Рынок ИТ-услуг — глобальный размер отрасли, доля, тенденции, возможности и прогноз на 2018–2028 гг., сегментированный по услугам (профессиональные, управляемые и телекоммуникационные), по размеру организации (малые и средние организации, крупные организации), по способу развертывания (локальные и облачные), по бизнес-функциям (кадры, финансы и бухгалтерский учет, продажи и маркетинг, управление це

Ожидается, что глобальный рынок ИТ-услуг будет расти высокими среднегодовыми темпами в течение прогнозируемого периода. ИТ-услуги относятся к широкому спектру услуг, предоставляемых компаниями, специализирующимися на информационных технологиях. Эти услуги могут включать в себя всеот разработки программного обеспечения и управления сетями до кибербезопасности и облачных вычислений. ИТ-услуги важны для предприятий всех размеров, поскольку технологии стали неотъемлемой частью современных бизнес-операций. С быстрым темпом технологических изменений многим компаниям сложно идти в ногу с последними разработками и эффективно внедрять их. Передавая свои ИТ-услуги на аутсорсинг специализированным компаниям, предприятия могут воспользоваться опытом и ресурсами этих поставщиков. Это может помочь им повысить свою эффективность, сократить расходы и оставаться впереди конкурентов.

Рынок ИТ-услуг относится к отрасли, которая предоставляет услуги, связанные с информационными технологиями, включая аппаратные, программные и сетевые решения. ИТ-услуги охватывают широкий спектр видов деятельности, включая консалтинг, разработку, внедрение, интеграцию, обслуживание и поддержку различных технологических систем и приложений. Рынок ИТ-услуг — это быстрорастущая отрасль, обусловленная растущим спросом на цифровую трансформацию и технологические решения в различных секторах.

Ожидается, что рынок ИТ-услуг продолжит свою траекторию роста в ближайшие годы, обусловленную растущим спросом на цифровую трансформацию в различных отраслях. Ожидается, что новые технологии, такие как искусственный интеллект, машинное обучение и Интернет вещей, будут и дальше стимулировать рост рынка ИТ-услуг.

Рост спроса на цифровую трансформацию в различных отраслях

В последние годы наблюдается значительный рост спроса на цифровую трансформацию в различных отраслях. Благодаря быстрым темпам технологического прогресса и росту цифровых технологий, таких как облачные вычисления, искусственный интеллект и Интернет вещей, компании осознают необходимость адаптации к цифровой эпохе, чтобы оставаться конкурентоспособными.

Цифровая трансформация подразумевает использование технологий для фундаментального изменения способа ведения бизнеса и предоставления ценности клиентам. Это может включать переосмысление бизнес-моделей, процессов и систем, а также использование данных и аналитики для принятия решений.

Такие отрасли, как финансы, здравоохранение, розничная торговля и производство, все переживают цифровую трансформацию, поскольку они стремятся оптимизировать свои операции, улучшить качество обслуживания клиентов и создать новые источники дохода. Однако конкретные используемые технологии и стратегии будут различаться в зависимости от отрасли и конкретных потребностей бизнеса.

В целом цифровая трансформация рассматривается как критически важный фактор сохранения актуальности и конкурентоспособности в сегодняшней быстро меняющейся, технологически движимой бизнес-среде. Пандемия COVID-19 ускорила эту тенденцию, поскольку многим компаниям пришлось быстро адаптироваться к удаленной работе и онлайн-операциям, чтобы выжить.

Загрузить бесплатный образец отчетаРастущая цифровизация среди предприятий является движущей силой роста рынка

Растущая цифровизация среди предприятий является движущей силой роста рынка ИТ-услуг. С ростом использования технологий во всех аспектах бизнеса компании ищут поставщиков ИТ-услуг, которые помогут им управлять и оптимизировать свою технологическую инфраструктуру.

• Цифровая трансформациямногие компании переживают цифровую трансформацию, которая подразумевает интеграцию цифровых технологий во все сферы их бизнеса. Для этого требуется ряд ИТ-услуг, включая облачные вычисления, кибербезопасность, аналитику данных и многое другое.
• Повышенная зависимость от технологийпоскольку компании становятся все более зависимыми от технологий для управления своей деятельностью, им нужны поставщики ИТ-услуг, которые помогут им управлять и обслуживать свои ИТ-системы.
• Тенденция аутсорсингамногие компании передают свои ИТ-услуги на аутсорсинг сторонним поставщикам, чтобы сократить расходы и повысить эффективность. Это обуславливает спрос на поставщиков ИТ-услуг, которые могут предложить ряд услуг по конкурентоспособным ценам.
• Облачные вычисленияОблачные вычисления становятся все более популярными среди предприятий, поскольку они предлагают ряд преимуществ, включая масштабируемость, гибкость и экономическую эффективность. Поставщики ИТ-услуг играют ключевую роль в оказании помощи предприятиям в принятии и управлении облачными решениями.
• Аналитика данныхС увеличением объема данных, генерируемых предприятиями, растет потребность в поставщиках ИТ-услуг, которые могут помочь предприятиям анализировать и осмысливать эти данные. Это стимулирует спрос на такие услуги, как управление данными, аналитика данных и бизнес-аналитика.
• В целом, растущая цифровизация среди предприятий стимулирует рост рынка ИТ-услуг, и ожидается, что эта тенденция сохранится в ближайшие годы.

Проблемы конфиденциальности и безопасности

Проблемы конфиденциальности и безопасности являются проблемой на рынке ИТ-услуг. Поскольку все больше предприятий полагаются на технологии для управления своими операциями и хранения конфиденциальных данных, риск кибератак и утечек данных значительно возрос. Поставщики ИТ-услуг играют важную роль в решении этих проблем, предлагая ряд решений по обеспечению безопасности и конфиденциальности для защиты данных и систем своих клиентов. С увеличением объема персональных и конфиденциальных данных, собираемых предприятиями, растет обеспокоенность по поводу того, как эти данные используются и защищаются. Предприятиям необходимо соблюдать ряд правил и стандартов, связанных с конфиденциальностью и безопасностью данных, а поставщики ИТ-услуг должны помогать своим клиентам оставаться в соответствии с ними. С ростом использования облачных вычислений растет потребность в поставщиках ИТ-услуг в предложении надежных решений облачной безопасности для защиты данных и приложений своих клиентов. Внутренние угрозы, такие как злонамеренные действия сотрудников, могут представлять значительный риск для бизнеса, и поставщикам ИТ-услуг необходимо внедрять меры по предотвращению и обнаружению таких угроз.

Некоторые из последних разработок ключевых игроков рынка

• В 2021 году IBM объявила о выделении своего подразделения управляемых инфраструктурных услуг в отдельную публичную компанию под названием Kyndryl. Этот шаг является частью стратегии IBM по сосредоточению внимания на областях с более высоким ростом, таких как облачные вычисления и ИИ.
• В 2021 году Wipro приобрела консалтинговую фирму в области облачных вычислений Capco за 1,45 млрд долларов в рамках своей стратегии по расширению своих возможностей в секторе финансовых услуг. Wipro также инвестирует в технологии автоматизации и искусственного интеллекта для улучшения своих услуг.
• В 2021 году Infosys приобрела Blue Acorn iCi, фирму по цифровому обслуживанию клиентов, и Simplus, консалтинговую фирму Salesforce, для улучшения своих предложений в этих областях.
• В 2021 году компания TCS открыла новый научно-исследовательский и инновационный центр в Амстердаме, чтобы сосредоточиться на таких областях, как блокчейн, искусственный интеллект и кибербезопасность.
• В 2021 году компания Accenture приобрела несколько фирм по кибербезопасности, включая Sentor и Openminded, чтобы расширить свои предложения в области миграции в облако и кибербезопасности.
• В 2021 году Atos и IBM объявили о расширении своего стратегического глобального альянса для оказания помощи предприятиям в ускорении цифровой трансформации и оптимизации бизнес-процессов. Atos и IBM намерены сотрудничать для решения бизнес-задач в секторах производства, энергетики, коммунальных услуг, нефти и газа, розничной торговли и транспорта. Решения по управлению жизненным циклом активов, мониторинг и техническое обслуживание активов, оптимизация ремонта и эксплуатации (MRO), решения по оптимизации упаковки, транспортировки и логистики, а также решение по мониторингу и оптимизации отходов/энергии SMART.

Сегментация рынка

По типу обслуживания рынок сегментируется на профессиональный, управляемый и телекоммуникационный. По размеру организации рынок сегментируется на малые и средние организации и крупные организации. По режиму развертывания рынок сегментируется на локальный и облачный. На основе

Профилей компаний

Некоторые из ключевых игроков на рынке включают Accenture Plc, Cognizant Technology Solutions Corp., Dell Technologies Inc., DXC Technology Co., Fujitsu Ltd., HCL Technologies Ltd., Hewlett Packard Enterprise Co., Huawei Technologies Co. Ltd., Infosys Ltd., International Business Machines Corp. Эти компании предлагают широкий спектр услуг, включая разработку приложений, управление инфраструктурой, облачные вычисления, кибербезопасность и аналитику данных.

Рынок ИТ-услуг отличается высокой конкуренцией, и компании постоянно стремятся выделиться за счет своего опыта, качества услуг и экономической эффективности. Поскольку спрос на инновационные продукты продолжает расти, ожидается, что рынок ИТ-услуг в ближайшие годы будет расширяться и дальше.