является свидетелем быстрого роста рынка (POS). Экономики стран Юго-Восточной Азии, Китая, Индии, Японии, Южной Кореи и других стран Азиатско-Тихоокеанского региона быстро растут. Потребительские расходы резко возросли в результате этого расширения, что привело к росту спроса на POS-системы и другую современную инфраструктуру в розничной торговле и индустрии гостеприимства.
• Рынок розничной торговли в регионе быстро растет из-за изменения потребительских предпочтений, увеличения располагаемых доходов и урбанизации. Расширенные программные решения для точек продаж (POS) становятся все более необходимыми, поскольку розничные торговцы модернизируют свои операции для повышения эффективности и качества обслуживания потребителей.
• Решения для облачного программного обеспечения для точек продаж становятся все более популярными из-за их доступности, масштабируемости и гибкости. В частности, в Азиатско-Тихоокеанском регионе малые и средние предприятия (SMB) внедряют облачные системы точек продаж (POS) для оптимизации своих операций и минимизации первоначальных расходов.

Глобальный рынок программного обеспечения для точек продаж (PoS)анализ сегментации

Глобальный рынок программного обеспечения для точек продаж (PoS) сегментирован на основе настройки программного обеспечения, продукта, конечного пользователя и географии.

Рынок программного обеспечения для точек продаж (PoS) по настройке программного обеспечения

• Облачный
• Нативный

На основе настройки программного обеспечения рынок сегментирован на облачный и нативный. Ожидается, что сегмент, который будет испытывать самый быстрый рост CAGR, — это облачный. Облачные POS-системы более доступны и доступны, поскольку магазины могут получать доступ к информации о клиентах из любой точки мира с подключением к Интернету. Он доступен напрямую из Интернета и часто работает с большинством POS-устройств.

Программное обеспечение для мобильных POS-систем также стало более популярным в результате того, насколько просто использовать эти компактные устройства для быстрых платежных услуг. Еще одним фактором, повышающим спрос на облачное программное обеспечение среди экономных конечных клиентов, является простота оплаты на основе ежемесячных платежей. В результате в течение прогнозируемого периода ожидается, что облачный режим развертывания программного обеспечения будет демонстрировать самые высокие темпы роста.

Рынок программного обеспечения для точек продаж (PoS), по продуктам

• Терминальные POS
• Мобильные POS

В зависимости от продукта рынок сегментируется на терминальные POS и мобильные POS. В течение прогнозируемого периода ожидается, что сектор мобильных точек продаж будет развиваться с наибольшим среднегодовым темпом роста. Установка mPOS обеспечивает немедленную оплату через приложения без необходимости подключения метода к локальной сети, а расширение категории обусловлено технологическим прогрессом, который изменил способ оплаты.

Платеж принимается с помощью считывателя кредитных карт, подключенного к планшету или смартфону, на котором установлены приложения для управления системами зарядки и сканирования. Платежи производятся с помощью считывателя кредитных карт на смартфоне или планшете с установленными приложениями для управления сканером и механизмом зарядки. Поскольку все больше малых предприятий используют мобильные POS-терминалы для приема платежей и выполнения таких передовых задач, как управление запасами, управление магазином и аналитика для улучшения бизнес-операций, рынок взорвался.

Рынок программного обеспечения для точек продаж (PoS) по конечным пользователям

• Розничная торговля
• Здравоохранение
• Государственный сектор
• Средства массовой информации и Развлечения
• Склады
• Гостиничный бизнес
• Другие

На основе конечного пользователя рынок сегментирован на розничную торговлю, здравоохранение, государственный сектор, СМИ и развлечения, склады, гостиничный бизнес и другие. Поскольку розничные торговцы являются основными пользователями программного обеспечения POS, они контролировали рынок в 2022 году. Рынок стремительно развивается из-за роста многоканальной и электронной розничной торговли и имеет очень хорошие шансы на успех в ожидаемые сроки. Глобальное расширение использования мелкими розничными торговцами передовых методов оплаты подпитывает рынок розничного сектора. Ожидается, что рынок программного обеспечения для POS-терминалов для ресторанов также значительно вырастет в прогнозируемое время, поскольку это сверхприбыльный сектор для поставщиков.

Ключевые игроки

Отчет об исследовании «Глобальный рынок программного обеспечения для точек продаж (PoS)» предоставит ценную информацию с акцентом на мировой рынок, включая некоторых основных игроков, таких как Lightspeed, KORONA, Square, Vend, GOFRUGAL, Epos Now, Ari, PIRO Retail, ShopKeep, Loyverse POS и Tillpoint.

Наш анализ рынка также включает раздел, посвященный исключительно таким основным игрокам, в котором наши аналитики предоставляют информацию о финансовых отчетах всех основных игроков, а также проводят сравнительный анализ продуктов и SWOT-анализ.

Последние события на рынке программного обеспечения для точек продаж (PoS)

• В июле 2022 года крупнейший банк страны, Bank of New Зеландия и ведущий поставщик корпоративных ИТ-услуг NCR Corporation недавно установили стратегические отношения. NCR будет использовать свое надежное решение NCR ATM as a Service для управления парком банкоматов банка в рамках цифровой трансформации BNZ.
• В мае 2022 года корпорация NCR представляет NCR Aloha Cloud, облачную систему POS для ресторанов, предлагающую расширенные возможности под брендом Aloha. Система отличается революционным пользовательским интерфейсом, самым маленьким портативным устройством, простой обработкой платежей и финансированием депозитов на следующий день.
• В декабре 2020 года Lightspeed владела ненаследуемой компанией Upserve, которая предоставляла платежные решения для ресторанной индустрии. В месяце григорианского календаря 2021 года Toast выпустит ненаследуемого дополнительного шеф-повара, который предлагает настраиваемую автоматизацию бэк-офиса для управления запасами и непогашенными счетами. Целью приобретения является улучшение возможностей Toast POS по управлению финансовым благополучием ресторана.

Область отчета

Методология исследования рынка

Чтобы узнать больше о методологии исследования и других аспектах исследования, свяжитесь с нашим .

Причины приобретения этого отчета

Качественный и количественный анализ рынка на основе сегментации, включающей как экономические, так и неэкономические факторы Предоставление данных о рыночной стоимости (млрд долларов США) для каждого сегмента и подсегмента Указывает регион и сегмент, которые, как ожидается, будут демонстрировать самый быстрый рост, а также будут доминировать на рынке Анализ по географии, подчеркивающий потребление продукта/услуги в регионе, а также указывающий факторы, влияющие на рынок в каждом регионе Конкурентная среда, которая включает рыночный рейтинг основных игроков, а также запуск новых услуг/продуктов, партнерства, расширения бизнеса и приобретения за последние пять лет профилируемых компаний Обширные профили компаний, включающие Обзор компании, аналитика компании, сравнительный анализ продуктов и SWOT-анализ для основных игроков рынка Текущие и будущие рыночные перспективы отрасли с учетом последних событий, которые включают возможности и драйверы роста, а также проблемы и ограничения как развивающихся, так и развитых регионов Включает углубленный анализ рынка с различных точек зрения с помощью анализа пяти сил Портера Предоставляет понимание рынка с помощью сценария динамики рынка цепочки создания стоимости, а также возможностей роста рынка в ближайшие годы 6-месячная поддержка аналитиков после продажи

Настройка отчета

В случае возникновения каких-либо проблем свяжитесь с нашей командой по продажам, которая обеспечит выполнение ваших требований.