Рынок услуг по проверке занятости — глобальный размер отрасли, доля, тенденции, возможности и прогноз, сегментированный по типу услуг проверки (проверка судимости, проверка кредитной истории, тестирование на наркотики и алкоголь, проверка занятости, проверка образования, проверка рекомендаций, проверка социальных сетей, проверка личности и адреса, проверка медицинских санкций, проверка записей о т

Обзор рынка

Глобальный рынок услуг по скринингу при приеме на работу в последние годы пережил колоссальный рост и, как ожидается, сохранит высокую динамику до 2028 года. Рынок был оценен в 4,43 млрд долларов США в 2022 году и, как ожидается, зарегистрирует совокупный годовой темп роста в 9,89% в течение прогнозируемого периода.

Рынок услуг по скринингу при приеме на работу в последние годы значительно расширился из-за растущего внедрения в различных отраслях промышленности по всему миру. Такие критически важные секторы, как здравоохранение, фармацевтика и медицинские приборы, признают скрининг при приеме на работу жизненно важным для производства стерильных и чувствительных продуктов.

Строгие нормативные стандарты, регулирующие проектирование, оборудование и операции чистых помещений, вынудили организации вкладывать значительные средства в передовые решения для скрининга. Такие функции, как воздушные души, воздушные шлюзы, системы HVAC и воздушные фильтры, помогают достичь соответствия и гарантировать высокое качество производства.

Ведущие поставщики выпустили инновационные продукты для скрининга с улучшенным мониторингом, интеграцией IoT и автоматизированным управлением. Они повышают производительность и эффективность в чистых помещениях. Интеграция таких технологий, как ИИ, робототехника и 3D-печать, также трансформирует методы строительства.

Растущий спрос на биопрепараты и новые методы лечения подстегнул рост рынка, при этом биофармацевтические компании сотрудничают с поставщиками скрининга на индивидуальных объектах. Новые приложения в здравоохранении для медицинских имплантатов, регенеративной медицины и персонализированных препаратов также создают возможности.

Рынок услуг по скринингу занятости хорошо подготовлен к устойчивому расширению. Строгие правила и ориентация на качество в регионах продолжат стимулировать инвестиции в модернизацию и новую инфраструктуру чистых помещений. Способность поддерживать быстрорастущие отрасли с помощью цифровых решений обеспечивает многообещающее будущее для этого рынка.

Ключевые драйверы рынка

Строгие нормативные стандарты и требования к соблюдению

Регулирующие органы по всему миру внедрили строгие стандарты и руководящие принципы для обеспечения безопасности и качества продукции, производимой в чистых помещениях. Несоблюдение требований может повлечь за собой серьезные штрафы и отзыв лицензий на ведение бизнеса. В результате компании вынуждены вкладывать значительные средства в услуги по проверке занятости, которые могут помочь проверить полномочия персонала и оценить потенциальные риски. Передовые решения по проверке позволяют организациям систематически контролировать деятельность сотрудников, выявлять любые отклонения и поддерживать соблюдение протоколов. Растущая сложность регулирования значительно увеличила спрос на услуги по проверке, которые оптимизируют управление соответствием требованиям.

Необходимость минимизации операционных рисков в асептических средах

Чистые помещения — это высокочувствительные производственные помещения, где даже незначительные загрязнители могут поставить под угрозу стерильность производимых товаров. Это делает критически важным для компаний устранение всех возможных источников риска в чистых помещениях. Комплексная проверка занятости играет ключевую роль в оценке пригодности сотрудников и выявлении проблем в прошлом, таких как криминальное прошлое, злоупотребление наркотиками и алкоголем, которые могут потенциально повлиять на безопасность операций в чистых помещениях. Тщательная проверка учетных данных, образования и истории занятости необходима для отбора наиболее квалифицированных кандидатов, которые с наименьшей вероятностью могут стать причиной заражения или несчастных случаев. Риски несоблюдения или заражения слишком высоки для большинства отраслей, что обусловливает повышенную зависимость от проверки.

Фокус на обеспечении качества и валидации процессов

Ключевые проблемы рынка

Правила конфиденциальности данных

С ростом осведомленности о правах на защиту данных многие юрисдикции ввели строгие законы о конфиденциальности, чтобы регулировать то, как организации собирают и используют личную информацию в процессе проверки. Такие правила, как GDPR в Европе, требуют согласия на обработку конфиденциальных данных заявителей и налагают значительные штрафы за несоблюдение. Поставщики услуг скрининга должны тщательно соблюдать различные международные стандарты конфиденциальности, чтобы избежать юридических проблем. Они должны обеспечивать безопасное хранение и передачу данных заявителей, разрешать запросы на доступ/исправление и удалять записи по истечении определенных периодов. Это повышает расходы на соблюдение требований и сложность для компаний, проводящих скрининг. Поддержание прозрачности сбора данных при выполнении всех юридических обязательств остается ключевой проблемой.

Нехватка навыков в отрасли скрининга

Поскольку спрос на услуги скрининга растет в геометрической прогрессии, поставщикам стало сложно находить и удерживать таланты. Существует огромная нехватка квалифицированных специалистов с опытом в таких областях, как проверка биографических данных, проверка рекомендаций, психометрическая оценка и анализ данных. Скрининг также подразумевает работу с новыми технологиями вокруг ИИ, блокчейна и цифровой идентификации. Однако обучение и повышение квалификации существующих сотрудников требует времени и ресурсов. Привлечение новых сотрудников также является сложной задачей, учитывая нехватку кандидатов с требуемой квалификацией. Более того, отрасль скрининга страдает от высоких показателей текучести кадров, поскольку сотрудников привлекают более высокая оплата и лучшие возможности в смежных областях, таких как HR-технологии и управление рисками. Нехватка навыков влияет на качество обслуживания и сроки выполнения заказов, создавая угрозу удовлетворенности клиентов и росту бизнеса. Для решения этой проблемы с талантами требуются значительные инвестиции.

Основные тенденции рынка

Внедрение расширенной аналитики

Чтобы получить более глубокие знания из огромных объемов данных скрининга, поставщики все чаще используют расширенные методы аналитики, такие как машинное обучение и предиктивное моделирование. Например, алгоритмы МО могут обнаруживать сложные закономерности в поведении прошлых кандидатов и выявлять тонкие проблемы с честностью. Предиктивные модели, основанные на таких атрибутах, как должность, образование и местоположение, помогают оценить будущие риски, которые могут быть не очевидны при первоначальном скрининге. Такие аналитические инструменты, работающие на основе больших данных, повышают точность скрининга и сокращают количество ложных срабатываний. Поскольку объемы данных продолжают расти, принятие передовой аналитики будет иметь решающее значение для извлечения максимальной выгоды из существующих баз данных.

Интеграция цифровых удостоверений

Цифровая проверка личности становится важной тенденцией, позволяя фирмам, проводящим скрининг, мгновенно проверять учетные данные в режиме онлайн. Такие технологии, как биометрическая аутентификация, электронные подписи и подтверждения на основе блокчейна, оцифровывают ручные проверки личности. Например, сравнение черт лица кандидата с фотографиями в правительственных удостоверениях личности с использованием ИИ обеспечивает более быстрое подтверждение, чем физические документы. Сети блокчейна записывают неизменяемые записи об идентификации, что упрощает отслеживание учетных данных в базах данных скрининга по всему миру. Поскольку цифровое взаимодействие становится нормой, интеграция надежных решений цифровой идентификации станет обязательным условием для компаний, занимающихся скринингом, для оптимизации процессов и предоставления бесперебойного опыта.

Внедрение ИИ и автоматизации

Для повышения операционной эффективности поставщики услуг скрининга автоматизируют повторяющиеся задачи проверки с помощью ИИ и роботизированной автоматизации процессов (RPA). Например, чат-боты на основе ИИ теперь могут самостоятельно обрабатывать основные запросы кандидатов, освобождая агентов-людей для сложных случаев. Автоматизированные ... проверки записей об образовании, рекомендательных писем и историй судимости с использованием оптического распознавания символов (OCR) ускоряют рабочий процесс скрининга. Помощники на основе ИИ также сортируют огромные базы данных резюме, чтобы выделить лучших кандидатов для рекрутеров. Такие автоматизированные инструменты на основе ИИ помогают компаниям, занимающимся скринингом, масштабировать операции, сокращать сроки выполнения работ, улучшать качество обслуживания кандидатов и снижать общие затраты, закрепляя внедрение ИИ в качестве основной отраслевой тенденции.

Сегментарные аналитические данные

Типы аналитических данных по скрининговым услугам

Проверки криминального прошлого доминировали на рынке услуг по скринингу при приеме на работу в 2022 году, составляя более 30% от общей доли рынка. Это связано с тем, что проверки криминального прошлого являются обязательными правилами во многих странах для вакансий, связанных со здравоохранением, образованием, транспортом и другими деликатными должностями. Работодатели считают проверки криминального прошлого одной из важнейших услуг по скринингу, чтобы гарантировать, что они нанимают людей без криминального прошлого, которое может потенциально представлять риск.

Ожидается, что этот сегмент сохранит свое доминирование в прогнозируемый период с 2023 по 2033 год по следующим основным причинам

Строгие законы и нормы в различных регионах продолжат требовать проверки криминального прошлого для вакансий, связанных с уязвимыми группами, такими как дети и пожилые пациенты. Несоблюдение требований может повлечь за собой суровые наказания.

В связи с растущими проблемами безопасности все больше компаний добровольно принимают упреждающую проверку полных сведений о судимости для всех должностных обязанностей, а не только для регулируемых отраслей, чтобы минимизировать риски.

Достижения в области онлайн-баз данных судебных записей и информационных систем правоохранительных органов сделали проверки на наличие судимости более всеобъемлющими и доступными.

Увеличение случаев насилия на рабочем месте, мошенничества и халатности повышает осведомленность работодателей о рисках, что обусловливает устойчивый спрос на тщательную проверку судимости новых и существующих сотрудников.

Поставщики услуг проверки судимости совершенствуют решения с помощью мониторинга социальных сетей на основе ИИ и перекрестных проверок баз данных для выявления кандидатов, пытающихся скрыть свое криминальное прошлое под измененными именами.

Таким образом, ожидается, что сегмент проверки судимости сохранит лидирующие позиции на рынке услуг по проверке занятости в течение прогнозируемого периода, подкрепленного устойчивыми нормативными требованиями и не склонным к риску подходом работодателей к найму.

Модель обслуживания Аналитика

Управляемые услуги доминировали на рынке услуг по скринингу в 2022 году, составляя более 60% доли. Это связано с тем, что управляемые услуги предлагают работодателям комплексное и индивидуальное решение по скринингу, предоставляемое удаленно экспертами по скринингу в качестве постоянной услуги.

Ожидается, что управляемые услуги сохранят доминирование в прогнозируемый период с 2023 по 2028 год из-за следующих факторов

Управляемые услуги позволяют работодателям передавать на аутсорсинг весь процесс скрининга и сосредоточиться на основных операциях. Эксперты по скринингу занимаются всемот разработки индивидуальных программ скрининга до проведения различных проверок и поддержания соответствия. Это обеспечивает удобство для работодателей.

Поскольку объемы найма во всем мире растут, управляемые услуги позволяют быстро масштабировать скрининг с помощью централизованных групп обученных специалистов, использующих передовые технологии. Это повышает эффективность.

Постоянный характер управляемых услуг гарантирует, что любые изменения в правилах или бизнес-требованиях могут быть оперативно устранены партнером по скринингу путем внесения изменений в программу. Это обеспечивает гибкость и готовность к будущему.

Последовательные и стандартизированные процессы проверки, предоставляемые экспертами в предметной области в качестве управляемой услуги, помогают работодателям достигать более высокой точности, сокращать сроки выполнения заказов и поддерживать качество обслуживания в разных местах.

Крупные работодатели подписывают долгосрочные контракты на управляемые услуги, чтобы добиться значительной экономии средств за счет экономии масштаба по сравнению с наймом групп по проверке.

Поставщики инвестируют в возможности искусственного интеллекта и аналитики следующего поколения исключительно для своих предложений управляемых услуг, чтобы оставаться впереди в этом конкурентном сегменте.

Поэтому ожидается, что удобство, масштабируемость и экономическая эффективность модели управляемых услуг сохранят ее лидерство в течение прогнозируемого периода.

Региональные данные

Североамериканский регион доминировал на мировом рынке услуг по проверке при приеме на работу в 2022 году с долей более 40% благодаря строгим законам и правилам проверки при приеме на работу в таких странах, как США. Ожидается, что это доминирование сохранится в прогнозируемый период 2023–2033 гг., что обусловлено такими факторами, какужесточение норм скрининга в США посредством принятия новых законов, таких как FCRA, для пресечения дискриминации при найме и обеспечения прав кандидатов, что способствует соблюдению требований; высокая склонность Северной Америки к судебным разбирательствам, что вынуждает работодателей полагаться на тщательный скрининг для минимизации правовых рисков, связанных с небрежным наймом; наличие ведущих поставщиков услуг скрининга наряду с передовыми базами данных и оптимизированными процессами, помогающими проводить быстрый и точный скрининг; более высокие расходы на скрининг при приеме на работу на душу населения по сравнению с другими регионами; быстрорастущие регулируемые отрасли, такие как здравоохранение, фармацевтика и биотехнологии, усиливающие потребность в скрининге; участившиеся случаи насилия и дискриминации на рабочем месте, что побуждает к упреждающему внедрению скрининга во всех секторах; инвестиции в цифровую проверку личности, скрининг и аналитику на основе искусственного интеллекта, помогающие североамериканским поставщикам сохранять свое конкурентное преимущество. Таким образом, строгая нормативная среда, культура неприятия риска, развитая инфраструктура и крупные регулируемые отрасли промышленности делают североамериканский регион доминирующим для проверки занятости в течение прогнозируемого периода.

Последние события

• В июле 2023 года Sterling объявила о приобретении Data Facts, ведущего поставщика услуг по проверке занятости и образования. Это приобретение расширяет возможности Sterling по проверке.
• В июне 2023 года Accurate Background запустила новую программу проверки на наркотики, которая позволяет работодателям проверять наличие 14 синтетических каннабиноидов. Это помогает работодателям реагировать на меняющиеся тенденции употребления наркотиков.
• В мае 2023 года GoodHire запустила новый инструмент на базе искусственного интеллекта, который анализирует профили в социальных сетях для оценки гибких навыков и культурного соответствия кандидатов. Это обеспечивает более глубокое понимание за пределами традиционного скрининга.
• В апреле 2023 года First Advantage приобрела Verified Credentials, добавив в свой набор решений для скрининга проверку образования и лицензий. Этот комплексный подход набирает популярность.
• В марте 2023 года Kroll запустила новое глобальное решение для скрининга, чтобы поддержать многонациональных клиентов со стандартизированными процессами через границы.
• В феврале 2023 года Employment Screening Resources объединилась с Anthropic для запуска помощника по скринингу на основе искусственного интеллекта. Это автоматизирует рутинные задачи для повышения эффективности.
• Крупные игроки сосредоточены на стратегических приобретениях, глобальной экспансии и инновациях на основе искусственного интеллекта и автоматизации, чтобы завоевать долю на быстрорастущем рынке услуг по отбору персонала.

Ключевые игроки рынка

• FirstAdvantage Corporation
• SterlingCheck Corporation
• HireRightHoldings Corporation
• InstantCheckmate, Inc
• S2Verify, LLC
• GoodHire
• Accurate Background, LLC
•  Insperity, Inc
• JustifactsCredential Verification
• Checkr, Inc