Размер мирового рынка IP-АТС и облачных АТС по типу, размеру организации, модели развертывания, географическому охвату и прогнозу

Размер и прогноз рынка IP-АТС и облачных АТС

Размер рынка IP-АТС и облачных АТС в 2023 году оценивался в 2,4 млрд долларов США и, по прогнозам, достигнет 3,4 млрд долларов США к 2030 году, увеличившись со CAGR в 4,9% в прогнозируемый период 2024-2030 годов.

Глобальные драйверы рынка IP-АТС и облачных АТС

Движущие силы рынка IP-АТС и облачных АТС могут зависеть от различных факторов. К ним могут относиться

• Экономическая эффективность Устраняя необходимость в дорогостоящем локальном оборудовании, постоянном обслуживании и плате за междугороднюю связь, решения IP-АТС и облачных АТС представляют собой доступную альтернативу традиционным телефонным системам. Компании могут извлечь выгоду из улучшенных возможностей связи, тратя при этом меньше на капитальные проекты и операционные расходы.
• Масштабируемость и гибкость Независимо от размера или сектора компании, системы IP PBX и Cloud PBX предлагают масштабируемость и гибкость для удовлетворения меняющихся потребностей в связи. Без необходимости делать крупные инвестиции в инфраструктуру организации могут быстро добавлять или удалять расширения, масштабировать ресурсы и подстраиваться под меняющиеся бизнес-требования.
• Удаленная поддержка рабочей силы Потребность в решениях IP PBX и Cloud PBX, которые облегчают бесперебойную связь и совместную работу из любого места с использованием любого устройства, возросла из-за роста удаленной работы и разрозненных команд. Производительность и удаленное управление рабочей силой облегчаются такими функциями, как унифицированные коммуникации, поддержка софтфонов и подключение смартфонов.
• Надежная функциональность Расширенные функции коммуникации, такие как транскрипция голосовой почты в электронную почту, переадресация вызовов, автосекретарь, конференц-связь, видеоконференции и интеграция с бизнес-приложениями, такими как системы CRM и ERP, доступны на платформах IP PBX и Cloud PBX. Эти характеристики повышают вовлеченность клиентов, эффективность и производительность.
• Интеграция с унифицированными коммуникациями (UC) Благодаря интеграции с платформами UC компании могут упростить рабочие процессы и объединить свои коммуникационные ресурсы. Объединяя аудио, видео, обмен сообщениями и инструменты совместной работы в единый интерфейс, системы IP PBX и Cloud PBX улучшают пользовательский опыт и эффективность коммуникации.
• Непрерывность бизнеса и Аварийное восстановление Облачные системы АТС поставляются со встроенными функциями отказоустойчивости, избыточности и аварийного восстановления, чтобы гарантировать непрерывную связь даже в случае стихийных бедствий или сбоев сети. Не тратя много денег на резервное оборудование, организации могут сохранить устойчивость данных и непрерывность бизнеса.
• Глобализация и международное расширение бизнеса Многосайтовые установки, международные звонки и функции локализации поддерживаются коммуникационными решениями, которые необходимы компаниям по мере их международного роста. Для содействия международному общению и сотрудничеству системы IP-АТС и облачных АТС предоставляют глобальные планы набора, виртуальные расширения и централизованное управление.
• Соответствие нормативным требованиям Чтобы соответствовать законам и отраслевым нормам, таким как HIPAA, GDPR, PCI-DSS и другим, поставщики IP-АТС и облачных АТС предлагают протоколы безопасности и возможности соответствия. Соблюдение нормативных требований, конфиденциальность данных и конфиденциальность гарантируются безопасной передачей, шифрованием, контролем доступа и аудиторскими следами.
• Экологическая устойчивость Снижая потребление энергии, выбросы углерода и электронные отходы, связанные с локальным оборудованием, облачные решения PBX помогают поддерживать устойчивую окружающую среду. Консолидация серверов, энергоэффективные центры обработки данных и виртуализированная инфраструктура могут помочь компаниям достичь своих целей в области устойчивости и экологичных ИТ

Ограничения на мировом рынке IP-PBX и облачных PBX

Несколько факторов могут выступать в качестве ограничений или проблем для рынка IP-PBX и облачных PBX. К ним могут относиться

• Проблемы безопасности Организации, использующие решения IP-PBX и облачных PBX, имеют серьезные уязвимости безопасности и опасности, связанные с IP-коммуникациями, включая взлом, утечку данных, подслушивание и атаки типа «отказ в обслуживании» (DoS). Необходимы надежные меры кибербезопасности и постоянный мониторинг для гарантии конфиденциальности, целостности и доступности данных, что может повысить затраты на внедрение и сложность.
• Надежность и время безотказной работы Поскольку решения Cloud PBX зависят от подключения к Интернету и облачной инфраструктуры, они сталкиваются с трудностями надежности. На качество вызовов, доступность и время безотказной работы могут влиять прерывания обслуживания, перегрузка сети или сбои. Чтобы снизить риск простоя и сохранить непрерывность бизнеса, организациям необходимы избыточные сетевые подключения, решения по отказоустойчивости и соглашения об уровне обслуживания (SLA).
• Качество обслуживания (QoS) Обеспечение приемлемого пользовательского опыта с решениями IP PBX и Cloud PBX требует поддержания постоянного качества речи, низкой задержки и минимального джиттера в IP-сетях. Особенно для приложений связи в реальном времени перегрузка сети, ограничения полосы пропускания и непостоянная производительность Интернета могут ухудшить качество обслуживания, что приведет к низкой надежности вызовов, обрывам вызовов и искажению звука.
• Сложность интеграции Интеграция систем IP PBX и Cloud PBX с текущими корпоративными приложениями, ИТ-инфраструктурой и средствами связи может быть сложной и трудоемкой. Особенно для предприятий с гетерогенными средами или устаревшими системами проблемы совместимости, трудности взаимодействия и потребности в настройке могут препятствовать бесшовной интеграции, задерживая развертывание и ограничивая полезность.
• Конфиденциальность данных и соответствие нормативным требованиям Обработка и передача конфиденциальных данных связи, таких как голосовые вызовы, сообщения и метаданные вызовов, является функцией систем IP PBX и Cloud PBX. Реализация подходящего шифрования, контроля доступа, политик хранения данных и контрольных журналов необходима для обеспечения соответствия требованиям конфиденциальности данных, таким как GDPR, HIPAA и CCPA. Это может привести к росту административных накладных расходов и расходов на соблюдение нормативных требований.
• Привязка к поставщику может ограничить гибкость, масштабируемость и совместимость со сторонними товарами или услугами для предприятий, которые зависят от фирменных систем IP PBX или Cloud PBX. Организации могут быть отговорены от изучения решений конкурентов из-за сложности и затрат на смену провайдера или переход на другие платформы, что может включать миграцию данных, переподготовку и интеграционные усилия.
• Стоимость владения Хотя решения IP PBX и Cloud PBX менее дороги, чем традиционные телефонные системы, они все равно имеют повторяющиеся расходы. К ним относятся обслуживание, пропускная способность, подписка и лицензионные сборы. Факторы общей стоимости владения (TCO) могут влиять на распределение бюджета и решения о внедрении для фирм. Эти факторы включают первоначальные инвестиции, постоянную поддержку и эксплуатационные расходы.

Анализ сегментации мирового рынка IP-АТС и облачных АТС

Глобальный рынок IP-АТС и облачных АТС сегментирован на основе типа, размера организации, модели развертывания и географии

Рынок IP-АТС и облачных АТС по типу

• IP-АТС Локальные системы IP-АТС, которые обрабатывают маршрутизацию вызовов, коммутацию и администрирование внутри стен организации с использованием оборудования и программного обеспечения, принадлежащего компании.
• Облачные АТС Системы АТС, размещенные в Интернете внешними поставщиками услуг, что устраняет необходимость в наличии оборудования на месте и позволяет компаниям использовать функции АТС из любого места.

Рынок IP-АТС и облачных АТС по организации Размер

• Малые и средние предприятия (МСП) Малые и средние предприятия (МСП) — это компании, в которых работает менее 500 человек. Они часто ищут доступные коммуникационные решения, которые обеспечивают гибкость, масштабируемость и передовые возможности.
• Крупные предприятия Предприятиям и учреждениям с более чем 500 сотрудниками нужны многофункциональные, масштабируемые и адаптируемые решения PBX для обработки сложных коммуникационных требований между различными отделами и местоположениями.

Рынок IP-АТС и облачных АТС по модели развертывания

• Локальное развертывание Системы IP-АТС устанавливаются и обслуживаются в центре обработки данных компании или на месте; этот тип развертывания обеспечивает полный контроль, настройку и безопасность, но требует первоначальных финансовых затрат, а также ИТ-персонала для обслуживания.
• Облачное развертывание решения PBX на основе подписки с автоматическими обновлениями, удаленным управлением, масштабируемостью и экономической эффективностью, которые размещаются и управляются внешними поставщиками услуг.

Рынок IP-PBX и облачных PBX по географии

• Северная Америка регион, состоящий из США и Канады, известен своей сложной телекоммуникационной инфраструктурой, строгими нормативными требованиями и широким использованием облачных вычислений.
• Европа принятие и развертывание PBX зависят от различных рыночных сред, нормативных рамок и культурных предпочтений. Европа включает Западную Европу, Восточную Европу и Европейский союз (ЕС).
• Азиатско-Тихоокеанский регион этот регион, включающий такие страны, как Китай, Индия, Япония и Австралия, переживает всплеск урбанизации, цифровой трансформации и экономического роста, что повышает спрос на решения IP-УАТС и облачных УАТС.
• Латинская Америка этот регион, включающий страны Центральной и Южной Америки, сталкивается с такими проблемами, как неадекватная инфраструктура, нестабильная экономика и сложное регулирование, влияющее на динамику рынка УАТС.

Ключевые игроки

Основными игроками на рынке IP-УАТС и облачных УАТС являются

• Cisco Systems, Inc.
• Avaya Inc.
• Microsoft Corporation (Skype for Business, Microsoft Teams)
• Mitel Networks Corporation
• NEC Corporation
• Alcatel-Lucent Enterprise (ALE International)
• 3CX Ltd.
• Panasonic Corporation
• Huawei Technologies Co., Ltd.
• Sangoma Technologies Corporation

Область отчета

Самые популярные отчеты

Методология исследования рынка

Чтобы узнать больше о методологии исследования и других аспектах исследования, свяжитесь с нашим .

Причины приобретения этого отчета

Качественный и количественный анализ рынка на основе сегментации, включающей как экономические, так и неэкономические факторы Предоставление данных о рыночной стоимости (млрд долларов США) для каждого сегмента и подсегмента Указывает регион и сегмент, которые ожидаются чтобы стать свидетелем самого быстрого роста, а также доминировать на рынке. Анализ по географии, подчеркивающий потребление продукта/услуги в регионе, а также указывающий факторы, которые влияют на рынок в каждом регионе. Конкурентная среда, которая включает рейтинг рынка основных игроков, а также запуск новых услуг/продуктов, партнерства, расширения бизнеса и приобретения за последние пять лет профилированных компаний. Обширные профили компаний, включающие обзор компании, аналитику компании, сравнительный анализ продуктов и SWOT-анализ для основных игроков рынка. Текущие и будущие рыночные перспективы отрасли с учетом последних событий, которые включают возможности и драйверы роста, а также проблемы и ограничения как развивающихся, так и развитых регионов. Включает углубленный анализ рынка с различных точек зрения с помощью анализа пяти сил Портера. Предоставляет представление о рынке с помощью сценария динамики рынка цепочки создания стоимости, а также возможностей роста рынка в ближайшие годы. 6-месячная поддержка аналитиков после продажи.

Настройка отчета

В случае возникновения каких-либо проблем свяжитесь с нашей командой по продажам, которая обеспечит, чтобы Ваши требования выполнены.