Рынок аналитики розничной торговли в Азиатско-Тихоокеанском регионе сегментирован по компонентам (программное обеспечение, услуги), по способу развертывания (облако, локально), по размеру организации (МСП, крупные организации), по применению (управление клиентами, анализ запасов, анализ доходности, управление заказами и выполнением заказов, анализ мерчандайзинга, анализ производительности, анализ

Обзор рынка

Рынок аналитики розничной торговли в Азиатско-Тихоокеанском регионе оценивался в 1,79 млрд долларов США в 2022 году и, как ожидается, будет прогнозировать устойчивый рост при среднегодовом темпе роста 19,63% в течение прогнозируемого периода. Рынок аналитики розничной торговли в Азиатско-Тихоокеанском регионе переживает глубокую трансформацию, обусловленную динамичным розничным ландшафтом и растущим пониманием ключевой роли, которую аналитические данные играют в формировании будущего отрасли. Охватывая обширный и разнообразный географический регион, Азиатско-Тихоокеанский регион охватывает некоторые из крупнейших и наиболее быстрорастущих экономик мира, что делает его ярким центром розничной деятельности. От оживленных мегаполисов Токио и Шанхая до развивающихся рынков в Юго-Восточной Азии, ритейлеры по всему региону все чаще обращаются к аналитике розничной торговли, чтобы получить конкурентное преимущество и преуспеть на постоянно развивающемся рынке.

Кроме того, пандемия COVID-19 ускорила внедрение аналитики розничной торговли в регионе. Во время пандемии ритейлеры столкнулись с беспрецедентными проблемамиот сбоев в цепочке поставок до изменения поведения потребителей и моделей спроса. В ответ многие обратились к передовым инструментам аналитики, чтобы получить представление о своих операциях в режиме реального времени и принимать решения на основе данных. Пандемия подчеркнула важность гибкости и устойчивости в секторе розничной торговли, и аналитика стала незаменимым инструментом для решения этих проблем. Пандемия также ускорила внедрение электронной коммерции и цифровых каналов, и ритейлеры используют аналитику розничной торговли для оптимизации своих онлайн-платформ. С ростом электронной коммерции предприятиям требуются сведения о поведении онлайн-потребителей, коэффициентах конверсии и эффективности веб-сайтов. Аналитика розничной торговли помогает ритейлерам точно настраивать свои цифровые стратегии, улучшать пользовательский опыт и стимулировать рост онлайн-продаж. Ожидается, что этот сдвиг в сторону цифровизации продолжится и в эпоху после пандемии, что сделает аналитику розничной торговли еще более важной для успеха.

Ключевые движущие силы рынка

Изменение поведения и ожиданий потребителей

Одним из главных факторов, стимулирующих рынок аналитики розничной торговли в Азиатско-Тихоокеанском регионе, является быстро меняющееся поведение и ожидания потребителей в регионе. Азиатско-Тихоокеанский регион является домом для разнообразного и подключенного к цифровым технологиям населения, которое становится все более разборчивым. Потребители ожидают персонализированного опыта покупок, бесперебойного многоканального взаимодействия и продуктов, которые соответствуют их конкретным потребностям и предпочтениям. Ритейлеры понимают, что для удовлетворения этих возросших ожиданий они должны использовать возможности аналитики розничной торговли. Аналитика розничной торговли позволяет ритейлерам получать глубокие знания о поведении потребителей, например, о моделях покупок, предпочтениях в отношении продуктов и региональных тенденциях. Анализируя эти данные, ритейлеры могут совершенствовать маркетинговые стратегии, оптимизировать управление цепочкой поставок и адаптировать стратегии ценообразования для эффективного удовлетворения потребностей клиентов. Рост персонализации на основе данных революционизирует розничную торговлю в Азиатско-Тихоокеанском регионе, и ритейлеры активно используют эти преобразующие возможности, чтобы оставаться конкурентоспособными и повышать удовлетворенность клиентов.

Ускоренная цифровая трансформация и рост электронной коммерции

В Азиатско-Тихоокеанском регионе наблюдается ускоренный темп цифровой трансформации, что еще больше стимулирует внедрение аналитики розничной торговли. Пандемия COVID-19 ускорила переход к электронной коммерции и цифровым каналам, поскольку потребители обратились к онлайн-покупкам за безопасностью и удобством. Ритейлеры, как традиционные, так и цифровые, используют аналитику розничной торговли для оптимизации своих онлайн-платформ. С ростом электронной коммерции предприятиям требуются сведения о поведении онлайн-потребителей, показателях конверсии и эффективности веб-сайтов. Аналитика розничной торговли помогает ритейлерам точно настраивать свои цифровые стратегии, улучшать пользовательский опыт и стимулировать рост онлайн-продаж. Ожидается, что этот сдвиг в сторону цифровизации продолжится и после пандемии, что сделает аналитику розничной торговли еще более важной для успеха.

Государственная поддержка цифровизации и инноваций

Правительства и регулирующие органы в нескольких странах Азиатско-Тихоокеанского региона активно продвигают цифровизацию и инновации в секторе розничной торговли. Инициативы, направленные на содействие цифровой трансформации и улучшение цифровой инфраструктуры, создают среду, благоприятную для принятия аналитических решений. Участие государственного сектора в поддержке технологических достижений еще больше ускоряет темпы изменений в розничной торговле по всему региону. Государственные стимулы, программы финансирования и политические реформы побуждают ритейлеров инвестировать в технологии, включая аналитику розничной торговли, для повышения конкурентоспособности, эффективности и качества обслуживания клиентов. Эта поддержка со стороны властей стимулирует принятие решений по розничной аналитике среди ритейлеров всех размеров, от многонациональных корпораций до малого бизнеса.

Растущее внимание к устойчивости и этическому потреблению

Значительной тенденцией, движущей рынком розничной аналитики Азиатско-Тихоокеанского региона, является растущее внимание к устойчивости и этическому потреблению. Потребители в регионе становятся более экологически сознательными и социально ответственными, что влияет на их решения о покупках. Ритейлеры реагируют, используя розничную аналитику, чтобы привести свою практику в соответствие с устойчивыми и этическими стандартами. Розничная аналитика помогает ритейлерам оптимизировать свои цепочки поставок для эффективности, сократить выбросы углерода, ответственно закупать продукты и обеспечивать справедливую практику труда. Отслеживая и анализируя данные, связанные с устойчивостью и этическими соображениями, ритейлеры могут прозрачно сообщать о своих усилиях потребителям, укрепляя доверие и лояльность. Поскольку вопросы устойчивости и этики продолжают приобретать все большую значимость, розничная аналитика становится ключевым инструментом для ритейлеров, стремящихся соответствовать этим ценностям и эффективно привлекать этически сознательных потребителей.

Основные проблемы рынка

Проблемы конфиденциальности и безопасности данных

Рынок розничной аналитики в Азиатско-Тихоокеанском регионе в последние годы значительно вырос, что обусловлено растущим принятием решений по анализу данных ритейлерами для получения конкурентного преимущества и улучшения клиентского опыта. Однако на фоне этого роста существуют значительные проблемы, которые необходимо решать. Одной из главных проблем является конфиденциальность данных и проблемы безопасности.

Проблемы конфиденциальности данных

Проблемы безопасности

Фрагментированная экосистема розничной торговли и хранилища данных

Еще одной важной проблемой, с которой сталкивается рынок аналитики розничной торговли в Азиатско-Тихоокеанском регионе, является фрагментированный характер экосистемы розничной торговли и существование хранилищ данных внутри организаций.

Фрагментированная экосистема розничной торговли

Хранилища данных

Основные тенденции рынка

Расширенная персонализация и клиентоориентированные стратегии

Одной из основных тенденций, формирующих рынок аналитики розничной торговли в Азиатско-Тихоокеанском регионе, является растущий акцент на расширенной персонализации и клиентоориентированных стратегиях. Поскольку поведение потребителей продолжает развиваться и становится все более сложным, ритейлеры в регионе осознают необходимость предоставления высоко персонализированного опыта покупок. Аналитика розничной торговли находится на переднем крае этой тенденции, позволяя ритейлерам глубже понять индивидуальные предпочтения клиентов, истории покупок и модели взаимодействия. Внедряя машинное обучение и искусственный интеллект (ИИ), ритейлеры могут использовать аналитику розничной торговли для создания персонализированных рекомендаций по продуктам, целевых маркетинговых кампаний и динамических стратегий ценообразования. Эти стратегии не только повышают удовлетворенность клиентов, но и стимулируют рост продаж и лояльности клиентов. Ритейлеры инвестируют в сложные аналитические инструменты и платформы, которые могут обрабатывать огромные объемы данных о клиентах в режиме реального времени, что позволяет немедленно корректировать цены, запасы и маркетинговые сообщения на основе индивидуального поведения клиентов.

Более того, ритейлеры расширяют персонализацию за пределы онлайн-сферы, включая ее в опыт покупок в традиционных магазинах. Используя технологию маяков и аналитику в магазине, ритейлеры могут предоставлять покупателям персонализированные предложения и рекомендации при просмотре ими товаров в обычных магазинах. Эта тенденция меняет способ взаимодействия ритейлеров с клиентами как в цифровых, так и в физических каналах, делая аналитику розничной торговли незаменимым инструментом для достижения клиентоориентированности.

Интеграция предиктивной аналитики для оптимизации запасов

Еще одной заметной тенденцией на рынке аналитики розничной торговли в Азиатско-Тихоокеанском регионе является растущая интеграция предиктивной аналитики для оптимизации запасов. Управление запасами всегда было критически важным аспектом розничных операций, и оно становится еще более сложным в сегодняшней быстро меняющейся многоканальной розничной среде. Ритейлеры обращаются к предиктивной аналитике, чтобы получить конкурентное преимущество в эффективном управлении своими запасами. Предиктивная аналитика использует исторические данные о продажах, сезонные закономерности и внешние факторы, такие как погода и экономические тенденции, для точного прогнозирования спроса. Ритейлеры могут использовать эти идеи для оптимизации уровней запасов, сокращения ситуаций дефицита и избытка запасов и повышения общей эффективности цепочки поставок. Точно прогнозируя спрос, ритейлеры могут принимать обоснованные решения о закупках, дистрибуции и ценообразовании, что в конечном итоге приводит к повышению прибыльности. Кроме того, прогнозная аналитика может повысить гибкость ритейлеров в реагировании на меняющиеся рыночные условия и предпочтения потребителей. Ритейлеры могут корректировать свои стратегии пополнения запасов и пополнения запасов в режиме реального времени, гарантируя, что они удовлетворят спрос клиентов, минимизируя при этом излишние затраты на запасы. Эта тенденция особенно важна в Азиатско-Тихоокеанском регионе, где разнообразные рынки и поведение потребителей требуют от ритейлеров гибкости и реагирования, чтобы оставаться конкурентоспособными.

Внедрение облачных решений для аналитики розничной торговли

Внедрение облачных решений для аналитики розничной торговли становится значимой тенденцией на рынке аналитики розничной торговли в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Облачные вычисления предлагают ритейлерам ряд преимуществ, включая масштабируемость, гибкость и экономическую эффективность. В регионе, характеризующемся разнообразием рынков и инициативами цифровой трансформации, облачные аналитические решения набирают обороты. Облачные решения для аналитики розничной торговли предоставляют ритейлерам возможность доступа к данным и их анализа из любой точки мира, что позволяет удаленно принимать решения и сотрудничать. Эта функция особенно ценна для ритейлеров, работающих на географически разбросанных рынках в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Ритейлеры могут централизовать свои данные в облаке, делая их доступными для команд из разных регионов и обеспечивая согласованность аналитических процессов.

Кроме того, облачные решения сокращают первоначальные капитальные затраты, необходимые для оборудования и инфраструктуры, делая розничную аналитику более доступной для малых и средних розничных торговцев в регионе. Теперь эти розничные торговцы могут использовать расширенные возможности аналитики без необходимости значительных инвестиций в локальную инфраструктуру. Более того, облачные решения хорошо подходят для обработки огромных объемов данных, генерируемых в розничной отрасли. С ростом важности больших данных в розничной аналитике масштабируемость и вычислительная мощность облачных платформ помогают ритейлерам эффективно управлять и извлекать из своих данных действенную информацию.

Сегментарные аналитические данные

Компонентные аналитические данные

Основываясь на компоненте, сегмент программного обеспечения на рынке розничной аналитики Азиатско-Тихоокеанского региона доминирует и, как ожидается, сохранит свое доминирование в течение всего прогнозируемого периода. Это доминирование можно объяснить несколькими ключевыми факторами. Во-первых, программные решения в области аналитики розничной торговли значительно эволюционировали, предлагая ритейлерам широкий спектр инструментов и платформ, которые позволяют им использовать возможности данных для принятия решений. Эти программные пакеты охватывают разнообразные функции, включая сбор данных, обработку, прогнозную аналитику и отчетность по бизнес-аналитике. Во-вторых, быстрая цифровая трансформация сектора розничной торговли в Азиатско-Тихоокеанском регионе ускорила принятие передовых программных решений. Ритейлеры осознают важность аналитики данных в реальном времени для улучшения клиентского опыта, оптимизации управления запасами и тонкой настройки маркетинговых стратегий на все более конкурентном рынке. В результате они вкладывают значительные средства в программные аналитические решения, которые предоставляют им действенные идеи. Учитывая эти факторы, весьма вероятно, что сегмент программного обеспечения продолжит процветать, стимулируя инновации и эффективность на рынке аналитики розничной торговли Азиатско-Тихоокеанского региона в предстоящие годы.

Применение

Основываясь на применении, сегмент аналитики мерчандайзинга стал доминирующей силой на рынке аналитики розничной торговли Азиатско-Тихоокеанского региона и, как ожидается, сохранит свое доминирование в течение всего прогнозируемого периода. Это доминирование подкреплено несколькими убедительными факторами. Во-первых, аналитика мерчандайзинга играет ключевую роль в помощи ритейлерам в оптимизации ассортимента продукции, стратегий ценообразования и управления запасами. В регионе, характеризующемся разнообразными потребительскими предпочтениями и быстро меняющимися рыночными тенденциями, ритейлеры полагаются на аналитику мерчандайзинга для принятия решений на основе данных, которые максимизируют продажи и прибыльность. Во-вторых, рост электронной коммерции и многоканальной розничной торговли в Азиатско-Тихоокеанском регионе повысил важность аналитики мерчандайзинга. Ритейлерам требуются всесторонние знания о поведении потребителей, прогнозировании спроса и оптимизации цепочки поставок для удовлетворения потребностей все более продвинутой в цифровых технологиях и разборчивой клиентской базы. В результате инвестиции в решения для аналитики мерчандайзинга резко возросли, укрепив свое доминирование на рынке. С продолжающейся эволюцией динамики розничной торговли в Азиатско-Тихоокеанском регионе сегмент аналитики мерчандайзинга готов оставаться на передовой, способствуя более умным и гибким операциям розничной торговли.

Развертывание

Основываясь на режиме развертывания, режим облачного развертывания стал доминирующим сегментом на рынке аналитики розничной торговли в Азиатско-Тихоокеанском регионе и, как ожидается, сохранит свое доминирование в течение всего прогнозируемого периода. Это командное положение можно объяснить несколькими ключевыми факторами, которые подчеркивают значимость облачных решений в ландшафте аналитики розничной торговли. Во-первых, развертывание в облаке обеспечивает непревзойденную гибкость и масштабируемость, позволяя ритейлерам легко адаптироваться к меняющимся рыночным условиям и требованиям клиентов. Эта гибкость имеет первостепенное значение в таком разнообразном и быстро развивающемся регионе, как Азиатско-Тихоокеанский регион. Во-вторых, облачные решения для аналитики розничной торговли обеспечивают экономическую эффективность, поскольку они устраняют необходимость в крупных первоначальных инвестициях в инфраструктуру и оборудование. Это делает их особенно привлекательными для розничных торговцев, включая малые и средние предприятия, которые стремятся получить доступ к передовым аналитическим возможностям без бремени существенных капитальных затрат. Кроме того, способность облака обеспечивать бесперебойный удаленный доступ и совместную работу в реальном времени стала незаменимой в эпоху удаленной работы и цифровой трансформации. В результате режим развертывания облака, как ожидается, останется доминирующим выбором для розничных торговцев в Азиатско-Тихоокеанском регионе, предоставляя им инструменты и возможности, необходимые для успешного преодоления сложностей современной розничной торговли.

Аналитика по странам

Китай стал доминирующей страной на рынке аналитики розничной торговли в Азиатско-Тихоокеанском регионе и, как ожидается, сохранит свое доминирование в течение всего прогнозируемого периода. Эта командная позиция является свидетельством непревзойденной розничной экосистемы Китая, которая может похвастаться сочетанием масштабных онлайн- и офлайн-розничных операций, технически подкованной потребительской базы и процветающего ландшафта электронной коммерции. Китайские ритейлеры быстро приняли решения в области розничной аналитики, используя их для получения конкурентного преимущества на высокодинамичном рынке. Основное внимание на рынке розничной аналитики Китая уделяется аналитике цепочки поставок и запасов, что обусловлено необходимостью эффективного управления огромными запасами, оптимизации логистики и реагирования на быстро меняющиеся требования потребителей. Более того, дальновидные китайские гиганты розничной торговли все чаще интегрируют искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (МО) в свои аналитические стратегии, что позволяет им прогнозировать предпочтения потребителей и улучшать качество обслуживания клиентов. Поскольку Китай продолжает задавать тенденции в розничной торговле, его доминирование в секторе розничной аналитики остается непоколебимым, и его инновации, вероятно, будут влиять на более широкий рынок Азиатско-Тихоокеанского региона в течение многих лет.

Последние события

• В сентябре 2023 года расширение сотрудничества IBM с продуктами Parle представляет собой важную веху на пути цифровой трансформации одного из ведущих индийских брендов печенья. Используя облачные и основанные на ИИ бизнес-решения, Parle успешно решила ряд критических проблем, что привело к ощутимым преимуществам во всех ее операциях. Одним из основных достижений этого сотрудничества является снижение затрат на снабжение. Благодаря аналитическим данным и оптимизации цепочки поставок на основе ИИ Parle смогла выявить возможности экономии затрат в своих процессах снабжения, в конечном итоге улучшив свою чистую прибыль. Кроме того, еще одним ключевым результатом является повышение точности прогнозирования продаж. Используя возможности ИИ и передовой аналитики, Parle получила возможность прогнозировать потребительский спрос с большей точностью, тем самым сокращая случаи затоваривания или нехватки товаров.
• В сентябре 2021 года компания Aimazing, занимающаяся технологическими технологиями в сфере розничной торговли, представила передовое решение для аналитики розничной торговли, предназначенное для анализа данных о транзакциях и предоставления ценных аналитических сведений владельцам торговых центров и розничным предприятиям. Эта инновационная платформа данных розничной торговли, предлагаемая Aimazing, позволяет операторам торговых центров использовать технологию для сбора, организации и категоризации розничных транзакций в режиме реального времени. Это, в свою очередь, предоставляет им доступ к важным данным управления торговым центром, включая информацию о поведении покупателей, тенденциях продаж и общей производительности. Технология, лежащая в основе этого решения, включает развертывание компактного черного ящика, который легко подключается к системам точек продаж различных розничных предприятий. Это аппаратное решение использует технологию, схожую с возможностями распознавания изображений, используемыми в таких приложениях, как Google Translate.

Ключевые игроки рынка

• IBM Corporation (Азиатско-Тихоокеанский регион)
• SAS Institute Inc. (Азиатско-Тихоокеанский регион)
• Oracle Corporation
• SAP Asia Pte.Ltd
• Tableau Software Inc. (приобретена Salesforce)
• Microsoft Corporation
• QlikTech International AB
• MicroStrategy Incorporated
• Manthan Systems Inc.
• Tata Consultancy Services (TCS) AsiaPacific Pte. Ltd.