Рынок мобильных услуг с добавленной стоимостью — глобальный размер отрасли, доля, тенденции, возможности и прогноз. Сегментировано по решению (служба коротких сообщений (SMS), служба мультимедийных сообщений (MMS)), по местоположению (услуги, мобильная электронная почта и мгновенные сообщения, мобильные деньги, мобильная реклама, мобильная информационно-развлекательная система, другие), по конечно

Обзор рынка

Глобальный рынок мобильных услуг с добавленной стоимостью оценивался в 650 миллиардов долларов США в 2022 году и рос со среднегодовым темпом роста 13,1% в течение прогнозируемого периода. Глобальный рынок мобильных услуг с добавленной стоимостью (MVAS) в настоящее время переживает значительный рост и трансформацию, обусловленные быстрым распространением мобильных устройств и меняющимися потребностями потребителей во всем мире. MVAS охватывает широкий спектр услуг, выходящих за рамки голосовой связи и передачи данных, включая мобильные развлечения, мобильный банкинг, мобильное здравоохранение и многое другое. Это расширение рынка в первую очередь объясняется несколькими ключевыми факторами. Во-первых, широкое распространение смартфонов и растущее проникновение мобильного интернета создали благодатную почву для поставщиков MVAS. Сегодня потребители ищут больше, чем просто базовые услуги связи, что приводит к резкому росту спроса на услуги с добавленной стоимостью, которые обогащают их мобильный опыт. Кроме того, пандемия COVID-19 ускорила принятие MVAS, особенно в таких секторах, как телемедицина, онлайн-образование и цифровые развлечения, поскольку частные лица и предприятия обратились к мобильным платформам для удобства и доступности. Интеграция передовых технологий, таких как 5G и IoT, также катализирует рост MVAS, открывая новые возможности, такие как приложения дополненной реальности, умные города и услуги на основе IoT. Поскольку мобильные сети становятся все более надежными и всепроникающими, рынок MVAS готов к дальнейшему расширению и инновациям.

Ключевые драйверы рынка

Развивающийся технологический ландшафт

Глобальный рынок мобильных услуг с добавленной стоимостью (MVAS) переживает значительный рост, обусловленный постоянно меняющимся технологическим ландшафтом. Эта динамичная среда характеризуется постоянными достижениями в области мобильных технологий, включая развертывание сетей 5G, интеграцию приложений искусственного интеллекта (ИИ), дополненной реальности (AR) и виртуальной реальности (VR), а также распространение устройств IoT. Поскольку эти технологические инновации меняют мобильную экосистему, поставщики MVAS используют новые возможности для предложения инновационных и дополнительных услуг, которые используют эти передовые технологии. Например, развертывание высокоскоростных сетей 5G позволяет поставщикам MVAS предлагать потоковую передачу высокой четкости, игровой опыт с малой задержкой и приложения дополненной реальности, которые ранее были недостижимы. Виртуальные помощники на основе искусственного интеллекта улучшают обслуживание клиентов и персонализацию, в то время как подключение к Интернету вещей и аналитика данных облегчают решения для умного дома и промышленной автоматизации. Этот быстрый темп инноваций не только удовлетворяет меняющиеся потребности потребителей в более сложных и персонализированных мобильных возможностях, но и способствует жесткой конкуренции между поставщиками MVAS, заставляя их постоянно внедрять инновации и разрабатывать новые услуги, которые используют новейшие технологические достижения. В этом ландшафте рынок MVAS выступает в качестве важнейшего драйвера инноваций, выступая в качестве канала для новых технологий, чтобы достичь потребителей и предприятий, тем самым формируя будущее мобильных услуг и более широкого цифрового ландшафта.

Повышенные проблемы безопасности и конфиденциальности

Повышенные проблемы безопасности и конфиденциальности являются убедительными драйверами, стоящими за ростом рынка глобальных мобильных услуг с добавленной стоимостью (MVAS). В эпоху, отмеченную эскалацией угроз кибербезопасности и растущими опасениями по поводу конфиденциальности данных, потребители и предприятия в равной степени отдают приоритет безопасности своего мобильного опыта. Поставщики MVAS, осознавая эти опасения, отреагировали предложением спектра услуг, ориентированных на безопасность. От безопасных механизмов аутентификации, надежных протоколов шифрования и биометрической аутентификации для мобильных платежей до решений по шифрованию данных для конфиденциальной связи, компании MVAS усиливают свои предложения, чтобы гарантировать защиту конфиденциальной информации. Более того, поскольку такие отрасли, как мобильный банкинг и здравоохранение, все больше полагаются на мобильные платформы для конфиденциальных транзакций и управления данными о состоянии здоровья, спрос на безопасные MVAS стремительно растет. Эти сервисы не только защищают личную и финансовую информацию пользователей, но и укрепляют доверие и уверенность в мобильных технологиях. Поскольку регулирующие органы по всему миру ужесточают законы о защите данных, такие как GDPR и CCPA, поставщики MVAS, которые уделяют первостепенное внимание соблюдению требований безопасности и конфиденциальности, получают конкурентное преимущество. Эта приверженность безопасности данных и конфиденциальности не только решает растущие проблемы потребителей и предприятий, но и стимулирует исследования и разработки, подталкивая рынок MVAS к постоянным инновациям в сфере безопасного и конфиденциального мобильного опыта. В этом ландшафте рынок MVAS становится критически важным средством обеспечения безопасного мобильного взаимодействия, позиционируя себя как движущую силу в глобальном стремлении к повышенной безопасности и конфиденциальности данных в цифровую эпоху.

Интеграция и подключение IoT

Интеграция и подключение IoT являются ключевыми драйверами, продвигающими глобальный рынок мобильных услуг с добавленной стоимостью (MVAS) в эпоху преобразований. Поскольку экосистема Интернета вещей (IoT) расширяется в различных отраслях, поставщики MVAS оказываются в самом центре этой цифровой революции. Распространение приложений IoT, охватывающих умные дома, подключенные автомобили, промышленную автоматизацию и многое другое, требует бесшовной интеграции и услуг подключения, предлагаемых MVAS. Эти услуги обеспечивают сбор данных в реальном времени, анализ и связь между устройствами IoT, открывая беспрецедентные уровни автоматизации, эффективности и интеллекта. Компоненты MVAS, такие как решения для подключения IoT, платформы анализа данных и поддержка приложений, позволяют компаниям использовать весь потенциал IoT, способствуя созданию умных городов, предиктивному обслуживанию в производстве и улучшенному мониторингу здравоохранения. Эта симбиотическая связь между MVAS и IoT создает эффективный цикл спроса и инноваций, поскольку быстрый рост IoT подпитывает рынок MVAS, в то время как возможности MVAS усиливают преобразующий потенциал IoT. Поскольку отрасли все больше используют возможности подключенных устройств и аналитические данные, рынок MVAS остается основным игроком в формировании будущего цифровой связи и интеллектуальной автоматизации во всем мире.

Растущие ожидания потребителей

Растущие ожидания потребителей служат мощной движущей силой глобального рынка мобильных услуг с добавленной стоимостью (MVAS), продвигая его в динамичную эру инноваций и роста. Современные потребители, вооруженные все более сложными мобильными устройствами, требуют от своих поставщиков мобильной связи больше, чем просто базовые голосовые и информационные услуги. Они ищут персонализированный, удобный и обогащающий мобильный опыт, который соответствует их индивидуальным предпочтениям и образу жизни. В ответ поставщики MVAS расширяют свои предложения услуг, включая широкий спектр услуг с добавленной стоимостью, таких как мобильные развлечения, мобильные платежи, потоковая передача контента и персонализированные рекомендации. Эти услуги не только улучшают общий пользовательский опыт, но и способствуют более глубокому вовлечению и лояльности. Поскольку потребители полагаются на свои мобильные устройства для общения, развлечений, получения информации и даже финансовых транзакций, их ожидания в отношении бесперебойных, многофункциональных услуг продолжают расти. Эта эволюция не только стимулирует рост рынка MVAS, но и подпитывает интенсивную конкуренцию между поставщиками, подталкивая их к постоянному внедрению инноваций и разработке новых, ориентированных на клиента решений. В этой среде ожидания потребителей служат катализатором для достижений в отрасли, побуждая поставщиков MVAS предоставлять все более инновационные, удобные и индивидуальные услуги, которые отвечают меняющимся потребностям технически подкованной и требовательной потребительской базы. Этот динамический цикл ожиданий и инноваций укрепляет MVAS как ключевой фактор в формировании будущего мобильных услуг во всем мире.

Основные проблемы рынка

Технологическая фрагментация и проблемы совместимости

Глобальный рынок мобильных услуг с добавленной стоимостью (MVAS) сталкивается со значительными проблемами, возникающими из-за технологической фрагментации и проблем совместимости. Поскольку ландшафт MVAS развивается с разнообразными услугами и платформами, достижение бесшовной интеграции и совместимости между различными устройствами, операционными системами и сетями становится сложной задачей. Потребители ожидают единообразного и унифицированного опыта на своих мобильных устройствах, но различные стандарты, протоколы и возможности устройств часто мешают этому. Поставщики MVAS должны инвестировать в обширные усилия по тестированию, адаптации и разработке, чтобы гарантировать бесперебойную работу своих услуг в широком спектре мобильных устройств, операционных систем и сетевых инфраструктур. Преодоление этих проблем имеет решающее значение для предоставления унифицированного и удобного для пользователя опыта MVAS, способствуя удовлетворенности потребителей и росту рынка.

Проблемы безопасности данных и конфиденциальности

Обеспечение надежной защиты данных и конфиденциальности в MVAS представляет собой важнейшую задачу. Поскольку поставщики MVAS собирают и обрабатывают значительные объемы конфиденциальных данных пользователей для таких услуг, как мобильные платежи, услуги на основе определения местоположения и персонализированные рекомендации, они становятся основными целями для кибератак и утечек данных. Строгие нормативные рамки, такие как GDPR и CCPA, еще больше повышают ставки для компаний MVAS, требуя комплексных мер защиты данных. Чтобы решить эту задачу, поставщики MVAS должны инвестировать в современные решения по кибербезопасности, проводить регулярные аудиты безопасности и внедрять строгие политики защиты данных. Баланс между предоставлением персонализированных услуг и строгими требованиями к конфиденциальности и безопасности данных имеет важное значение для поддержания доверия потребителей и соответствия нормативным требованиям, тем самым формируя будущее рынка MVAS.

Стратегии монетизации на конкурентном рынке

Рынок MVAS сталкивается с постоянной проблемой разработки эффективных стратегий монетизации в условиях высокой конкуренции. Поскольку рынок предлагает множество услуг, включая бесплатные и платные опции, поиск правильного баланса между получением дохода и привлечением и удержанием клиентов становится сложным. Поставщикам MVAS необходимо определить устойчивые модели доходов, которые соответствуют ожиданиям потребителей и динамике рынка. Эта проблема усугубляется наличием блокировщиков рекламы, неприятием потребителями навязчивой рекламы и необходимостью прозрачных структур ценообразования. Успех в этом отношении зависит от глубокого понимания предпочтений потребителей, гибких бизнес-моделей и инновационных стратегий монетизации, которые обслуживают различные сегменты потребителей, обеспечивая при этом устойчивый рост и прибыльность на рынке MVAS.

Лицензирование контента и интеллектуальная собственность

Вопросы лицензирования контента и интеллектуальной собственности представляют собой значительную проблему на рынке MVAS. Поскольку поставщики предлагают множество услуг на основе контента, получение необходимых лицензий и соблюдение прав интеллектуальной собственности становятся первостепенными. Неспособность решить эти проблемы может привести к юридическим спорам, ограничениям контента и потенциальному ущербу для репутации. Поставщики MVAS должны ориентироваться в сложной сети соглашений о лицензировании контента, согласовывать условия с создателями контента и внедрять надежные системы защиты контента и управления правами. Успешное решение этих проблем обеспечивает постоянную поставку качественного контента, одновременно защищая от правовых и репутационных рисков, укрепляя устойчивость и рост рынка MVAS.

Основные тенденции рынка

Персонализированный мобильный опыт

Значительная и преобразующая тенденция, формирующая глобальный рынок мобильных услуг с добавленной стоимостью (MVAS), вращается вокруг предоставления персонализированного мобильного опыта. Поскольку предпочтения потребителей становятся все более разнообразными и разборчивыми, поставщики MVAS сосредотачиваются на адаптации своих услуг к индивидуальным предпочтениям пользователей. Эта тенденция обусловлена желанием предоставлять пользователям больше, чем просто общий контент и услуги. Персонализация охватывает такие области, как персонализированные рекомендации контента, услуги на основе местоположения и настраиваемая мобильная реклама. Поставщики MVAS используют возможности аналитики данных и ИИ для понимания поведения и предпочтений пользователей, гарантируя, что предоставляемые услуги будут релевантными, интересными и ценными для каждого пользователя. Эта тенденция не только повышает удовлетворенность пользователей, но и способствует удержанию и лояльности клиентов, позиционируя персонализацию как центральный драйвер роста на рынке MVAS.

Услуги на базе 5G

Интеграция технологии 5G представляет собой заметную тенденцию, которая существенно влияет на глобальный рынок мобильных услуг с добавленной стоимостью. Поскольку сети 5G продолжают расширяться по всему миру, поставщики MVAS извлекают выгоду из беспрецедентной скорости, низкой задержки и сетевых возможностей, которые предлагает 5G. Эта тенденция дала начало новой эре MVAS, позволяя предоставлять такие услуги, как потоковая передача видео высокой четкости, дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR), а также подключение к Интернету вещей в реальном времени, которые ранее были ограничены сетевыми ограничениями. Увеличенная пропускная способность и эффективность сети 5G позволяют поставщикам MVAS предоставлять более насыщенные, более захватывающие и услуги в реальном времени, открывая возможности в таких секторах, как игры, телемедицина и удаленное сотрудничество. Широкое развертывание сетей 5G стимулирует инновации и принятие MVAS, позиционируя его как ключевой фактор внедрения мобильных услуг следующего поколения.

Повышенная конфиденциальность и безопасность данных

Обеспечение надежных мер конфиденциальности и безопасности данных является важнейшей тенденцией на рынке MVAS. Поскольку потребители все больше осознают проблемы конфиденциальности данных, а правительства принимают строгие правила защиты данных, поставщики MVAS отдают приоритет безопасности и конфиденциальности в своих предложениях. Эта тенденция включает внедрение передового шифрования, биометрической аутентификации и безопасных методов хранения данных для защиты информации пользователей. Поставщики MVAS также уделяют внимание прозрачным политикам использования данных и соблюдению законов о защите данных, таких как GDPR и CCPA. Комплексно решая проблемы безопасности и конфиденциальности данных, поставщики MVAS укрепляют доверие своих пользователей и снижают риск утечки данных, способствуя росту и авторитету рынка.

Интеграция IoT и умные дома

Сегментарные идеи

Сведения о решениях

Сегмент коротких сообщений (SMS) стал доминирующим типом сегмента на мировом рынке мобильных услуг с добавленной стоимостью (MVAS), и ожидается, что он сохранит свое превосходство в течение всего прогнозируемого периода. SMS остаются краеугольным камнем мобильной связи на протяжении десятилетий, предлагая повсеместное и экономически эффективное средство текстовой коммуникации. В то время как новые платформы обмена сообщениями и мультимедийные сервисы набирают популярность, SMS продолжает оставаться важной частью повседневного мобильного взаимодействия, особенно в бизнесе, привлечении клиентов и критических уведомлениях. Его простота, надежность и широкая совместимость со всеми мобильными устройствами способствовали его устойчивому доминированию. Кроме того, приложения MVAS на основе SMS, такие как двухфакторная аутентификация (2FA), маркетинг SMS и службы поддержки клиентов на основе SMS, продолжают оставаться важными для различных отраслей, включая банковское дело, электронную коммерцию и здравоохранение, что еще больше укрепляет известность сегмента SMS. В то время как служба обмена мультимедийными сообщениями (MMS) и другие мультимедийные сервисы занимают свое место в экосистеме MVAS, SMS остается предпочтительным и широко распространенным выбором для многих основных потребностей в мобильной связи, обеспечивая его постоянное доминирование на рынке.

Основанный на местоположении

Сегмент услуг на основе местоположения (LBS) утвердил свое доминирование на мировом рынке услуг с добавленной стоимостью для мобильных устройств (MVAS), и эта тенденция, как ожидается, сохранится в течение всего прогнозируемого периода. LBS, которая использует географическое местоположение пользователя для предоставления соответствующих и персонализированных услуг, пережила существенный рост благодаря широкому спектру приложений в различных отраслях. Такие отрасли, как розничная торговля, транспорт и туризм, широко внедрили LBS для предоставления услуг по маркетингу, навигации и привлечению клиентов на основе местоположения. Кроме того, интеграция LBS с новыми технологиями, такими как дополненная реальность (AR) и IoT, расширила его потенциал, сделав его краеугольным камнем для умных городов, отслеживания активов и рекламы на основе близости. Растущая зависимость от мобильных устройств для навигации, локальных рекомендаций и уведомлений на основе местоположения еще больше подстегнула доминирование сегмента LBS. В то время как другие сегменты MVAS, такие как мобильная реклама и мобильные информационно-развлекательные системы, продолжают процветать, универсальность и применимость LBS в реальных условиях во многих областях позиционируют его как лидера и постоянного лидера на рынке MVAS.

Вертикальные аналитики

Сегмент телекоммуникаций и информационных технологий (ИТ) стал доминирующей вертикалью на глобальном рынке мобильных услуг с добавленной стоимостью (MVAS), и это доминирование, как ожидается, сохранится в течение всего прогнозируемого периода. Сектор телекоммуникаций и ИТ играет основополагающую роль в обеспечении и предоставлении MVAS потребителям и предприятиям по всему миру. С постоянной эволюцией мобильных технологий и растущей зависимостью от мобильных устройств для связи, подключения и доступа к данным отрасль телекоммуникаций и ИТ остается на переднем крае ландшафта MVAS. Такие услуги, как тарифные планы на мобильные данные, мобильный широкополосный доступ и голосовые услуги, являются важнейшими компонентами этой вертикали, выступая в качестве основы для всех предложений MVAS. Более того, поскольку спрос на инновационные и ресурсоемкие MVAS, включая приложения на базе 5G и подключение к Интернету вещей, продолжает расти, сектор телекоммуникаций и ИТ находится в уникальном положении для удовлетворения этих требований. Его широко распространенная инфраструктура и опыт в управлении сетями, безопасности и анализе данных обеспечивают его постоянное доминирование в предоставлении широкого спектра MVAS для различных потребительских сегментов и отраслей. В то время как другие вертикали, такие как медиа и развлечения, здравоохранение и розничная торговля, также играют жизненно важную роль на рынке MVAS, непреходящее значение и ключевая роль сегмента телекоммуникаций и ИТ в предоставлении мобильных услуг обеспечивают его постоянное доминирование.

Региональные данные

Азиатско-Тихоокеанский регион (APAC) стал доминирующей силой на мировом рынке мобильных услуг с добавленной стоимостью (MVAS), и он готов сохранить свое доминирование в течение всего прогнозируемого периода. Лидерство APAC на рынке MVAS обусловлено несколькими ключевыми факторами. Во-первых, регион может похвастаться огромной и быстрорастущей базой абонентов мобильной связи, причем лидируют такие страны, как Китай и Индия. Такой огромный масштаб мобильных пользователей представляет собой существенный рынок для поставщиков MVAS, предлагающих широкий спектр услугот мобильных платежей и развлечений до решений в области электронной коммерции и здравоохранения. Во-вторых, Азиатско-Тихоокеанский регион находится в авангарде внедрения и инноваций мобильных технологий, имея надежную экосистему разработчиков мобильных приложений и технологических компаний. Развивающиеся экономики региона обошли традиционную инфраструктуру, приняв мобильную связь в качестве основной платформы для связи, коммерции и развлечений. Развертывание сетей 5G в странах Азиатско-Тихоокеанского региона еще больше ускоряет внедрение MVAS с интенсивным использованием данных, таких как потоковая передача высокой четкости, дополненная реальность (AR) и приложения Интернета вещей (IoT). Кроме того, динамичные и разнообразные рынки в Азиатско-Тихоокеанском регионе предоставляют благодатную почву для тестирования и масштабирования предложений MVAS. Мобильная реклама, мобильные платежи и мобильные платформы электронной коммерции процветают в этом регионе, удовлетворяя разнообразные предпочтения и потребности потребителей в разных странах. Кроме того, правительства в Азиатско-Тихоокеанском регионе поддерживают отрасль MVAS, внедряя благоприятные нормативные рамки и инициативы, которые поощряют цифровые инновации и расширение мобильных услуг. Все эти факторы в совокупности делают Азиатско-Тихоокеанский регион доминирующим регионом на мировом рынке MVAS, и его влияние будет расти по мере того, как мобильные технологии продолжают развиваться и формировать поведение потребителей и деловые практики во всем регионе.

Последние разработки

• В апреле 2023 года MobileConnect Inc. запустила новаторский набор мобильных услуг с добавленной стоимостью (MVAS), предназначенных для улучшения пользовательского опыта. Новые предложения MVAS включают персонализированные рекомендации по контенту, услуги на основе местоположения и решения для мобильной рекламы в реальном времени. Фокус MobileConnect на персонализации соответствует меняющимся ожиданиям потребителей в отношении индивидуальных мобильных услуг. Их передовая аналитика данных и платформа на основе искусственного интеллекта позволяют пользователям получать релевантный контент, локализованные рекомендации и привлекательную рекламу, что повышает вовлеченность и удовлетворенность пользователей. Эта разработка подчеркивает стремление MobileConnect Inc. оставаться на переднем крае инноваций MVAS, удовлетворяя динамические потребности пользователей и предприятий в мире, который становится все более мобильным.
• В марте 2023 года SecurePay Mobile представила революционное решение для мобильных платежей, совершив революцию в сфере мобильных денег. Их инновационная платформа предлагает безопасные и удобные мобильные транзакции, включая одноранговые платежи, мобильный банкинг и бесконтактные платежи в розничных точках. Решение SecurePay Mobile, ориентированное на повышение финансовой доступности и доступности, ориентировано как на развитые, так и на развивающиеся рынки, удовлетворяя разнообразные потребности потребителей и предприятий. Эта разработка позиционирует SecurePay Mobile как ключевого игрока в формировании будущего мобильных денежных услуг, содействуя финансовым возможностям и удобству для пользователей по всему миру.
• В январе 2023 года EduTech Solutions представила комплексный набор мобильных услуг с добавленной стоимостью, разработанный специально для сектора образования. Эти услуги включают мобильные обучающие платформы, виртуальные классы и интерактивный образовательный контент, доступный через мобильные устройства. Приверженность EduTech Solutions совершенствованию мобильного образования соответствует растущему спросу на цифровые решения для обучения. Их удобные и доступные платформы обладают потенциалом для революционного преобразования процесса обучения, предлагая гибкие и увлекательные возможности обучения для учащихся всех возрастов. Эта разработка укрепляет позицию EduTech Solutions как лидера в использовании MVAS для преобразования образовательной среды, удовлетворяя меняющиеся потребности преподавателей, студентов и учреждений.

Ключевые игроки рынка

• RelianceIndustries Ltd.
• One97 Communications
• Apple Inc.
• Huawei Investment &Holding Co. Ltd.
• Comviva Technologies
• Vodafone Group plc
• OnMobile Global Limited
• Mozat Pte Ltd
• Alphabet Inc.
• Samsung Electronics Co. Ltd.