Размер мирового рынка закупок услуг по типу услуг, по способу развертывания, по размеру организации, по географическому охвату и прогнозу

Размер и прогноз рынка закупок услуг

Размер рынка закупок услуг оценивался в 3,62 млрд долларов США в 2023 году и, по прогнозам, достигнет 5,63 млрд долларов США к 2030 году, растущий со CAGR в 6,5% в течение прогнозируемого периода с 2024 по 2030 год.

Рынок закупок услуг относится к сегменту в более широком ландшафте закупок, который специально фокусируется на приобретении услуг у внешних поставщиков. Это охватывает широкий спектр услуг, включая, помимо прочего, консалтинг, ИТ-аутсорсинг, маркетинг, юридические услуги и управление объектами. Закупка услуг включает в себя процесс поиска, оценки, выбора и управления поставщиками услуг для эффективного и действенного удовлетворения потребностей организации.

Глобальные движущие силы рынка закупок услуг

На движущие силы рынка закупок услуг могут влиять различные факторы. К ним могут относиться

• Растущее внедрение управляемых услуг Чтобы передать на аутсорсинг непрофильные операции, многие фирмы выбирают управляемые услуги. Потребность в решениях по закупкам услуг, которые облегчают эффективное управление контрактами, поставщиками и услугами, обусловлена этим развитием.
• Растущее внимание к операционному совершенству и экономической эффективности в текущей конкурентной среде компании должны максимизировать прибыль, не жертвуя операционным совершенством. Решения по закупкам услуг повышают операционную эффективность и сокращают расходы за счет предоставления оптимизированных процедур, прозрачности и контроля над расходами.
• Занятость Наем фрилансеров, подрядчиков и временных работников за счет увеличения предприятий способствует росту экономики свободного заработка и условной рабочей силы. Платформы для закупок услуг упрощают поиск, найм и управление этими внешними ресурсами, удовлетворяя потребности компаний в гибкой рабочей силе.
• Спрос на соответствие и управление рисками для предприятий, работающих во всех секторах экономики, управление рисками и соблюдение нормативных требований имеют важное значение. Снижая риски, связанные с отношениями с поставщиками и предоставлением услуг, решения по закупке услуг помогают обеспечить соблюдение политик, правил и договорных обязательств.
• Технологические разработки Разработка инновационных решений по закупке услуг подпитывается технологическими достижениями, такими как машинное обучение, искусственный интеллект (ИИ) и аналитика. Обеспечивая автоматизацию, прогнозные знания и улучшенное принятие решений, эти технологии помогают компаниям оптимизировать процедуры закупки услуг.
• Глобализация и расширение бизнеса По мере того, как компании растут на международном уровне, им необходимы централизованные масштабируемые системы для координации закупок услуг через границы. Платформы для закупки услуг на основе облака обеспечивают масштабируемость и гибкость, необходимые для размещения международных операций и разнообразных сетей поставщиков.
• Акцент на клиентском опыте и качестве обслуживания Предоставление клиентам высококачественных услуг во многом зависит от закупки услуг. Организации придают большое значение удовлетворенности клиентов и качеству обслуживания, что поощряет использование решений по закупке услуг, которые обеспечивают эффективную оценку производительности, управление поставщиками и предоставление услуг.
• Переход к моделям обслуживания, основанным на результатах Происходит изменение, при котором поставщики услуг получают оплату за предоставленные ими результаты, а не за предоставленные ими ресурсы или количество затраченных часов. Решения по закупке услуг облегчают управление и измерение результатов, поощряя сотрудничество и ответственность между покупателями и поставщиками.

Ограничения глобального рынка закупок услуг

Несколько факторов могут выступать в качестве ограничений или проблем для рынка закупок услуг. К ним могут относиться

• Сложность интеграции и внедрения Обычно решения по закупке услуг требуют интеграции с уже существующими корпоративными системами, включая системы HR и ERP (корпоративное планирование ресурсов). Интеграция и сложность внедрения могут быть проблематичными, особенно для предприятий с разнообразными ИТ-средами или устаревшими системами.
• Проблемы безопасности и конфиденциальности данных Закупка услуг требует обмена частной и конфиденциальной информацией компании с поставщиками и поставщиками услуг. Внедрение решений по закупке услуг может быть затруднено проблемами безопасности и конфиденциальности данных, особенно в строго регулируемых отраслях. К этим проблемам относятся возможность утечки данных и соблюдение таких правил, как Общий регламент по защите данных (GDPR).
• Организационная культура и сопротивление изменениям Внедрение решений по закупке услуг на практике требует организационных изменений и может столкнуться с сопротивлением заинтересованных сторон, привыкших к традиционным процедурам закупок. Внедрение и эффективное использование технологии закупки услуг может быть замедлено культурными барьерами внутри предприятий, а также сопротивлением изменениям.
• Ограниченное сотрудничество и принятие поставщиков Успех закупки услуг зависит от эффективного сотрудничества поставщика и покупателя. С другой стороны, некоторые поставщики могут неохотно использовать новые платформы для закупок или могут не иметь необходимых навыков для легкого взаимодействия с ними. Недостаточное принятие и сотрудничество между поставщиками может ограничить способность решений по закупкам услуг обеспечивать ценность для бизнеса.
• Отсутствие профессиональных ресурсов и опыта Закупки, администрирование контрактов, управление отношениями с поставщиками и другие области, требующие профессиональных ресурсов и опыта, необходимы для эффективного использования решений по закупкам услуг. Организации могут столкнуться с трудностями в поиске и удержании сотрудников с необходимой подготовкой и опытом, что может повлиять на то, насколько хорошо внедряются и работают системы закупок услуг.
• Опасения по поводу стоимости и окупаемости инвестиций (ROI) Хотя решения по закупкам услуг обещают снижение затрат и эксплуатационную эффективность, могут возникнуть существенные первоначальные затраты, а также постоянные расходы на техническое обслуживание. Без четкого представления о прогнозируемой окупаемости инвестиций и конкретных преимуществах организации могут не захотеть инвестировать в технологию закупки услуг, что может привести к недостаточному использованию или медленному внедрению этих решений.
• Риски нормативного регулирования и соответствия Сложная и постоянно меняющаяся нормативная среда регулирует закупку услуг. Она включает в себя трудовое законодательство, налоговые правила и отраслевые требования соответствия. Эффективное управление закупкой услуг в разных юрисдикциях и отраслях может представлять проблемы из-за требования к организациям поддерживать соответствие множеству правил и смягчать связанные с этим риски.
• Заблокированность поставщика и фрагментация рынка Рынок закупок услуг типично характеризуется большим количеством поставщиков, предлагающих широкий спектр решений с различными характеристиками и функциями. Из-за фрагментации рынка компаниям может быть сложно оценить и решить, какое решение лучше всего соответствует их уникальным требованиям. Также могут возникнуть опасения по поводу привязки к поставщику, что в конечном итоге ограничит гибкость и совместимость с другими системами.

Глобальная сегментация рынка закупок услуг Анализ

Глобальный рынок закупок услуг сегментирован на основе типа услуги, режима развертывания, размера организации и географии.

Рынок закупок услуг по типу услуги

• Услуги по временному трудувключают поиск, управление и оплату временных работников, фрилансеров и подрядчиков.
• Услуги по описанию работ (SOW)включают закупку услуг на основе предварительно определенных описаний работ или требований проекта.
• Услуги по управлению фрилансомплатформы, облегчающие поиск, адаптацию и управление талантами фрилансеров.
• Управляемые УслугиАутсорсинг определенных бизнес-функций или процессов сторонним поставщикам услуг.

Рынок закупок услуг, по режиму развертывания

• ОблачныйРешения по закупкам услуг, размещенные и доступные через Интернет, обеспечивающие масштабируемость, гибкость и простоту внедрения.
• ЛокальныйРешения, установленные и эксплуатируемые в собственной инфраструктуре организации, обеспечивающие больший контроль и настройку, но требующие более высоких первоначальных инвестиций.

Рынок закупок услуг, по размеру организации

• Крупные предприятияОбычно имеют сложные процессы закупок и обширные сети поставщиков, требующие комплексных решений по закупкам услуг.
• Малые и средние предприятия (МСП)Часто ищут экономически эффективные и масштабируемые решения по закупкам услуг, адаптированные к их конкретным потребностям и ресурсы.

Рынок закупок услуг по географии

• Северная Америка
• Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
• Латинская Америка
• Ближний Восток и Африка

Ключевые игроки

Основными игроками на рынке закупок услуг являются

• SAP Ariba
• Coupa Software
• JAGGAER
• Oracle
• IBM
• Accenture
• Amazon Business
• GEP
• Zycus

Область отчета

Мнение аналитика

В заключение следует отметить, что рынок закупок услуг переживает значительный рост, обусловленный растущим принятием стратегий аутсорсинга организациями, стремящимися оптимизировать свои операции и получить доступ к специализированным знаниям. Такие факторы, как глобализация, технологический прогресс и растущая сложность бизнес-процессов, еще больше подпитывают спрос на решения по закупкам услуг. Поскольку организации стремятся повысить гибкость, сократить расходы и улучшить качество обслуживания, рынок закупок услуг готов к дальнейшему расширению в обозримом будущем.

Методология исследования рынка

Чтобы узнать больше о методологии исследования и других аспектах исследования, свяжитесь с нашим .

Причины приобрести этот отчет

• Качественный и количественный анализ рынка на основе сегментации, включающей как экономические, так и неэкономические факторы• Предоставление данных о рыночной стоимости (млрд долларов США) для каждого сегмента и подсегмента• Указывает регион и сегмент, которые, как ожидается, будут демонстрировать самый быстрый рост, а также будут доминировать на рынке• Анализ по географии, подчеркивающий потребление продукта/услуги в регионе, а также указывающий факторы, влияющие на рынок в каждом регионе• Конкурентная среда, которая включает рейтинг основных игроков на рынке, а также запуск новых услуг/продуктов, партнерства, расширения бизнеса и приобретения в Профили компаний за последние пять лет • Обширные профили компаний, включающие обзор компании, аналитику компании, сравнительный анализ продуктов и SWOT-анализ для основных игроков рынка • Текущие и будущие рыночные перспективы отрасли с учетом последних событий (включая возможности и движущие силы роста, а также проблемы и ограничения как развивающихся, так и развитых регионов • Включает углубленный анализ рынка с различных точек зрения с помощью анализа пяти сил Портера • Предоставляет понимание рынка с помощью цепочки создания стоимости • Сценарий динамики рынка, а также возможности роста рынка в ближайшие годы • 6-месячная поддержка аналитиков после продажи

Настройка отчета

• В случае возникновения каких-либо проблем свяжитесь с нашей командой по продажам, которая обеспечит выполнение ваших требований.