Размер рынка бизнес-процессов как услуги – по способу развертывания (публичное облако, частное облако, гибрид), размеру предприятия (крупные предприятия, МСП), применению, перспективам роста, региональным перспективам и глобальным прогнозам, 2023–2032 гг.

Размер рынка бизнес-процессов как услуги – по режиму развертывания (публичное облако, частное облако)

Рынок бизнес-процессов как услуга Размер

Объем рынка бизнес-процессов как услуги в 2022 году оценивался в 56,5 миллиардов долларов США, а среднегодовой темп роста в период с 2023 по 2032 год, по оценкам, составит более 11%. интеграция услуг искусственного интеллекта в бизнес-процессы стимулирует рост рынка. Технологии искусственного интеллекта повышают эффективность за счет автоматизации задач, улучшения процесса принятия решений и возможности прогнозного анализа. Например, в октябре 2023 года компания NoBroker, единорог в области технологий, расширилась до сектора разведки контакт-центров, представив CallZen.AI, платформу диалогового искусственного интеллекта (ИИ). После успешного аудита всех звонков с уменьшенной задержкой транскрипции и снижением общих затрат компания интегрировала в CallZen.AI такие функции, как генерация потенциальных клиентов, обнаружение мошенничества и управление бизнес-процессами.

Чтобы отслеживать ключевые тенденции рынка

р> <р>  Скачать бесплатный образец

Поставщики BPaaS оптимизируют бизнес-процессы, используя облачные технологии, автоматизацию и искусственный интеллект. Они предлагают масштабируемые решения, устраняющие необходимость в обширной внутренней инфраструктуре. Автоматизация уменьшает количество ошибок, связанных с ручным управлением, и ускоряет выполнение задач, повышая эффективность. Аналитика на основе искусственного интеллекта оптимизирует процессы принятия решений. Благодаря стандартизированным рабочим процессам предприятия могут достичь операционной согласованности и гибкости. Кроме того, передача непрофильных функций поставщикам BPaaS снижает операционные расходы, позволяя компаниям сосредоточить ресурсы на стратегических инициативах, одновременно получая выгоду от рентабельности и эффективности. оптимизированные процессы.
 

Атрибут отчета Подробности Базовый год Объем рынка бизнес-процессов как услуги в 2022 году Прогнозный период < tr> Прогнозный период с 2023 по 2032 год. СГТР Прогноз стоимости на 2032 год Исторические данные за Нет. страниц Таблицы, диаграммы и amp; Цифры Охваченные сегменты Драйверы роста Подводные камни и amp; Проблемы < tbody>

Атрибуты отчета о рынке бизнес-процессов как услуга

2022
56,2 миллиарда долларов США
2023–2032 годы
11%
158,2 миллиарда долларов США
2018–2022 годы
220
354
Режим развертывания, размер предприятия, приложение и отраслевая вертикаль td>
Растущая потребность в сокращении операционных расходов Интеграция систем искусственного интеллекта Распространение облачных сервисов Снижение стоимости владения бизнес-процессами
Проблемы безопасности данных Сложность интеграции решений BPaaS

Каковы возможности роста на этом рынке?

 Загрузить бесплатный образец

Безопасность данных — это первостепенная проблема, сдерживающая рыночный спрос на бизнес-процессы как услугу. Предприятия, особенно те, которые имеют дело с конфиденциальными данными клиентов, беспокоятся о безопасности своей информации, передавая процессы внешним поставщикам. Страх перед утечкой данных, несанкционированным доступом или кражей данных действует как существенный барьер. Чтобы преодолеть эту проблему, поставщики BPaaS должны внедрить строгие протоколы безопасности, стандарты соответствия и прозрачные методы обработки данных, чтобы укрепить доверие среди своих клиентов, гарантируя конфиденциальность и целостность данных.

Влияние COVID-19

< p>Пандемия COVID-19 положительно повлияла на индустрию бизнес-процессов как услуги. Поскольку удаленная работа стала нормой, компании стали искать решения BPaaS для бесперебойной работы. Облачные сервисы обеспечили непрерывность работы и эффективность работы в условиях карантина. Компании использовали BPaaS для автоматизации процессов, улучшения качества обслуживания клиентов и сокращения затрат, что привело к увеличению размера рынка. Пандемия ускорила цифровую трансформацию, сделав BPaaS необходимым для бизнеса, способствуя инновациям и создавая возможности для поставщиков услуг в быстро развивающейся бизнес-среде.

Тенденции рынка бизнес-процессов как услуги

< p>Растущий спрос на автоматизацию сложных внутренних и amp; Внешние бизнес-процессы являются ключевым фактором развития индустрии бизнес-процессов как услуги (BPaaS). Поскольку предприятия все чаще стремятся к оптимизации операций, эффективности и экономичности, поставщики BPaaS предлагают индивидуальные решения. Например, в сентябре 2023 года компания Tray.io, разработчик многопользовательского iPaaS на базе искусственного интеллекта, представила Tray Universal Automation Cloud. Это решение iPaaS значительно сокращает время интеграциис месяцев до нескольких дней. Устраняя необходимость в различных инструментах и технологиях, он упрощает автоматизацию сложных внутренних и внешних бизнес-процессов.

Снижение эксплуатационных расходов играет решающую роль в увеличении доходов рынка. Поставщики BPaaS предлагают оптимизированную & экономически эффективные решения за счет использования облачных технологий и автоматизации. Передавая процессы этим поставщикам, предприятия минимизируют расходы, связанные с инфраструктурой, программным обеспечением и рабочей силой. Такая экономическая эффективность позволяет компаниям перенаправлять ресурсы на стратегические инициативы, повышая прибыльность. Поскольку компании все чаще ищут экономически эффективные решения, спрос на предложения BPaaS продолжает расти, что способствует расширению рынка.

Анализ рынка бизнес-процессов как услуги

Узнайте больше о ключевые сегменты, формирующие этот рынок

 Загрузить бесплатный образец

С учетом размера предприятий, в 2022 году сегмент крупных предприятий доминировал с доходом около 40 миллиардов долларов США благодаря преимуществам операционной эффективности. BPaaS оптимизирует сложные процессы, позволяя этим предприятиям сосредоточиться на основной деятельности и добиться существенной экономии затрат. Кроме того, масштабируемость решений BPaaS позволяет крупным предприятиям быстро адаптироваться к меняющимся требованиям без значительных инвестиций. Такая масштабируемость в сочетании с инновационными технологиями, предлагаемыми поставщиками BPaaS, позволяет предприятиям повышать эффективность, оставаться конкурентоспособными и концентрировать ресурсы на инициативах стратегического роста.

Узнайте больше о ключевых сегментах, формирующих этот рынок

< p> Загрузить бесплатный образец

По данным приложения, рынок бизнес-процессов как услуга в сегменте управления персоналом (HRM) в 2022 году получил доход более 1,9 миллиона долларов США. Достижение успеха в HR-решениях ландшафт за счет стратегических приобретений способствует развитию управления человеческими ресурсами (HRM) на рынке.

Например, в октябре 2023 года компания Vensure Employer Solutions, известный поставщик технологий HR/HCM и глобальная компания по аутсорсингу бизнес-процессов, объявила о приобретении. из Resource Management Inc. (RMI), известного поставщика HR-решений из Юты. Это стратегическое сотрудничество органично согласуется с планами расширения Vensure, позволяя им удовлетворять более широкий спектр требований клиентов и выделяться в секторе HR-решений. Эти приобретения приносят опыт, позволяющий поставщикам BPaaS предлагать комплексные решения.

Ищете данные по конкретному региону?

 Загрузить бесплатный образец

На долю рынка бизнес-процессов как услуги в Северной Америке в 2022 году пришлось 35 % доли доходов. Значительная тенденция аутсорсинга способствует развитию рынка в Предприятия USUS, особенно крупные предприятия, все чаще полагаются на специализированных поставщиков BPaaS для выполнения непрофильных функций. Передавая на аутсорсинг такие задачи, как поддержка клиентов, финансы и управление персоналом, компании могут добиться существенной экономии средств, одновременно извлекая выгоду из опыта поставщиков услуг. Эта тенденция отражает стратегический подход, позволяющий предприятиям сосредоточиться на основных компетенциях, инновациях и расширении рынка, обеспечивая при этом операционную эффективность с помощью решений BPaaS.

Доля рынка бизнес-процессов как услуги

< p>Крупнейшими компаниями, работающими в сфере бизнес-процессов как услуги, являются

• Accenture
• Capgemini
• Cowlant
• Fujitsu
• Genpact Ltd.
• TATA Consultancy Services Limited
• Wipro Limited

На рынке BPaaS крупнейшие компании такие как TATA Consultancy Services Limited и Wipro Limited, доминируют благодаря своему обширному опыту, предложениям передовых технологий и глобальному присутствию. Их конкурентоспособность еще больше усиливается за счет постоянных инноваций, стратегического партнерства и комплексного портфеля услуг.

Новости отрасли «Бизнес-процессы как услуга»

• В феврале 2023 года Oracle , компания облачных технологий со штаб-квартирой в США, представила банковские облачные услуги Oracle. Этот инновационный пакет включает в себя модульные & облачные сервисы. Эти шесть сервисов позволяют банкам управлять масштабируемыми корпоративными депозитными счетами до востребования, контролировать лимиты и залоговое обеспечение в масштабах всего предприятия, упрощать глобальные платежи по стандарту ISO20022 в режиме реального времени, управлять API-интерфейсами, привлекать розничных клиентов и разрабатывать новые цифровые возможности самообслуживания.
< /ul>

Отчет об исследовании рынка бизнес-процессов как услуги включает в себя всесторонний охват отрасли с оценками и оценками. прогноз выручки (млрд долларов США) с 2018 по 2032 год для следующих сегментов

Нажмите здесь, чтобы купить раздел этого отчета

Рынок, по режиму развертывания

• Публичное облако
• Частное облако
• Гибрид

< strong>Рынок по размеру предприятия

• Крупные предприятия
• МСП

Рынок по применению< /strong>

• Управление персоналом (HRM)
• Бухгалтерский учет и финансы
• Продажи и маркетинг
• Обслуживание и поддержка клиентов
• Управление цепочками закупок и поставок
• Операции
• Другое

Рынок по отраслевой вертикали >

• BFSI
• ИТ и телекоммуникации
• Производство
• Розничная торговля и электронная коммерция
• Здравоохранение
• Правительство
• Другое

Вышеуказанная информация предоставлена для следующих регионов и стран

• Север Америка
  • США
  • Канада
• Европа
  • Великобритания
  • Германия
  • Франция
  • Италия
  • Испания
  • Россия
  • Скандинавские страны
< li>Азиатско-Тихоокеанский регион
• Китай
• Индия
• Япония
• Южная Корея
• АНЗ
• Юго-Восточная Азия 
• Латинская Америка
  • Бразилия
  • Мексика
  • Аргентина
  • MEA
    • ОАЭ
    • Южная Африка
    • Саудовская Аравия

  Часто задаваемые вопросы (FAQ)

  Сколько стоит рынок бизнес-процессов как услуги?

  Объем рынка бизнес-процессов как услуги достиг 56,5 миллиардов долларов США в 2022 году, а среднегодовой темп роста в период с 2023 по 2032 год составит более 11 % из-за растущей интеграции услуг искусственного интеллекта в бизнес-процессы. .

  Как формируется спрос на бизнес-процессы как услугу на крупных предприятиях?

  Объем отрасли бизнес-процессов как услуги в сегменте крупных предприятий в 2022 году превысил 40 миллиардов долларов США благодаря растущей помощи, позволяющей крупным предприятиям быстро адаптироваться к меняющимся потребностям без крупных инвестиций.

  >

  Какие факторы способствуют росту рынка бизнес-процессов как услуги в Северной Америке?

  В 2022 году Северная Америка заняла более 35 % доли рынка, что объясняется растущей потребностью в аутсорсинге таких задач, как поддержка клиентов, финансы и кадровые операции во всем регионе.

  Кто являются ведущими игроками отрасли бизнес-процессов как услуги?

  Некоторыми крупными поставщиками бизнес-процессов как услуги являются Accenture, Capgemini, Cowlant, Fujitsu, Genpact Ltd., TATA Consultancy Services Limited и Wipro Limited.

  Настроить этот отчет
  Запрос перед покупкой