Размер мирового рынка систем CRM для студентов в сфере высшего образования по развертыванию, применению, типу учреждения, географическому охвату и прогнозу

Размер и прогноз рынка систем CRM для студентов вузов

Размер рынка систем CRM для студентов вузов оценивался в 2,11 млрд долларов США в 2023 году и, по прогнозам, достигнет 5,03 млрд долларов США к 2030 году, увеличившись со CAGR в 18,5% в прогнозируемый период 2024-2030 годов.

Глобальные драйверы рынка систем CRM для студентов в сфере высшего образования

Движущие силы рынка систем CRM для студентов в сфере высшего образования могут зависеть от различных факторов. К ним могут относиться

• Увеличение числа студентов Растет потребность в эффективных и масштабируемых системах управления информацией, коммуникациями и вовлеченностью студентов в связи с ростом числа студентов, поступающих в высшие учебные заведения по всему миру.
• Улучшение среды обучения Школы уделяют больше внимания предоставлению ученикам более индивидуального и улучшенного опыта. Решения CRM облегчают управление взаимодействием студентов, оценками и услугами, тем самым улучшая весь опыт.
• Принятие решений на основе данных Высшие учебные заведения могут собирать и изучать данные о взаимодействии, предпочтениях и успеваемости студентов благодаря системам CRM. Принятие решений на основе данных способствует улучшению результатов обучения и эффективности учреждений.
• Растущая потребность в дистанционном образовании Необходимость в цифровых инструментах и платформах возросла из-за тенденции к онлайн-обучению и дистанционному обучению, которая еще больше усугубилась такими мировыми событиями, как пандемия COVID-19. Системы CRM необходимы для содействия взаимодействию и общению в условиях онлайн-обучения.
• Конкуренция между учреждениями Высшие учебные заведения сталкиваются со все большей конкуренцией за привлечение и удержание студентов. Системы CRM предоставляют информацию о требованиях и предпочтениях студентов, что помогает в маркетинге, наборе и инициативах по удержанию.
• Взаимодействие с различными системами рабочие процессы и обмен данными внутри учреждения облегчаются благодаря возможностям интеграции систем CRM с другими образовательными технологиями, такими как студенческие информационные системы (SIS) и системы управления обучением (LMS).
• Упор на отношения с выпускниками решения CRM включают контакты с выпускниками в дополнение к студенческой жизни. Учреждения понимают, насколько важно поддерживать связь со своими выпускниками для поддержки их усилий по сбору средств, инициатив наставничества и общего формирования репутации.
• Индивидуальная коммуникация системы CRM облегчают индивидуальную коммуникацию со студентами, предлагая ресурсы, поддержку и информацию, которые адаптированы к требованиям и предпочтениям каждого студента. Повышение успеваемости и вовлеченности студентов является результатом этой персонализации.
• Эффективные процедуры найма Отбор и прием подходящих студентов имеет важное значение для университетов. CRM-системы ускоряют процесс найма, позволяя школам находить и привлекать кандидатов, которые разделяют их ценности и академические программы.
• Отчетность и соблюдение правил Высшие учебные заведения отдают приоритет соблюдению стандартов отчетности и нормативных обязательств. CRM-решения поддерживают управление и отчетность по данным студентов в соответствии с нормативными требованиями.

Ограничения на мировом рынке систем CRM для студентов в сфере высшего образования

Несколько факторов могут выступать в качестве ограничений или проблем для рынка систем CRM для студентов в сфере высшего образования. К ним могут относиться

• Трудности интеграции Интеграция с текущими системами, такими как системы управления обучением (LMS) и системы информации для студентов (SIS), может быть сложной и трудной. Могут возникнуть проблемы совместимости, что усложнит достижение взаимодействия и бесперебойного потока данных.
• Проблемы конфиденциальности и безопасности данных Конфиденциальность и безопасность данных — это проблемы, возникающие при обработке конфиденциальных данных студентов. Учреждения подчиняются строгим правилам, и любое нарушение данных студентов может привести к юридическим последствиям, а также нанести ущерб их репутации.
• Противодействие изменениям Внедрение новых систем CRM может столкнуться с сопротивлением со стороны администраторов, преподавателей или персонала, что может помешать усилиям по внедрению. Может потребоваться внедрение управления изменениями и обучения, чтобы преодолеть сопротивление и гарантировать широкое внедрение.
• Расходы на внедрение и обслуживание Внедрение системы CRM для студентов в высших учебных заведениях может потребовать значительных первоначальных расходов, которые включают лицензии на программное обеспечение, настройку и обучение. Расходы на постоянное обслуживание и помощь также увеличивают общую стоимость владения.
• Трудности настройки У организаций могут быть различные процессы и требования, что затрудняет адаптацию систем CRM для выполнения определенных требований. Недостаточная гибкость настройки может затруднить соответствие системы институциональным процедурам.
• Отсутствие квалифицированных работников Системы CRM должны быть развернуты и успешно использованы, что требует квалифицированного персонала, который знает особые требования высшего образования, а также их технические особенности. Недостаточное количество опытных экспертов может помешать эффективному администрированию системы.
• Проблемы с принятием пользователями Способность системы CRM успешно поощрять широкое принятие пользователями среди академического персонала, студентов и преподавателей имеет важное значение. Эффективность системы может быть снижена сопротивлением или отсутствием участия конечных пользователей.
• Качество и точность данных Может быть сложно поддерживать высококачественные, правильные данные в системе CRM. На процессы принятия решений может повлиять неверная аналитика, полученная из неполных или ошибочных данных.
• Вес соответствия нормативным требованиям Высшие учебные заведения подчиняются ряду законов, касающихся конфиденциальности и безопасности данных студентов. Может быть сложно следовать этим правилам при использовании систем CRM, и может потребоваться проводить постоянные проверки и корректировки.
• Проблемы с масштабируемостью Масштабируемость становится проблемой, когда образовательные учреждения расширяются или видят изменения в количестве зачисленных студентов. Системы CRM должны быть масштабируемыми, чтобы адаптироваться к изменениям во взаимодействии с пользователем и объему данных.

Анализ сегментации мирового рынка систем CRM для студентов высших учебных заведений

Глобальный рынок систем CRM для студентов высших учебных заведений сегментирован на основе развертывания, применения, типа учреждения и географии

Рынок систем CRM для студентов высших учебных заведений по развертыванию

• Облачные наиболее широко используются из-за своей доступности, масштабируемости и стоимости.
• Локальные обеспечивают большую защиту и контроль, но, как правило, более дороги и требуют большего обслуживания.

Рынок систем CRM для студентов высших учебных заведений по применению

• Управление приемом упрощает коммуникацию, оценку кандидатов и подачу заявлений обработка.
• Управление зачислением Управление зачислением оптимизирует и автоматизирует процедуры финансовой помощи, выбора курсов и регистрации.
• Управление удержанием руководство следит за вовлеченностью студентов, выявляет студентов, находящихся в группе риска, и предлагает индивидуальную помощь.
• Отдел по связям с выпускниками Отдел по связям с выпускниками отвечает за надзор за сбором средств, привлечением и взаимодействием с выпускниками.
• Маркетинг и набор персонала Устанавливает цели, координирует усилия и отслеживает окупаемость инвестиций.

Рынок систем CRM для студентов высших учебных заведений по типу учреждения

• Четырехгодичные университеты Самая большая категория университетов, четырехгодичные школы, имеют гибкие бюджеты и сложные требования.
• Общественные колледжи Потребность в доступных способах работы с разнообразным студенческим составом становится все более очевидной в обществе колледжи.
• Аспирантуры Аспирантуры должны сосредоточиться на индивидуальном подходе и общении с потенциальными студентами.
• Профессионально-технические училища Профессионально-технические училища предъявляют определенные требования к помощи в трудоустройстве и учебной программе, ориентированной на навыки.

Рынок систем CRM для студентов высших учебных заведений, по географии

• Северная Америка Самый большой и развитый рынок в Северной Америке контролируется облачными решениями.
• Европа Надежный рынок с растущим акцентом на законах о конфиденциальности данных и использовании облачных вычислений.
• Азиатско-Тихоокеанский регион Рынок с быстрым ростом, подпитываемый достижениями в области технологий и расширяющейся инфраструктурой образования.
• Латинская Америка и Ближний Восток и Африка Развивающиеся рынки Латинской Америки, Ближнего Востока и Африки обладают значительным потенциалом развития.

Ключевые игроки

Основными игроками на рынке систем CRM для студентов в сфере высшего образования являются

• Admitek
• Admittor
• Ascend Software
• BocaVox
• Campus Management
• Creatrix Campus
• Ellucian
• Embark Campus
• Finalsite
• FileInvite
• SchoolMint
• STARS Campus Solutions
• Technolutions

Область отчета

Самые популярные отчеты

Методология исследования рынка

Чтобы узнать больше о методологии исследования и других аспектах исследования, свяжитесь с нашим .

Причины приобретения этого отчета

• Качественный и количественный анализ рынка на основе сегментации, включающей как экономические, так и неэкономические факторы• Предоставление данных о рыночной стоимости (млрд долларов США) для каждого сегмента и подсегмента• Указывает регион и сегмент, которые, как ожидается, будут демонстрировать самый быстрый рост, а также будут доминировать на рынке• Анализ по географии, подчеркивающий потребление продукта/услуги в регионе, а также указывающий факторы, которые влияющие на рынок в каждом регионе • Конкурентная среда, которая включает рейтинг рынка основных игроков, а также запуск новых услуг/продуктов, партнерства, расширение бизнеса и приобретения за последние пять лет для компаний, включенных в профиль • Обширные профили компаний, включающие обзор компании, аналитику компании, сравнительный анализ продуктов и SWOT-анализ для основных игроков рынка • Текущие и будущие рыночные перспективы отрасли с учетом последних событий, которые включают возможности и драйверы роста, а также проблемы и ограничения как развивающихся, так и развитых регионов • Включает углубленный анализ рынка с различных точек зрения с помощью анализа пяти сил Портера • Предоставляет понимание рынка с помощью цепочки создания стоимости • Сценарий динамики рынка, а также возможности роста рынка в ближайшие годы • 6-месячная поддержка аналитиков после продажи

Настройка отчета

• В случае возникновения каких-либо проблем свяжитесь с нашей командой по продажам, которая обеспечит выполнение ваших требований.