Рынок аналитики продаж по типу программного обеспечения (ПО для 2D-технических иллюстраций, ПО для 3D-технических иллюстраций), способу развертывания (локально, в облаке), применению (инжиниринг и производство, аэрокосмическая и оборонная промышленность, автомобилестроение, здравоохранение и науки о жизни) и региону на 2024–2031 гг.

Оценка рынка аналитики продаж – 2024–2031 гг.

Растущий спрос на аналитику продаж обусловлен потребностью организаций в получении конкурентного преимущества и улучшении стратегии продаж. В сегодняшнем быстро меняющемся мире, основанном на данных, компании постоянно ищут методы, позволяющие лучше понимать своих клиентов, предвосхищать их потребности и соответствующим образом корректировать свои предложения. Системы аналитики продаж предоставляют значительную информацию, оценивая огромные объемы данных из многих источников, таких как социальные сети, контакты клиентов и рынок, позволяя рынку превзойти доход в 2,64 млрд долларов США в 2024 году и достичь оценки около 5,67 млрд долларов США к 2031 году.

Рост цифровой трансформации и распространение онлайн-платформ сделали среду продаж более сложной и конкурентной. Традиционные подходы к продажам больше не отвечают требованиям современных клиентов, которые ожидают персонализированного опыта и быстрых ответов. Решения по анализу продаж помогают компаниям адаптироваться к этим изменениям, предлагая данные и аналитику в реальном времени. Это позволяет отделам продаж принимать более обоснованные решения, нацеливаться на правильных потенциальных клиентов и взаимодействовать с клиентами в нужный момент с правильным сообщением, позволяя рынку расти со CAGR в 11,10% с 2024 по 2031 год.

Рынок аналитики продажопределение/обзор

Аналитика продаж — это процесс сбора, анализа и применения данных для улучшения процесса продаж. Это как иметь подробную карту, которая указывает продавцам наилучшие пути для достижения их целей. Эта информация собирается из различных источников, включая встречи с клиентами, социальные сети, корпоративные базы данных и рыночные тенденции. Компании могут использовать аналитику продаж, чтобы лучше понимать клиентов, выявлять потенциальных клиентов и корректировать методы продаж в соответствии с индивидуальными потребностями.

Основное применение аналитики продаж — улучшение взаимодействия с клиентами. Компании могут лучше понимать потребности и предпочтения своих существующих потребителей, постоянно собирая и анализируя данные. Эта информация позволяет отделам продаж предоставлять более индивидуальное обслуживание и быстрые решения, что приводит к повышению удовлетворенности и лояльности клиентов. Например, если технология аналитики продаж показывает, что клиент покупает определенный продукт каждый квартал, отдел продаж может обратиться со специальными предложениями или обновлениями продукта непосредственно перед запланированным периодом покупки.

В будущем в аналитику продаж, вероятно, будут включены более продвинутые элементы автоматизации. Эти функции оптимизируют многие области процесса продаж, сокращая количество времени, которое продавцы тратят на административную работу. Автоматизированные системы, например, могут обрабатывать планирование последующих электронных писем, обновления системы CRM и генерацию отчетов о продажах. Это поможет продавцам больше сосредоточиться на развитии отношений и заключении сделок.

Будет ли рост инвестиций в исследования и разработки стимулировать рынок аналитики продаж?

Ожидается, что увеличение инвестиций в исследования и разработки значительно продвинет отрасль аналитики продаж в ближайшие годы. Согласно исследованию Национального научного фонда (NSF), общий объем инвестиций в НИОКР в Соединенных Штатах достиг 606,1 млрд долларов США в 2018 году, что на 6,7% больше, чем годом ранее. По прогнозам Института статистики ЮНЕСКО, эта тенденция к росту инвестиций в НИОКР продолжится, и к 2024 году мировые расходы на НИОКР, по прогнозам, достигнут 2,4 трлн долларов США. Рынок аналитики продаж, который в первую очередь зависит от технических усовершенствований и аналитики данных, получит значительную выгоду от этого увеличения расходов на НИОКР. Поскольку компании тратят больше денег на разработку новых решений, будут появляться более сложные системы аналитики продаж.

Прогнозируется, что растущий акцент на принятии решений на основе данных в различных отраслях будет стимулировать спрос на более сложные решения аналитики продаж. Более широкое использование методов, ориентированных на данные, создает идеальную среду для процветания рынка аналитики продаж. Компании, которые хотят получить конкурентное преимущество, более склонны инвестировать в решения, которые предоставляют применимые на практике данные и помогают улучшить свои процессы продаж. Международная корпорация данных (IDC) прогнозирует, что мировые расходы на решения для больших данных и бизнес-аналитики достигнут 215,7 млрд долларов в 2021 году с годовым темпом роста (CAGR)

Будет ли соблюдение правил и сохранение конфиденциальности препятствовать рынку аналитики продаж?

Бизнес аналитики продаж сталкивается со значительными препятствиями, поскольку усиливается контроль со стороны регулирующих органов и растет беспокойство по поводу конфиденциальности данных. Согласно исследованию Федеральной торговой комиссии США, в 2021 году было зафиксировано 1387 утечек данных, затронувших 281,5 млн человек. Это подчеркивает необходимость соблюдения правил и защиты конфиденциальности в бизнесе по анализу продаж. Общий регламент по защите данных (GDPR) Европейского союза установил глобальный стандарт защиты данных со штрафами за несоблюдение до 20 миллионов евро или 4% от годового мирового объема продаж, в зависимости от того, что больше. В Соединенных Штатах Закон о защите конфиденциальности потребителей Калифорнии (CCPA) дает потребителям больше контроля над своей личной информацией, что может ограничить данные, доступные для целей анализа продаж.

Это расширение свидетельствует о том, что отрасль приспосабливается к изменениям в регулировании, а не сдерживается ими. Действительно, соблюдение стандартов и защита конфиденциальности могут стать конкурентным преимуществом для предприятий, которые демонстрируют надежность и соответствие требованиям. Согласно опросу Ponemon Institute, 55% организаций считают, что сильная позиция в отношении конфиденциальности укрепляет доверие потребителей, что может привести к увеличению продаж и лояльности клиентов. Кроме того, появление технологий повышения конфиденциальности (PET) позволяет предприятиям получать ценную информацию из данных, уважая при этом конфиденциальность. Всемирный экономический форум прогнозирует, что к 2026 году PET высвободят 5 триллионов долларов в стоимости для всех видов бизнеса.

Категорийные проницательности

Ожидается ли, что растущая зависимость от стратегий, основанных на данных, будет способствовать развитию сегмента компонентов?

В настоящее время доминирует программный компонент. Это превосходство во многом обусловлено растущей зависимостью от методов, основанных на данных, для оптимизации усилий по продажам. Программные продукты для аналитики продаж предназначены для сбора, анализа и представления данных, необходимых для принятия обоснованных решений по продажам. Эти инструменты предоставляют значительную информацию о поведении потребителей, тенденциях рынка и конкурентной динамике, которые необходимы для разработки эффективных стратегий продаж. Компании из различных отраслей признают ценность этих инструментов для повышения эффективности своих продаж. Программное обеспечение для анализа продаж эволюционировало и теперь включает в себя прогнозную аналитику и индивидуальные предложения по мере появления таких передовых технологий, как искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (МО).

Расширяющееся использование облачных решений значительно увеличило популярность программного обеспечения для анализа продаж. Облачные решения обеспечивают улучшенную доступность, масштабируемость и экономическую эффективность, позволяя фирмам всех размеров легко внедрять и использовать технологии анализа продаж. Эти технологии предоставляют отделам продаж данные и информацию в реальном времени из любой точки мира, что позволяет разрабатывать более гибкие и отзывчивые стратегии продаж. Кроме того, интеграция программного обеспечения для анализа продаж с другими бизнес-системами, такими как управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) и планирование ресурсов предприятия (ERP), повысила его полезность и привлекательность. Эта бесшовная интеграция обеспечивает более полную перспективу взаимодействия с клиентами и деловой активности, что приводит к более скоординированным и эффективным усилиям по продажам.

Ожидается ли, что растущая сложность привлечения клиентов повлияет на сегмент приложений?

Доминирующим приложением является управление лидами. Это доминирование в основном обусловлено важной ролью инструментов управления лидами в процессе продаж. Управление лидами подразумевает захват, отслеживание и развитие потенциальных клиентов по всей воронке продаж от первого контакта до конверсии. Компании понимают, что эффективное управление лидами оказывает существенное влияние на рост доходов и эффективность продаж. Решения по управлению лидами позволяют отделам продаж ранжировать лиды на основе вероятности их конверсии, адаптировать усилия по контакту и гарантировать, что ни один потенциальный клиент не будет проигнорирован. Этот системный подход к работе с лидами увеличивает вероятность превращения потенциальных клиентов в лояльных, делая системы управления лидами необходимыми для торговых фирм.

Возрастающая сложность привлечения клиентов, вероятно, сделает управление лидами более важным на рынке аналитики продаж. По мере того, как рынки становятся более конкурентоспособными, процесс приобретения и конверсии новых клиентов становится более сложным. Системы управления лидами используют передовые технологии, такие как искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (МО), для оценки больших объемов данных, обнаружения высокопотенциальных лидов и прогнозирования поведения клиентов. Эти идеи помогают отделам продаж корректировать свои планы и более успешно общаться с потенциальными клиентами. Кроме того, программное обеспечение для управления лидами часто связывается с другими платформами продаж и маркетинга, что обеспечивает плавный поток информации между отделами. Такая интеграция гарантирует, что маркетинговые усилия соответствуют целям продаж, повышая общую эффективность и результативность процесса продаж.

Получить доступ к методологии рыночного отчета по анализу продаж

Страновые/региональные умения

Будет ли надежная технологическая инфраструктура стимулировать рынок в североамериканском регионе?

Североамериканский регион готов доминировать на рынке анализа продаж благодаря своей мощной технологической инфраструктуре и передовой цифровой среде. Это доминирование, вероятно, сохранится в течение всего прогнозируемого периода, при этом регион сохранит существенную долю рынка. Несколько причин способствуют доминирующему положению Северной Америки на рынке анализа продаж. По данным Бюро статистики труда США, ожидается, что занятость в сфере компьютерных и информационных технологий увеличится на 15% в период с 2021 по 2031 год, что значительно превзойдет средний показатель по стране. Прогнозируется, что это расширение создаст около 682 800 новых рабочих мест в течение следующего десятилетия, что предполагает прочную основу для технического совершенствования и инноваций. Устоявшаяся ИТ-индустрия региона и высокие показатели внедрения сложных технологий

По данным Бюро переписи населения США, в 2020 году 91,8% домохозяйств США имели компьютер, а 85,2% имели подписку на широкополосный интернет, что демонстрирует повсеместное цифровое подключение, которое позволяет использовать решения для аналитики продаж.

Более того, существование таких крупных технологических центров, как Кремниевая долина, Сиэтл и Бостон, способствует созданию среды инноваций и предпринимательства, которая стимулирует создание и принятие передовых решений для аналитики продаж. Акцент региона на принятии решений на основе данных в организациях всех видов повышает спрос на решения для аналитики продаж. По данным Национального центра статистики науки и техники, в 2018 году корпорации США потратили 506 миллиардов долларов США на НИОКР, значительная доля которых ушла на программное обеспечение и ИТ-услуги.

Будут ли технологические достижения и расширяющаяся индустриализация стимулировать рынок в Азиатско-Тихоокеанском регионе?

Прогнозируется, что Азиатско-Тихоокеанский регион станет заметной силой на рынке аналитики продаж, в первую очередь, благодаря быстрому совершенствованию технологий и усилению индустриализации. Эта тенденция роста особенно заметна в странах с развивающейся экономикой, таких как Китай, Индия и страны Юго-Восточной Азии. Рынок аналитики продаж Азиатско-Тихоокеанского региона, вероятно, значительно вырастет в ближайшие годы, чему будет способствовать ряд основных факторов. Согласно оценке Азиатского банка развития, ожидается, что ВВП региона увеличится на 5,2% в 2024 году, что указывает на сильную экономическую среду, подходящую для корпоративной экспансии и внедрения технологий. Этот экономический рост напрямую связан с быстрыми цифровыми изменениями в регионе.

По данным Экономической и социальной комиссии ООН для Азии и Тихого океана (ЭСКАТО), к 2025 году цифровая экономика региона может вырасти до 1,7 триллиона долларов США, что создаст огромные возможности для решений по анализу продаж. Кроме того, быстрое распространение сотовых телефонов и доступа в Интернет создает богатую данными среду, благоприятную для приложений по анализу продаж. Международный союз электросвязи (МСЭ) прогнозирует, что к 2025 году количество подписок на мобильную широкополосную связь в Азиатско-Тихоокеанском регионе достигнет 3,1 миллиарда, что приведет к большой клиентской базе для инструментов цифровых продаж. Сильная экосистема стартапов в регионе также стимулирует рост рынка, поскольку многие новые компании сосредоточиваются на ИИ и аналитике данных. По данным Asian Venture Capital Journal, венчурные инвестиции в азиатские технологические компании достигнут 129 миллиардов долларов США в 2023 году, что свидетельствует о прочной поддержке.

Конкурентная среда

Рынок аналитики продаж — это динамичное и конкурентное пространство, характеризующееся разнообразным спектром игроков, борющихся за долю рынка. Эти игроки стремятся укрепить свое присутствие посредством принятия стратегических планов, таких как сотрудничество, слияния, поглощения и политическая поддержка. Организации сосредоточены на инновациях в своей линейке продуктов для обслуживания широких слоев населения в различных регионах.

Некоторые из видных игроков, работающих на рынке аналитики продаж, включают

• Clearbit
• DEMANDBASE, INC.
• Dun & Bradstreet
• DueDil Ltd
• EverString Technology
• FullContact
• GRYPHON NETWORKS
• com
• Insideview
• LeadGenius
• LinkedIn Corporation
• List Partners LLC
• Oracle
• Relationship Capital Partners Inc. и RelPro, Inc.
• RingLead, Inc.
• UpLead
• Yesware, Inc.
• Zoho Corporation Pvt. Ltd.
• Zoom Information, Inc.

Последние разработки

• В мае 2023 года Gong.io Inc. запустила Gong Insights, новый продукт, который автоматически переносит информацию с платформы Gong Revenue Intelligence на существующую платформу бизнес-аналитики (BI) компании. Решение было разработано в партнерстве со Snowflake, облачной фирмой данных, базирующейся в США.
• В июне 2023 года Vidyard Rooms планирует представить свои новые цифровые комнаты продаж (DSR). Цель компании — изменить способ взаимодействия поставщиков и покупателей в цифровую эпоху.

Область отчета

Рынок аналитики продаж, по категориям

Компонент

• Программное обеспечение
• Услуги

Тип развертывания

• Локально
• Облачно

Приложение

• Управление лидами
• Управление клиентами
• Аналитика взаимоотношений

Регион

• Север Америка
• Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
• Южная Америка
• Ближний Восток и Африка

Методология исследования рынка

Чтобы узнать больше о методологии исследования и других аспектах исследования, свяжитесь с нашим .

Причины приобрести этот отчет

Качественный и количественный анализ рынка на основе сегментации, включающей как экономические, так и неэкономические факторы Предоставление данных о рыночной стоимости (млрд долларов США) для каждого сегмента и подсегмента Указывает регион и сегмент, которые, как ожидается, будут демонстрировать самый быстрый рост, а также будут доминировать на рынке Анализ по географии, подчеркивающий потребление продукта/услуги в регионе, а также указывающий факторы, влияющие на рынок в каждом регионе Конкурентная среда, которая включает рейтинг рынка основных игроков, а также запуск новых услуг/продуктов, партнерства, расширения бизнеса и приобретения за последние пять лет профилированных компаний Обширные профили компаний, включающие обзор компании, аналитические данные о компании, сравнительный анализ продуктов и SWOT-анализ для основных игроков рынка текущие и будущие рыночные перспективы отрасли с учетом последних событий (включая возможности и движущие силы роста, а также проблемы и ограничения как развивающихся, так и развитых регионов). Включает углубленный анализ рынка с различных точек зрения с помощью анализа пяти сил Портера. Предоставляет представление о рынке с помощью сценария динамики рынка цепочки создания стоимости, а также возможностей роста рынка в ближайшие годы. 6-месячная поддержка аналитиков после продажи.

Настройка отчета

В случае возникновения каких-либо проблем свяжитесь с нашей командой по продажам, которая обеспечит выполнение ваших требований.