Рынок управления рабочей силой — глобальный размер отрасли, доля, тенденции, возможности и прогноз, сегментированный по предложению (решения и услуги), по размеру организации (крупные предприятия, малые и средние предприятия), по конечному пользователю (BFSI, автомобилестроение, телекоммуникации и ИТ, потребительские товары и розничная торговля и другие), по региону и по конкуренции, 2019–2029 гг.

Обзор рынка

Глобальный рынок управления рабочей силой был оценен в 10,48 млрд долларов США в 2023 году и, как ожидается, будет прогнозировать устойчивый рост в прогнозируемый период с CAGR 12,39% до 2029 года. Всплеск облачных решений WFM является основным катализатором роста на глобальном рынке управления рабочей силой. Эти решения обеспечивают масштабируемость, гибкость и легкий доступ, удовлетворяя спрос на оптимизированную оптимизацию в различных отраслях. Они охватывают ряд инструментов, таких как планирование, отслеживание времени и управление производительностью, что улучшает работу рабочей силы. Рынок стимулируется принятием облачного программного обеспечения, позволяющего удаленно получать доступ к данным о рабочей силе, что приводит к лучшей масштабируемости и снижению затрат на инфраструктуру. Компании все больше внимания уделяют повышению вовлеченности сотрудников, производительности и соблюдению требований, что побуждает инвестировать в передовые решения по управлению рабочей силой. Появляются платформы на основе искусственного интеллекта и аналитики, предоставляющие прогнозные данные для лучшего планирования и принятия решений. Интеграция устройств Интернета вещей и мобильных приложений обеспечивает бесперебойный мониторинг деятельности и коммуникации рабочей силы. В то время как Северная Америка и Европа лидируют благодаря строгим трудовым нормам и технологическим достижениям, развивающиеся экономики, такие как Азиатско-Тихоокеанский регион и Латинская Америка, демонстрируют быстрое внедрение, подпитываемое осведомленностью и цифровой трансформацией. Глобальный рынок управления рабочей силой настроен на устойчивый рост, поскольку эффективность, соответствие требованиям и операционное совершенство становятся приоритетами. Достижения в области ИИ, аналитики и мобильных технологий будут и дальше стимулировать инновации для удовлетворения меняющихся потребностей рабочей силы в сегодняшнем бизнес-ландшафте.

Ключевые драйверы рынка

Технологические достижения и цифровая трансформация

Глобальный рынок управления рабочей силой (WFM) переживает значительный рост, обусловленный быстрым развитием технологий и широким внедрением цифровой трансформации в отраслях. Организации по всему миру все больше осознают необходимость оптимизации своих операций с рабочей силой, чтобы оставаться конкурентоспособными в постоянно меняющемся бизнес-ландшафте. В результате они обращаются к передовым решениям WFM, которые используют передовые технологии.

Одним из ключевых технологических драйверов является рост искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (МО) в управлении рабочей силой. Эти технологии позволяют организациям автоматизировать рутинные задачи, прогнозировать тенденции рабочей силы и улучшать процессы принятия решений. Алгоритмы на основе ИИ могут анализировать исторические данные для прогнозирования будущих потребностей в рабочей силе, помогая организациям эффективно распределять ресурсы и повышать общую производительность. Интеграция ИИ и МО позволяет проводить аналитику в реальном времени, позволяя компаниям принимать решения на основе данных и быстро реагировать на меняющуюся динамику рынка.

Распространение облачных вычислений сыграло ключевую роль в формировании ландшафта WFM. Облачные решения WFM обеспечивают масштабируемость, гибкость и доступность, позволяя организациям управлять своей рабочей силой из любой точки мира. Это особенно важно в эпоху удаленной и гибридной работы, когда компании ищут решения, которые могут учитывать меняющийся характер рабочих соглашений.

Автоматизация процессов управления рабочей силой является еще одним технологическим драйвером, способствующим росту рынка. Автоматизация не только оптимизирует рутинные административные задачи, но и минимизирует ошибки, снижает затраты и повышает общую эффективность работы. Благодаря интеграции роботизированной автоматизации процессов (RPA) в решения WFM организации могут достичь большей точности и скорости в таких задачах, как обработка заработной платы, отслеживание рабочего времени и посещаемости, а также планирование.

Таким образом, технологические достижения, включая интеграцию ИИ, машинного обучения, облачных вычислений и автоматизации, стимулируют расширение глобального рынка управления рабочей силой. Организации, внедряющие эти инновации, получают лучшие возможности для оптимизации своих операций с рабочей силой, адаптации к меняющимся рабочим условиям и получения конкурентного преимущества на мировом рынке.

Развивающаяся динамика рабочей силы и рост удаленной работы

Динамика глобальной рабочей силы претерпевает глубокую трансформацию, и этот сдвиг выступает в качестве существенного драйвера для рынка управления рабочей силой (WFM). Традиционные офисные рабочие структуры уступают место более гибким и удаленным рабочим схемам, что требует передовых решений для эффективного управления рассредоточенными командами. Пандемия COVID-19 ускорила эту тенденцию, и удаленная работа стала общепринятой практикой, а организации осознали важность надежных систем WFM.

Удаленная работа порождает проблемы, связанные с коммуникацией, совместной работой и производительностью, что делает решения WFM более важными, чем когда-либо. Организации ищут комплексные платформы WFM, которые обеспечивают эффективную коммуникацию, виртуальное сотрудничество и бесперебойный мониторинг деятельности удаленной рабочей силы. Облачные решения WFM приобретают известность, поскольку они предлагают гибкость для адаптации к меняющимся потребностям удаленных и гибридных моделей работы.

Потребность в гибкости рабочих графиков обуславливает необходимость в возможностях динамического планирования в системах WFM. Сотрудники все чаще ожидают возможности влиять на свои рабочие часы и местонахождение, и организации используют решения WFM для учета этих предпочтений, обеспечивая при этом операционную эффективность. Такая гибкость не только повышает удовлетворенность сотрудников, но и способствует улучшению баланса между работой и личной жизнью и удержанию персонала.

Экономика свободного заработка и условная рабочая сила становятся неотъемлемой частью многих организаций. Решения WFM развиваются, чтобы справляться со сложностями, связанными с управлением разнообразной рабочей силой, включающей штатных сотрудников, сотрудников с частичной занятостью, фрилансеров и подрядчиков. Способность систем WFM интегрировать и оптимизировать управление различными сегментами рабочей силы является ключевым фактором в меняющемся ландшафте работы.

Изменение динамики рабочей силы, обусловленное ростом удаленной работы, гибкого графика и экономики свободного заработка, является ключевым фактором, способствующим росту глобального рынка управления рабочей силой. Организации осознают необходимость сложных решений WFM для преодоления трудностей и возможностей, которые предоставляют эти меняющиеся тенденции в области рабочей силы.

Требования к соблюдению и нормативные требования

Глобальный рынок управления рабочей силой (WFM) переживает значительный подъем, обусловленный растущей сложностью требований к соблюдению и нормативным требованиям в различных отраслях и регионах. Поскольку правительства и регулирующие органы принимают и обновляют трудовое законодательство, организации испытывают давление, требующее строгого соблюдения этих правил. Решения WFM становятся важными инструментами, помогающими организациям преодолевать сложный ландшафт соответствия и эффективно управлять рисками, связанными с рабочей силой.

Одним из основных факторов в этом отношении является необходимость точного и прозрачного отслеживания рабочего времени и посещаемости. Многие нормативные требования обязывают организации вести точный учет рабочего времени сотрудников, перерывов и сверхурочной работы. Системы WFM, оснащенные расширенными функциями учета рабочего времени и посещаемости, позволяют организациям автоматизировать эти процессы, снижая риск ошибок и обеспечивая соблюдение трудового законодательства.

Соблюдение требований к заработной плате является еще одним важным аспектом, способствующим принятию решений WFM. С учетом различий в налоговом законодательстве и структурах выплат в разных регионах организациям необходимы надежные системы управления заработной платой для точного расчета и обработки заработной платы. Платформы WFM, оснащенные возможностями интеграции заработной платы, оптимизируют эти процессы, гарантируя, что организации выполняют юридические обязательства и избегают штрафов, связанных с ошибками в заработной плате.

Инициативы по обеспечению разнообразия и инклюзивности рабочей силы также способствуют спросу на решения WFM. Во многих юрисдикциях внедрены правила, направленные на поощрение разнообразия и предотвращение дискриминации на рабочем месте. Системы WFM, предлагающие такие функции, как справедливое планирование и прозрачное управление рабочей силой, способствуют соблюдению организациями этих правил, способствуя созданию более инклюзивной и равноправной рабочей среды.

Правила конфиденциальности данных, такие как Общий регламент по защите данных (GDPR), формируют ландшафт WFM. Организациям нужны решения WFM, которые ставят безопасность данных и конфиденциальность в приоритет, чтобы соответствовать этим правилам и защищать конфиденциальную информацию о сотрудниках. Интеграция функций безопасного управления данными в системы WFM решает эти проблемы и помогает организациям поддерживать соответствие меняющимся законам о защите данных.

Усложнение требований соответствия и нормативных требований является существенным фактором, способствующим росту глобального рынка управления персоналом. Организации осознают необходимость в передовых решениях WFM для навигации по тонкостям трудового законодательства, соблюдения требований по заработной плате, правил разнообразия рабочей силы и требований конфиденциальности данных, обеспечивая безопасную и соответствующую требованиям среду управления персоналом.

Основные проблемы рынка

Сложность интеграции и устаревшие системы

Одной из основных проблем, с которой сталкивается рынок глобального управления персоналом (WFM), является сложность, связанная с интеграцией решений WFM в существующие организационные структуры, особенно при работе с устаревшими системами. Многие компании, особенно те, которые давно работают, полагаются на устаревшее программное обеспечение и инфраструктуру, которые могут быть несовместимы с современными технологиями WFM. Проблема интеграции усугубляется разнообразным набором функций, охватываемых решениями WFM, такими как отслеживание времени и посещаемости, планирование, расчет заработной платы и управление эффективностью сотрудников.

Устаревшим системам часто не хватает гибкости и совместимости, необходимых для бесшовного внедрения расширенных функций WFM. Это может привести к фрагментированному подходу к управлению рабочей силой, когда разные отделы или подразделения работают на разрозненных системах, что приводит к неэффективности и препятствует реализации всех преимуществ WFM. Стоимость и время, необходимые для преодоления проблем интеграции, могут быть существенными, поскольку организации должны инвестировать в настройку, миграцию данных и обучение сотрудников, чтобы обеспечить плавный переход к единой системе WFM.

Сопротивление изменениям внутри организаций может еще больше усугубить сложности интеграции. Сотрудники, привыкшие к традиционным методам, могут неохотно принимать новые технологии, что приводит к медленному процессу внедрения. Преодоление этих проблем требует стратегического планирования, эффективного управления изменениями и поэтапного подхода к внедрению для минимизации сбоев при обеспечении успешной интеграции решений WFM.

Проблемы безопасности данных и конфиденциальности

В эпоху, отмеченную растущей осведомленностью о безопасности данных и конфиденциальности, рынок глобального управления рабочей силой (WFM) сталкивается со значительной проблемой в решении проблем, связанных со сбором, хранением и управлением конфиденциальными данными сотрудников. Решения WFM по своей сути имеют дело с огромным объемом личной информации, включая рабочее время, записи о посещаемости, данные о заработной плате и показатели производительности. В результате организации должны отдавать приоритет надежным мерам безопасности данных для защиты этой конфиденциальной информации от несанкционированного доступа, утечек данных и киберугроз.

Соблюдение правил защиты данных, таких как Общий регламент по защите данных (GDPR), добавляет дополнительный уровень сложности к внедрению WFM. Организации, работающие за пределами границ, должны ориентироваться в различных правовых рамках, регулирующих обработку персональных данных, что требует тщательного внимания к деталям, чтобы избежать юридических последствий. Обеспечение соответствия решений WFM строгим стандартам безопасности и передовым отраслевым практикам является обязательным условием для построения доверия с сотрудниками и снижения риска нормативных штрафов.

Озабоченность сотрудников по поводу конфиденциальности также может представлять собой проблему. Поскольку решения WFM внедряют расширенные возможности мониторинга и аналитики, организациям необходимо найти тонкий баланс между оптимизацией управления рабочей силой и уважением конфиденциальности сотрудников. Прозрачное информирование о политиках использования данных, получение осознанного согласия и реализация функций повышения конфиденциальности в системах WFM являются важнейшими шагами в решении этих проблем.

Защита конфиденциальных данных сотрудников и сложность навигации по правилам конфиденциальности данных представляют собой серьезные проблемы для глобального рынка управления рабочей силой. Решение этих проблем требует комплексного подхода, который объединяет надежные меры кибербезопасности, соответствие нормативным стандартам и прозрачную коммуникацию для укрепления доверия между сотрудниками и заинтересованными сторонами.

Изменяющийся нормативный ландшафт и бремя соблюдения

Глобальный рынок управления рабочей силой (WFM) сталкивается с проблемой навигации в постоянно меняющемся нормативном ландшафте, регулирующем трудовую практику и трудовые отношения. Правительства по всему миру постоянно обновляют и вводят новые трудовые законы, правила сверхурочной работы и стандарты занятости, создавая сложную среду, в которой организации должны ориентироваться для обеспечения соответствия. Этот динамичный нормативный ландшафт создает значительную нагрузку на предприятия, особенно те, которые работают в нескольких юрисдикциях, поскольку им необходимо адаптировать свои системы WFM для соответствия меняющимся правовым требованиям.

Одной из основных проблем является разнообразие трудового законодательства в разных регионах и странах. В каждой юрисдикции есть свой собственный набор правил относительно рабочего времени, оплаты сверхурочных, перерывов и других параметров, связанных с рабочей силой. Соблюдение этих правил при сохранении операционной эффективности — это деликатный баланс, требующий постоянного мониторинга и корректировки систем WFM.

Пандемия COVID-19 еще больше усугубила эти проблемы, поскольку правительства вводят новые правила и политику удаленной работы. Теперь организациям поручено управлять гибридными моделями работы, внедрять гибкие графики и обеспечивать соблюдение законов, связанных с удаленной работой, что добавляет дополнительный уровень сложности к внедрению WFM.

Отрасли со специализированными требованиями к соответствию, такие как здравоохранение и финансы, сталкиваются с уникальными проблемами. Например, поставщики медицинских услуг должны соблюдать правила, связанные с соотношением персонала и пациентов, а также требованиями сертификации. Финансовым учреждениям нужны решения WFM, которые могут управлять сложным планированием и соблюдать строгие правила, регулирующие рабочее время и перерывы в финансовом секторе.

В ответ на эти проблемы организации должны внедрять гибкие системы WFM, которые могут адаптироваться к изменениям в нормативной среде. Проактивный мониторинг правовых изменений, сотрудничество с экспертами в области права и постоянное обновление программного обеспечения WFM являются важнейшими компонентами стратегии по навигации в меняющейся нормативной среде и снижению рисков, связанных с соблюдением требований. Динамичный и разнообразный характер трудового законодательства во всем мире представляет собой значительную проблему для глобального рынка управления рабочей силой, требуя адаптивных и соответствующих требованиям решений WFM для процветания организаций в этой сложной среде.

Основные тенденции рынка

Акцент на опыте и благополучии сотрудников

На глобальном рынке управления рабочей силой (WFM) заметной и преобразующей тенденцией является растущий акцент на улучшении опыта и благополучия сотрудников. Организации признают, что позитивная и увлекательная рабочая среда не только способствует повышению удовлетворенности сотрудников, но и повышает производительность и удержание талантов. Эта тенденция подпитывается растущим пониманием связи между благополучием сотрудников и общим успехом организации.

Одним из ключевых аспектов этой тенденции является интеграция функций, ориентированных на сотрудников, в решения WFM. Современные платформы WFM разработаны для определения приоритетов потребностей и предпочтений сотрудников, предлагая функции, которые улучшают баланс между работой и личной жизнью, способствуют гибкому графику и предоставляют инструменты для личного развития. Например, расширенные алгоритмы планирования учитывают предпочтения и ограничения сотрудников, позволяя более персонализированный и гибкий подход к графикам работы.

Благополучие сотрудников дополнительно решается путем включения инициатив в области благополучия и психического здоровья в системы WFM. Такие функции, как управление усталостью, отслеживание стресса и доступ к ресурсам благополучия, становятся неотъемлемой частью решений WFM. Эти инструменты не только способствуют формированию более здоровой и сбалансированной рабочей силы, но и помогают организациям демонстрировать приверженность общему благополучию своих сотрудников.

Рост числа моделей удаленной и гибридной работы ускорил фокусировку на опыте сотрудников. Решения WFM адаптируются для поддержки уникальных задач удаленной работы, предоставляя инструменты для виртуального сотрудничества, эффективного общения и мониторинга вовлеченности удаленных сотрудников. Эта тенденция соответствует меняющимся ожиданиям рабочей силы, особенно среди молодого поколения, которое ценит позитивную рабочую культуру и благоприятную рабочую среду.

Акцент на опыте и благополучии сотрудников является преобразующей тенденцией на мировом рынке управления рабочей силой. Организации, использующие решения WFM с функциями, ориентированными на сотрудников, не только повышают удовлетворенность на рабочем месте, но и позиционируют себя как работодателей по выбору в конкурентной среде талантов.

Растет прогнозная аналитика и искусственный интеллект

Еще одна важная тенденция, формирующая рынок глобального управления рабочей силой (WFM), — это растущая зависимость от прогнозной аналитики и искусственного интеллекта (ИИ) для оптимизации операций рабочей силы. Поскольку организации стремятся принимать решения на основе данных и повышать общую эффективность, интеграция расширенной аналитики и алгоритмов на основе ИИ в решения WFM стала ключевым фактором.

Прогностическая аналитика играет ключевую роль в планировании рабочей силы и распределении ресурсов. Системы WFM используют исторические данные для прогнозирования будущих потребностей в рабочей силе, позволяя организациям заблаговременно решать кадровые вопросы, предвидеть колебания спроса и оптимизировать планирование. Эта тенденция особенно важна в отраслях с динамичной рабочей средой, где способность быстро адаптироваться к меняющимся условиям является конкурентным преимуществом.

Искусственный интеллект еще больше расширяет возможности решений WFM, автоматизируя повторяющиеся задачи и предоставляя ценную информацию. Алгоритмы машинного обучения анализируют большие наборы данных для выявления закономерностей, тенденций и корреляций, связанных с производительностью рабочей силы, что позволяет организациям принимать более обоснованные решения. Например, алгоритмы планирования на основе ИИ могут учитывать такие факторы, как предпочтения сотрудников, навыки и исторические данные об эффективности, чтобы создавать оптимизированные графики, соответствующие бизнес-целям.

ИИ применяется для повышения вовлеченности и удовлетворенности сотрудников. Интеллектуальные чат-боты в системах WFM могут оказывать поддержку сотрудникам в режиме реального времени, отвечать на запросы и облегчать общение, улучшая общий опыт сотрудников. Аналитика эффективности на основе ИИ помогает организациям определять области для улучшения и внедрять целевые стратегии для развития сотрудников.

Тенденция интеграции предиктивной аналитики и ИИ в решения WFM отражает более широкий сдвиг в сторону более проактивного и основанного на данных подхода к управлению персоналом. Организации, внедряющие эти технологии, не только получают конкурентное преимущество в оптимизации своих операций, но и лучше подготовлены к навигации в сложностях современного бизнес-ландшафта. Таким образом, рост прогнозной аналитики и искусственного интеллекта является преобразующей тенденцией, которая меняет глобальный рынок управления рабочей силой, позволяя организациям принимать более разумные решения в отношении рабочей силы и достигать большей операционной эффективности.

Сегментарные аналитические данные

Аналитические данные о размере организации

Сегмент крупных предприятий стал доминирующим в 2023 году. Крупные предприятия обычно работают в различных отраслях с многогранными потребностями в управлении рабочей силой. В результате среди крупных предприятий наблюдается растущая тенденция к внедрению комплексных пакетов WFM, которые предлагают интегрированный набор функций. Эти пакеты часто включают модули для отслеживания рабочего времени и посещаемости, планирования, расчета заработной платы, управления эффективностью и аналитики. Цель состоит в том, чтобы оптимизировать и централизовать процессы, связанные с рабочей силой, создав единую систему, которая способствует эффективному управлению и принятию решений. Комплексные решения WFM позволяют крупным предприятиям преодолевать трудности управления разнообразной и географически рассредоточенной рабочей силой. Возможность стандартизации процессов в разных отделах и местах повышает операционную согласованность, соответствие требованиям и точность отчетности. Интеграция с другими корпоративными системами, такими как Enterprise Resource Planning (ERP) и Human Resources Management Systems (HRMS), также является ключевым фактором для крупных предприятий, стремящихся создать бесшовную и взаимосвязанную экосистему.

Крупные предприятия часто претерпевают значительные организационные изменения, такие как слияния, поглощения и расширения, которые требуют масштабируемых и гибких решений по управлению рабочей силой. Способность систем WFM масштабироваться для размещения растущей рабочей силы или адаптироваться к изменениям в организационной структуре имеет решающее значение для крупных предприятий. Облачные решения WFM приобрели популярность в этом сегменте благодаря своей масштабируемости, гибкости и возможности поддерживать удаленные и глобальные операции. Масштабируемые решения WFM позволяют крупным предприятиям справляться с колебаниями численности рабочей силы, сезонными колебаниями и динамическими бизнес-требованиями без ущерба для производительности. Гибкость в вариантах развертывания, включая локальные, облачные или гибридные модели, позволяет крупным предприятиям выбирать архитектуру, которая соответствует их ИТ-стратегии, политикам безопасности и требованиям соответствия.

Крупные предприятия все чаще используют расширенные инструменты аналитики и бизнес-аналитики, интегрированные в решения WFM, для принятия решений на основе данных. Огромный объем данных, генерируемых большой рабочей силой, дает ценную информацию, которая может помочь в стратегическом планировании рабочей силы, управлении талантами и повышении эффективности работы. Аналитические возможности в системах WFM позволяют крупным предприятиям анализировать исторические данные, прогнозировать будущие потребности в рабочей силе и выявлять тенденции, связанные с эффективностью работы, производительностью и вовлеченностью сотрудников. Прогнозная аналитика помогает оптимизировать уровни укомплектования штатов, повышать точность планирования и решать потенциальные проблемы до того, как они повлияют на работу. Крупные предприятия могут получить конкурентное преимущество, используя действенные идеи, полученные из аналитики WFM, для улучшения общих стратегий управления рабочей силой.

Региональные идеи

Северная Америка стала доминирующим регионом в 2023 году, удерживая самую большую долю рынка. Внедрение облачных решений WFM в Северной Америке соответствует общей приверженности региона цифровой трансформации и использованию передовых технологий для оптимизации бизнеса. Эти решения позволяют организациям получать доступ к данным в реальном времени, улучшать сотрудничество и быстро реагировать на меняющиеся рыночные условия.

В Северной Америке нормативная среда играет решающую роль в формировании рынка WFM. Организации в регионе сталкиваются со сложными трудовыми законами, отраслевыми нормами и требованиями конфиденциальности данных. Следовательно, решения WFM, адаптированные для Северной Америки, отдают приоритет функциям, которые поддерживают соблюдение местных, государственных и федеральных норм.

Безопасность данных является первостепенной задачей, особенно с учетом растущей частоты киберугроз. Североамериканские организации, в том числе в государственном секторе, финансах и здравоохранении, уделяют особое внимание надежным мерам безопасности в системах WFM. Это включает в себя шифрование, безопасный контроль доступа и соответствие отраслевым стандартам защиты данных.

В североамериканском регионе произошел заметный сдвиг в моделях работы с широким распространением удаленной работы и гибридных соглашений. Пандемия COVID-19 ускорила эту тенденцию, и организации обратились к решениям WFM для эффективного управления распределенными командами.

Системы WFM в Северной Америке включают функции, которые поддерживают удаленное сотрудничество, виртуальное общение и гибкое планирование. Способность адаптироваться к меняющемуся характеру работы является ключевым фактором, и организации ищут решения WFM, которые облегчают бесперебойное управление удаленными и гибридными командами, обеспечивая при этом производительность и благополучие сотрудников.

Опыт и благополучие сотрудников стали центральными факторами в североамериканских организациях, влияя на функции, приоритетные в решениях WFM. Осознавая влияние удовлетворенности сотрудников на производительность и удержание, организации ищут системы WFM, которые включают функции, ориентированные на сотрудников.

Порталы самообслуживания, мобильные приложения и инициативы по обеспечению благополучия интегрируются в североамериканские решения WFM для улучшения опыта сотрудников. Эти функции позволяют сотрудникам управлять своими графиками, получать доступ к соответствующей информации и расставлять приоритеты между работой и личной жизнью. Акцент на благополучии сотрудников соответствует более широкому культурному сдвигу в сторону создания более здоровой и благоприятной рабочей среды.

Анализ Северной Америки в рамках глобального рынка управления рабочей силой показывает сильный акцент на технологических достижениях, соблюдении требований, поддержке удаленной работы, интеграции с технологиями HR и благополучии сотрудников. Эти факторы подчеркивают лидерство региона в принятии инновационных решений для решения проблем меняющейся динамики рабочей силы и нормативных требований.

Последние разработки

• В октябре 2023 года EY и IBM представили EY.ai Workforce — революционное HR-решение, которое легко интегрирует искусственный интеллект (ИИ) в основные HR-функции. Это сотрудничество знаменует собой значительный шаг вперед в их партнерстве, демонстрируя крупное достижение в использовании ИИ для повышения производительности в HR-операциях.

Ключевые игроки рынка

• Kronos, Inc.
• Oracle Corporation
• SAP SE
• Автоматическая обработка данных, Inc.
• Workday, Inc.
• WorkForce Software, LLC
• Ultimate Software Group, Inc.
• Cornerstone OnDemand, Inc.
• IBM Corporation
• NetSuite, Inc.