Размер рынка программного обеспечения для управления бизнес-процессами по типу (локальное, облачное), по области применения (государственное управление и оборона, BFSI, ИТ и телекоммуникации, здравоохранение) и региону в 2024–2031 гг.

Оценка рынка программного обеспечения для управления бизнес-процессами — 2024–2031 гг.

Рынок программного обеспечения для управления бизнес-процессами (BPM) переживает значительный рост, обусловленный внедрением передовых технологий для соответствия меняющимся стандартам производительности, доступности и устойчивости в различных секторах. Его широкое применение в сфере финансовых услуг подчеркивает его важную роль в предоставлении сложных решений широкому спектру клиентов. Программное обеспечение BPM имеет важное значение для повышения операционной эффективности и результатов для клиентов, позволяя рынку получить оценку в 14,13 млрд долларов США в 2023 году, а прогнозируется, что к 2031 году он достигнет примерно 40,96 млрд долларов США.

Интеграция интеллектуальных технологий и решений Интернета вещей (IoT) стимулирует спрос на эффективные системы BPM. Эти технологические достижения имеют решающее значение для бесшовной интеграции с технологиями на основе искусственного интеллекта, такими как автоматизированные системы анализа и предиктивная аналитика, которые повышают точность работы. Эта интеграция призвана повысить качество обслуживания и клиентского опыта, позволяя рынку расти с годовым темпом роста (CAGR) в 15,70% в период с 2024 по 2031 год.

Программное обеспечение для управления бизнес-процессами — определение/обзор

Программное обеспечение для управления бизнес-процессами (BPM) — это технологическое решение, которое автоматизирует и оптимизирует процедуры и рабочие процессы организации. Он упрощает моделирование, автоматизацию, выполнение, контроль, измерение и оптимизацию бизнес-деятельности, позволяя фирмам стать более эффективными, последовательными и гибкими. Программное обеспечение BPM объединяет процессы между отделами, повышает операционную производительность, снижает затраты и улучшает соответствие, предоставляя структурированный подход к управлению процессами. Используя расширенные возможности, такие как картирование процессов, автоматизация рабочих процессов, мониторинг в реальном времени и аналитика, программное обеспечение BPM позволяет организациям быстро реагировать на меняющиеся рыночные условия и повышать общую эффективность.

Программное обеспечение для управления бизнес-процессами (BPM) используется в различных отраслях для повышения эффективности и результативности в широком спектре корпоративных процессов. В финансах оно улучшает обработку кредитов, соответствие требованиям и обслуживание клиентов. В здравоохранении оно улучшает рабочие процессы ухода за пациентами, выставление счетов и соблюдение нормативных требований. Производство получает выгоду от BPM, улучшая управление цепочкой поставок, производственные операции и контроль качества. Розничные предприятия используют BPM для улучшения управления запасами, обработки заказов и обслуживания клиентов. Программное обеспечение BPM также приносит пользу человеческим ресурсам, автоматизируя рекрутинг, адаптацию и управление производительностью, а также маркетинг, оптимизируя управление кампаниями и взаимодействие с клиентами. В целом, программное обеспечение BPM имеет решающее значение для повышения операционной эффективности, снижения затрат и поддержания соответствия в широком спектре отраслей.

Ожидается, что будущее программного обеспечения для управления бизнес-процессами (BPM) будет революционным, обусловленным новыми технологиями и меняющимися требованиями бизнеса. Интеграция искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (МО) обеспечит более продвинутую аналитику, предиктивные идеи и автоматизацию, что позволит компаниям предвидеть и реагировать на события заранее. Использование Интернета вещей (IoT) повысит эффективность процессов и интеграцию данных в различных операционных секторах. Облачные системы BPM будут становиться все более популярными, обеспечивая большую масштабируемость, гибкость и доступность.

Как рост цифровизации в различных отраслевых вертикалях влияет на рынок программного обеспечения для управления бизнес-процессами?

Рост цифровизации в многочисленных отраслевых вертикалях является основным драйвером рынка программного обеспечения для управления бизнес-процессами (BPM). По мере того, как компании подвергаются цифровой трансформации, растет желание оптимизировать и автоматизировать операции с целью повышения эффективности и гибкости. Программное обеспечение BPM предоставляет инструменты, необходимые для проектирования, выполнения, мониторинга и оптимизации этих процессов, что приводит к бесперебойному взаимодействию с цифровыми системами и сокращению ручного труда. Эта тенденция цифровизации помогает организациям достигать операционного совершенства за счет сокращения ошибок, расходов и сокращения времени вывода на рынок новых товаров и услуг.

В сфере финансовых услуг цифровизация привела к широкому использованию программного обеспечения BPM для улучшения соответствия нормативным требованиям, управления рисками и обслуживания клиентов. Финансовые организации используют BPM для автоматизации сложных процессов, таких как одобрение кредитов, обнаружение мошенничества и привлечение клиентов, что приводит к более быстрым и надежным результатам. Аналогично, в здравоохранении программное обеспечение BPM необходимо для управления записями пациентов, оптимизации операций по выставлению счетов и обеспечения соблюдения стандартов здравоохранения. Возможность объединения BPM с системами EHR и другими цифровыми платформами улучшает как уход за пациентами, так и эффективность работы.

Цифровизация с использованием программного обеспечения BPM приносит огромную пользу как производственной, так и розничной торговле. В производстве BPM улучшает управление цепочкой поставок, производственные рабочие процессы и контроль качества, что приводит к повышению производительности и снижению эксплуатационных расходов. Розничные торговцы используют BPM для улучшения управления запасами, обработки заказов и управления взаимоотношениями с клиентами, что приводит к повышению удовлетворенности и лояльности клиентов. По мере того, как эти отрасли внедряют цифровые технологии, потребность в надежных решениях BPM будет расти, что приведет к расширению рынка и инновациям в возможностях программного обеспечения BPM.

Будет ли сопротивление внедрению решений BPM препятствовать рынку программного обеспечения для управления бизнес-процессами?

Сопротивление внедрению решений для управления бизнес-процессами (BPM) может помешать расширению рынка программного обеспечения BPM. Многие организации испытывают трудности при внедрении BPM из-за культурного сопротивления изменениям, особенно в областях, где глубоко укоренились традиционные практики. Сотрудники и руководство могут не решаться менять старые процессы или использовать новые технологии из-за страха нарушить повседневную работу и потенциально потерять работу. Это нежелание может помешать внедрению программного обеспечения BPM, ограничив рост рынка, несмотря на очевидные преимущества, которые оно предоставляет.

Кажущаяся сложность и стоимость систем BPM могут отпугнуть некоторые организации, особенно малые и средние предприятия (МСП). Первоначальные инвестиции в программное обеспечение BPM, а также время и ресурсы, необходимые для обучения и перепроектирования процессов, могут быть значительными. Для МСП с ограниченными финансами и ресурсами эти ограничения могут показаться непреодолимыми, что приведет к нежеланию внедрять решения BPM. Кроме того, требование технической компетентности для разработки и поддержки программного обеспечения BPM может стать препятствием, поскольку многие организации могут не иметь необходимых внутренних возможностей и обеспокоены расходами, связанными с привлечением внешних консультантов.

Чтобы преодолеть эти препятствия, продавцы и сторонники решений BPM должны сосредоточиться на демонстрации фактических преимуществ и окупаемости инвестиций (ROI), которые может принести программное обеспечение BPM. Предложение масштабируемых, гибких и удобных для пользователя решений, адаптированных к конкретным потребностям различных отраслей и размеров организаций, может помочь смягчить сопротивление. Программы обучения и повышения осведомленности, которые подчеркивают успешные примеры и передовой опыт, также могут быть эффективными для исправления заблуждений и демонстрации полезности программного обеспечения BPM. Решая эти проблемы и демонстрируя долгосрочные преимущества, рынок программного обеспечения BPM может преодолеть нежелание и получить большее признание.

Проницательность по категориям

Будет ли более простая реализация и доступ для предприятий всех размеров стимулировать сегмент типов?

Облачные решения доминируют на рынке. Облачные решения BPM доминируют в категории типов из-за простоты настройки и доступа для предприятий всех размеров. Облачное программное обеспечение BPM снижает потребность в крупных первоначальных инвестициях в оборудование и инфраструктуру, что делает его привлекательной альтернативой для малых и средних предприятий (МСП) с ограниченными ресурсами. Благодаря своей стоимости и простоте решения BPM могут использоваться более широким спектром предприятий, что приводит к повышению управления процессами и операционной эффективности.

Облачные системы BPM обеспечивают беспрецедентную масштабируемость и гибкость, позволяя предприятиям изменять свое использование для удовлетворения текущих потребностей без значительных дополнительных затрат. Эта масштабируемость имеет решающее значение для расширяющихся фирм, которые сталкиваются с меняющимся спросом и должны быстро масштабировать свои операции. Возможность доступа к программному обеспечению BPM из любой точки мира с подключением к Интернету облегчает удаленные и распределенные рабочие ситуации, которые становятся все более распространенными. Такая доступность означает, что команды могут успешно сотрудничать и бесперебойно выполнять операции независимо от их физического местонахождения.

Облачные системы BPM часто включают частые обновления и обслуживание, управляемые поставщиком услуг, гарантируя, что компании имеют доступ к самым последним функциям и улучшениям безопасности без необходимости ручных обновлений. Эта простота обслуживания снижает нагрузку на внутренние ИТ-отделы, а также гарантирует, что системы BPM являются устойчивыми и актуальными. Облачное программное обеспечение BPM способствует росту сегмента, предоставляя более удобное, экономически эффективное и гибкое решение, которое отвечает уникальным требованиям организаций в разных отраслях.

Будут ли сокращение капитальных и операционных расходов стимулировать сегмент приложений?

Сегмент розничного производства доминирует на рынке. Сокращение капитальных и операционных расходов являются основными драйверами роста приложений на рынке программного обеспечения BPM. Предприятия могут использовать решения BPM для оптимизации и автоматизации своих операций, что приводит к значительной экономии средств. Автоматизация устраняет необходимость ручного вмешательства, снижая затраты на рабочую силу и риск человеческих ошибок, исправление которых может быть дорогостоящим. Кроме того, программное обеспечение BPM помогает улучшить распределение ресурсов, делая бизнес-процессы более эффективными и экономичными. Эти сокращения делают приложения BPM особенно привлекательными для организаций, пытающихся повысить свою прибыль без ущерба для производительности.

Программное обеспечение BPM устраняет необходимость в крупномасштабных инвестициях в инфраструктуру за счет использования облачных решений. Традиционные локальные системы могут потребовать значительных финансовых вложений в оборудование, лицензии на программное обеспечение и постоянное обслуживание. С другой стороны, облачное программное обеспечение BPM использует модель подписки, чтобы превратить капитальные затраты в более управляемые эксплуатационные расходы. Этот шаг не только снижает финансовый барьер для входа, но и обеспечивает предсказуемые, масштабируемые расходы, пропорциональные потреблению организации. Для организаций всех размеров, особенно малых и средних предприятий (МСП), финансовая гибкость является существенным фактором, способствующим внедрению приложений BPM.

Помимо прямого сокращения затрат, программное обеспечение BPM может улучшить общую эффективность бизнеса, что приводит к косвенным финансовым выгодам. Повышение эффективности и прозрачности процессов позволяет улучшить процесс принятия решений и сократить время реагирования, что приводит к повышению удовлетворенности клиентов и конкурентному преимуществу. Возможность быстро реагировать на меняющиеся рыночные условия и нормативные требования без значительных дополнительных инвестиций снижает долгосрочные операционные риски и затраты. Сокращение капитальных и операционных расходов, которые обеспечивают как немедленные, так и долгосрочные финансовые выгоды, являются значительными драйверами роста сегмента приложений на рынке программного обеспечения BPM.

Получите доступ к методологии отчета о рынке программного обеспечения для управления бизнес-процессами

Страна/региональная проницательность

Как растущее принятие инициатив цифровой трансформации стимулирует рынок программного обеспечения для управления бизнес-процессами в Азиатско-Тихоокеанском регионе?

Азиатско-Тихоокеанский регион доминирует на рынке программного обеспечения для управления бизнес-процессами. Растущее принятие проектов цифровой трансформации является основным фактором, движущим рынок программного обеспечения для управления бизнес-процессами (BPM) в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Поскольку компании в этом регионе внедряют цифровую трансформацию, чтобы оставаться конкурентоспособными и удовлетворять меняющиеся потребности клиентов, важность оптимизации и автоматизации бизнес-процессов становится все более широко признанной. Программное обеспечение BPM предлагает инструменты и возможности, необходимые для оптимизации рабочих процессов, повышения операционной эффективности и продвижения инноваций, что делает его критически важным компонентом планов цифровой трансформации.

Быстрая индустриализация и экономический рост Азиатско-Тихоокеанского региона привели к формированию динамичных и разнообразных бизнес-экосистем. Программное обеспечение BPM позволяет организациям управлять и оптимизировать сложные процессы в различных отделах, дочерних компаниях и местах, способствуя сотрудничеству и синергии. Централизуя управление процессами и предлагая видимость процессов в реальном времени, программное обеспечение BPM помогает фирмам в Азиатско-Тихоокеанском регионе достичь большей гибкости, масштабируемости и реагирования на изменения рынка, создавая конкурентное преимущество.

Гетерогенный рыночный ландшафт Азиатско-Тихоокеанского региона предоставляет многочисленные возможности поставщикам программного обеспечения BPM для удовлетворения различных потребностей и требований различных секторов и вертикалей. Поскольку предприятия, варьирующиеся от производства и банковского дела до здравоохранения и розничной торговли, испытывают значительное расширение и цифровизацию, ожидается, что спрос на решения BPM будет расти. Поскольку компании стремятся модернизировать свои процессы и использовать аналитические данные, программное обеспечение BPM становится критически важным для содействия организационной трансформации и достижения долгосрочного роста в динамичном Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Как усиление акцента на операционной эффективности стимулирует рынок программного обеспечения для управления бизнес-процессами в европейском регионе?

Европейский регион является самым быстрорастущим регионом на рынке программного обеспечения для управления бизнес-процессами. Растущее внимание к операционной эффективности является основной силой, продвигающей вперед индустрию программного обеспечения для управления бизнес-процессами (BPM) в Европе. Европейские компании испытывают все большее давление, требуя повышения производительности, сокращения расходов и повышения конкурентоспособности в быстро меняющейся рыночной ситуации. Программное обеспечение BPM предоставляет комплексные решения для оптимизации и автоматизации бизнес-процессов, позволяя компаниям оптимизировать рабочие процессы, сокращать неэффективность и реализовывать проекты непрерывного совершенствования.

Жесткая нормативная среда Европы, особенно в сфере финансов, здравоохранения и производства, требует эффективных решений по управлению процессами и обеспечению соответствия. Программное обеспечение BPM предоставляет инструменты и возможности, необходимые для обеспечения соответствия нормативным требованиям, управления операционными рисками и сохранения аудиторских следов, что позволяет организациям лучше проходить сложные нормативные ландшафты.

Растущее внедрение проектов цифровой трансформации во многих компаниях Европы повышает спрос на программное обеспечение BPM. Программное обеспечение BPM становится все более важным, поскольку компании стремятся модернизировать свои процессы, использовать аналитические данные и извлекать выгоду из новых технологий, таких как искусственный интеллект (ИИ) и автоматизация. Программное обеспечение BPM помогает европейским организациям достичь большей гибкости, масштабируемости и устойчивости в условиях меняющейся динамики рынка, поддерживая оцифровку, стандартизацию и оптимизацию бизнес-процессов.

Конкурентная среда

Рынок программного обеспечения для управления бизнес-процессами — это динамичная и конкурентная отрасль, характеризующаяся разнообразным набором игроков, стремящихся захватить долю рынка. Эти компании активно участвуют в усилиях по укреплению своего присутствия путем реализации стратегических инициатив, таких как сотрудничество, слияния, поглощения и получение политической поддержки. Сосредоточившись на инновациях, эти организации постоянно совершенствуют свои предложения продуктов для удовлетворения разнообразных потребностей потребителей в различных регионах.

Некоторые известные игроки на рынке программного обеспечения для управления бизнес-процессами включают

Kissflow — Digital Workplace, Process Street, Jitterbit, Studio Creation Enterprise, MAUS Policies & Процедуры, RapidMiner, Servicetrace Robotic Solutions, Creation

Последние разработки

• В мае 2023 года Pegasystems Inc. выпустила Pega Process Mining, что упрощает пользователям Pega любого уровня квалификации выявление и устранение неэффективности процессов, препятствующих их бизнес-операциям.
• В мае 2023 года IBM анонсировала IBM Hybrid Cloud Mesh, SaaS-продукт, призванный помочь компаниям управлять своей гибридной мультиоблачной архитектурой. IBM Hybrid Cloud Mesh предназначен для автоматизации процесса, управления и наблюдения за подключением приложений в публичных и частных облаках и между ними, что позволяет современным предприятиям эксплуатировать свою инфраструктуру в гибридных мультиоблачных и гетерогенных средах. Он основан на «Application-Centric Connectivity».
• В апреле 2021 года OpenText представит новую платформу управления контентом, которая поможет организациям модернизировать и упростить сложные задачи управления информацией.

Область отчета

Рынок программного обеспечения для управления бизнес-процессами, по категориям

Тип

• Локальное
• Облачное

Применение

• Правительство и оборона
• BFSI
• ИТ и Телекоммуникации
• Здравоохранение

Регион

• Северная Америка
• Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
• Ближний Восток и Африка

Методология исследования рынка

Чтобы узнать больше о методологии исследования и других аспектах исследования, свяжитесь с нашим .

Причины приобретения этого отчета

Качественный и количественный анализ рынка на основе сегментации, включающей как экономические, так и неэкономические факторы Предоставление данных о рыночной стоимости (млрд долларов США) для каждого сегмента и подсегмента Указывает регион и сегмент, которые, как ожидается, будут демонстрировать самый быстрый рост, а также будут доминировать на рынке Анализ по географии, подчеркивающий потребление продукта/услуги в регионе, а также указывающий факторы, влияющие на рынок в каждом регионе Конкурентная среда, которая включает Рейтинг основных игроков рынка, а также запуск новых услуг/продуктов, партнерств, расширений бизнеса и приобретений за последние пять лет компаний, представленных в профиле. Подробные профили компаний, включающие обзор компании, аналитические данные о компании, сравнительный анализ продуктов и SWOT-анализ для основных игроков рынка. Текущие и будущие перспективы рынка отрасли.