Рынок оркестровки рабочих процессов в Саудовской Аравии сегментирован по типу (оркестровка облаков, оркестровка центров обработки данных, управление сетями, оркестровка бизнес-процессов и оркестровка безопасности), по размеру организации (МСП, крупные предприятия), по конечному пользователю (BFSI, производство, здравоохранение и фармацевтика, ИТ и телекоммуникации, розничная торговля и потребитель

Обзор рынка

Рынок оркестровки рабочих процессов в Саудовской Аравии оценивался в 1,03 млрд долларов США в 2022 году и, как ожидается, будет прогнозировать устойчивый рост в прогнозируемый период со среднегодовым темпом роста 25,07% в прогнозируемый период.

Кроме того, пандемия COVID-19 ускорила принятие оркестровки рабочих процессов в Саудовской Аравии. Кризис подчеркнул критическую важность цифровой гибкости и возможностей удаленной работы. Организации в различных секторах быстро осознали необходимость эффективного сотрудничества, способности быстро адаптироваться к меняющимся обстоятельствам и способности обеспечивать непрерывность работы. Оркестровка рабочих процессов стала жизненно важным инструментом в этом контексте, позволяя компаниям перепроектировать и оптимизировать свои процессы для размещения удаленных сотрудников, поддержания устойчивости цепочки поставок и эффективного реагирования на новые вызовы, вызванные пандемией. Растущие секторы электронной коммерции и финтеха в Саудовской Аравии также сыграли ключевую роль в подпитке спроса на оркестровку рабочих процессов. Эти быстрорастущие отрасли в значительной степени зависят от эффективной обработки онлайн-заказов, безопасной обработки платежей и бесперебойной поддержки клиентов. Оркестровка рабочих процессов играет важную роль в достижении этих целей, автоматизируя повторяющиеся задачи, такие как обработка заказов, утверждение платежей и запросы клиентов. Благодаря этому организации в этих секторах могут эффективно масштабировать свои операции, гарантируя, что они соответствуют требованиям все более цифровой и разборчивой клиентской базы.

Более того, рабочая сила Саудовской Аравии превращается в технически подкованный кадровый резерв, и компании стремятся предоставить своим сотрудникам удобные инструменты оркестровки рабочих процессов. Эти инструменты позволяют сотрудникам создавать, настраивать и управлять рабочими процессами с минимальным кодированием или ИТ-опытом, демократизируя процесс автоматизации. Такая демократизация способствует инновациям и гарантирует, что организации смогут гибко адаптироваться к меняющимся бизнес-требованиям. Стремясь к большей эффективности и конкурентоспособности, предприятия используют оркестровку рабочих процессов как стратегический актив, позволяющий им оставаться гибкими и отзывчивыми в условиях меняющейся динамики рынка. Кроме того, приверженность правительства Саудовской Аравии цифровизации и развитию надежной технологической экосистемы создала благоприятную среду для роста рынка оркестровки рабочих процессов. Такие инициативы, как Национальная программа цифровой трансформации и развитие умных городов, породили спрос на передовые решения по автоматизации для улучшения обслуживания граждан, управления инфраструктурой и административных процессов.

С точки зрения динамики рынка, рынок оркестровки рабочих процессов Саудовской Аравии характеризуется разнообразным ландшафтом поставщиков, в котором активно участвуют как местные, так и международные игроки. Эти поставщики предлагают ряд решенийот платформ с низким кодированием/без кодирования, которые расширяют возможности разработчиков-граждан, до более сложных отраслевых систем оркестровки рабочих процессов. По мере усиления конкуренции рынок становится свидетелем постоянных инноваций, при этом поставщики постоянно совершенствуют свои предложения для удовлетворения конкретных потребностей различных отраслей, включая здравоохранение, финансы, телекоммуникации и производство.

В заключение следует отметить, что рынок оркестровки рабочих процессов в Саудовской Аравии переживает устойчивый рост, обусловленный преобразующей инициативой Vision 2030, влиянием пандемии COVID-19, быстрой цифровизацией ключевых секторов и рабочей силой, которая все более искусно использует технологии. Поскольку организации продолжают внедрять автоматизацию и оркестровку для повышения своей эффективности и гибкости, рынок оркестровки рабочих процессов готов играть все более важную роль в формировании цифрового будущего Королевства. Этот всплеск внедрения отражает непоколебимую приверженность Саудовской Аравии диверсификации своей экономики, использованию мощи технологий и достижению устойчивого роста в 21 веке.

Ключевые движущие силы рынка

Vision 2030 и цифровая трансформация под руководством правительства

Одним из главных движущих факторов, продвигающих рынок оркестровки рабочих процессов в Саудовской Аравии, является амбициозная инициатива Vision 2030 и более широкие усилия по цифровой трансформации под руководством правительства. Vision 2030, стратегический план, представленный правительством Саудовской Аравии, направлен на диверсификацию экономики страны, снижение ее зависимости от доходов от нефти и позиционирование Саудовской Аравии как глобального центра технологий и инноваций. В рамках этого видения особое внимание уделяется цифровизации и автоматизации в различных секторах, включая государственные услуги, здравоохранение, образование и логистику. Оркестровка рабочих процессов служит стержнем этой трансформации, позволяя организациям оптимизировать свои операции, повышать эффективность и ускорять внедрение цифровых технологий. Непоколебимая приверженность правительства этой повестке дня дает существенный импульс росту рынка оркестровки рабочих процессов, поскольку организации стремятся соответствовать целям Vision 2030.

Цифровая гибкость в ответ на пандемию

Пандемия COVID-19 стала значительным катализатором, стимулирующим принятие оркестровки рабочих процессов в Саудовской Аравии. Кризис заставил организации быстро адаптироваться к удаленной работе и реагировать на сбои в цепочках поставок и обслуживании клиентов. Оркестровка рабочих процессов стала важнейшим инструментом для достижения цифровой гибкости. Организации использовали платформы оркестровки для перепроектирования процессов для удаленной работы, автоматизации рутинных задач и обеспечения непрерывности работы. Способность быстро адаптироваться к меняющимся обстоятельствам, поддерживать устойчивость цепочки поставок и эффективно обрабатывать заказы и запросы стала первостепенной. В результате пандемия ускорила принятие оркестровки рабочих процессов в различных отраслях, укрепив ее статус драйвера рынка.

Процветающие секторы электронной коммерции и финтеха

Растущие секторы электронной коммерции и финтеха в Саудовской Аравии подпитывают спрос на оркестровку рабочих процессов. Компании электронной коммерции в значительной степени полагаются на оптимизированную обработку заказов, безопасную обработку платежей и эффективную поддержку клиентов. Оркестровка рабочих процессов позволяет автоматизировать эти критически важные процессы, повышая масштабируемость и оперативность операций электронной коммерции. Аналогичным образом, сектору финтеха требуется эффективная оркестровка финансовых транзакций, утверждений и процедур соответствия. Решения по оркестровке рабочих процессов играют важную роль в обеспечении того, чтобы эти процессы были как соответствующими, так и быстрыми, что способствует успеху предприятий финтеха. Быстрый рост этих секторов и их зависимость от эффективных цифровых процессов делают их значительными драйверами рынка оркестровки рабочих процессов.

Демократизация оркестровки рабочих процессов

Демократизация инструментов оркестровки рабочих процессов является еще одним драйвером, изменяющим рынок в Саудовской Аравии. Все более удобные для пользователя решения позволяют сотрудникам, в том числе без обширных знаний в области кодирования или ИТ, создавать, настраивать и управлять рабочими процессами. Эта демократизация способствует инновациям, позволяя более широкому кругу заинтересованных сторон участвовать в инициативах по автоматизации. Организации извлекают выгоду из этой тенденции, способствуя формированию культуры автоматизации в своей рабочей силе. Вовлекая сотрудников из различных отделов в разработку и внедрение автоматизированных рабочих процессов, компании могут быстрее и эффективнее адаптироваться к меняющимся бизнес-требованиям. Эта демократизация инструментов оркестровки рабочих процессов способствует инновациям и гибкости в различных отраслях и является ключевым фактором роста участников рынка.

Основные проблемы рынка

Сопротивление изменениям и культурный сдвиг

Одной из существенных проблем, с которой сталкивается рынок оркестровки рабочих процессов в Саудовской Аравии, является сопротивление изменениям и необходимость культурного сдвига в организациях. Консервативный характер некоторых саудовских предприятий в сочетании с устоявшимися традиционными рабочими процессами и иерархиями может усложнить внедрение и реализацию новых технологий оркестровки рабочих процессов. Во многих организациях в Саудовской Аравии давно укоренились ручные процессы. Эти процессы могут быть глубоко укоренены в организационной культуре и часто рассматриваются как проверенные методы. Внедрение оркестровки рабочих процессов представляет собой фундаментальное изменение способа выполнения работы, что может вызвать сопротивление со стороны сотрудников, которым удобны их существующие рутины. Кроме того, иерархическая природа многих саудовских организаций может представлять собой проблему. Процессы принятия решений могут быть централизованы, а внедрение оркестровки рабочих процессов может потребовать поддержки со стороны нескольких уровней руководства. Убедить заинтересованные стороны на разных уровнях организации принять автоматизацию и делегировать полномочия по принятию решений системам оркестровки может быть сложным процессом.

Проблемы конфиденциальности и безопасности данных

Проблемы конфиденциальности и безопасности данных представляют собой значительную проблему на рынке оркестровки рабочих процессов в Саудовской Аравии. Хотя организации признают потенциальные преимущества автоматизации и оркестровки, они также опасаются потенциальных рисков, связанных с обработкой конфиденциальных данных и процессов через автоматизированные системы. В Саудовской Аравии, как и во многих других регионах, строгие правила конфиденциальности данных регулируют сбор, хранение и обработку персональных и конфиденциальных данных. Эти правила введены для защиты конфиденциальности отдельных лиц и защиты конфиденциальной информации, особенно в таких секторах, как здравоохранение, финансы и правительство.

Проблема возникает, когда организациям необходимо обеспечить соответствие решений по оркестровке рабочих процессов этим правилам. Оркестровка рабочих процессов часто подразумевает обработку конфиденциальных и конфиденциальных данных, и любое нарушение конфиденциальности или безопасности данных может привести к серьезным правовым и репутационным последствиям. Обеспечение соответствия законам и правилам о защите данных, таким как Закон Саудовской Аравии о защите данных (SDPL), может быть сложным, особенно при оркестровке рабочих процессов, которые включают передачу данных между системами или интеграцию со сторонними службами. Организации должны внедрять надежные меры безопасности, протоколы шифрования и средства контроля доступа для защиты данных на протяжении всего процесса оркестровки. Кроме того, существует необходимость в постоянном мониторинге и аудите систем оркестровки для обнаружения и устранения потенциальных уязвимостей безопасности. По мере развития ландшафта угроз опережение потенциальных рисков и уязвимостей становится постоянной проблемой в обеспечении безопасности процессов оркестровки рабочих процессов.

Основные тенденции рынка

Расширенное внедрение платформ оркестровки рабочих процессов с низким кодированием/без кодирования

Заметной тенденцией на рынке оркестровки рабочих процессов в Саудовской Аравии является более широкое внедрение платформ оркестровки рабочих процессов с низким кодированием/без кодирования. Эти платформы позволяют бизнес-пользователям, часто называемым «гражданскими разработчиками», проектировать и внедрять рабочие процессы без обширных знаний в области кодирования. Эта тенденция набирает обороты благодаря нескольким факторам. Во-первых, платформы с низким кодированием/без кодирования позволяют организациям ускорить свои инициативы по автоматизации. В условиях нехватки квалифицированных разработчиков и ИТ-специалистов предприятия могут быстро создавать и настраивать рабочие процессы в соответствии со своими конкретными потребностями. Эта тенденция соответствует фокусу правительства Саудовской Аравии на цифровой трансформации, поскольку она позволяет организациям внедрять инновации и автоматизацию без значительной зависимости от технических знаний. Во-вторых, демократизация оркестровки рабочих процессов с помощью платформ low-code/no-code способствует сотрудничеству между бизнес- и ИТ-командами. Бизнес-пользователи могут напрямую участвовать в проектировании и модификации рабочих процессов, гарантируя, что автоматизация тесно связана с бизнес-целями. Это сотрудничество оптимизирует процесс разработки и повышает оперативность организаций в ответ на меняющиеся рыночные условия. Наконец, платформы low-code/no-code обслуживают широкий спектр отраслей и вариантов использованияот финансов и здравоохранения до производства и логистики. В результате они являются универсальными инструментами, которые удовлетворяют разнообразные потребности рынка Саудовской Аравии, позволяя организациям из различных секторов эффективно внедрять оркестровку рабочих процессов.

Интеграция искусственного интеллекта и машинного обучения

Еще одной заметной тенденцией, формирующей рынок оркестровки рабочих процессов в Саудовской Аравии, является интеграция технологий искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (МО) в платформы оркестровки. Эта тенденция обусловлена растущим признанием потенциала ИИ и МО для улучшения процессов автоматизации. Системы оркестровки рабочих процессов на базе ИИ могут автономно выполнять такие задачи, как анализ данных, принятие решений и прогнозная аналитика. Например, в финансовых учреждениях ИИ может использоваться для автоматизации процессов оценки рисков и обнаружения мошенничества. В здравоохранении оркестровка на базе ИИ может оптимизировать планирование приема пациентов и распределение ресурсов. Благодаря включению возможностей ИИ и МО платформы оркестровки могут адаптироваться к изменяющимся условиям, принимать решения на основе данных и постоянно оптимизировать рабочие процессы для повышения эффективности и точности.

Более того, технологии ИИ и МО позволяют выявлять закономерности и аномалии в рабочих процессах. Это особенно ценно для организаций, стремящихся улучшить соответствие требованиям, обнаружить мошенничество или обеспечить соблюдение нормативных требований. Проактивно выявляя отклонения от установленных рабочих процессов, организации могут оперативно принимать корректирующие меры, снижая риск ошибок и несоблюдения требований. Растущий интерес рынка Саудовской Аравии к оркестровке рабочих процессов на базе ИИ и МО отражает более широкую приверженность использованию передовых технологий для автоматизации и оптимизации. Поскольку организации используют возможности ИИ и МО для улучшения оркестровки, они получают конкурентное преимущество за счет повышения операционной эффективности и предоставления более качественных услуг своим клиентам.

Облачные решения для оркестровки рабочих процессов

Значительной тенденцией на рынке оркестровки рабочих процессов в Саудовской Аравии является растущее предпочтение облачных решений. Организации все чаще внедряют облачные платформы оркестровки из-за многочисленных преимуществ, которые они предлагают. Во-первых, облачные решения обеспечивают масштабируемость и гибкость. Организации могут легко масштабировать свои возможности оркестровки вверх или вниз в зависимости от своих потребностей, что особенно ценно в динамичной бизнес-среде. Эта масштабируемость позволяет компаниям справляться с возросшими рабочими нагрузками в пиковые периоды, оптимизируя затраты в более спокойные периоды.

Во-вторых, облачные платформы оркестровки предлагают улучшенную доступность и совместную работу. Благодаря размещению данных и рабочих процессов в облаке пользователи могут получать доступ к задачам и совместно работать над ними из любой точки мира, где есть подключение к Интернету. Это стало особенно важным, учитывая тенденции удаленной работы и необходимость бесперебойной работы распределенных команд. В-третьих, облачные решения часто поставляются со встроенными функциями безопасности и соответствия. Поставщики облачных услуг вкладывают значительные средства в меры безопасности, обеспечивая защиту данных и соответствие отраслевым нормам. Это особенно привлекательно для организаций в таких секторах, как финансы и здравоохранение, где безопасность данных и соответствие требованиям имеют первостепенное значение.

Сегментная аналитика

Статистика размера организации

Исходя из размера организации, сегмент крупных предприятий становится преобладающим сегментом на рынке оркестровки рабочих процессов в Саудовской Аравии, демонстрируя непоколебимое доминирование, прогнозируемое на протяжении всего прогнозируемого периода.

Статистика конечного пользователя

Исходя из конечного пользователя, сегмент ИТ и телекоммуникаций становится грозным лидером, проявляя свое доминирование и формируя траекторию рынка оркестровки рабочих процессов в Саудовской Аравии на протяжении всего прогнозируемого периода. Это доминирование является свидетельством ключевой роли, которую оркестровка рабочих процессов играет в сложных операциях сектора ИТ и телекоммуникаций. С постоянно развивающейся природой технологий и растущим спросом на бесперебойное подключение ИТ- и телекоммуникационные компании используют оркестровку рабочих процессов для оптимизации своих процессов, улучшения предоставления услуг и улучшения клиентского опыта. От управления сетевыми операциями и обеспечения безопасности данных до быстрого решения запросов клиентов оркестровка рабочих процессов предлагает стратегическое преимущество. Поскольку Саудовская Аравия продолжает свой путь к цифровой трансформации и развитию надежной технологической экосистемы, ожидается, что сектор ИТ и телекоммуникаций будет лидером, подтверждая свою позицию движущей силы на рынке оркестровки рабочих процессов Саудовской Аравии.

Региональные данные

Восточный регион прочно зарекомендовал себя как доминирующее присутствие на рынке оркестровки рабочих процессов Саудовской Аравии, подтверждая свое выдающееся положение и подчеркивая свою ключевую роль в формировании курса отрасли. Этот регион, который охватывает такие крупные экономические центры, как Эр-Рияд и Даммам, стал эпицентром технологического прогресса, экономической активности и инноваций в Королевстве. Здесь расположено множество крупных предприятий, государственных учреждений и процветающих отраслей в таких секторах, как финансы, здравоохранение, логистика и телекоммуникации. Спрос на решения по оркестровке рабочих процессов в Восточном регионе обусловлен неустанным стремлением к операционному совершенству, приверженностью цифровой трансформации и острым пониманием быстро меняющейся динамики рынка. Организации в этом регионе используют оркестровку рабочих процессов для оптимизации сложных процессов, повышения эффективности использования ресурсов и реализации перспективных инициатив. В результате Восточный регион стал доминирующей силой на рынке оркестровки рабочих процессов в Саудовской Аравии, готовой продолжать определять курс отрасли и возглавлять технологическую эволюцию Королевства.

Последние события

• В январе 2023 года Dell сделала стратегический шаг, приобретя Cloudify, что стало значительным шагом, направленным на расширение ее возможностей по оркестровке в облаке. Это приобретение подчеркивает стремление Dell укрепить свои позиции в сфере облачных вычислений путем интеграции опыта и технологий Cloudify в свой портфель. Cloudify специализируется на предоставлении решений для оркестровки и управления несколькими облаками, позволяя компаниям эффективно развертывать и управлять приложениями в различных облачных средах. Внедряя возможности Cloudify, Dell стремится предоставить своим клиентам передовые инструменты для бесперебойного управления сложными рабочими процессами, упрощения развертывания в облаке и оптимизации использования ресурсов на различных облачных платформах.
• В марте 2023 года Reveal-Brainspace, известный игрок в секторе юридических технологий и электронного раскрытия информации, сделал важное заявление о приобретении LIGL. Этот стратегический шаг знаменует собой заметный шаг вперед в стремлении Reveal-Brainspace расширить свои возможности и предложения в сфере юридической и аналитической информации. LIGL, известная своим опытом в анализе юридических документов и проверке контрактов с использованием ИИ, добавляет актив в портфель Reveal-Brainspace. Ожидается, что это приобретение еще больше укрепит позиции Reveal-Brainspace как лидера в предоставлении передовых решений, помогающих юристам решать сложные задачи, связанные с документами. Интеграция технологии LIGL в набор инструментов Reveal-Brainspace, вероятно, обеспечит повышенную эффективность и точность анализа документов, что позволит юридическим группам оптимизировать свои рабочие процессы, снизить риски и извлечь ценную информацию из огромных объемов юридического контента.

Ключевые игроки рынка

• IBM Middle East FZ-LLC
• Microsoft Gulf FZ-LLC
• Dell Technologies FZE
• HP Inc.Middle East (FZ-LLC)
• Oracle Saudi Arabia Limited LiabilityCompany
• SAP Saudi Arabia Limited LiabilityCompany
• Red Hat Saudi Arabia Limited LiabilityCompany
• BMC Software Saudi Arabia Limited Liability Company
• Pegasystems Saudi Arabia Limited Liability Company
• UiPath Saudi ArabiaLimited Liability Company