Размер мирового рынка CRM для некоммерческих организаций по типу (онлайн-сбор средств, онлайн-пропаганда, одноранговый сбор средств), по отраслям (крупные организации, малые и средние предприятия), по географическому охвату и прогнозу

Размер и прогноз рынка CRM для некоммерческих организаций

Размер рынка CRM для некоммерческих организаций оценивался в 4,25 млрд долларов США в 2024 году и, по прогнозам, достигнет 7,35 миллиарда долларов США к 2031 году, увеличившись на CAGR 7,98% с 2024 по 2031 год.

Рост внедрения программного обеспечения CRM для некоммерческих организаций крупными и малыми организациями является основным драйвером мирового рынка. CRM для некоммерческих организаций является безопасным инструментом для сбора средств в Интернете, и эта безопасность сбора средств в Интернете будет существенно способствовать росту рынка к прогнозируемому периоду. Увеличение числа некоммерческих организаций по всему миру приведет рынок к значительному росту к прогнозируемому периоду. Отчет о мировом рынке CRM для некоммерческих организаций дает целостную оценку рынка. Отчет предлагает комплексный анализ ключевых сегментов, тенденций, движущих сил, ограничений, конкурентной среды и факторов, которые играют существенную роль на рынке.

Определение мирового рынка CRM для некоммерческих организаций

CRM для некоммерческих организаций также называют системой управления донорами, и ее основное предназначение — организовывать, анализировать и стратегически внедрять стратегии коммуникации со спонсорами некоммерческих организаций для поддержания и развития этих отношений. Примерно 30% от общего финансирования некоммерческих организаций составляют пожертвования, сделанные некоммерческой организации. Некоммерческим организациям необходимо выстраивать и поддерживать свои отношения, чтобы увеличивать пожертвования, полученные от их сторонников. Им также необходимо поощрять сторонников к повторным пожертвованиям и использовать личные связи для расширения своей сети. Наиболее эффективный способ добиться этого — использовать онлайн-систему, которая автоматизирована и специально разработана для тех, у кого есть некоммерческое пространство.

Управление отношениями с избирателями — это система или платформа, которая используется для инициирования и улучшения отношений с избирателями, которые обычно являются субъектами организации, когда речь идет о благотворительных и некоммерческих организациях. Она помогает упростить административные требования и вести точный и актуальный учет донорской базы, фандрайзеров, волонтеров, фондов или всех, с кем взаимодействует организация. Он включает в себя все, что организация использует для выполнения задач по достижению своей миссии, например, все рабочие процессы, процессы и отчетность.

Обзор глобального рынка CRM для некоммерческих организаций

Некоммерческим организациям необходимо работать с большим количеством данных различных людей, связанных с организацией, таких как доноры, волонтеры и участники. Чтобы управлять данными, быть в курсе событий и отслеживать новые данные, используются CRM для некоммерческих организаций, поскольку они автоматизированы и работать с ними будет менее хлопотно. Рост спроса на системы, которые могут управлять и отслеживать огромные объемы данных, является основным фактором, способствующим росту глобального рынка CRM для некоммерческих организаций. Наряду с этим, повышенное внимание к вовлеченности избирателей, рост вовлеченности в социальных сетях и усиление маркетинга существенно ускорили рост мирового рынка.

Различные инструменты, которые предоставляют решения для конкретных проблем, и спрос на эффективные инструменты удержания, такие как управление залогами, автоматизация маркетинга и т. д., вероятно, будут способствовать росту рынка. Рост внедрения программного обеспечения CRM для некоммерческих организаций как крупными, так и малыми организациями будет существенно способствовать росту рынка на глобальном уровне. CRM для некоммерческих организаций обладает способностью безопасно собирать средства, что, как ожидается, окажет положительное влияние на рост мирового рынка к прогнозируемому периоду.

CRM для некоммерческих организаций также имеют другие преимущества, такие как улучшение внешней коммуникации, простой пользовательский интерфейс и предоставление центрального места для хранения, управления и отслеживания данных. Ожидается, что эти дополнительные преимущества CRM для некоммерческих организаций будут способствовать глобальному росту рынка с большим отрывом. Однако ожидается, что проблемы конфиденциальности в отношении CRM для некоммерческих организаций будут сдерживать рост рынка в ближайшие годы. Технические сбои в системе также могут выступать в качестве сдерживающего фактора для роста рынка. Повышение осведомленности о некоммерческих CRM и устранение сбоев с технологическим прогрессом может открыть новые возможности для рынка некоммерческих CRM.

Глобальный рынок некоммерческих CRMанализ сегментации

Глобальный рынок некоммерческих CRM сегментирован по типу, отрасли и географии.

Рынок некоммерческих CRM по типу

• Онлайн-сбор средств
• Онлайн-пропаганда
• Прямой сбор средств
• Комплексное/интегрированное программное обеспечение

В зависимости от типа рынок разделяется на онлайн-сбор средств, онлайн-пропаганду, параллельный сбор средств и комплексное/интегрированное программное обеспечение. Ожидается, что сегмент онлайн-сбора средств займет наибольшую долю рынка к прогнозируемому периоду. Онлайн-сбор средств приобрел большую популярность в последние годы и продолжит существенно прогрессировать в ближайшие годы. Ожидается, что онлайн-пропаганда будет иметь значительный рост и займет значительную долю рынка к прогнозируемому периоду.

Рынок некоммерческих CRM-систем по отраслям

• Крупные организации
• Малые и средние предприятия
• Другие

В зависимости от отрасли рынок сегментирован на крупные организации, малые и средние предприятия и другие. Ожидается, что крупные организации будут расти более быстрыми темпами со значительными темпами роста и, как ожидается, будут занимать наибольшую долю рынка к прогнозируемому периоду. Крупные организации будут существенно стимулировать глобальный рынок некоммерческих организаций и зафиксируют растущий среднегодовой темп роста. Ожидается, что малые и средние предприятия существенно вырастут и займут вторую по величине долю рынка к прогнозируемому периоду.

Некоммерческий рынок CRM по географии

• Северная Америка
• Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
• Остальной мир

На основе регионального анализа глобальный рынок CRM для некоммерческих организаций классифицируется на Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион и Остальной мир. Некоммерческий рынок CRM увидит огромный рост рынка в большинстве регионов. Регион Северной Америки является свидетелем значительного роста рынка к прогнозируемому периоду. Такие страны, как США и Канада, внесут основной вклад в рост регионального рынка наряду с другими частями Северной Америки. Европейский рынок будет иметь существенный рост в прогнозируемый период 2028 года. Азиатско-Тихоокеанский регион будет иметь значительный рост доли рынка, что объясняется растущей осведомленностью о некоммерческом CRM в развивающихся экономиках, таких как Индия и Китай. Ближний Восток и Африка будут иметь постепенный рост рынка в ближайшие годы.

Ключевые игроки

Отчет об исследовании «Глобальный рынок некоммерческих CRM» предоставит ценную информацию с акцентом на глобальный рынок. Основными игроками на рынке являются QSOFT, Bitrix, Blackbaud, Neon One, Salsa Labs, Tithe.ly, Networks for Change, Sumac, Agilon LLC и CiviCRM.

Наш анализ рынка также включает раздел, посвященный исключительно таким крупным игрокам, в котором наши аналитики предоставляют информацию о финансовых отчетах всех основных игроков, а также о сравнительном анализе продуктов и SWOT-анализе. Раздел конкурентной среды также включает ключевые стратегии развития, долю рынка и анализ рыночного рейтинга вышеупомянутых игроков во всем мире.

Ключевые события

• В июле 2021 года Salesforce.org объявила о запуске Marketing Cloud for Nonprofits, платформы маркетинговых технологий, призванной помочь некоммерческим организациям всех размеров предоставлять своим сторонникам лучший цифровой опыт. Marketing Cloud for Nonprofits оснащен встроенной интеграцией с Nonprofit Success Pack (NPSP) Salesforce.org, который преобразует Salesforce CRM в бесплатное решение с открытым исходным кодом для некоммерческих организаций, а также позволяет пользователям сегментировать участников и разрабатывать персонализированный контент для своей аудитории.
• В январе 2021 года Emma, поставщик программного обеспечения и услуг для email-маркетинга, заключила партнерское соглашение с Omatic Software и Blackbaud по интеграции с Blackbaud CRM, Raiser's Edge и Raiser's Edge NXT. Объединив Emma с Blackbaud CRM, Raiser's Edge или Raiser's Edge NXT, благотворительные организации могут автоматически обновлять контактную информацию и создавать более персонализированные и оптимизированные рабочие процессы электронной почты.
• В апреле 2020 года Salesforce сегодня анонсировала новые функции и инновации для своих облаков Education и Nonprofit Clouds, чтобы предоставить инструменты CRM, позволяющие оставаться на плаву и процветать во время пандемии COVID-19 и после нее. Эти новые функции включают в себя набор интегрированных предложений для развития сбора средств и продвижения, инструменты для обеспечения прозрачности в финансовых системах и оптимизированные возможности для увеличения кадрового потенциала и управления повседневными программами в масштабе.

Слияния и поглощения

• В декабре 2020 года Virtuous Software, поставщик платформ для сбора средств для некоммерческих организаций, приобрела RaiseDonors, поставщика онлайн-платформы для сбора средств. Финансовые условия сделки не разглашаются. Благодаря RaiseDonors клиенты Virtuous получат больше возможностей для создания персонализированных возможностей пожертвований и необходимую гибкость для запуска сложных многоканальных кампаний со встраиваемыми формами, настраиваемыми целевыми страницами и опциями отправки пожертвований.

Область отчета

Методология исследования рынка

Чтобы узнать больше о методологии исследования и других аспектах исследования, свяжитесь с нашим .

Причины приобретения этого отчета

• Качественный и количественный анализ рынка на основе сегментации, включающей как экономические, так и неэкономические факторы• Предоставление данных о рыночной стоимости (млрд долларов США) для каждого сегмента и подсегмента• Указывает регион и сегмент, которые, как ожидается, будут демонстрировать самый быстрый рост, а также будут доминировать на рынке• Анализ по географии, подчеркивающий потребление продукта/услуги в регионе, а также указывающий факторы, влияющие на рынок в каждом регионе• Конкурентная среда, которая включает рейтинг рынка основных игроков, а также запуск новых услуг/продуктов, партнерства, расширения бизнеса и приобретения за последние пять лет профилируемых компаний• Обширная компания профили, включающие обзор компании, аналитику компании, сравнительный анализ продукции и SWOT-анализ для основных игроков рынка. • Текущие и будущие рыночные перспективы отрасли с учетом последних событий, которые включают возможности и драйверы роста, а также проблемы и ограничения как развивающихся, так и развитых регионов. • Включает углубленный анализ рынка с различных точек зрения с помощью анализа пяти сил Портера. • Предоставляет понимание рынка с помощью цепочки создания стоимости. • Сценарий динамики рынка, а также возможности роста рынка в ближайшие годы. • 6-месячная поддержка аналитиков после продажи.

Настройка отчета

• В случае возникновения каких-либо проблем свяжитесь с нашей командой по продажам, которая обеспечит выполнение ваших требований.