Размер рынка услуг онлайн-доставки еды по типу (ресторан-потребитель, платформа-потребитель), по типу канала (веб-сайты/настольные компьютеры, мобильные приложения), по способу оплаты (наложенный платеж, онлайн-платеж), по географическому охвату и прогнозу

Оценка рынка услуг онлайн-доставки еды – 2024–2031 гг.

Ожидается, что рынок услуг онлайн-доставки еды существенно вырастет в ближайшие годы, чему будет способствовать ряд ключевых факторов. Рост урбанизации, рост располагаемых доходов и рост проникновения Интернета вносят значительный вклад в эту тенденцию. В 2024 году рынок оценивался в 68,15 млрд долларов США, а к 2031 году, по прогнозам, он достигнет оценки в 251 млрд долларов США. Это означает, что среднегодовой темп роста составит 17,70% с 2024 по 2031 год.

Ожидается, что на рынке будет доминировать Азиатско-Тихоокеанский регион. Это доминирование объясняется большим и молодым населением, которое отдает предпочтение удобству. Ожидается, что Северная Америка и Европа также станут значительными игроками на рынке. Это обусловлено хорошо налаженной инфраструктурой онлайн-доставки еды и высоким уровнем принятия среди потребителей в этих регионах.

Определение/обзор рынка услуг онлайн-доставки еды

Услуги онлайн-доставки еды — это платформы или программное обеспечение, которые позволяют потребителям заказывать еду из местных ресторанов или точек питания и получать ее в определенное место через Интернет. Эти услуги включают в себя веб-сайт или приложение для смартфона, которое позволяет клиентам просматривать меню, выбирать блюда и производить оплату в электронном виде.

Кроме того, онлайн-сервисы доставки еды могут использоваться для повышения удобства за счет экономии времени и усилий, предлагая широкий выбор вариантов кухни, обеспечивая доступность для тех, кто не может посещать рестораны, облегчая бизнес для ресторанов за счет расширения охвата и внедрения таких функций, как отслеживание в реальном времени, персонализированные рекомендации и бесконтактная доставка, что особенно полезно во времена, подобные пандемии COVID-19.

Каковы основные движущие силы рынка услуг онлайн-доставки еды?

Растущая популярность смартфонов и удобных приложений для доставки еды кардинально изменила поведение клиентов. Пользователи могут быстро изучать меню, размещать заказы и отслеживать доставку в режиме реального времени с помощью своих мобильных устройств. Этот элемент удобства в сочетании с возросшим проникновением Интернета является значительным фактором рынка доставки еды.

Современный образ жизни характеризуется напряженным графиком и нехваткой времени на приготовление пищи. Онлайн-службы доставки еды решают эту проблему, предоставляя разнообразный выбор ресторанов, позволяя потребителям наслаждаться любимыми блюдами, не выходя из дома. Кроме того, возросший спрос на разнообразие и возможность попробовать новые закусочные добавляют привлекательности этим услугам.

Кроме того, рынок онлайн-доставки еды становится все более конкурентным, и несколько конкурентов борются за доминирование на рынке. Эта конкуренция стимулирует постоянные инновации с точки зрения функций, более быстрой доставки, расширенных вариантов ресторанов и привлекательных рекламных предложений. Это разнообразие в сочетании с конкурентоспособными ценовыми методами привлекает клиентов и стимулирует рост рынка.

С какими основными проблемами сталкивается рынок онлайн-доставки еды?

Рынок онлайн-доставки еды очень конкурентный, и многие компании предлагают скидки и акции, чтобы привлечь клиентов. Это приводит к очень низкой марже для ресторанов и служб доставки. Найти правильный баланс между предложением низких цен, сохранением прибыльности и предоставлением разумного вознаграждения водителям-доставщикам является огромной проблемой.

Кроме того, рынок онлайн-доставки еды в значительной степени зависит от большого пула водителей-доставщиков. Однако нехватка водителей и высокая текучесть кадров приводят к сбоям в работе и ухудшают сроки доставки. Кроме того, обеспечение справедливой компенсации и условий труда для водителей при сохранении прибыльности представляет собой важную задачу для этих поставщиков услуг.

Категорийная проницательность

Как платформы «платформа-потребитель» обеспечивают прибыльность рынка?

Ожидается, что сегмент «платформа-потребитель» (P2C) будет доминировать на рынке в течение прогнозируемого периода. Платформы P2C объединяют рестораны из многочисленных сетей и независимые закусочные в одном приложении или на веб-сайте. Это позволяет потребителям просматривать меню, сравнивать варианты и заказывать из более широкого спектра ресторанов, чем это было бы предложено через службу доставки ресторана (R2C). Пользователи особенно привлекают удобство и разнообразие вариантов.

Платформы P2C управляют своими сетями доставки, которые могут включать независимых подрядчиков или сотрудников. Это позволяет им оптимизировать маршруты доставки, оптимизировать логистику и, возможно, предлагать более быструю доставку, чем рестораны, которые управляют своей службой доставки по модели R2C.

Кроме того, платформы P2C тратят значительные средства на маркетинговые и рекламные мероприятия для привлечения как ресторанов, так и клиентов. Они также используют отзывы и рейтинги пользователей, чтобы помочь клиентам находить новые заведения и принимать обоснованные решения. Такой акцент на маркетинге, акциях и пользовательском контенте обеспечивает более динамичный и интересный опыт для пользователей, чем модель R2C, где маркетинговые усилия могут быть ограничены.

Как мобильные приложения стимулируют рост рынка?

Ожидается, что сегмент мобильных приложений будет доминировать на рынке в течение прогнозируемого периода. Мобильные приложения обеспечивают исключительное удобство для онлайн-заказа еды. Пользователи могут получать к ним доступ из любого места и в любое время, изучать меню, размещать заказы и отслеживать доставку в режиме реального времени с помощью своих мобильных телефонов. Эта простота использования преодолевает ограничения веб-страниц, доступных через настольные компьютеры или ноутбуки.

Мобильные приложения могут использовать push-уведомления для уведомления пользователей о специальных предложениях, новых ресторанах или подтверждениях заказов. Кроме того, службы определения местоположения позволяют приложениям автоматически определять местоположение пользователя, упрощая ввод адреса и рекомендуя близлежащие закусочные для доставки. Эти возможности улучшают пользовательский опыт и делают мобильные приложения предпочтительным методом для онлайн-заказа еды.

Более того, мобильные приложения бесшовно взаимодействуют с мобильными кошельками, такими как Apple Pay и Google Pay, что позволяет осуществлять безопасные платежи в один клик. Кроме того, программы лояльности и бонусные баллы, предлагаемые компаниями по доставке еды, часто контролируются через мобильные приложения, что побуждает потребителей заказывать через этот канал.

Получить доступ к рынку услуг по доставке еды онлайнМетодология отчета

Страновые/региональные умения

Как североамериканский регион стимулирует услуги по доставке еды онлайн?

По оценкам, Северная Америка будет доминировать на рынке в течение прогнозируемого периода. В Северной Америке относительно высокий уровень проникновения смартфонов, при этом большая часть населения комфортно использует мобильные приложения по разным причинам. Это технически подкованное население быстро осваивает новые технологии, такие как услуги по доставке еды онлайн, что стимулирует рост отрасли. Простота заказа еды через удобные приложения для смартфонов является ключевым фактором принятия.

Кроме того, в Северной Америке находятся некоторые из крупнейших в мире систем онлайн-доставки еды, включая DoorDash, Uber Eats и Grubhub. Эти организации вложили значительные средства в создание надежных сетей доставки, налаживание отношений с большим количеством закусочных и предоставление удобных для пользователя приложений для смартфонов. Эта развитая рыночная инфраструктура вместе с сильными игроками обеспечивает доминирующую силу на рынке онлайн-доставки еды.

Какие факторы стимулируют рост рынка в Азиатско-Тихоокеанском регионе?

По оценкам, Азиатско-Тихоокеанский регион продемонстрирует самый высокий рост в прогнозируемый период. В Азиатско-Тихоокеанском регионе чрезвычайно высокий уровень проникновения мобильных телефонов. Это, наряду с сильной культурой, ориентированной на цифровые технологии, приводит к тому, что население комфортно использует мобильные приложения для различных целей, включая доставку еды онлайн. Простота заказа еды с помощью смартфонов, а также наличие удобных приложений являются важными факторами роста рынка.

Кроме того, глобальные компании не полностью доминируют на рынке Азиатско-Тихоокеанского региона. Несколько региональных тяжеловесов, включая Meituan (Китай), Swiggy (Индия) и Zomato (Индия), зарекомендовали себя как ключевые игроки. Эти организации понимают местные вкусы, предпочтения и ограничения по доставке, что позволяет им более эффективно персонализировать свои предложения. Кроме того, крупные инвестиции венчурных капиталистов и ИТ-титанов стимулируют инновации и расширение отрасли в регионе.

Конкурентная среда

Рынок услуг онлайн-доставки еды представляет собой динамичную конкурентную арену, отмеченную присутствием признанных лидеров отрасли, новых стартапов, внедряющих инновационные концепции, и технологических фирм, предлагающих разнообразные решения для удовлетворения меняющихся потребностей потребителей, ищущих удобства и устойчивости.

Некоторые из видных игроков, работающих на рынке услуг онлайн-доставки еды, включают

• Zomato
• Uber Technologies Inc.
• Delivery Hero
• Just Eat Holding Limited
• Deliveroo
• Postmates Inc
• Takeaway.com
• Ele. me.
• Foodpanda
• Pizza Hut
• Grub Hub
• DoorDash
• Swiggy
• Meituan Waimai

Последние события

• В июне 2022 года Zomato, крупнейшее в Индии приложение-агрегатор по доставке еды, приобрело BlinkIt, испытывающего трудности поставщика услуг доставки, за 568 миллионов долларов США.
• В октябре 2021 года Delivery Купив вертикали доставки еды и продуктов Hugo, Hero расширила свое присутствие в Центральной Америке и странах Карибского бассейна.
• В октябре 2021 года, после завершения приобретения Drizly компанией Uber Technologies Inc., две компании начнут интегрировать свои дополнительные службы и приложения доставки в 2019 году. Около 18,7 млн недавно выпущенных обыкновенных акций Uber и наличные были включены в цену сделки около 1,1 млрд долларов США.
• В апреле 2021 года крупнейшая компания по доставке еды и заказу поездок в Юго-Восточной Азии Grab Holdings объявила о слиянии стоимостью 40 млрд долларов США с Altimeter Growth Corp.
• В январе 2020 года Zomato приобрела индийское подразделение UberEats в рамках сделки со всеми акциями на сумму около 350 млн долларов США.

Область отчета

Рынок услуг онлайн-доставки еды по категориям

Тип

• Ресторан-потребитель
• Платформа-потребитель

Канал Тип

• Веб-сайты/настольные компьютеры
• Мобильные приложения

Способ оплаты

• Наличные при доставке
• Онлайн-платежи

География

• Северная Америка
• Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
• Ближний Восток и Африка
• Латинская Америка

Методология исследования рынка

Чтобы узнать больше о методологии исследования и других аспектах исследования, свяжитесь с нашим .

Причины приобретения этого отчета

• Качественный и количественный анализ рынка на основе сегментации, включающей как экономические, так и неэкономические факторы
• Предоставление данных о рыночной стоимости (млрд долларов США) для каждого сегмента и подсегмент
• Указывает регион и сегмент, который, как ожидается, будет демонстрировать самый быстрый рост, а также будет доминировать на рынке
• Анализ по географии, подчеркивающий потребление продукта/услуги в регионе, а также указывающий факторы, влияющие на рынок в каждом регионе
• Конкурентная среда, которая включает рейтинг рынка основных игроков, а также запуск новых услуг/продуктов, партнерства, расширения бизнеса и приобретения за последние пять лет профилируемых компаний
• Обширные профили компаний, включающие обзор компании, аналитику компании, сравнительный анализ продуктов и SWOT-анализ для основных игроков рынка
• Текущие и будущие рыночные перспективы отрасли с учетом последних событий (которые включают возможности и драйверы роста, а также проблемы и ограничения как развивающихся, так и развитых регионов
• Включает углубленный анализ рынка с различных точек зрения с помощью анализа пяти сил Портера
• Предоставляет понимание рынка с помощью цепочки создания стоимости
• Сценарий динамики рынка, а также с возможностями роста рынка в ближайшие годы
• 6-месячная поддержка аналитиков после продажи

Настройка отчета

• В случае возникновения каких-либо проблем свяжитесь с нашей командой по продажам, которая обеспечит выполнение ваших требований.