Рынок программного обеспечения для управления талантами — глобальный размер отрасли, доля, тенденции, возможности и прогноз, сегментированный по развертыванию (облако, локально), по компоненту (решение, услуги), по отраслям конечного пользователя (потребительские товары, ИТ и телекоммуникации, здравоохранение, банковское дело, финансовые услуги и страхование (BFSI), производство и промышленность,

Обзор рынка

Глобальный рынок программного обеспечения для управления талантами в последние годы пережил колоссальный рост и готов продолжить свое сильное расширение. Рынок программного обеспечения для управления талантами достиг стоимости 8,65 млрд долларов США в 2022 году и, по прогнозам, сохранит совокупный годовой темп роста на уровне 12,76% до 2028 года.

Ключевые драйверы рынка

Растущая потребность в оптимизации процессов управления персоналом

С ростом размера и глобального присутствия организаций управление всем жизненным циклом управления персоналом от найма до выхода на пенсию становится все более сложной задачей. Традиционные ручные методы не способны обрабатывать огромные объемы данных о сотрудниках и разнообразные и меняющиеся требования к соответствию в разных странах. Существует насущная необходимость в автоматизации и оптимизации процессов управления персоналом с помощью централизованной платформы управления талантами. Это стимулирует более широкое внедрение программного обеспечения для управления талантами, которое может помочь стандартизировать, оцифровать и автоматизировать все аспекты привлечения талантов, управления эффективностью, обучения и развития, планирования преемственности и т. д. С помощью программного обеспечения организации могут достичь более высокой эффективности, соответствия и прозрачности в глобальном кадровом потоке.

Растущая важность принятия решений на основе данных

В текущей нестабильной деловой среде доступ к точной и оперативной аналитике персонала стал критически важным для стратегического планирования рабочей силы и принятия решений. Программное обеспечение для управления талантами предоставляет руководителям и менеджерам мощные инструменты отчетности и аналитики для получения информации из данных о сотрудниках. Такие функции, как прогнозная аналитика и бенчмаркинг, помогают выявлять высокопроизводительных сотрудников, критические пробелы в навыках, риски удержания, тенденции разнообразия и многое другое. С помощью представлений, подкрепленных данными, организации могут делать более обоснованный выбор в отношении набора персонала, компенсации, потребностей в обучении, организационной реструктуризации и других инициатив, связанных с талантами. Это ключевой фактор, стимулирующий более крупные инвестиции в системы управления талантами.

Растущая потребность в привлечении и удержании сотрудников поколения Y

Основные проблемы рынка

Адаптация к удаленной работе

Поскольку пандемия вынудила многие компании перейти на удаленную работу, поставщики программного обеспечения для управления талантами столкнулись с проблемой помощи своим клиентам в адаптации к управлению распределенной рабочей силой. Инструменты, разработанные для офисной среды, нуждались в улучшениях для упрощения удаленного сотрудничества, общения и управления эффективностью. Такие функции, как формирование команды, программы наставничества и неформальное обучение, стали сложнее без личного взаимодействия. Программное обеспечение для управления талантами должно было развиваться, чтобы соответствовать этим изменениям и поддерживать удаленную работу в долгосрочной перспективе. Такие функции, как улучшенные видеоконференции, инструменты асинхронной связи и мобильная оптимизация, стали необходимыми. Безопасность данных и конфиденциальность также стали более приоритетными, поскольку доступ к конфиденциальной информации сотрудников осуществлялся за пределами традиционного сетевого периметра. Заглядывая вперед, платформы управления талантами должны продолжать расширять свои возможности удаленной работы, чтобы оставаться актуальными, поскольку гибридные и распределенные модели работы становятся все более распространенными во всем мире.

Интеграция разрозненных систем

Поскольку управление талантами стало стратегическим приоритетом, многие организации внедрили разрозненные решения для таких функций, как подбор персонала, управление эффективностью, обучение и развитие, а также компенсация. Однако эти разрозненные системы часто не имеют интеграции, что заставляет сотрудников и менеджеров переключаться между несколькими пользовательскими интерфейсами. Разрозненность данных затрудняет получение информации на протяжении всего жизненного цикла таланта. Для поставщиков программного обеспечения для управления талантами интеграция с существующими системами HRIS и бэк-офиса была препятствием, как и предоставление единого опыта. Чтобы решить эту проблему, поставщики сосредоточились на открытых API, улучшенной интеграции и консолидированных панелях мониторинга. В дальнейшем простота интеграции и совместимость систем станут важными конкурентными отличиями. Поставщики должны упростить процесс соединения данных о талантах и рабочих процессов как в рамках собственных платформ, так и со сторонними решениями, чтобы обеспечить действительно целостное представление о мировом пуле талантов.

Основные тенденции рынка

Рост облачных решений по управлению талантами

Облачные решения по управлению талантами получили более широкое распространение в последние годы. Благодаря облачным технологиям доступ к программному обеспечению для управления талантами можно получить из любой точки мира с помощью подключения к Интернету. Это обеспечивает как сотрудникам, так и работодателям гибкость в удаленном управлении процессами управления талантами. Развертывание облака также снижает первоначальные затраты на инфраструктуру по сравнению с локальными решениями. Оно обеспечивает масштабируемость, поскольку количество пользователей можно легко увеличить без необходимости вкладывать большие капитальные средства в серверы. К программному обеспечению также можно получить доступ с любого устройства, например смартфона, планшета или ноутбука. Это позволяет мобильным сотрудникам оставаться на связи. С ростом удаленных и гибридных моделей работы облачные решения по управлению талантами стали критически важными для распределенных команд. Их простота развертывания и использования побуждает все больше компаний переходить на облачные решения вместо локального программного обеспечения. В дальнейшем гибкость, масштабируемость и ценовые преимущества облака будут способствовать его росту на рынке управления талантами.

Интеграция ИИ и расширенной аналитики

Искусственный интеллект и расширенная аналитика все чаще интегрируются в программное обеспечение для управления талантами. Возможности ИИ, такие как машинное обучение и обработка естественного языка, улучшают такие области, как отбор кандидатов, оценка навыков и планирование преемственности. Например, инструменты ИИ могут анализировать резюме, видеоинтервью и прошлые обзоры производительности, чтобы определить лучших кандидатов на должность. Они также могут оценивать навыки сотрудника и рекомендовать подходящие возможности обучения и развития. Расширенная аналитика дает представление о тенденциях, таких как сотрудники с высоким потенциалом, риски удержания, показатели разнообразия и производительность в разных подразделениях/местоположениях. В сочетании с данными HR эти сведения помогают организациям принимать более обоснованные решения в отношении талантов. Помощники ИИ, работающие на основе чат-ботов и виртуальных агентов, также улучшают опыт кандидатов и сотрудников. Поскольку ИИ и аналитика становятся все более сложными, их использование в управлении талантами будет продолжать расти в ближайшие годы. Эта тенденция стимулирует разработку новых продуктов и модернизацию в отрасли.

Сосредоточьтесь на опыте кандидатов и сотрудников

Раньше системы управления талантами в первую очередь фокусировались на автоматизации и эффективности с точки зрения работодателя. Однако теперь кандидаты и текущие сотрудники ожидают технологических решений, которые обеспечивают увлекательный, персонализированный и удобный опыт на всех этапах — от подачи заявки и адаптации до обзоров производительности, обучения и карьерного роста. Поставщики признают необходимость разработки программного обеспечения, сохраняя опыт конечного пользователя в качестве главного приоритета. Такие функции, как настраиваемые карьерные порталы, мобильная отзывчивость, геймификация обучения и инструменты социального сотрудничества, улучшают опыт. Оптимизированные рабочие процессы и интуитивно понятные интерфейсы повышают удобство использования. Анализ настроений и импульсные опросы помогают понять уровни вовлеченности и принять корректирующие меры. Индивидуальная коммуникация на основе индивидуальных предпочтений обеспечивает регулярную связь между менеджерами и их командами. По мере усиления конкуренции за таланты, отличный опыт кандидатов и сотрудников станет ключевым конкурентным отличием, подталкивая рынок к более ориентированным на пользователя разработкам и реализациям продуктов.

Сегментные аналитики

Аналитика развертывания

Облачный сегмент доминировал на мировом рынке программного обеспечения для управления талантами в 2022 году и, как ожидается, сохранит свое доминирование в течение прогнозируемого периода с 2022 по 2027 год. Облачное программное обеспечение для управления талантами занимало долю рынка более 70% в 2022 году, поскольку большинство организаций, особенно малых и средних предприятий, внедряют облачные решения из-за таких преимуществ, как низкие первоначальные затраты, масштабируемость, простота развертывания и удаленный доступ. Облачное программное обеспечение для управления талантами предоставляет все основные HR-функции для адаптации, обучения и развития, управления производительностью и управления компенсациями через простое ценообразование на основе подписки без необходимости в дорогостоящей аппаратной инфраструктуре. Это сделало облачное программное обеспечение для управления талантами очень привлекательным для организаций всех размеров. Кроме того, гибкость и оперативность облачных решений позволяют компаниям быстро адаптироваться к меняющимся потребностям бизнеса. Поскольку удаленная и гибридная рабочая культура становится новой нормой, облачное программное обеспечение для управления талантами приобрело еще большую известность, поскольку оно обеспечивает бесперебойное сотрудничество и управление распределенной рабочей силой. Поскольку цифровая трансформация продолжает ускоряться во всех отраслях, ожидается, что спрос на облачные решения для управления талантами существенно вырастет в течение прогнозируемого периода, что позволит облачному сегменту сохранить свое доминирующее положение на мировом рынке.

Компонентная аналитика

Сегмент решений доминировал на мировом рынке программного обеспечения для управления талантами в 2022 году и, как ожидается, сохранит свое доминирование в течение прогнозируемого периода до 2027 года. Программные решения для управления талантами помогают организациям оптимизировать и автоматизировать различные функции управления талантами, такие как подбор персонала, адаптация, обучение и развитие, управление эффективностью и планирование преемственности. Эти решения используются организациями для эффективного управления всем жизненным циклом сотрудника от найма до выхода на пенсию. С ростом потребности организаций в оптимизации процессов управления талантами, сокращении расходов и повышении производительности растет спрос на программные решения по управлению талантами во всем мире. Поскольку программные решения по управлению талантами предоставляют централизованную платформу для управления всем кадровым резервом организации, ожидается, что спрос на них останется высоким в течение прогнозируемого периода. Решения помогают HR-отделам принимать решения на основе данных для стратегического планирования рабочей силы и разработки надежного кадрового резерва. Это помогает организациям повышать организационную эффективность за счет привлечения, развития и удержания лучших талантов. Благодаря этим преимуществам сегмент решений, как ожидается, будет занимать основную долю на мировом рынке программного обеспечения для управления талантами в 2022-2027 годах.

Региональные данные

Северная Америка доминировала на мировом рынке программного обеспечения для управления талантами в 2022 году и, как ожидается, сохранит свое доминирование в течение прогнозируемого периода с 2023 по 2027 год. На регион пришлась самая большая доля рынка - более 35% в 2022 году благодаря раннему внедрению передовых технологий в различных отраслях в таких странах, как США и Канада. Кроме того, присутствие основных поставщиков программного обеспечения для управления талантами в регионе наряду со значительными инвестициями в исследования и разработки также подпитывает рост рынка. Некоторые из ключевых факторов, определяющих спрос на программное обеспечение для управления талантами в Северной Америке, включают растущую потребность организаций в оптимизации и автоматизации процессов подбора и найма, управлении производительностью и развитием сотрудников и оптимизации затрат на рабочую силу. С развитием технологий и инициативами цифровой трансформации, набирающими обороты во всех секторах, североамериканские компании все чаще используют решения по управлению талантами, чтобы получить конкурентное преимущество в привлечении и удержании лучших талантов. Растущая популярность облачных моделей развертывания и постоянная модернизация практик управления персоналом еще больше стимулируют внедрение программного обеспечения для управления талантами в регионе. Надежная интернет-инфраструктура, высокие темпы внедрения технологий и строгие государственные правила в отношении конфиденциальности и безопасности данных также способствуют сохранению доминирования Северной Америки на мировом рынке в течение прогнозируемого периода.

Последние события

• В 2022 году CornerstoneOnDemand приобрела Clustree, платформу управления взаимоотношениями с талантами на базе ИИ. Это расширило возможности Cornerstone в управлении взаимоотношениями с талантами и ИИ.
• В 2022 году HireVue приобрела Talview, платформу видеоинтервью на базе ИИ. Это укрепило позицию HireVue как ведущего поставщика услуг видеоинтервью и оценки.
• В 2022 году SAP приобрела Instawork, платформу, которая связывает компании с квалифицированными почасовыми работниками. Это расширило предложения SAP в области управления временной рабочей силой.
• В 2022 году Workday приобрела Anthropic, стартап по безопасности на основе ИИ. Это помогло Workday расширить возможности ИИ в своем программном обеспечении для управления талантами и HR.
• Многие поставщики улучшили свое программное обеспечение для управления талантами, добавив новые функции на основе ИИ для рекрутинга, управления эффективностью, планирования преемственности, обучения и развития. Поставщики используют ИИ для анализа навыков, отбора кандидатов, автоматизированного проведения собеседований, персонализированного обучения и т. д.
• Внедрение SaaS-программного обеспечения для управления талантами значительно возросло. Все больше компаний выбирают облачные интегрированные пакеты управления талантами для достижения лучших результатов в области талантов.

Ключевые игроки рынка

• Oracle Corporation
• SAP SE
• IBM Corporation
• SumTotal Systems, LLC
• Automatic Data Processing, Inc
• Ceridian HCM, Inc
• UltimateSoftware
• LinkedInCorporation
• CornerstoneOnDemand, Inc
• Workday, Inc