Рынок систем автоматизации почтовых отправлений — глобальный размер отрасли, доля, тенденции, возможности и прогноз, сегментированный по компонентам (оборудование, программное обеспечение, услуги), по технологиям (сортировщик штрихкодов доставки, система отмены маркировки), по применению (государственная почта, правительственная почта, другие), по регионам и по конкуренции, 2018–2028 гг.

Обзор рынка

Глобальный рынок систем автоматизации почтовых отправлений претерпевает трансформационную эволюцию, обусловленную ростом электронной коммерции, технологическими достижениями и потребностью в эффективной обработке почты и посылок. По мере того, как растет спрос на быстрые и точные почтовые услуги, системы автоматизации стали основными решениями для оптимизации операций сортировки, обработки и доставки. На рынке наблюдается значительный акцент на таких технологиях, как сортировщики штрихкодов доставки, робототехника и искусственный интеллект, особенно в Северной Америке и Европе, где устоявшиеся ландшафты электронной коммерции стимулируют инновации. Аппаратный компонент, включая сортировочные машины и конвейерные системы, доминирует на рынке, выступая в качестве основы процессов автоматизации. Сосредоточившись на устойчивости, почтовые операторы по всему миру интегрируют экологически чистые методы и энергоэффективные технологии в свои системы автоматизации. Сегмент Public Post, обслуживающий широкую общественность и предприятия, выделяется как основной драйвер, подпитываемый растущей зависимостью от почтовых услуг для связи и электронной коммерции. Глобальный рынок систем почтовой автоматизации отражает динамичный ландшафт, сформированный конвергенцией технологий, ожиданий потребителей и необходимостью операционной эффективности в условиях расширяющейся глобальной логистики.

Ключевые драйверы рынка

Бум электронной коммерции и резкий рост объемов посылок

Беспрецедентный рост электронной коммерции стал мощным драйвером, продвигающим мировой рынок систем почтовой автоматизации. Поскольку потребители все чаще обращаются к онлайн-покупкам, объем посылок в почтовых сетях резко вырос. Этот всплеск, обусловленный удобством электронной коммерции и ростом цифровых транзакций, создал настоятельную потребность в эффективных и высокоскоростных решениях для обработки посылок. Системы почтовой автоматизации, оснащенные передовыми возможностями сортировки, имеют решающее значение для обработки посылок различных размеров и форм, созданных бумом электронной коммерции. Возможность оптимизировать и ускорить обработку посылок является основным фактором, побуждающим почтовые организации инвестировать в передовые технологии автоматизации.

Спрос на повышение эффективности работы

Эффективность работы является важнейшим фактором, определяющим внедрение систем автоматизации почтовой связи во всем мире. Почтовые операторы сталкиваются с проблемой ежедневной обработки огромных объемов почты и посылок, что требует оптимизированных и экономически эффективных операций. Системы автоматизации обещают повышение эффективности за счет сокращения ручного труда, минимизации ошибок и оптимизации сортировки и обработки почты. Спрос на повышение эффективности работы обусловлен не только необходимостью обработки растущих объемов посылок, но и желанием повысить общее качество почтовых услуг. Эффективные системы автоматизации способствуют сокращению времени обработки, снижению эксплуатационных расходов и повышению удовлетворенности клиентов, что делает их ключевым фактором в развитии почтовой отрасли.

Технологические достижения в области робототехники и искусственного интеллекта

Быстрые достижения в области робототехники и технологий искусственного интеллекта (ИИ) являются катализаторами инноваций на рынке систем почтовой автоматизации. Робототехника в сочетании с передовыми алгоритмами ИИ позволяет системам автоматизации выполнять сложные задачи, такие как распознавание, сортировка и обработка посылок, с беспрецедентной скоростью и точностью. Интеллектуальные системы автоматизации могут адаптироваться к различным характеристикам посылок, обеспечивая точную сортировку в зависимости от места назначения, размера и формы. Интеграция этих технологий не только расширяет возможности систем почтовой автоматизации, но и позиционирует их как ключевых факторов в эпоху интеллектуальной логистики. Текущее развитие и интеграция передовых технологий способствуют непрерывной эволюции и эффективности систем почтовой автоматизации.

Глобальный акцент на устойчивом развитии и экологичной логистике

Глобальный акцент на устойчивом развитии и экологически чистых методах влияет на рынок систем почтовой автоматизации. Почтовые организации все чаще приводят свои стратегии в соответствие с принципами экологичной логистики, стремясь к решениям по автоматизации, которые являются энергоэффективными и экологически безопасными. От использования переработанных материалов в оборудовании для автоматизации производства до внедрения энергоэффективных технологий рынок становится свидетелем перехода к устойчивым методам. По мере роста экологического сознания во всем мире спрос на системы почтовой автоматизации, которые способствуют сокращению выбросов углерода и экологически безопасным операциям, становится значительным фактором, формирующим ландшафт рынка.

Растущие ожидания потребителей в отношении быстрой доставки

Ожидания потребителей в отношении быстрой и надежной доставки стимулируют внедрение передовых систем почтовой автоматизации. В эпоху мгновенного удовлетворения потребители ожидают, что посылки будут обработаны и доставлены быстро. Системы автоматизации, оснащенные возможностями высокоскоростной сортировки, позволяют почтовым операторам соответствовать этим ожиданиям, ускоряя всю логистическую цепочку. От сортировочных центров до доставки последней мили системы автоматизации играют ключевую роль в сокращении времени транзита и обеспечении своевременной доставки. По мере усиления конкуренции в секторах электронной коммерции и логистики способность предлагать быстрые и надежные услуги доставки становится стратегическим отличием, делая стремление к скорости ключевым фактором в развитии почтовой автоматизации.

Основные проблемы рынка

Развивающийся ландшафт электронной коммерции

Быстрый рост электронной коммерции представляет собой серьезную проблему для мирового рынка систем почтовой автоматизации. Рост объемов онлайн-покупок привел к существенному увеличению объемов посылок, что требует более сложных систем автоматизации. Эффективная обработка различных размеров, форм и веса посылок представляет собой сложную задачу для существующих технологий почтовой автоматизации. Потребность в системах, способных приспособиться к динамическому характеру логистики электронной коммерции без ущерба для скорости или точности, является насущной проблемой. Почтовые операторы и поставщики решений для автоматизации сталкиваются с задачей постоянного внедрения инноваций, чтобы идти в ногу с меняющимися требованиями ландшафта электронной коммерции.

Решение проблем доставки на последней миле

В то время как системы почтовой автоматизации преуспевают в сортировке и обработке почты и посылок в распределительных центрах, доставка на последней миле представляет собой уникальный набор проблем. Последний этап пути доставки часто является самым сложным и дорогостоящим, включая запутанные маршруты и различные предпочтения по доставке. Системы автоматизации должны бороться с оптимизацией маршрутов, приспосабливанием к различным сценариям доставки и обработкой сложностей городской среды. Решение проблем последней мили требует сочетания автоматизации, аналитики данных и инновационных стратегий доставки для обеспечения эффективной и своевременной доставки при минимизации эксплуатационных расходов.

Интеграция с устаревшими системами

Многие почтовые организации работают с устаревшими системами, которые могут быть несовместимы с современными технологиями автоматизации. Интеграция новых систем почтовой автоматизации с существующей инфраструктурой представляет собой значительную проблему. Устаревшие системы часто имеют ограниченные цифровые возможности, что затрудняет беспрепятственное внедрение передовых технологий, таких как робототехника, искусственный интеллект и IoT. Преодоление этой проблемы требует стратегического планирования, инвестиций в совместимые технологии и поэтапного подхода для обеспечения плавного перехода от устаревших систем к современным решениям по автоматизации.

Адаптация и обучение рабочей силы

Развертывание передовых систем почтовой автоматизации требует квалифицированной рабочей силы, способной эксплуатировать и обслуживать эти технологии. Адаптация и обучение рабочей силы становятся важнейшей проблемой для мирового рынка систем почтовой автоматизации. Технологии автоматизации вносят сдвиг парадигмы в традиционные почтовые операции, требуя от сотрудников приобретения новых навыков, особенно в областях, связанных с робототехникой, аналитикой данных и обслуживанием систем. Решение этой проблемы включает в себя комплексные программы обучения, инициативы по повышению квалификации и эффективные стратегии управления изменениями для обеспечения плавного перехода рабочей силы.

Проблемы безопасности и конфиденциальность данных

Интеграция систем автоматизации в почтовые операции вносит новые проблемы безопасности и проблемы, связанные с конфиденциальностью данных. Поскольку автоматизация в значительной степени опирается на цифровые технологии, повышается уязвимость к киберугрозам и потенциальным утечкам данных. Защита конфиденциальной информации клиентов, обеспечение целостности систем отслеживания почты и посылок и защита от вредоносных действий становятся первостепенными. Баланс преимуществ автоматизации с надежными мерами кибербезопасности — это задача, требующая постоянной бдительности, инвестиций в безопасные технологии и соблюдения строгих правил защиты данных.

Основные тенденции рынка

Интеграция робототехники и ИИ

Одной из заметных тенденций на мировом рынке систем почтовой автоматизации является растущая интеграция робототехники и искусственного интеллекта (ИИ). Системы автоматизации используют робототехнику для оптимизации процессов сортировки и повышения общей эффективности работы. Роботизированные системы, оснащенные передовыми алгоритмами ИИ, могут быстро идентифицировать и сортировать посылки по размеру, форме и месту назначения. Это не только ускоряет процесс сортировки, но и сводит к минимуму ошибки, снижая вероятность неправильной доставки. По мере роста спроса на более быстрые и точные почтовые услуги внедрение робототехники и технологий искусственного интеллекта продолжает оставаться движущей силой в развитии систем почтовой автоматизации.

Автоматизация сортировки посылок

С экспоненциальным ростом электронной коммерции и последующим резким увеличением объемов посылок тенденция автоматизации сортировки посылок набирает значительную популярность. Системы почтовой автоматизации все больше внимания уделяют возможностям высокоскоростной и точной сортировки посылок. Автоматизированные сортировочные машины, оснащенные передовыми технологиями обработки изображений и распознавания, могут эффективно обрабатывать посылки различных размеров и форм. Эта тенденция соответствует растущим ожиданиям потребителей в отношении быстрых и надежных услуг по доставке посылок, побуждая почтовых операторов инвестировать в решения по автоматизации, которые могут справиться со сложностями современной логистики посылок.

Усовершенствованная технология оптического распознавания символов (OCR)

Внедрение усовершенствованной технологии оптического распознавания символов (OCR) является еще одной примечательной тенденцией на мировом рынке систем почтовой автоматизации. OCR играет решающую роль в автоматизации чтения и обработки адресов на почте и посылках. Улучшенные системы OCR используют алгоритмы машинного обучения для повышения точности распознавания рукописных и машинопечатных символов даже в сложных условиях. Эта тенденция способствует оптимизации процессов сортировки почты, сокращению ручного вмешательства и повышению общей эффективности почтовых операций.

Экологичные решения для автоматизации

Экологическая устойчивость становится ключевой тенденцией на мировом рынке систем почтовой автоматизации. Почтовые операторы и поставщики решений все больше внимания уделяют разработке экологически чистых решений для автоматизации. Это включает использование энергоэффективных технологий, перерабатываемых материалов при производстве оборудования для автоматизации и внедрение устойчивых методов в общую конструкцию и эксплуатацию систем почтовой автоматизации. По мере роста экологической осведомленности во всем мире почтовые организации приводят свои стратегии в соответствие с экологическими принципами, чтобы сократить свой углеродный след и способствовать устойчивой логистике.

Интеграция IoT для отслеживания и мониторинга

Интеграция Интернета вещей (IoT) становится неотъемлемой частью систем почтовой автоматизации, позволяя отслеживать и контролировать почту и посылки в режиме реального времени. Устройства IoT, такие как датчики и метки RFID, встраиваются в оборудование автоматизации, чтобы обеспечить видимость перемещения и статуса отправлений по всей почтовой сети. Эта тенденция повышает прозрачность в логистической цепочке, позволяя почтовым операторам и клиентам отслеживать отправления в режиме реального времени. Интеграция IoT не только повышает операционную эффективность, но и улучшает общее качество обслуживания клиентов, предоставляя точную и своевременную информацию о статусе их отправлений.

Сегментарные аналитические данные

Компонентные аналитические данные

Аппаратный сегмент

Доминирование аппаратного сегмента можно объяснить несколькими ключевыми факторами. Во-первых, осязаемая природа аппаратных компонентов соответствует фундаментальным эксплуатационным требованиям почтовых учреждений, предлагая осязаемое решение проблем, вызванных растущей сложностью и разнообразием почты и посылок. Сортировочные машины, оснащенные передовыми технологиями, такими как OCR и робототехника, позволяют почтовым операторам эффективно обрабатывать широкий спектр предметов, от писем до посылок неправильной формы, с высокой скоростью и точностью.

Во-вторых, аппаратные компоненты напрямую способствуют масштабируемости и адаптивности систем почтовой автоматизации. Поскольку объемы посылок продолжают расти во всем мире, почтовым учреждениям требуются аппаратные решения, которые могут справляться с возросшими рабочими нагрузками и удовлетворять меняющиеся потребности отрасли. Способность сегмента оборудования предлагать масштабируемые и модульные решения позиционирует его как краеугольный камень для почтовых операторов, стремящихся оптимизировать свои возможности обработки без ущерба для эффективности.

Технологические идеи

Сегмент штрихкодов доставки

Адаптивность технологии DBCS к разнообразному спектру почтовых отправлений и посылок, независимо от их размера, формы или вида, позиционирует ее как универсальное решение для почтовых учреждений. Независимо от того, обрабатываются ли стандартные письма, посылки нестандартной формы или полиэтиленовые пакеты, системы DBCS могут интеллектуально обрабатывать отправления, гарантируя их точную доставку в нужное место назначения. Эта адаптивность имеет решающее значение в контексте меняющегося характера почтовых операций, где разнообразие обрабатываемых отправлений продолжает расширяться.

Более того, повышение эффективности, предлагаемое системами сортировки штрихкодов доставки, соответствует глобальному акценту на устойчивость и экономическую эффективность в почтовых операциях. Технология DBCS автоматизирует процессы сортировки, сокращает объем ручного труда и сводит к минимуму вероятность неправильной маршрутизации товаров, способствуя оптимизации ресурсов и снижению эксплуатационных расходов. Почтовые операторы во всем мире признают экономические преимущества инвестиций в технологии, которые не только повышают эффективность, но и соответствуют устойчивым практикам, еще больше укрепляя доминирование сегмента DBCS.

Региональные идеи

• Северная Америкадоминирует на мировом рынке систем автоматизации почтовых отправлений в 2022 году. Во-первых, Северная Америка может похвастаться высокоразвитым и обширным ландшафтом электронной коммерции, обусловленным технически подкованной потребительской базой и процветающей цифровой экономикой. Известность региона в сфере онлайн-ритейла привела к существенному увеличению объемов посылок, что требует эффективных и сложных систем автоматизации почтовых отправлений. Поскольку электронная коммерция продолжает процветать, почтовые операторы в Северной Америке вынуждены инвестировать в передовые технологии автоматизации, чтобы справиться с растущим спросом на более быструю и надежную обработку посылок.
• Более того, регион находится на переднем крае технологических инноваций, уделяя особое внимание исследованиям и разработкам. Интеграция робототехники, искусственного интеллекта (ИИ) и других передовых технологий в почтовые системы автоматизации стала стратегическим шагом в Северной Америке. Неустанное стремление к инновациям позволяет региону постоянно совершенствовать свою почтовую инфраструктуру, гарантируя, что он останется на переднем крае глобальной эффективности логистики.
• Кроме того, Северная Америка извлекает выгоду из хорошо налаженной логистической и транспортной сети. Эффективное перемещение товаров по обширным территориям имеет важное значение для своевременной и надежной доставки. Системы автоматизации почтовых отправлений, бесшовно интегрированные в эту сеть, способствуют оптимизации обработки посылок, сортировки и доставки последней мили, еще больше укрепляя доминирование региона.
• Более того, клиентоориентированный подход и сосредоточенность на повышении операционной эффективности сыграли решающую роль в лидерстве Северной Америки на мировом рынке систем автоматизации почтовых отправлений. Почтовые операторы региона понимают важность удовлетворения ожиданий потребителей в отношении быстрой и точной доставки. Внедрение передовых решений автоматизации соответствует обязательству по предоставлению бесперебойных и эффективных почтовых услуг, укрепляя позицию Северной Америки как лидера в отрасли.

Последние разработки

• Март 2022 г.Siemens Logistics предоставляет аэропортам и авиакомпаниям передовые программные решения для оптимизации процессов. Это включает в себя Service 4.0, который занимается профилактическим обслуживанием оборудования для обработки багажа. Для повышения надежности системы и предотвращения незапланированных простоев прогнозы создаются с использованием собранных данных.
• Январь 2022 г.в Нидерландах пройдет выставка Parcel and Post Expo, и компания Vanderlande представит последнюю версию своих масштабируемых решений (эволюций) DIRECTSORT. Чтобы минимизировать совокупную стоимость владения (TCO), DIRECTSORT представляет собой модульное, удобное для пользователя и перспективное решение, которое сортирует посылки сразу после их выгрузки из прицепов, фургонов или грузовых автомобилей.

Ключевые игроки рынка

• Корпорация Toshiba Infrastructure Systems & Solutions
• Körber AG
• NEC Philippines, Inc.
• SOLYSTIC
• Pitney Bowes Inc.
• Vanderlande Industries BV
• Fives Группа
• Leonardo SpA
• Lockheed Martin Corporation
• Beumer Group