Рынок услуг плательщиков медицинских услуг — глобальный размер отрасли, доля, тенденции, возможности и прогноз, сегментированный по применению (услуги по управлению претензиями, услуги по выставлению счетов и управлению счетами, услуги по аналитике и борьбе с мошенничеством, услуги по управлению участниками, услуги по управлению поставщиками, услуги по управлению кадрами, интегрированные услуги фр

Обзор рынка

Глобальный рынок плательщиков медицинских услуг оценивается в 69 634,22 млн долларов США в 2022 году и, как ожидается, будет устойчиво расти в прогнозируемый период со среднегодовым темпом роста 11,06% до 2028 года.

Ключевыми движущими силами этого рынка являются возросший спрос на здравоохранение со стороны стареющего населения, технологические достижения, переход к моделям оказания медицинской помощи, основанным на ценностях, и растущий акцент на потребительстве в сфере здравоохранения. Поскольку расходы на здравоохранение продолжают расти, плательщики обращаются к инновационным решениям и услугам для решения проблемы сдерживания расходов при одновременном повышении качества и доступности медицинской помощи.

Рынок дополнительно стимулируется специализацией и масштабируемостью, предлагаемыми поставщиками аутсорсинга бизнес-процессов (BPO), которые преуспевают в управлении административными задачами, обеспечении соответствия нормативным требованиям и использовании передовых технологий для оптимизации процессов. Услуги по управлению претензиями также играют центральную роль на рынке, поскольку они имеют основополагающее значение для контроля затрат, обнаружения мошенничества и удовлетворенности участников и поставщиков. Эти услуги необходимы для поддержания позитивных отношений и обеспечения эффективной и точной обработки претензий на здравоохранение.

Глобальный рынок плательщиков медицинских услуг формируется сложной и развивающейся нормативной базой, отражающей необходимость соблюдения правил конфиденциальности и отраслевых стандартов. Стратегическая направленность рынка на профилактическую помощь, вовлечение участников и персонализированные медицинские услуги трансформирует способ взаимодействия плательщиков медицинских услуг со своими участниками. В результате рынок продолжает развиваться в ответ на меняющуюся динамику отрасли здравоохранения с непоколебимой приверженностью улучшению доступа к здравоохранению, его доступности и качества.

Ключевые движущие силы рынка

Старение населения и возросший спрос на здравоохранение

Одним из основных движущих сил мирового рынка плательщиков медицинских услуг является старение населения и вызванный этим всплеск спроса на здравоохранение. По мере старения населения во всем мире распространенность хронических заболеваний и потребности в здравоохранении продолжают расти. Пожилым людям часто требуются более обширные медицинские услуги, включая регулярные осмотры, специализированное лечение и долгосрочный уход.

Стареющая демографическая группа оказывает давление на плательщиков медицинских услуг, заставляя их расширять свои услуги, охватывать более широкий спектр медицинских потребностей и разрабатывать инновационные стратегии для управления хроническими заболеваниями. Кроме того, растет спрос на услуги домашнего здравоохранения, позволяющие оказывать помощь пожилым людям в комфортных домашних условиях. Плательщики реагируют, предлагая комплексные планы и внедряя телемедицинские услуги, которые могут быть особенно ценны для пожилых людей, которые могут сталкиваться с трудностями в передвижении.

Чтобы эффективно решать эту проблему, плательщики также сосредотачиваются на профилактических программах и программах оздоровления, чтобы помочь стареющим членам поддерживать свое здоровье и сократить потребность в более интенсивных и дорогостоящих медицинских вмешательствах. Этот проактивный подход соответствует более широкой цели повышения качества жизни пожилых людей при одновременном контроле расходов на здравоохранение.

Технологические достижения и цифровая трансформация здравоохранения

Глобальный рынок плательщиков медицинских услуг в значительной степени обусловлен технологическими достижениями и цифровой трансформацией здравоохранения. Внедрение электронных медицинских карт (ЭМК), телемедицины, носимых устройств и медицинских приложений революционизирует способ взаимодействия плательщиков со своими членами и предоставления медицинских услуг.

ЭМК упростили управление данными и улучшили координацию ухода между поставщиками медицинских услуг. Плательщики инвестируют в совместимые системы, которые позволяют безопасно обмениваться медицинской информацией, обеспечивая бесперебойный поток данных между плательщиками, поставщиками и членами. Эти системы не только повышают качество обслуживания, но и поддерживают обработку заявок в режиме реального времени и сокращают административные издержки.

Особенно следует отметить рост услуг телемедицины. Плательщики сотрудничают с поставщиками услуг телемедицины, чтобы предлагать виртуальные консультации, позволяя членам получать медицинскую помощь, не выходя из дома. Телемедицина обеспечивает эффективный и экономичный способ связи с поставщиками медицинских услуг и может быть особенно полезна в сельских или недостаточно обслуживаемых районах.

Использование носимых устройств и приложений для здоровья дает членам возможность контролировать свое здоровье. Плательщики интегрируют эти технологии в свои программы оздоровления, позволяя участникам отслеживать показатели своего здоровья, получать персонализированные медицинские консультации и получать доступ к ресурсам для улучшения благополучия.

Переход к моделям ухода, основанным на ценности, и результатам

Глобальный рынок плательщиков медицинских услуг переживает заметный переход к моделям ухода, основанным на ценности, и результатам. Эти модели отдают приоритет качеству ухода и результатам для пациентов, а не традиционным схемам оплаты за услуги. Уход, основанный на ценности, вознаграждает поставщиков медицинских услуг за эффективное и действенное предоставление высококачественной помощи.

Плательщики все чаще принимают схемы возмещения расходов, основанные на ценности, и организации подотчетной помощи (ACO). Эти модели стимулируют поставщиков сосредоточиться на профилактической помощи, координации ухода и лечении хронических заболеваний. Плательщики внедряют программы управления уходом, которые поддерживают эти модели, такие как координация ухода и услуги по обучению пациентов.

Уход, основанный на ценности, также включает измерение клинических результатов и удовлетворенности пациентов. Плательщики используют аналитику данных и показатели эффективности для оценки эффективности работы поставщиков и выявления областей для улучшения. Эти инициативы направлены на сокращение ненужных медицинских расходов, улучшение результатов для пациентов и повышение общего качества здравоохранения.

Чтобы эффективно продвигать уход, основанный на ценности, плательщики инвестируют в инструменты управления уходом, стратификацию рисков и прогностическую аналитику. Эти услуги помогают выявлять пациентов с высоким риском, координировать уход и предлагать ранние вмешательства для решения потенциальных проблем со здоровьем.

Консьюмеризм в сфере здравоохранения и вовлечение участников

Консьюмеризм в сфере здравоохранения играет ключевую роль в формировании глобального рынка плательщиков медицинских услуг. Поскольку люди становятся более вовлеченными и проактивными в своих решениях в отношении здравоохранения, плательщики адаптируют свои услуги для удовлетворения потребностей более информированного и уполномоченного потребителя медицинских услуг.

Участники все больше ожидают прозрачности в ценообразовании, доступа к возможностям телемедицины и персонализированной медицинской информации. Плательщики реагируют, предлагая инструменты и ресурсы, которые позволяют членам делать осознанный выбор в отношении своего здравоохранения. Инструменты прозрачности цен, оценщики расходов на здравоохранение и показатели качества поставщиков интегрируются в предложения плательщиков, чтобы предоставить членам важную информацию.

Персонализация является еще одним ключевым аспектом этого драйвера. Плательщики создают персонализированные программы и приложения для оздоровления, которые удовлетворяют индивидуальные потребности членов. Эти программы часто включают вознаграждения и поощрения для членов, которые участвуют в мероприятиях по укреплению здоровья, таких как программы упражнений или отказа от курения.

Вовлеченность и образование членов являются важнейшими компонентами потребительства в сфере здравоохранения. Плательщики сосредоточены на предоставлении информации, ресурсов и поддержки членам, чтобы помочь им управлять своим здоровьем. Такой подход не только расширяет возможности участников, но и стимулирует принятие профилактической помощи и более здорового образа жизни.

Основные проблемы рынка

Рост расходов на здравоохранение и финансовая устойчивость

Одной из главных проблем, с которой сталкивается глобальный рынок плательщиков медицинских услуг, является неуклонный рост расходов на здравоохранение. Растущие расходы на медицинское лечение, фармацевтические препараты и общее предоставление медицинской помощи оказывают огромное давление на плательщиков медицинских услуг. Плательщики постоянно стремятся сбалансировать потребность в качественной помощи с финансовой устойчивостью.

Инфляция в здравоохранении постоянно опережает общую инфляцию, что затрудняет для плательщиков поддержание доступных страховых взносов при одновременном предоставлении всеобъемлющего покрытия. Эта проблема еще больше усугубляется растущим стареющим населением, которому часто требуется более обширная и дорогостоящая помощь. Кроме того, достижения в области медицинских технологий и вариантов лечения вводят новые факторы затрат, которыми необходимо управлять.

Для решения этой проблемы плательщики используют стратегии сдерживания затрат, такие как переговоры с поставщиками медицинских услуг о более выгодных ставках возмещения, внедрение программ управления использованием и поощрение участников к принятию более здорового образа жизни. Однако достижение баланса между контролем затрат и обеспечением высококачественной помощи остается сложной и постоянной задачей.

Соблюдение нормативных требований и меняющаяся политика в области здравоохранения

Глобальный рынок плательщиков медицинских услуг функционирует в жестко регулируемой среде с меняющейся политикой и стандартами в области здравоохранения. Плательщики должны соблюдать многочисленные нормативные требования как на национальном, так и на региональном уровнях. Эти правила затрагивают аспекты ценообразования, покрытия, конфиденциальности данных и многое другое.

Например, Закон о доступном медицинском обслуживании (ACA) в Соединенных Штатах ввел сложные правила, связанные с рынком медицинского страхования и страхования. В разных странах правила конфиденциальности данных, такие как GDPR в Европе и HIPAA в Соединенных Штатах, имеют строгие требования в отношении обработки и защиты информации, связанной со здоровьем. Выполнение этих нормативных обязательств, а также адаптация к новым политикам здравоохранения представляет собой значительную проблему для плательщиков.

Изменения в политике и правилах здравоохранения могут повлиять на модели доходов плательщиков, требования к членству и предложения по покрытию. Плательщики должны постоянно отслеживать и адаптироваться к этим меняющимся ландшафтам, что может потребовать существенных инвестиций в технологии и инфраструктуру.

Безопасность и конфиденциальность данных

Безопасность и конфиденциальность данных являются критически важными проблемами на рынке плательщиков медицинских услуг. Плательщики обрабатывают конфиденциальную медицинскую информацию, финансовые данные и личные данные своих членов. Защита этих данных от нарушений безопасности и обеспечение соблюдения законов о защите данных является постоянной проблемой.

Кибератаки и утечки данных представляют собой постоянную угрозу для плательщиков медицинских услуг. Несанкционированный доступ к медицинским записям может привести к краже личных данных, мошенничеству со страховкой и нарушению конфиденциальности. Утечки данных могут привести к финансовым потерям, юридическим штрафам и репутационному ущербу для плательщиков.

Решение этой проблемы требует инвестиций в надежные меры кибербезопасности, технологии шифрования и безопасное хранение данных. Плательщикам также необходимо обучать своих сотрудников и поставщиков передовым методам обеспечения безопасности данных и поддерживать проактивный подход к выявлению и смягчению потенциальных угроз.

Неравенство и доступность здравоохранения

Неравенство и ограниченная доступность здравоохранения являются проблемами, с которыми сталкивается глобальный рынок плательщиков медицинских услуг, особенно в регионах с различными социально-экономическими условиями. Не все группы населения имеют равный доступ к качественным медицинским услугам, и различия в здравоохранении часто являются результатом различий в доходах, образовании, географии и культурных факторах.

Плательщики сталкиваются с проблемой устранения этих различий для обеспечения равного доступа к медицинской помощи. Это включает в себя предоставление покрытия малообеспеченному населению, реализацию программ охвата и сотрудничество с поставщиками медицинских услуг для расширения услуг в районах с недостаточным медицинским обслуживанием.

Во многих случаях плательщики работают над устранением разрыва в доступности с помощью услуг телемедицины, позволяя членам в отдаленных или неблагополучных районах получать медицинскую помощь в цифровом формате. Однако устранение различий в здравоохранении и обеспечение равного доступа к медицинской помощи остается долгосрочной задачей, требующей многогранного подхода.

Технологическая интеграция и устаревшие системы

Рынок плательщиков медицинских услуг переживает цифровую трансформацию, которая поставила задачу интеграции передовых технологий с устаревшими системами. Многие плательщики полагались на старые, разрозненные системы, которые изначально не были предназначены для поддержки цифровых требований современного ландшафта здравоохранения.

Интеграция электронных медицинских карт (ЭМК), аналитики данных и новых технологий, таких как искусственный интеллект (ИИ) и телемедицина, в существующие инфраструктуры может быть сложной и дорогостоящей. Устаревшим системам может не хватать гибкости и совместимости, необходимых для использования всего потенциала этих технологий.

Проблема заключается в обновлении и модернизации ИТ-инфраструктур, обеспечивая при этом минимальные сбои в повседневной работе. Это включает в себя переход на облачные решения, внедрение стандартов совместимости и решение проблем миграции данных и безопасности. Плательщики должны тщательно планировать и выполнять эти технологические интеграции для повышения эффективности и улучшения опыта участников, одновременно управляя расходами и минимизируя потенциальные проблемы в области ИТ.

Основные тенденции рынка

Переход к ценностно-ориентированной помощи и управлению здоровьем населения

На мировом рынке плательщиков медицинских услуг наблюдается значительная тенденция к ценностно-ориентированной помощи и управлению здоровьем населения. Плательщики все чаще отходят от моделей оплаты за услуги и переходят на схемы возмещения, основанные на ценности. Этот сдвиг обусловлен необходимостью контролировать расходы на здравоохранение, повышать качество ухода и улучшать результаты для пациентов.

Уход, основанный на ценности, стимулирует поставщиков медицинских услуг сосредоточиться на профилактической помощи, лечении хронических заболеваний и координации ухода на всем протяжении. Услуги плательщиков медицинских услуг играют решающую роль в поддержке этих моделей, предлагая аналитику, координацию ухода и инструменты стратификации риска. Эти услуги позволяют плательщикам оценивать эффективность работы поставщиков, выявлять группы риска и разрабатывать вмешательства для улучшения здоровья пациентов.

Управление здоровьем населения является еще одним ключевым аспектом этой тенденции. Плательщики инвестируют в решения по аналитике данных и управлению уходом, чтобы проактивно управлять здоровьем своих членов. Эта тенденция не только улучшает уход за пациентами, но и соответствует финансовым целям плательщиков за счет сокращения дорогостоящих госпитализаций и повторных госпитализаций.

Растущее внедрение искусственного интеллекта и машинного обучения

Внедрение искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (МО) быстро растет на рынке услуг плательщиков медицинских услуг. Эти технологии используются для оптимизации административных процессов, улучшения обнаружения мошенничества и улучшения поддержки принятия решений. Прогностическая аналитика на основе ИИ и МО используется для выявления потенциального мошенничества и злоупотреблений, что позволяет плательщикам минимизировать мошеннические претензии и сократить расходы.

Кроме того, чат-боты и виртуальные помощники на основе ИИ используются для улучшения обслуживания клиентов и обработки претензий. Эти инструменты могут предоставлять ответы в режиме реального времени на запросы участников, упрощая пользовательский опыт и снижая административную нагрузку на колл-центры.

ИИ и МО также играют важную роль в прогностическом моделировании для оценки рисков, помогая плательщикам выявлять лиц с высоким риском, которым может потребоваться интенсивная терапия. Эта тенденция не только повышает операционную эффективность, но и повышает общее качество ухода, предоставляемого плательщиками.

Повышенное внимание к совместимости и интеграции данных

Совместимость и интеграция данных становятся центральными на рынке плательщиков медицинских услуг. Плательщики осознают важность бесперебойного доступа и обмена данными в экосистеме здравоохранения. Эта тенденция обусловлена необходимостью координировать уход, снижать административную нагрузку и улучшать опыт участников и поставщиков.

Инициативы по обеспечению совместимости направлены на устранение разрозненности данных, позволяя плательщикам получать доступ к электронным медицинским картам (ЭМК), данным по претензиям и другой медицинской информации. Этот комплексный подход позволяет плательщикам получить полное представление об истории болезни участника и оптимизировать координацию ухода.

Кроме того, интеграция данных с социальными детерминантами здоровья (SDOH) приобретает все большее значение. Плательщики включают данные SDOH, чтобы получить представление о неклинических факторах, влияющих на здоровье участника. Этот целостный подход к интеграции данных помогает плательщикам определять вмешательства для устранения социальных детерминант и улучшения результатов лечения.

Расширение услуг телемедицины и телемедицины

Пандемия COVID-19 ускорила внедрение услуг телемедицины и телемедицины, и ожидается, что эта тенденция сохранится на рынке плательщиков медицинских услуг. Плательщики все чаще предлагают телемедицинскую страховку в качестве стандартной льготы, позволяя участникам получать доступ к виртуальной помощи, не выходя из дома.

Услуги телемедицины не ограничиваются первичной медико-санитарной помощью, но также распространяются на специализированную помощь и поведенческое здоровье. Плательщики сотрудничают с поставщиками телемедицины для расширения своих сетей и улучшения доступа к медицинской помощи, особенно в недостаточно обслуживаемых районах.

Рост телемедицины и телездравоохранения меняет способ, которым плательщики оценивают сети поставщиков, обработку претензий и вовлечение участников. Плательщики адаптируют свои системы для удовлетворения растущего спроса на услуги виртуальной помощи, предоставляя своим участникам более гибкий и удобный опыт оказания медицинской помощи.

Повышенное внимание к вовлечению участников и персонализации

Вовлеченность участников и персонализация стали ключевыми приоритетами на рынке плательщиков медицинских услуг. Плательщики осознают ценность активного вовлечения участников в управление своим здоровьем. Чтобы добиться этого, плательщики используют аналитику данных для создания персонализированных программ здоровья и благополучия, адаптированных к индивидуальным потребностям участников.

Персонализация распространяется также на стратегии коммуникации. Плательщики используют целевые сообщения, мобильные приложения и возможности телемедицины, чтобы охватить участников там, где им удобнее всего. Цель состоит в том, чтобы предоставить участникам информацию и инструменты, необходимые им для принятия обоснованных решений относительно своего здоровья.

Кроме того, растет использование носимых устройств и приложений для здоровья. Плательщики включают эти технологии в свои программы оздоровления, позволяя участникам отслеживать показатели своего здоровья и заниматься проактивным управлением здоровьем.

Сегментная аналитика

Аналитика приложений

Сегмент услуг по управлению претензиями

Эффективное управление претензиями имеет важное значение для контроля расходов на здравоохранение. Возможность выявлять и предотвращать выставление завышенных счетов, дублирование претензий или мошеннические действия имеет решающее значение для управления расходами на здравоохранение. Сегмент услуг по управлению претензиями предоставляет необходимые инструменты и экспертные знания для анализа данных по претензиям, выявления аномалий и сокращения ненужных или ошибочных платежей. Предотвращая и взыскивая переплаты, плательщики могут существенно повлиять на свой финансовый результат.

Отрасль здравоохранения работает в сложных и меняющихся нормативных рамках. Плательщики должны соблюдать различные правила, в том числе касающиеся кодов выставления счетов, сроков обработки претензий и требований конфиденциальности (например, HIPAA в США). Услуги по управлению претензиями призваны обеспечить соблюдение этих правил, помогая плательщикам избегать юридических проблем, штрафов и проблем, связанных с соблюдением требований.

Эффективная обработка претензий имеет жизненно важное значение для поддержания позитивных отношений как с поставщиками медицинских услуг, так и с застрахованными членами. Когда претензии обрабатываются быстро и точно, поставщики получают своевременные выплаты, а члены сталкиваются с меньшим количеством споров или отказов по претензиям. Это положительно влияет на общую удовлетворенность членов и поставщиков, что имеет важное значение для удержания и роста плательщиков.

Сегмент услуг по управлению претензиями играет важную роль в обнаружении и предотвращении мошенничества. Мошенничество в здравоохранении остается серьезной проблемой, поскольку мошеннические претензии приводят к значительным финансовым потерям. Службы управления претензиями используют расширенную аналитику, ИИ и машинное обучение для выявления подозрительных схем выставления счетов и выявления потенциальных случаев мошенничества. Проактивно противодействуя мошенническим действиям, плательщики экономят значительные ресурсы и поддерживают целостность своих систем.

Службы управления претензиями играют важную роль в сборе и анализе огромных объемов данных. Этот подход, основанный на данных, позволяет плательщикам получать информацию об использовании медицинских услуг, определять тенденции расходов и принимать обоснованные решения относительно оптимизации сети, контрактов с поставщиками и разработки плана. Аналитика данных в этом сегменте позволяет плательщикам постоянно улучшать свои услуги и предложения.

Понимание типа услуги

Сегмент аутсорсинга бизнес-процессов

Услуги BPO предлагают плательщикам медицинских услуг преимущество масштабируемости и гибкости. Плательщики могут корректировать свои соглашения об аутсорсинге в соответствии с меняющимися рабочими нагрузками, сезонными колебаниями или конкретными требованиями проекта. Фирмы BPO обладают инфраструктурой и человеческими ресурсами для быстрого масштабирования по мере необходимости, что снижает нагрузку на плательщиков в периоды высокого спроса или неожиданных изменений в сфере здравоохранения.

Услуги BPO часто более рентабельны для плательщиков медицинских услуг. Аутсорсинг административных задач и процессов может привести к существенной экономии, поскольку поставщики BPO могут использовать экономию масштаба для снижения операционных расходов. Плательщики могут перенаправить экономию средств на более стратегические инициативы, такие как вовлечение участников, аналитика данных или инвестиции в технологии.

Передавая неосновные административные функции специализированным поставщикам BPO, плательщики медицинских услуг могут сосредоточиться на своих основных компетенциях. Это позволяет им направлять свои ресурсы и внимание на стратегические области, такие как опыт участников, повышение качества здравоохранения и инновационные услуги. Сегмент BPO освобождает плательщиков от рутинных административных задач, позволяя им сосредоточиться на деятельности с добавленной стоимостью.

Организации плательщиков медицинских услуг должны ориентироваться в сложной и постоянно меняющейся нормативной среде. Поставщики BPO хорошо оснащены для управления тонкостями соответствия требованиям здравоохранения, включая HIPAA в Соединенных Штатах, правила конфиденциальности и стандарты обработки претензий. Их опыт гарантирует, что плательщики будут соблюдать требования и избегать дорогостоящих юридических проблем или нормативных штрафов.

Региональные данные

Северная Америка

Северная Америка является мировым лидером в области технологий и инноваций в здравоохранении. В регионе наблюдаются значительные достижения в области электронных медицинских карт (EHR), телемедицины, аналитики данных и приложений искусственного интеллекта (ИИ) в здравоохранении. Эти технологии играют центральную роль в развитии услуг плательщиков медицинских услуг, обеспечивая эффективную обработку претензий, вовлечение участников и аналитику данных. Плательщики в Северной Америке были одними из первых, кто внедрил эти технологии, что сделало регион пионером в интеграции передовых решений в услуги плательщиков медицинских услуг.

Отрасль плательщиков медицинских услуг в Северной Америке функционирует в рамках четко определенной нормативно-правовой базы, которая, несмотря на сложность, обеспечивает уровень стабильности и предсказуемости, который стимулирует инвестиции и расширение. Нормативно-правовая база, включая Закон о доступном медицинском обслуживании (ACA) в Соединенных Штатах, ввела особые требования к покрытию и возмещению расходов на медицинское страхование, подталкивая плательщиков к принятию инновационных моделей и технологий обслуживания для эффективного соблюдения этих правил.

Система здравоохранения Северной Америки характеризуется сочетанием частных и государственных плательщиков. Рынок частных плательщиков в Соединенных Штатах обширен, разнообразен и конкурентен, что привело к инновациям и дифференциации предлагаемых услуг. Плательщики конкурируют за предоставление комплексного покрытия, улучшение опыта участников и оптимизацию обработки претензий. Эта конкуренция способствует инновациям и поддерживает динамичность рынка.

В Северной Америке все больше внимания уделяется здравоохранению, ориентированному на участников, что соответствует тенденциям потребительства и персонализации в услугах здравоохранения. Плательщики инвестируют в вовлечение участников, варианты телемедицины и программы оздоровления, чтобы удовлетворить меняющиеся предпочтения и потребности своих участников. Этот акцент на улучшении опыта участников дал плательщикам из Северной Америки конкурентное преимущество в предоставлении высококачественных услуг.

Последние разработки

• В марте 2022 года компания IMAT Solutions, один из лидеров в области решений для управления данными здравоохранения в режиме реального времени и отчетности о состоянии здоровья населения, запустила новое предложение, которое решает вопросы сбора, агрегации, распространения и отчетности по данным здравоохранения. Плательщики, организации на уровне штата и биржи медицинской информации (HIE) получат выгоду от ее новых решений кластеризации и SaaS-решений, а также от нового назначения компании DataAggregator Validation (DAV) от Национального комитета по обеспечению качества (NCQA).
• В марте 2022 года компания Icertis запустила Icertis ContractIntelligence (ICI) для поставщиков медицинских услуг. Решение по управлению жизненным циклом контрактов (CLM) помогает поставщикам медицинских услуг ускорить цифровую трансформацию за счет модернизации сложных соглашений, таких как соглашения с плательщиком, поставщиком и контрактными услугами.

Ключевые игроки рынка

• Change Healthcare Inc.
• Mckesson Corporation
• Accenture plc
• Cognizant Technology Solutions Corporation
• Dell Technologies Inc.
• Xerox Holdings Corporation
• Elevance Health, Inc.
• Wipro Limited
• Concentrix Corporation
• Centene Corporation
• HCL Technologies Ltd