Размер рынка управления опытом сотрудников — по компонентам (программное обеспечение, услуги), по размеру организации (МСП, крупные предприятия), по модели развертывания (локально, в облаке), по конечным пользователям, перспективам роста, региональным перспективам и прогнозу на 2024–2032 гг.

Размер рынка управления опытом сотрудников — по компонентам (программное обеспечение, услуги), по размеру организации (МСП, Крупные предприятия), по модели развертывания (локально, в облаке), по конечному пользователю, перспективам роста, региональным перспективам и прогнозу на 2024–2032 годы

Объем рынка управления опытом сотрудников

Объем рынка управления опытом сотрудников в 2023 году оценивался в 6,1 миллиарда долларов США, а среднегодовой темп роста в период с 2024 по 2032 год, по оценкам, составит более 6,5%. Рост рынка стимулируется растущим числом опросы, подчеркивающие его значение. Эти опросы подтверждают, что приоритетность опыта сотрудников напрямую коррелирует с удержанием и производительностью. Например, в январе 2024 года компания Riverbed, лидер в области унифицированной наблюдения, опубликовала результаты своего глобального исследования опыта цифровых сотрудников (DEX) за 2023 год, сосредоточив внимание на секторе энергетики и коммунальных услуг.

Чтобы узнать ключевые рыночные тенденции< /p>

  Скачать бесплатный образец

Опрос подчеркнул насущную необходимость улучшения цифрового опыта как для сотрудников, так и для клиентов. В условиях острой конкуренции надежный DEX считался необходимым для беспрепятственного сотрудничества рассредоточенных команд. Ошеломляющие 93% респондентов считают, что DEX имеет решающее значение для конкурентоспособности, особенно с учетом того, что отрасль использует возобновляемые источники энергии и цифровую трансформацию. С развитием рабочей силы удовлетворение цифровых потребностей миллениалов и поколения Z также становится обязательным.
 

Каковы возможности роста на этом рынке?

 Загрузить бесплатный образец

Кроме того, внедрение программного обеспечения для управления персоналом и программного обеспечения для управления талантами имеет важное значение для оптимизации управления опытом сотрудников . Программное обеспечение для управления персоналом автоматизирует такие задачи, как планирование и посещаемость, обеспечивая эффективное использование ресурсов и способствуя балансу между работой и личной жизнью. Между тем, программное обеспечение для управления талантами упрощает набор персонала, способствует развитию навыков и выявляет сотрудников с высоким потенциалом, повышая вовлеченность и удержание. Эти программные решения позволяют организациям создавать позитивную культуру на рабочем месте, повышать производительность и удерживать лучших специалистов, что в конечном итоге способствует долгосрочному успеху.

Спрос на решения EXM обусловлен стремлением к усовершенствованным инновациям и услуги, предлагаемые ведущими компаниями. В последнее время пристальное внимание организаций к удовлетворенности и производительности сотрудников стимулирует спрос на передовые технологии EXM, которые оптимизируют процессы, улучшают общение и создают позитивную рабочую среду. Ведущие компании на рынке EXM постоянно предлагают расширенные функции и услуги для удовлетворения растущих потребностей современных рабочих мест, тем самым стимулируя рост и расширение рынка управления опытом сотрудников.

Например, в июне 2023 года VMware, Inc. анонсировала четыре инновационных усовершенствования своего комплексного решения DEXдоступность DEX для управляемых устройств сторонних производителей, управляемый искусственным интеллектом RCA, DEX для VMware Horizon и планы по расширению поддержки Workspace ONE ITSM Connector для ServiceNow для действий по исправлению ситуации. Эти достижения укрепили стремление VMware предоставить целостное решение DEX для повышения производительности, ускорения решения проблем и повышения вовлеченности сотрудников на фоне изменения динамики рабочего места.

Однако рынок управления опытом сотрудников сталкивается с проблемами некоторые ограничения, поскольку организации ориентируются в меняющейся динамике на рабочем месте. К ним относятся сопротивление изменениям традиционных практик управления, опасения по поводу конфиденциальности и безопасности данных на платформах EXM, бюджетные ограничения для внедрения комплексных решений и сложность интеграции технологий EXM с существующими системами управления персоналом. Кроме того, отсутствие стандартизированных показателей для измерения эффективности опыта сотрудников может стать проблемой для прогресса отрасли.

Тенденции рынка управления опытом сотрудников

Растущее сотрудничество и приобретения меняют управление опытом сотрудников. промышленности, а также инновации и внедрение новых проектов от ведущих компаний. Стратегическое партнерство между поставщиками EXM и технологическими фирмами помогает объединить опыт и ресурсы для предоставления комплексных решений, отвечающих растущим потребностям современных рабочих мест.

Это сотрудничество также способствует интеграции передовых технологий, таких как искусственный интеллект. , аналитику и автоматизацию на платформах EXM, чтобы позволить организациям повысить вовлеченность, производительность и удовлетворенность сотрудников. Например, в январе 2024 года компания Nexthink отпраздновала свое 20-летие приобретением AppLearn, лидера по внедрению цифровых технологий, что свидетельствует о значительном прогрессе в области DEX.

Анализ рынка управления опытом сотрудников

Узнайте больше о ключевых сегментах, формирующих этот рынок

 Загрузить бесплатный образец

Судя по компонентам, сегмент программного обеспечения в 2023 году доминировал с доходом около 3,5 миллиардов долларов США. Поскольку организации уделяют приоритетное внимание удовлетворению сотрудников и производительности, внедрение решений EXM на основе инновационного программного обеспечения растет. Эти платформы оптимизируют процессы и улучшают общение, создавая позитивную рабочую среду. Благодаря таким функциям, как аналитика, автоматизация и персонализированный опыт, программное обеспечение EXM позволяет компаниям оптимизировать вовлеченность и удержание сотрудников. Растущая важность опыта сотрудников и растущий спрос на передовые программные решения, адаптированные к меняющимся потребностям современных рабочих мест, будут способствовать росту сегмента.

Узнайте больше о ключевых сегментах, формирующих этот рынок

Судя по размеру организации, в 2023 году сегмент крупных предприятий занимал более 69% доли рынка управления опытом сотрудников. Из-за большого количества сотрудников крупные организации отдают приоритет удовлетворенности сотрудников и производительности. для поддержания конкурентоспособности. Решения EXM предлагают комплексные инструменты для оптимизации процессов, улучшения коммуникации и повышения культуры на рабочем месте. Растущее признание опыта сотрудников в сохранении талантов и повышении производительности на крупных предприятиях еще больше стимулирует крупные инвестиции в инициативы EXM. Растущая разработка передовых платформ EXM, адаптированных для удовлетворения уникальных потребностей крупномасштабных операций, также обеспечит устойчивый рост рынка.

Ищете данные по конкретному региону?

 Загрузить бесплатный образец

На долю рынка управления опытом сотрудников в Северной Америке в 2023 году пришлось 35 % доли доходов. Организации в этом регионе уделяют большое внимание удовлетворенности и производительности сотрудников. все чаще используют решения EXM, предлагающие надежные функции, такие как аналитика, автоматизация и персонализированный опыт для оптимизации вовлеченности сотрудников. Поскольку североамериканские компании осознают связь между положительным опытом сотрудников и успехом в бизнесе, спрос на EXM будет продолжать расти. Растущие усилия по формированию будущего управления рабочими местами и благополучия сотрудников будут способствовать дальнейшему росту регионального рынка.

Доля рынка управления опытом сотрудников

Oracle и Qualtrics занимают значительную долю рынка доля более 9% в отрасли управления опытом сотрудников. Эти видные игроки на рынке используют передовые технологии и аналитику для предоставления комплексных платформ EXM, охватывающих различные аспекты пути сотрудников. Эти платформы предлагают такие функции, как механизмы обратной связи с сотрудниками, инструменты управления производительностью, модули обучения и развития, а также инициативы по обеспечению благополучия, которые интегрированы в единый пользовательский интерфейс. Сосредоточившись на комплексных решениях EXM, эти компании помогают организациям создавать позитивную рабочую культуру, повышать вовлеченность сотрудников и добиваться лучших результатов в бизнесе.

Эти компании предоставляют настраиваемые инструменты опросов, механизмы обратной связи в реальном времени и практические инструменты. идеи, которые помогут организациям понять и удовлетворить меняющиеся потребности своих сотрудников. Используя возможности данных и аналитики, эти компании позволяют организациям принимать обоснованные решения, расставлять приоритеты инициатив и постоянно улучшать качество обслуживания сотрудников.

Компании рынка управления опытом сотрудников

Крупные действующие компании в сфере управления опытом сотрудников являются

• ADP
• Cornerstone OnDemand
• IBM
• Microsoft
• Oracle
• Qualtrics 
• Salesforce
• ServiceNow
• SurveyMonkey Enterprise
• Workday

Новости отрасли управления опытом сотрудников

• В апреле 2023 года компания Zoom приобретет Workvivo, поставщика, специализирующегося на опыте сотрудников, с целью расширения возможностей платформы Zoom. , предоставляя новые возможности, позволяющие сотрудникам оставаться информированными, вовлеченными и взаимосвязанными независимо от места их работы.
• В феврале 2023 года GoCo.io, известный поставщик адаптируемых программных решений для управления персоналом, льготами и расчетом заработной платы. Needs объявила о приобретении WFHomie. WFHomie специализируется на платформах клиентского опыта и аналитики, разработанных специально для компаний, работающих удаленно. Этот стратегический шаг направлен на расширение возможностей клиентов за счет оптимизации рабочих процессов HR с помощью эффективных, интуитивно понятных решений, которые найдут отклик как у HR-команд, так и у сотрудников.

Отчет об исследовании рынка управления опытом сотрудников включает в себя углубленное освещение промышленность с оценками и amp; прогноз выручки (млрд долларов США) с 2018 по 2032 год для следующих сегментов

Нажмите здесь, чтобы купить раздел этого отчета

Рынок, по компонентам

• Программное обеспечение
• Платформы взаимодействия с сотрудниками
• Обучение и усиление; инструменты разработки
• Программное обеспечение для управления производительностью
• Отзывы сотрудников и amp; опросы
• Решения для обеспечения благополучия сотрудников
• HR-аналитика и amp; аналитика
• Внедрение и усиление; внеплановые решения
• Другое 
• Сервис
• Консалтинг и amp; консультационные услуги
• Внедрение и усиление; служба интеграции
• Обучение и усиление; служба поддержки
• Управляемая услуга

Рынок по размеру организации

• МСП
< li>Крупные предприятия

Рынок, по модели развертывания

• Локально
• Облако
>

Рынок по конечному пользователю

• BFSI
• Производство
• Розничная торговля
li>
• IT & технологии
• Здравоохранение
• Правительство и amp; государственный сектор
• Гостиничный бизнес
• Другое

Вышеуказанная информация предоставлена для следующих регионов и стран

• Северная Америка
  • США
  • Канада
• Европа
  • Великобритания
  • Германия< /li>
  • Франция
  • Италия
  • Испания
  • Скандинавские страны
  • Остальная Европа
  < /li>
• Азиатско-Тихоокеанский регион
  • Китай
  • Индия
  • Япония
  • Австралия
  • Южная Корея
  • Азиатско-Тихоокеанский регион
    • Китай
    • Индия
    • Япония
    • Австралия
    • Южная Корея
    li>
    • Юго-Восточная Азия
    • Остальные страны Азиатско-Тихоокеанского региона
  • Латинская Америка
    • Бразилия
    • Мексика
    • Аргентина
    • Остальная часть Латинской Америки
  • MEA
    • ОАЭ
    • Саудовская Аравия
    • Южная Африка
    • Остальные страны Ближнего Востока и Африки

  Часто задаваемые вопросы (FAQ)

  Каков размер управления опытом сотрудников рынок?

  Объем рынка управления опытом сотрудников достиг 6,1 миллиарда долларов США в 2023 году и будет расти более чем на 6,5% в среднем в период с 2024 по 2032 год, чему способствует рост числа опросов, подчеркивающих его значимость.

  Почему растет спрос на программное обеспечение для управления опытом сотрудников?

  Сегмент программного обеспечения принес более 3,5 миллиардов долларов США в 2023 году благодаря растущему внедрению решений EXM на основе инновационного программного обеспечения в организациях.

  Насколько велика индустрия управления опытом сотрудников в Северной Америке ?

  В 2023 году на долю Северной Америки приходилось более 35 % доли рынка, при этом организации уделяли большое внимание удовлетворенности сотрудников и производительности труда в регионе.

  Кто являются основными участниками деятельности? на рынке управления опытом сотрудников?

  К числу ведущих компаний по управлению опытом сотрудников относятся ADP, Cornerstone, OnDemand, IBM, Microsoft, Oracle, Qualtrics, Salesforce, ServiceNow, SurveyMonkey Enterprise и Workday.