Рынок мобильного маркетинга — глобальный размер отрасли, доля, тенденции, возможности и прогноз на 2018–2028 гг. Сегментировано по компонентам (платформа и сервисы), по каналам (сообщения, push-уведомления, мобильные электронные письма, код быстрого реагирования (QR) и другие), по размеру организации (МСП и крупные предприятия), по вертикали (розничная торговля и электронная коммерция, путешествия

Обзор рынка

Глобальный рынок мобильного маркетинга оценивается в 18,6 млрд долларов США в 2022 году и, как ожидается, будет прогнозировать устойчивый рост в прогнозируемый период с CAGR 17,4% до 2028 года. Глобальный рынок мобильного маркетинга переживает существенный рост, обусловленный беспрецедентным распространением мобильных устройств и неотъемлемой ролью, которую они играют в нашей повседневной жизни. Поскольку смартфоны и планшеты становятся практически повсеместными, ландшафт мобильного маркетинга превратился в динамичную и незаменимую платформу для бизнеса по всему миру. Мобильный маркетинг использует множество каналов, включая SMS-маркетинг, мобильные приложения, рекламу в социальных сетях и мобильные веб-кампании, чтобы вовлекать потребителей там, где они проводят значительную часть своего времени — на своих мобильных устройствах. Этот сдвиг позволил брендам создавать высокоперсонализированные и целевые маркетинговые стратегии, доставляя соответствующий контент, акции и рекламу непосредственно на мобильные экраны потребителей. Кроме того, появление мобильных кошельков, маркетинга на основе местоположения и дополненной реальности еще больше расширило сферу и влияние инициатив мобильного маркетинга. Поскольку потребители все больше полагаются на свои мобильные устройства для покупок, получения информации и социальных взаимодействий, глобальный рынок мобильного маркетинга намерен продолжить свою восходящую траекторию. Компании осознают огромный потенциал мобильного маркетинга для связи со своей аудиторией, повышения узнаваемости бренда и повышения лояльности клиентов, что делает его неотъемлемым компонентом современных маркетинговых стратегий в сегодняшнем цифровом мире.

Ключевые драйверы рынка

Расширение использования мобильного Интернета и проникновения смартфонов

Глобальный рынок мобильного маркетинга обусловлен экспоненциальным ростом использования мобильного Интернета и повсеместным внедрением смартфонов. С ростом доступности недорогих смартфонов и расширением мобильных сетей все больше и больше людей выходят в Интернет через свои мобильные устройства. Это создало огромную аудиторию для кампаний мобильного маркетинга, поскольку компании стремятся охватить потребителей на устройствах, которые они используют чаще всего. Мобильный маркетинг предлагает прямой и персонализированный способ взаимодействия с потребителями, доставляя целевую рекламу, акции и предложения непосредственно на их смартфоны. Поскольку использование мобильного интернета продолжает расти, а проникновение смартфонов расширяется во всем мире, ожидается, что спрос на решения для мобильного маркетинга значительно вырастет.

Изменение в поведении и предпочтениях потребителей

Изменение в поведении и предпочтениях потребителей в отношении мобильных устройств стало основным фактором развития мирового рынка мобильного маркетинга. Потребители все больше полагаются на свои смартфоны для различных действий, включая покупки, социальные сети, развлечения и общение. Это изменение привело к изменению способа взаимодействия компаний со своей целевой аудиторией. Мобильный маркетинг позволяет компаниям использовать это изменение, предоставляя потребителям персонализированный и контекстуально релевантный контент на их мобильных устройствах. Понимая предпочтения и модели поведения потребителей, компании могут адаптировать свои маркетинговые сообщения так, чтобы они находили отклик у целевой аудитории, что приводит к более высоким показателям вовлеченности и конверсии. Поскольку поведение потребителей продолжает меняться в пользу мобильных устройств, спрос на решения для мобильного маркетинга будет продолжать расти.

Достижения в области мобильных технологий

Достижения в области мобильных технологий являются движущей силой роста глобального рынка мобильного маркетинга. Мобильные устройства становятся более мощными, с улучшенными возможностями обработки, большими экранами и расширенными возможностями подключения. Эти достижения позволяют компаниям предоставлять потребителям насыщенные и захватывающие мобильные возможности, включая интерактивную рекламу, кампании дополненной реальности (AR) и мобильные приложения. Кроме того, интеграция таких технологий, как искусственный интеллект (AI) и машинное обучение (ML), в мобильный маркетинг позволяет осуществлять более точный таргетинг, персонализированные рекомендации и прогнозную аналитику. По мере того, как мобильные технологии продолжают развиваться, компании все чаще внедряют инновационные стратегии мобильного маркетинга, чтобы оставаться впереди конкурентов и эффективно взаимодействовать со своей целевой аудиторией.

Рост мобильной коммерции

Рост мобильной коммерции является важным драйвером глобального рынка мобильного маркетинга. С ростом удобства и безопасности мобильных платежных решений потребители все чаще используют свои смартфоны для совершения покупок. Мобильный маркетинг играет решающую роль в развитии мобильной коммерции, продвигая продукты и услуги, предлагая эксклюзивные предложения и скидки и обеспечивая бесперебойный процесс покупок на мобильных устройствах. Компании используют такие методы мобильного маркетинга, как мобильная реклама, мобильные купоны и мобильные программы лояльности, чтобы привлекать и удерживать мобильных покупателей. Поскольку мобильная коммерция продолжает набирать обороты во всем мире, спрос на решения для мобильного маркетинга будет продолжать расти.

Растущая важность маркетинга на основе местоположения

Основные проблемы рынка

Фрагментированные стандарты интеграции данных

Глобальный рынок мобильного маркетинга сталкивается с серьезной проблемой из-за отсутствия стандартизированных протоколов и фреймворков для бесшовной интеграции данных. При наличии различных каналов, таких как SMS-маркетинг, мобильные приложения и реклама в социальных сетях, данные из различных источников могут быть фрагментированы, что затрудняет для маркетологов сбор всеобъемлющего представления о поведении клиентов. Отсутствие стандартизации препятствует эффективному объединению и анализу данных, влияя на эффективность кампаний мобильного маркетинга и сдерживая потенциал роста рынка.

Принятие блокировщиков рекламы и проблемы конфиденциальности

Широкое распространение блокировщиков рекламы и растущие проблемы конфиденциальности создают проблемы для глобального рынка мобильного маркетинга. Поскольку потребители все больше осознают свою конфиденциальность в Интернете и навязчивость рекламы, эффективность мобильной рекламы снижается. Маркетологам приходится ориентироваться в среде, где их сообщения фильтруются или блокируются, что требует более тонких и основанных на разрешениях подходов к мобильному маркетингу для обеспечения взаимодействия и соблюдения правил конфиденциальности.

Правила конфиденциальности данных и соответствие

Соблюдение правил конфиденциальности данных, таких как GDPR и CCPA, представляет собой значительную проблему для мобильных маркетологов. Эти правила требуют строгого соблюдения стандартов защиты данных, прозрачности сбора данных и получения согласия пользователя на обработку данных. Несоблюдение может привести к значительным штрафам и ущербу репутации бренда. Ориентирование в сложном ландшафте глобальных законов о конфиденциальности данных при предоставлении персонализированного опыта мобильного маркетинга остается сложной задачей для маркетологов.

Усталость пользователей и перегрузка контентом

Усталость пользователей и перегрузка контентом — это проблемы, связанные с насыщенностью мобильных маркетинговых сообщений. Поскольку пользователи подвергаются постоянному потоку рекламы и контента, маркетологам становится все сложнее привлекать и удерживать внимание аудитории. Прорываться сквозь шум и предоставлять релевантный, интересный контент — это постоянная проблема на мировом рынке мобильного маркетинга, для преодоления которой требуются креативность и стратегическое таргетинг.

Основные тенденции рынка

Увеличение проникновения мобильных устройств

Глобальный рынок мобильного маркетинга переживает значительный рост из-за растущего проникновения мобильных устройств по всему миру. С распространением смартфонов и планшетов потребители проводят больше времени на своих мобильных устройствах, что создает огромные возможности для маркетологов по охвату целевой аудитории с помощью стратегий мобильного маркетинга. Широкое распространение мобильных устройств привело к изменению поведения потребителей, поскольку пользователи полагаются на свои смартфоны для различных действий, таких как просмотр интернета, покупки и доступ к платформам социальных сетей. Эта тенденция подстегнула спрос на решения для мобильного маркетинга, которые могут эффективно взаимодействовать и связываться с мобильными пользователями.

Быстрый рост мобильной рекламы

Мобильная реклама стала доминирующим сегментом на мировом рынке мобильного маркетинга. Маркетологи все чаще выделяют свои рекламные бюджеты на мобильные платформы, чтобы извлечь выгоду из растущей базы мобильных пользователей. Мобильная реклама предлагает уникальные преимущества, такие как возможности точного таргетинга, интерактивные форматы рекламы и возможность отслеживать и измерять эффективность кампании в режиме реального времени. Рекламодатели используют каналы мобильной рекламы, такие как реклама в приложениях, мобильная веб-реклама и мобильная видеореклама, чтобы доставлять персонализированные и контекстно-релевантные сообщения мобильным пользователям. Быстрый рост мобильной рекламы обусловлен растущим спросом на эффективные и измеримые рекламные решения в мобильной экосистеме.

Переход к персонализированному и локационному маркетингу

Персонализация и локационный маркетинг приобретают все большую популярность на мировом рынке мобильного маркетинга. Маркетологи используют пользовательские данные и расширенную аналитику для доставки персонализированных и целевых маркетинговых сообщений мобильным пользователям. Понимая предпочтения, поведение и местоположение пользователей, маркетологи могут создавать высокорелевантные и привлекательные кампании мобильного маркетинга. В частности, локационный маркетинг позволяет маркетологам доставлять мобильным пользователям предложения, акции и рекомендации, привязанные к местоположению, что улучшает общее качество обслуживания клиентов. Переход к персонализированному и локационному маркетингу обусловлен необходимостью прорваться сквозь беспорядок и доставлять индивидуальные сообщения, которые находят отклик у мобильных пользователей.

Интеграция мобильного маркетинга с новыми технологиями

Интеграция мобильного маркетинга с новыми технологиями формирует будущее мирового рынка мобильного маркетинга. Такие технологии, как искусственный интеллект (ИИ), дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR), используются для создания захватывающих и интерактивных мобильных маркетинговых впечатлений. Чат-боты и виртуальные помощники на базе ИИ используются для взаимодействия с мобильными пользователями и предоставления персонализированных рекомендаций. Технологии AR и VR позволяют маркетологам создавать виртуальные продукты и захватывающие истории бренда. Интеграция этих новых технологий с мобильным маркетингом стимулирует инновации и открывает новые возможности для маркетологов для связи со своей целевой аудиторией.

Растущая важность мобильной коммерции

Мобильная коммерция, также известная как м-коммерция, переживает значительный рост и является ключевым фактором мирового рынка мобильного маркетинга. С ростом внедрения мобильных платежных решений и удобства мобильных приложений для покупок потребители все чаще обращаются к своим мобильным устройствам для онлайн-покупок. Маркетологи извлекают выгоду из этой тенденции, оптимизируя свои стратегии мобильного маркетинга для стимулирования мобильной коммерции. Тактики мобильного маркетинга, такие как мобильная реклама, мобильные купоны и мобильные программы лояльности, используются для привлечения и удержания мобильных покупателей. Растущая значимость мобильной коммерции меняет подход маркетологов к мобильному маркетингу и обуславливает потребность в инновационных решениях для мобильного маркетинга.

Сегментная аналитика

Компонентная аналитика

В 2022 году сегмент платформ доминировал на мировом рынке мобильного маркетинга и, как ожидается, сохранит свое доминирование в течение всего прогнозируемого периода. Платформы мобильного маркетинга служат центральными узлами для планирования, выполнения и анализа кампаний мобильного маркетинга по различным каналам и устройствам. Эти платформы предлагают маркетологам комплексный набор инструментов и функций, включая управление кампаниями, таргетинг аудитории, аналитику и автоматизацию, что позволяет им эффективно создавать и оптимизировать стратегии мобильного маркетинга. Доминирование сегмента платформ обусловлено растущей сложностью кампаний мобильного маркетинга, необходимостью анализа данных в реальном времени и потребностью в централизованном контроле над многоканальными маркетинговыми усилиями. Маркетологи полагаются на эти платформы для оптимизации рабочих процессов, получения информации о поведении клиентов и предоставления персонализированного и своевременного мобильного опыта. Поскольку мобильный маркетинг продолжает развиваться с достижениями в таких технологиях, как ИИ и машинное обучение, платформы играют ключевую роль, позволяя маркетологам использовать силу аналитических данных и автоматизации, обеспечивая актуальность и эффективность своих инициатив в области мобильного маркетинга. Таким образом, сегмент платформ готов сохранить свое доминирование на мировом рынке мобильного маркетинга, предлагая основные инструменты и возможности, необходимые для навигации в динамичном ландшафте мобильного маркетинга и эффективного взаимодействия с потребителями, разбирающимися в мобильных устройствах, по всему миру.

Аналитика каналов

В 2022 году сегмент обмена сообщениями доминировал на мировом рынке мобильного маркетинга и, как ожидается, сохранит свое доминирование в течение всего прогнозируемого периода. Каналы обмена сообщениями охватывают широкий спектр методов коммуникации, включая SMS (службу коротких сообщений), MMS (службу мультимедийных сообщений) и приложения для обмена сообщениями, такие как WhatsApp и Facebook Messenger. Доминирование сегмента обмена сообщениями обусловлено его непревзойденным охватом, вовлеченностью пользователей и универсальностью для доставки маркетингового контента. Маркетологи используют каналы обмена сообщениями для отправки персонализированных рекламных акций, оповещений и транзакционных сообщений непосредственно на мобильные устройства потребителей, обеспечивая высокую видимость и мгновенную связь. Поскольку потребители все больше полагаются на приложения для обмена сообщениями и SMS для социальных взаимодействий и деловых коммуникаций, эти каналы предлагают прямой и эффективный способ связи с аудиторией. Кроме того, каналы обмена сообщениями часто предпочитают из-за их ненавязчивой природы, позволяя пользователям взаимодействовать с маркетинговыми сообщениями в удобное для них время. Поскольку стратегии мобильного маркетинга развиваются в сторону приоритизации взаимодействия с клиентами и взаимодействия в реальном времени, каналы обмена сообщениями готовы оставаться на переднем крае, позволяя маркетологам устанавливать прямые и значимые связи со своей целевой аудиторией. Устойчивое доминирование сегмента обмена сообщениями отражает его эффективность в стимулировании взаимодействия с клиентами, лояльности к бренду и конверсий на постоянно расширяющемся глобальном рынке мобильного маркетинга.

Аналитика размера организации

В 2022 году сегмент крупных предприятий стал доминирующей силой на глобальном рынке мобильного маркетинга и, как ожидается, сохранит свое доминирование в течение всего прогнозируемого периода. Крупные предприятия, обладающие значительными ресурсами и маркетинговыми бюджетами, находятся на переднем крае использования стратегий мобильного маркетинга для эффективного взаимодействия со своей целевой аудиторией. Они имеют возможность инвестировать в передовые технологии мобильного маркетинга, платформы и стратегии для создания комплексных и высокоперсонализированных кампаний мобильного маркетинга. Крупные предприятия могут использовать аналитику данных, искусственный интеллект и машинное обучение для оптимизации своих усилий по мобильному маркетингу, гарантируя, что сообщения будут релевантными, своевременными и найдут отклик у их клиентской базы. Кроме того, их устоявшееся присутствие бренда и широкий охват клиентов позволяют им извлекать выгоду из различных каналов мобильного маркетинга, включая обмен сообщениями, push-уведомления, мобильные приложения и социальные сети, для усиления видимости своего бренда и вовлеченности клиентов.

Более того, крупные предприятия часто работают в глобальном масштабе, что позволяет им адаптировать свои стратегии мобильного маркетинга к различным рынкам и сегментам клиентов, что еще больше укрепляет их доминирование в ландшафте мобильного маркетинга. Поскольку ландшафт мобильного маркетинга продолжает развиваться, крупные предприятия имеют хорошие возможности для адаптации к новым тенденциям и технологиям, стимулируя инновации и сохраняя свое лидерство на рынке. Их способность инвестировать в передовые решения и масштабировать свои усилия по мобильному маркетингу гарантирует, что сегмент крупных предприятий останется доминирующей силой, формирующей глобальный рынок мобильного маркетинга в ближайшие годы.

Региональные данные

В 2022 году Северная Америка стала доминирующим регионом на мировом рынке мобильного маркетинга и, как ожидается, сохранит свое лидерство в течение всего прогнозируемого периода. Доминированию Северной Америки способствуют несколько факторов, включая ее передовую технологическую инфраструктуру, высокие показатели проникновения смартфонов и зрелую экосистему цифровой рекламы. В регионе расположены крупные технологические хабы и центры инноваций, способствующие развитию передовых технологий и платформ мобильного маркетинга. Североамериканские компании, особенно в Соединенных Штатах и Канаде, стали одними из первых, кто принял стратегии мобильного маркетинга, осознав ключевую роль мобильных устройств в привлечении потребителей. Кроме того, североамериканский рынок выигрывает от технически подкованного населения, восприимчивого к инициативам мобильного маркетинга, что делает его идеальным испытательным полигоном для инновационных кампаний и стратегий. Присутствие в регионе крупных социальных сетей и технологических гигантов, таких как Facebook, Google и Apple, еще больше подстегнуло рост мобильного маркетинга, поскольку эти компании формируют отраслевые стандарты и внедряют новые возможности мобильной рекламы. Более того, нормативная среда Северной Америки, хотя и строгая с точки зрения конфиденциальности данных и защиты потребителей, поощряет ответственные и прозрачные практики мобильного маркетинга, укрепляя доверие среди пользователей. Поскольку регион продолжает уделять первостепенное внимание конфиденциальности и защите данных потребителей, ожидается, что он станет лидером в реализации и соблюдении меняющихся правил обработки данных, еще больше укрепив свое доминирование на мировом рынке мобильного маркетинга. Благодаря своему технологическому лидерству, принятию потребителями и зрелости регулирования Северная Америка имеет все возможности оставаться в авангарде инноваций и роста мобильного маркетинга в обозримом будущем.

Последние события

В сентябре 2023 года известный игрок на мировом рынке мобильного маркетинга запустил новую платформу под названием «MobileAds Pro». Это инновационное решение сочетает в себе расширенные возможности таргетинга с интерактивными форматами рекламы, чтобы предоставить рекламодателям эффективное и привлекательное решение для мобильного маркетинга. MobileAds Pro предлагает аналитику в реальном времени, персонализированные сообщения и бесшовную интеграцию с популярными мобильными приложениями и веб-сайтами, что позволяет рекламодателям точно охватывать свою целевую аудиторию и повышать вовлеченность и конверсии. С этим новым предложением компания стремится повысить эффективность мобильных рекламных кампаний и удовлетворить растущие потребности маркетологов на рынке мобильного маркетинга.

В январе 2023 года ведущая компания по технологиям мобильного маркетинга запустила новый набор инструментов, специально разработанных для маркетинга на основе местоположения. Эти инструменты используют технологию GPS и маяков для доставки целевых и персонализированных маркетинговых сообщений потребителям на основе их местоположения в реальном времени. Внедрение этих передовых инструментов маркетинга на основе местоположения направлено на то, чтобы помочь компаниям эффективно охватывать и взаимодействовать с потребителями в определенных географических районах, направляя потоки посетителей в физические розничные магазины и повышая узнаваемость бренда и продажи.

В июле 2022 года известный поставщик решений для мобильного маркетинга объявил о стратегическом партнерстве с ведущей платформой социальных сетей. Это сотрудничество направлено на интеграцию возможностей рекламы в социальных сетях в существующую платформу мобильного маркетинга компании, что позволит рекламодателям использовать обширную базу пользователей и возможности таргетинга, предлагаемые платформой социальных сетей. Объединяя мобильный маркетинг с рекламой в социальных сетях, компании могут эффективно охватывать и взаимодействовать со своей целевой аудиторией по нескольким каналам, максимизируя воздействие своих маркетинговых кампаний и повышая рентабельность инвестиций.

В ноябре 2022 года мировой лидер в области мобильного маркетинга представил новый продукт под названием «SmartCampaigns». Это инновационное решение предлагает автоматизированные и интеллектуальные функции управления кампаниями для мобильных маркетологов. SmartCampaigns использует алгоритмы машинного обучения для анализа пользовательских данных, оптимизации размещения рекламы и доставки персонализированных сообщений потребителям в нужное время и на нужные мобильные устройства. С ростом сложности кампаний мобильного маркетинга SmartCampaigns стремится предоставить маркетологам оптимизированное и эффективное решение для максимального повышения эффективности рекламы и достижения маркетинговых целей.

Ключевые игроки рынка

• Google LLC
• Facebook, Inc.
• Apple Inc.
• Amazon.com, Inc.
• Twitter, Inc.
• Adobe Inc.
• Salesforce.com, Inc.
• IBM Corporation
• Oracle Corporation
• SAP SE
• Microsoft Corporation
• Tencent Holdings Limited
• Baidu Inc.