Рынок платформ для виртуальных мероприятий — глобальный размер отрасли, доля, тенденции, возможности и прогноз, сегментированный по компоненту (программное обеспечение, услуги), по размеру организации (крупные предприятия, малые и средние предприятия), по конечному пользователю (BFSI, правительство, здравоохранение и образование в области естественных наук, другие), по региону и по конкуренции, 20

Обзор рынка

Глобальный рынок платформ для виртуальных мероприятий переживает значительный рост и трансформацию, обусловленные различными факторами, меняющими способ проведения мероприятий, конференций и встреч отдельными лицами и организациями. Платформы для виртуальных мероприятий стали незаменимыми инструментами для объединения людей, обмена знаниями и ведения бизнеса в различных отраслях.

Рост рынка можно объяснить несколькими ключевыми факторами. Во-первых, растущий спрос на решения для удаленного сотрудничества и коммуникации, особенно в свете пандемии COVID-19, ускорил принятие платформ для виртуальных мероприятий. Эти платформы предлагают безопасную и захватывающую среду для проведения виртуальных мероприятий, обеспечивая бесперебойное взаимодействие, обмен контентом и нетворкинг.

Во-вторых, экономическая эффективность виртуальных мероприятий по сравнению с традиционными физическими мероприятиями привлекла организации всех размеров. Они устраняют необходимость в бронировании места проведения, командировочных расходах и логистике, что делает их более бюджетным вариантом.

В-третьих, масштабируемость и гибкость платформ виртуальных мероприятий подходят для широкого спектра приложенийот корпоративных встреч и выставок до вебинаров и презентаций продуктов. Эта универсальность позволяет компаниям адаптировать свои виртуальные мероприятия в соответствии со своими конкретными целями и аудиторией.

В-четвертых, возможность собирать ценные данные и информацию о вовлеченности и поведении участников во время виртуальных мероприятий стала убедительной функцией. Аналитические инструменты, интегрированные в эти платформы, предоставляют организаторам мероприятий полезную информацию для оптимизации будущих мероприятий и улучшения впечатлений участников.

Наконец, растущая важность вопросов устойчивости и охраны окружающей среды побудила организации исследовать экологически чистые альтернативы физическим мероприятиям. Виртуальные мероприятия значительно сокращают углеродный след за счет минимизации поездок и потребления ресурсов.

Несмотря на эти возможности, такие проблемы, как обеспечение надежной кибербезопасности, поддержание вовлеченности аудитории и устранение технических сбоев, остаются критически важными. Однако продолжающиеся достижения в области технологий, включая интеграцию дополненной и виртуальной реальности, готовы еще больше обогатить опыт виртуальных мероприятий и стимулировать рост рынка.

Ключевые драйверы рынка

Цифровая трансформация и удаленная работа

Внедрение платформ виртуальных мероприятий ускорилось благодаря широкомасштабной цифровой трансформации в отраслях, особенно после пандемии COVID-19. Переход к удаленной работе и виртуальному сотрудничеству потребовал использования цифровых инструментов для общения, обучения и обмена знаниями. Организации по всему миру обратились к виртуальным мероприятиям, чтобы заменить физические встречи, конференции и торговые выставки.

Платформы виртуальных мероприятий позволили компаниям общаться с сотрудниками, клиентами и партнерами в виртуальной среде, поддерживая такие важные функции, как запуски продуктов, тренинги и презентации продаж. Удобство, масштабируемость и экономичность виртуальных мероприятий сделали их предпочтительным выбором для компаний, стремящихся преодолеть географические разрывы и сохранить непрерывность бизнеса.

Экономическая эффективность и масштабируемость

Одним из основных факторов рынка платформ виртуальных мероприятий является экономичность и масштабируемость, которые он предлагает. Традиционные очные мероприятия требуют существенных расходов, включая аренду помещения, проезд, размещение, питание и логистику. Напротив, виртуальные мероприятия устраняют многие из этих расходов, что делает их привлекательным вариантом для компаний, стремящихся оптимизировать свои бюджеты.

Более того, платформы виртуальных мероприятий позволяют организациям без особых усилий масштабировать свои мероприятия. Будь то проведение небольшой встречи команды или масштабной глобальной конференции, платформа может вместить аудиторию различных размеров без значительных инвестиций в инфраструктуру. Эта масштабируемость позволяет компаниям охватывать более широкую аудиторию, расширять свой рыночный охват и достигать более высокой рентабельности инвестиций в свои мероприятия.

Доступность и глобальный охват

Платформы виртуальных мероприятий разрушают географические барьеры и предлагают непревзойденную доступность для участников по всему миру. Участникам больше не нужно преодолевать большие расстояния или нести расходы, чтобы посещать мероприятия, что делает обмен знаниями и нетворкинг более доступным, чем когда-либо прежде.

Эта доступность привела к демократизации знаний и опыта. Виртуальные мероприятия позволяют людям из разных слоев общества и мест получать доступ к образовательному контенту, отраслевым идеям и возможностям для нетворкинга, способствуя глобальному сотрудничеству и инновациям.

Более того, возможность охватить глобальную аудиторию является важным фактором для компаний, стремящихся расширить свое присутствие на рынке и взаимодействовать с клиентами, партнерами и потенциальными клиентами по всему миру. Виртуальные мероприятия позволяют организациям демонстрировать свои продукты и услуги на мировой арене, способствуя узнаваемости бренда и росту доходов.

Передовые технологии и интерактивные функции

Платформы виртуальных мероприятий значительно развились за последние годы, включив в себя передовые технологии и интерактивные функции, которые улучшают впечатления посетителей. Такие функции, как прямая трансляция, дополненная реальность (AR), виртуальная реальность (VR) и 3D-среды, превратили виртуальные мероприятия в захватывающие впечатления, которые соперничают с физическими собраниями.

Интеграция чат-ботов и аналитических инструментов на основе искусственного интеллекта позволяет организаторам мероприятий персонализировать контент, рекомендовать сеансы и взаимодействовать с участниками в режиме реального времени. Эти технологии повышают вовлеченность, способствуют содержательному взаимодействию и предоставляют ценную информацию для оптимизации мероприятий.

Кроме того, виртуальные мероприятия предлагают такие функции, как виртуальные выставочные залы, интерактивные стенды и сетевые залы, которые имитируют атмосферу физических мероприятий. Участники могут просматривать виртуальные стенды, общаться с экспонентами и обмениваться контактной информацией, воспроизводя сетевые возможности очных конференций.

Экологическая устойчивость и корпоративная ответственность

Поскольку экологическая устойчивость становится глобальным приоритетом, платформы виртуальных мероприятий соответствуют целям сокращения выбросов углерода и продвижения корпоративной ответственности. Традиционные очные мероприятия часто подразумевают длительные поездки, что способствует выбросам парниковых газов и воздействию на окружающую среду.

Виртуальные мероприятия значительно сокращают углеродный след, связанный с физическими собраниями. Устраняя необходимость в поездках и минимизируя потребление ресурсов, организации могут продемонстрировать свою приверженность экологической устойчивости и снизить свое воздействие на окружающую среду.

Кроме того, виртуальные мероприятия являются инклюзивными и доступными для людей, которые могут столкнуться с физическими или мобильными проблемами, что соответствует принципам разнообразия и инклюзивности. Компании, которые отдают приоритет устойчивому развитию и социальной ответственности, все чаще обращаются к виртуальным мероприятиям, чтобы продемонстрировать свою приверженность этическим и экологическим ценностям.

Основные проблемы рынка

Техническая сложность и инфраструктура

Одной из существенных проблем на рынке платформ виртуальных мероприятий является техническая сложность, связанная с настройкой и управлением виртуальными мероприятиями. Проведение масштабных виртуальных мероприятий, особенно с тысячами участников, требует надежной технической инфраструктуры. Сюда входят высокоскоростной Интернет, серверы, способные обрабатывать большой трафик, и механизмы резервирования для обеспечения бесперебойного обслуживания. Многие организации, особенно небольшие, испытывают трудности с выполнением этих технических требований. Кроме того, участники могут столкнуться с проблемами, связанными с подключением к Интернету, совместимостью устройств и установкой программного обеспечения, что приводит к неоптимальному пользовательскому опыту.

Более того, виртуальные мероприятия часто включают мультимедийный контент, который требует высокой пропускной способности и надежных возможностей потоковой передачи. Обеспечение бесперебойного взаимодействия для всех участников может быть сложной задачей, особенно когда участники присоединяются из разных географических регионов с разным уровнем подключения к Интернету.

Вовлеченность и взаимодействие

В то время как платформы виртуальных мероприятий нацелены на обеспечение увлекательного опыта, воспроизведение интерактивности и возможностей сетевого общения личных мероприятий остается серьезной проблемой. Виртуальные мероприятия иногда могут казаться безличными, и участники могут скучать по спонтанным разговорам, рукопожатиям и чатам в коридорах, которые происходят на физических конференциях. Организаторы мероприятий должны усердно работать над проектированием виртуальных сред, которые способствуют вовлеченности и содержательному взаимодействию между участниками.

Еще одной проблемой является усталость участников, поскольку людям может быть сложно оставаться вовлеченными во время длительных виртуальных мероприятий. Чтобы бороться с этим, организаторы мероприятий должны эффективно курировать контент, включать интерактивные функции, такие как сессии вопросов и ответов, опросы и сетевые залы, а также поощрять активное участие.

Проблемы безопасности и конфиденциальности

Безопасность и конфиденциальность являются первостепенными проблемами как для организаторов мероприятий, так и для участников на рынке платформ виртуальных мероприятий. Виртуальные мероприятия подразумевают обмен конфиденциальной информацией, включая персональные данные, финансовые данные и конфиденциальный контент. В результате угрозы кибербезопасности, такие как утечки данных, несанкционированный доступ и фишинговые атаки, являются значительными проблемами.

Обеспечение безопасности платформы мероприятий, шифрования данных и безопасных методов аутентификации имеет решающее значение. Кроме того, соблюдение правил защиты данных, таких как GDPR и CCPA, усложняет планирование виртуальных мероприятий. Организаторы мероприятий должны внедрять надежные меры безопасности и обучать участников методам защиты данных, чтобы завоевать доверие и защитить конфиденциальную информацию.

Монетизация и получение дохода

Получение дохода от виртуальных мероприятий может быть сложной задачей для многих организаций. Хотя виртуальные мероприятия предлагают экономию средств с точки зрения места проведения и транспортных расходов, они часто требуют инвестиций в технологии, маркетинг и создание контента. Поиск правильной модели ценообразования, будь то через продажу билетов, спонсорство или модели подписки, может быть головоломкой.

Более того, некоторые участники привыкли к бесплатным вебинарам и виртуальным мероприятиям, что затрудняет их убеждение платить за доступ. Организаторам мероприятий необходимо найти баланс между предоставлением ценности для участников и получением дохода для покрытия расходов и достижения прибыльности.

Качество и разнообразие контента

Контент лежит в основе любого успешного виртуального мероприятия. Обеспечение высококачественного и разнообразного контента, который рассчитан на широкую аудиторию, является проблемой, с которой сталкиваются организаторы мероприятий. Участники ожидают информативных, увлекательных и актуальных презентаций, обсуждений и семинаров.

Одной из проблем является курирование контента, который понравится глобальной аудитории с различными интересами и уровнями знаний. Найти правильный баланс между техническим, бизнес-ориентированным и вдохновляющим контентом может быть непросто. Кроме того, обеспечение разнообразия докладчиков и ведущих имеет важное значение для отражения различных точек зрения и происхождения.

Более того, поддержание внимания и интереса участников на протяжении всего мероприятия является постоянной проблемой. Организаторы мероприятий должны постоянно вводить новшества и адаптировать свои контент-стратегии для удовлетворения меняющихся ожиданий и предпочтений.

Основные тенденции рынка

Гибридные мероприятия переопределяют ландшафт

В последние годы гибридные мероприятия стали значимой тенденцией на рынке платформ виртуальных мероприятий. Гибридные мероприятия сочетают в себе элементы физических и виртуальных собраний, позволяя участникам присутствовать как лично, так и удаленно. Эта тенденция набрала обороты из-за пандемии COVID-19, которая ускорила принятие виртуальных мероприятий. Однако даже несмотря на возвращение очных мероприятий, многие организации выбирают гибридные форматы, чтобы расширить свой охват и привлечь более широкую аудиторию. Платформы виртуальных мероприятий развиваются, чтобы соответствовать уникальным требованиям гибридных мероприятий, предоставляя такие функции, как прямая трансляция, интерактивные сеансы и бесшовная интеграция с физическими площадками.

Повышенное взаимодействие и интерактивность

Одной из ключевых тенденций на рынке платформ виртуальных мероприятий является акцент на повышении вовлеченности и интерактивности участников. Традиционные вебинары и виртуальные встречи уступают место более захватывающим и интерактивным впечатлениям. Организаторы мероприятий используют геймификацию, виртуальную реальность (VR), дополненную реальность (AR) и 3D-среды для создания привлекательных пространств для виртуальных мероприятий. Эти платформы предлагают такие функции, как виртуальные кабинки, чат-боты, сетевые залы и опросы аудитории, чтобы сделать виртуальные мероприятия более похожими на живые впечатления. В результате участники с большей вероятностью будут оставаться вовлеченными, общаться и получать пользу от виртуальных мероприятий.

Интеграция с автоматизацией маркетинга

Бесшовная интеграция с инструментами автоматизации маркетинга становится жизненно важной тенденцией на рынке платформ виртуальных мероприятий. Организации осознают важность использования виртуальных мероприятий в рамках своих более широких маркетинговых стратегий. Виртуальные мероприятия генерируют множество данных об участниках, от регистрационной информации до посещаемости сеансов и показателей вовлеченности. Интегрируя платформы виртуальных мероприятий с системами автоматизации маркетинга, компании могут эффективно развивать лиды, персонализировать последующие коммуникации и отслеживать рентабельность инвестиций в виртуальные мероприятия. Эта тенденция отражает растущее внимание к измерению воздействия виртуальных мероприятий и их согласованию с общими маркетинговыми целями.

Безопасность и конфиденциальность данных

С ростом числа виртуальных мероприятий безопасность и конфиденциальность данных стали первостепенными проблемами. Организаторы мероприятий все больше осознают необходимость защиты конфиденциальной информации и обеспечения безопасной среды для участников. Платформы виртуальных мероприятий реагируют на это внедрением надежных мер безопасности, включая шифрование, контроль доступа и соблюдение правил защиты данных, таких как GDPR. Кроме того, платформы предоставляют безопасные методы аутентификации и инструменты мониторинга для предотвращения несанкционированного доступа и киберугроз. Акцент на безопасности и конфиденциальности данных является важнейшей тенденцией, формирующей рынок платформ виртуальных мероприятий, поскольку организации отдают приоритет доверию и конфиденциальности.

Кастомизация и брендинг

Кастомизация и брендинг являются ключевыми тенденциями на рынке платформ виртуальных мероприятий, поскольку организации стремятся создавать уникальные и запоминающиеся виртуальные впечатления. Платформы предлагают обширные возможности настройки, позволяя организаторам мероприятий адаптировать виртуальную среду к идентичности своего бренда. Это включает настройку пользовательского интерфейса, добавление фирменных активов и графики и даже проектирование виртуальных пространств для мероприятий, которые отражают физические площадки организации. Возможность создания фирменной и захватывающей виртуальной среды не только улучшает впечатления посетителей, но и усиливает идентичность бренда и сообщения. В результате настройка и брендинг стали центральными соображениями для организаторов мероприятий при выборе платформ виртуальных мероприятий.

Сегментарные идеи

Компонентные идеи

Сегмент программного обеспечения

Сегмент программного обеспечения — это то, где находится сердце инноваций. Поставщики постоянно инвестируют в исследования и разработки для расширения возможностей своих программных предложений. Это нововведение имеет жизненно важное значение для удовлетворения разнообразных потребностей организаторов мероприятий в различных отраслях. Возможности настройки в программном обеспечении позволяют организаторам мероприятий адаптировать виртуальные мероприятия к своим конкретным требованиям, создавая уникальные и увлекательные впечатления для участников.

Понимание размера организации

Сегмент крупных предприятий

Крупные предприятия часто работают в глобальном масштабе, имея разнообразную и обширную клиентскую базу и сеть дочерних компаний, партнеров и клиентов по всему миру. Платформы виртуальных мероприятий обслуживают этот глобальный охват, позволяя крупным предприятиям связываться с заинтересованными сторонами, клиентами и сотрудниками по всему миру. Эти платформы предлагают многоязычную поддержку, гибкость часовых поясов и адаптивные функции, которые могут вместить разнообразную аудиторию.

Крупные предприятия часто организуют сложные мероприятия с несколькими сессиями, параллельными треками и различными видами деятельности по взаимодействию. Платформы виртуальных мероприятий, ориентированные на крупные предприятия, оснащены расширенными функциями, такими как комнаты отдыха, интерактивные семинары и возможности для налаживания связей. Эти возможности позволяют крупным предприятиям предоставлять своим аудиториям захватывающие и индивидуальные впечатления.

Региональные данные

Северная Америка доминирует на мировом рынке платформ виртуальных мероприятий в 2022 году. Северная Америка, особенно Соединенные Штаты, известна как глобальный технологический центр и центр инноваций. В этом регионе находятся некоторые из самых влиятельных в мире технологических компаний, включая Microsoft, Cisco и Adobe, которые находятся в авангарде разработки и продвижения платформ виртуальных мероприятий. Эти технологические гиганты вложили значительные средства в исследования и разработки, постоянно улучшая характеристики и функциональность решений для виртуальных мероприятий.

Присутствие этих технологических гигантов создало благодатную почву для стартапов и небольших компаний, желающих преуспеть в сфере виртуальных мероприятий. Их инновационная культура и доступ к обильным ресурсам привели к созданию передовых платформ виртуальных мероприятий, которые обслуживают широкий спектр отраслей и вариантов использования.

Северная Америка была среди первых стран, внедривших технологию виртуальных мероприятий, что способствовало доминированию региона на рынке. Еще до того, как пандемия COVID-19 ускорила переход к виртуальным мероприятиям во всем мире, североамериканские предприятия и организации активно изучали и использовали платформы виртуальных мероприятий для различных целей, включая конференции, торговые выставки, тренинги и запуски продуктов.

Последние события

• В апреле 2021 года 6Connex заключила партнерство с MediaPlatform, поставщиком платформы для прямых веб-трансляций со штаб-квартирой в Калифорнии, США. Благодаря этому партнерству обе компании стремятся интегрировать прямую веб-трансляцию и платформы виртуальных мероприятий, а также расширить свое портфолио.
• В марте 2021 года Cvent Inc. заключила партнерство с Accor, многонациональной компанией в сфере гостеприимства со штаб-квартирой в Исси-ле-Мулино, Франция. Благодаря этому партнерствуразрабатывается новое цифровое решение для сквозного отслеживания создания контрактов на досуг. Ожидается, что это решение поможет отелям и отделам продаж предоставлять улучшенные услуги клиентам B2B.

Ключевые игроки рынка

• 6Connex, Inc.
• Cvent, Inc.
• Hopin Ltd.
• RemoConference, Inc.
• HubiloTechnologies Inc.
• BigMarker, Inc.
• Zoom Video Communications,Inc.
• MicrosoftCorporation
• CiscoSystems, Inc.
• On24, Inc.