Размер рынка программного обеспечения платформы обработки данных клиентов (CDP) по типу (облачные и локальные), по применению (крупные предприятия и малые и средние предприятия), по географическому охвату и прогнозу

Размер и прогноз рынка программного обеспечения для платформ обработки данных клиентов (CDP)

Размер рынка программного обеспечения для платформ обработки данных клиентов (CDP) в 2021 году оценивался в 1 030,03 млн долларов США и, по прогнозам, достигнет 5 679,47 млн долларов США к 2030 году, увеличившись на CAGR в 19,6% с 2023 по 2030 год.

Отчет о мировом рынке программного обеспечения для платформ обработки данных клиентов (CDP) содержит целостную оценку рынка. Отчет включает в себя различные сегменты, а также анализ тенденций и факторов, которые играют существенную роль на рынке. Рынок в основном находится под влиянием растущей цифровой трансформации, которая привела не только к инновациям таких продуктов, как программное обеспечение CDP, но и к внедрению этих продуктов в их инфраструктуру. Исследование рынка программного обеспечения Customer Data Platform (CDP) дает представление о развитии рынка с точки зрения доходов в течение прогнозируемого периода. Отчет Global Customer Data Platform (CDP) Software Market дает целостную оценку рынка. Отчет предлагает комплексный анализ ключевых сегментов, тенденций, движущих сил, ограничений, конкурентной среды и факторов, которые играют существенную роль на рынке

Определение рынка программного обеспечения глобальной платформы данных о клиентах (CDP)

Платформа данных о клиентах (CDP) — это программный пакет, который генерирует единую постоянную базу данных клиентов, доступную другим приложениям. Для создания конкретной базы данных клиентов эти данные о клиентах поступают из нескольких источников. Платформа данных о клиентах (CDP) поддерживает любые возможности взаимодействия с клиентами и поведения клиентов. В связи с растущей осведомленностью маркетологов о функциях и преимуществах таких платформ важность платформы данных о потребителях среди участников отрасли возросла за прогнозируемый период. База данных потребителей, как было отмечено, на основе целевых потребителей является наиболее важным фактором для маркетологов при моделировании кампаний.

Это привело к постепенной трансформации платформы данных от типа доступа к CDP на основе аналитики и кампаний. Автономный сбор данных из первичных, вторичных и сторонних источников и разработка профилей клиентов в реальном времени проложили путь для более широкого внедрения платформы данных клиентов. Одним из основных факторов, ведущих к росту рынка CDP, является введение строгих нормативных требований, связанных с конфиденциальностью данных клиентов. Чтобы помочь поставщикам соблюдать требуемые требования, поставщики внедряют инструменты GDPR вместе с CDP. Интеграция инструментов GDPR позволяет поставщикам вызывать доверие у своих потребителей. Ожидается, что внедрение режима облачного развертывания ускорит рост размера рынка CDP. Модель развертывания облака CDP обеспечивает такие преимущества, как простота обслуживания информации, экономичность, гибкость, масштабируемость и эффективное управление.

Ожидается, что размер рынка CDP будет расти за счет растущей важности удовлетворенности клиентов и управления взаимоотношениями в сфере BFSI. Клиентов призывают выбирать новые онлайн-платформы для взаимодействия с банками, страховыми компаниями и другими финансовыми службами за счет расширения доступа к Интернету и его доступности.

Обзор рынка программного обеспечения для глобальной платформы обработки данных о клиентах (CDP)

Сегодня для повседневных действий, таких как просмотр электронных писем, чтение книг, онлайн-покупки продуктов питания и одежды, онлайн-платежи и приложения социальных сетей, среди прочего, потребитель присутствует на любом канале или платформе. Также наблюдается увеличение наборов данных, а также частый вход или выход из приложения или переключение приложений пользователями. Поэтому важно отслеживание взаимодействия в реальном времени. Владельцы бизнеса используют эту базу данных для предоставления клиентам ценных предложений и обзоров на основе их использования приложений и веб-сайтов. С ростом облачных вычислений на мировом рынке CDP большое количество предприятий предпочитают размещать свои программные решения вне офиса. Для этих предприятий переход на облачную модель SaaS снижает нагрузку на ИТ-отделы и позволяет внешним поставщикам услуг оказывать поддержку и обслуживание своим пользователям. Предприятия всех размеров внедряют решения на основе SaaS, поскольку они экономичны, доступны из любой точки мира и предоставляют все функции при самой низкой совокупной стоимости владения (TCO).

Растущее признание программного обеспечения CDP на основе SaaS можно объяснить его быстрой скоростью развертывания, более низкими первоначальными затратами и гибкостью масштабирования в зависимости от требований компании. Программное обеспечение CDP на основе SaaS также позволяет организациям получать удаленный доступ к данным и услугам через веб-браузер без установки и управления прикладным программным обеспечением. Оно имеет короткое время внедрения, что снова снижает стоимость внедрения и повышает окупаемость инвестиций. С развитием технологий растут требования потребителей, и предприятиям приходится активно менять свои решения для взаимодействия с клиентами, чтобы соответствовать этим ожиданиям. Инвестиционные затраты, связанные с изменением решений по взаимодействию с клиентами с помощью постоянно развивающейся технологии, являются очень высокими и краткосрочными инвестициями. Это делает невозможным постоянное обновление стратегий в соответствии с потребностями потребителей для малых и средних компаний.

Однако цифровая революция принимается как отдельными лицами, так и предприятиями. Цифровую трансформацию можно определить как использование технологий для повышения производительности или охвата предприятий. В настоящее время цифровые устройства и социальные сети все чаще используются для повышения взаимодействия между правительством, бизнесом, гражданским обществом, а также друзьями и семьей. Компании переживают собственную цифровую трансформацию и благодаря этому могут еще больше понять, что ценят клиенты, а также развить большую опору в создании операционных моделей и использовании возможности для конкурентной дифференциации. Благодаря прогрессу цифровой трансформации появляется перспектива программного обеспечения CDP. Программное обеспечение CDP возникло в результате цифровой трансформации, которая позволяет отдельным лицам и предприятиям внедрять инновации для конкурентной дифференциации.

Привлекательность рынка

Предоставленный образ привлекательности рынка дополнительно поможет получить информацию о регионе, который является основным лидером на мировом рынке программного обеспечения для платформ обработки данных о клиентах (CDP). Мы рассмотрим основные факторы влияния, которые отвечают за рост отрасли в данном регионе.

Пять сил Портера

Предоставленное изображение поможет получить дополнительную информацию о структуре пяти сил Портера, предоставляя схему для понимания поведения конкурентов и стратегического позиционирования игрока в соответствующей отрасли. Модель пяти сил Портера можно использовать для оценки конкурентной среды на мировом рынке программного обеспечения для платформ обработки данных о клиентах (CDP), оценки привлекательности определенного сектора и оценки инвестиционных возможностей.

Анализ сегментации

Глобальный рынок программного обеспечения для платформ обработки данных о клиентах (CDP) сегментирован на основе типа, приложения и географии.

Рынок программного обеспечения для платформ обработки данных о клиентах (CDP) по типу

• Облачный
• Локальный

Чтобы получить обобщенный отчет о рынке по типу

По типу рынок разделяется на облачный и локальный. Наибольшая доля рынка в 2020 году пришлась на облачные технологии. Растущее внедрение облачных платформ различными организациями благодаря таким преимуществам, как экономическая эффективность, гибкость и масштабируемость, является одним из основных факторов, способствующих росту рынка платформ обработки данных о клиентах в течение прогнозируемого периода.

Рынок программного обеспечения платформ обработки данных о клиентах (CDP) по сферам применения

• Крупные предприятия
• МСП

Чтобы получить сводный отчет о рынке по сферам применения

В зависимости от сферы применения рынок делится на крупные предприятия и МСП. Крупные предприятия заняли самую большую долю рынка в 2020 году. Растущая популярность среди крупных предприятий и преимущества, связанные с использованием платформы CDP, являются основными факторами, которые, как ожидается, будут стимулировать рост рынка в этом сегменте.

Рынок программного обеспечения платформы клиентских данных (CDP) по географии

• Северная Америка
• Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
• Латинская Америка
• Ближний Восток и Африка