Рынок ИКТ Великобритании, по типу (оборудование, программное обеспечение, ИТ-услуги, телекоммуникационные услуги), по размеру предприятия (малые и средние предприятия, крупные предприятия), по отраслям (BFSI, ИТ и телекоммуникации, государственный сектор, розничная торговля и электронная коммерция, производство, энергетика и коммунальные услуги, другие), по региону, конкуренция, прогноз и возможно

Обзор рынка

Великобритания

Рынок информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) охватывает сектор, который объединяет технологии, используемые для управления и передачи информации. Этот рынок включает в себя широкий спектр продуктов и услуг, таких как оборудование, программное обеспечение, телекоммуникации и сопутствующие услуги. Ключевыми компонентами рынка ИКТ являются компьютерные системы, сетевая инфраструктура, управление данными и коммуникационные технологии.

Аппаратные продукты включают компьютеры, серверы и сетевое оборудование, в то время как программное обеспечение охватывает операционные системы, приложения и решения по кибербезопасности. Телекоммуникационные услуги охватывают доступ в Интернет, мобильную связь и вещание. Кроме того, рынок ИКТ включает услуги, связанные с облачными вычислениями, хранением данных и ИТ-консалтингом.

Рынок ИКТ играет важнейшую роль в обеспечении связи, содействии обмену информацией и поддержке цифровой трансформации в различных отраслях. Он стимулирует инновации и эффективность в таких секторах, как финансы, здравоохранение, образование и производство. По мере развития технологий рынок ИКТ продолжает развиваться, и такие новые тенденции, как искусственный интеллект, 5G и Интернет вещей (IoT), формируют его будущий ландшафт.

Ключевые драйверы рынка

Цифровая трансформация в разных отраслях

Быстрые темпы цифровой трансформации являются основным драйвером рынка ИКТ Великобритании. Поскольку организации в различных секторах стремятся повысить свою операционную эффективность, улучшить качество обслуживания клиентов и получить конкурентные преимущества, они все чаще внедряют передовые технологии. Цифровая трансформация подразумевает интеграцию цифровых технологий во все аспекты бизнес-операций, что приводит к значительным изменениям в том, как компании работают и предоставляют ценность своим клиентам.

В Великобритании компании вкладывают значительные средства в такие технологии, как облачные вычисления, искусственный интеллект (ИИ) и аналитика больших данных. Облачные вычисления предлагают масштабируемые и гибкие решения для хранения и обработки данных, снижая потребность в обширной локальной инфраструктуре и позволяя компаниям получать доступ к ресурсам по требованию. Технологии ИИ, включая машинное обучение и обработку естественного языка, используются для автоматизации процессов, получения информации из данных и улучшения процесса принятия решений. Аналитика больших данных позволяет организациям анализировать большие объемы данных для выявления тенденций и принятия решений на основе данных. Кроме того, цифровая трансформация стимулирует внедрение устройств и решений Интернета вещей (IoT), которые позволяют собирать и анализировать данные с подключенных устройств. Такая связь помогает компаниям оптимизировать свои операции, улучшать управление цепочками поставок и улучшать взаимодействие с клиентами. По мере того как цифровая трансформация продолжает развиваться, компании по всей Великобритании все больше осознают необходимость надежной инфраструктуры и решений ИКТ для поддержки своих инициатив.

Тяга к цифровой трансформации также обусловлена потребностью в гибкости и устойчивости перед лицом меняющихся рыночных условий и ожиданий потребителей. Компании используют цифровые технологии для быстрого реагирования на рыночные тенденции, адаптации к сбоям и непрерывного внедрения инноваций. Эта динамичная среда создает растущий спрос на решения ИКТ, которые могут поддерживать быстрые изменения и позволят организациям опережать конкурентов.

Растущий спрос на решения по кибербезопасности

Растущая картина угроз и увеличивающаяся частота кибератак являются значительными движущими силами рынка ИКТ в Соединенном Королевстве. По мере того как цифровые технологии становятся все более распространенными, организации сталкиваются с большими рисками, связанными с утечками данных, атаками программ-вымогателей и другими формами киберугроз. Растущая обеспокоенность по поводу кибербезопасности стимулирует существенные инвестиции в решения и услуги по обеспечению безопасности.

В ответ на эти угрозы компании отдают приоритет внедрению надежных мер кибербезопасности для защиты своей конфиденциальной информации и поддержания соответствия нормативным требованиям. Ключевые области внимания включают сетевую безопасность, защиту конечных точек, управление идентификацией и доступом, а также разведку угроз. Компании инвестируют в передовые технологии безопасности, такие как брандмауэры, системы обнаружения вторжений и инструменты шифрования, для защиты своей ИТ-инфраструктуры.

Рост количества утечек данных и кибератак также привел к увеличению спроса на управляемые услуги безопасности. Организации передают свои потребности в кибербезопасности на аутсорсинг специализированным поставщикам услуг, которые предлагают экспертные знания в области мониторинга, обнаружения угроз и реагирования на инциденты. Эти управляемые услуги помогают компаниям опережать возникающие угрозы и обеспечивать актуальность своих мер безопасности. Кроме того, нормативные требования и законы о защите данных, такие как Общий регламент по защите данных (GDPR), обусловливают потребность в комплексных решениях по кибербезопасности. Соблюдение этих правил имеет решающее значение для избежания штрафов и сохранения доверия клиентов. Поскольку ландшафт угроз продолжает меняться, компании в Великобритании уделяют особое внимание укреплению своей кибербезопасности и инвестированию в передовые решения для снижения рисков.

Расширение технологии 5G

Развертывание и расширение технологии 5G являются ключевыми драйверами рынка ИКТ в Соединенном Королевстве. 5G, пятое поколение технологии мобильных сетей, обещает обеспечить значительно более высокую скорость передачи данных, меньшую задержку и большую пропускную способность сети по сравнению с предыдущими поколениями. Этот технологический прогресс призван трансформировать различные секторы, включая телекоммуникации, здравоохранение, транспорт и производство.

В Великобритании развертывание сетей 5G позволяет разрабатывать новые приложения и услуги, требующие высокоскоростного подключения и малой задержки. Например, ожидается, что 5G будет способствовать росту умных городов, поддерживая такие приложения, как интеллектуальное управление дорожным движением, связанная инфраструктура и повышенная общественная безопасность. В здравоохранении технология 5G может обеспечить удаленную диагностику, телемедицину и мониторинг пациентов в реальном времени.

Расширение 5G также стимулирует инновации в сфере Интернета вещей (IoT). Увеличенная пропускная способность сети и низкая задержка 5G позволяют поддерживать большее количество подключенных устройств и приложений. Эта возможность имеет важное значение для роста решений IoT в таких отраслях, как сельское хозяйство, логистика и производство, где данные в реальном времени и подключение имеют решающее значение. Кроме того, развертывание 5G создает возможности для новых бизнес-моделей и источников дохода. Компании изучают способы использования технологии 5G для предложения расширенных услуг, таких как дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR), которые требуют высокой пропускной способности и низкой задержки. Поскольку сети 5G продолжают расширяться по всей Великобритании, ожидается, что они будут способствовать значительному росту рынка ИКТ за счет внедрения новых технологий и приложений, требующих расширенного подключения.

Усиление внимания к конфиденциальности данных и соблюдению нормативных требований

Усиление внимания к конфиденциальности данных и соблюдению нормативных требований является основным драйвером рынка ИКТ в Соединенном Королевстве. Поскольку правила защиты данных становятся более строгими, а потребители все больше осознают свои права на конфиденциальность, организации инвестируют в технологии и решения, которые обеспечивают соблюдение и защиту личной информации.

Внедрение таких правил, как Общий регламент по защите данных (GDPR), усилило акцент на конфиденциальности и безопасности данных. GDPR налагает строгие требования на то, как организации собирают, хранят и обрабатывают персональные данные, со значительными штрафами за несоблюдение. Эта нормативная среда стимулирует спрос на решения по защите данных, включая шифрование, маскировку данных и безопасное хранение данных.

Помимо GDPR, на рынок ИКТ влияют другие правила и стандарты, такие как Закон Великобритании о защите данных и отраслевые требования. Организации принимают комплексные стратегии управления данными и инвестируют в инструменты, которые помогают управлять данными и защищать их на протяжении всего их жизненного цикла. Это включает в себя решения для классификации данных, контроля доступа и аудиторских следов.

Растущее внимание к конфиденциальности данных также формирует ожидания потребителей. Люди все больше обеспокоены тем, как используется их личная информация, и требуют большей прозрачности и контроля над своими данными. Это изменение ожиданий потребителей побуждает организации уделять приоритетное внимание конфиденциальности данных и инвестировать в технологии, которые усиливают защиту данных и обеспечивают соблюдение правил конфиденциальности.

Поскольку требования к конфиденциальности данных и нормативным требованиям продолжают меняться, компании в Великобритании осознают важность принятия надежных мер защиты данных и опережения нормативных изменений. Это растущее внимание к конфиденциальности данных и соответствию требованиям стимулирует спрос на ИКТ-решения, которые поддерживают безопасное управление данными и помогают организациям ориентироваться в сложной нормативной среде.

Основные проблемы рынка

Нехватка талантов и дефицит навыков

Серьезной проблемой, с которой сталкивается рынок ИКТ в Соединенном Королевстве, является постоянная нехватка квалифицированных кадров и растущий дефицит навыков. Поскольку технологии продолжают развиваться быстрыми темпами, спрос на специализированные навыки в таких областях, как кибербезопасность, аналитика данных, искусственный интеллект (ИИ) и разработка программного обеспечения, превышает предложение. Это несоответствие между навыками, требуемыми работодателями, и навыками, имеющимися у рабочей силы, является серьезным препятствием для сектора ИКТ.

Нехватка квалифицированных специалистов влияет на способность организаций внедрять инновации и оставаться конкурентоспособными. Например, растущая сложность угроз кибербезопасности требует высококвалифицированных экспертов, которые могут разрабатывать и внедрять эффективные меры безопасности. Аналогичным образом, внедрение технологий ИИ и машинного обучения требует знаний в области науки о данных и программирования, которых не хватает. Этот дефицит талантов может привести к задержкам в сроках выполнения проектов, увеличению затрат на подбор персонала и проблемам в достижении целей цифровой трансформации. Более того, дефицит навыков усугубляется быстрым развитием технологий, которое требует постоянного обучения и адаптации. Многим специалистам сложно идти в ногу с последними достижениями и получать соответствующие сертификаты. Эта динамичная среда требует приверженности постоянному образованию и обучению, что может быть как трудоемким, так и дорогостоящим как для отдельных лиц, так и для организаций.

Влияние нехватки талантов ощущается не только на крупных предприятиях, но и на малых и средних предприятиях (МСП), у которых может не быть ресурсов для конкуренции за лучших талантов. МСП часто испытывают трудности с привлечением и удержанием квалифицированных специалистов, что может препятствовать их росту и инновационным возможностям. Для решения этой проблемы растет потребность в стратегическом планировании рабочей силы, инвестициях в программы обучения и развития, а также в сотрудничестве между промышленностью и образовательными учреждениями для обеспечения того, чтобы будущие таланты были оснащены необходимыми навыками.

В ответ на эти проблемы некоторые организации изучают альтернативные решения, такие как аутсорсинг, автоматизация и использование удаленной работы для доступа к более широкому пулу талантов. Кроме того, предпринимаются усилия по устранению разрыва в навыках с помощью инициатив, направленных на увеличение разнообразия технической рабочей силы и продвижение образования STEM (наука, технология, инженерия и математика) на всех уровнях. Однако решение проблемы нехватки квалифицированных кадров остается актуальной проблемой, требующей согласованных усилий как государственного, так и частного секторов.

Проблемы конфиденциальности и безопасности данных

Еще одной важной проблемой, с которой сталкивается рынок ИКТ в Соединенном Королевстве, является растущая сложность проблем конфиденциальности и безопасности данных. С распространением цифровых технологий и ростом объема генерируемых и хранимых данных защита конфиденциальной информации и обеспечение соблюдения правил защиты данных стали критически важными проблемами для организаций.

Внедрение строгих правил защиты данных, таких как Общий регламент по защите данных (GDPR), подняло планку конфиденциальности и безопасности данных. GDPR предъявляет строгие требования к тому, как организации собирают, обрабатывают и хранят персональные данные, со значительными штрафами за несоблюдение. Обеспечение соблюдения этих правил может быть сложной задачей, особенно для организаций со сложными экосистемами данных и для тех, кто работает в нескольких юрисдикциях.

Утечки данных и кибератаки становятся все более частыми и изощренными, представляя серьезные риски для организаций и их клиентов. Киберпреступники используют передовые методы для эксплуатации уязвимостей в ИТ-системах, что приводит к потенциальным утечкам данных, которые могут привести к финансовым потерям, репутационному ущербу и юридическим последствиям. Растущий ландшафт угроз требует постоянных инвестиций в надежные меры кибербезопасности, включая обнаружение угроз, реагирование на инциденты и шифрование данных. Более того, рост новых технологий, таких как облачные вычисления и Интернет вещей (IoT), создает дополнительные проблемы безопасности. Облачные сервисы предполагают хранение данных вне офиса, что может усложнить управление данными и безопасность. Устройства IoT, которые собирают и передают данные, могут иметь разные уровни безопасности, что потенциально подвергает организации рискам, если эти устройства не защищены должным образом.

Организации также должны ориентироваться в сложностях конфиденциальности данных во все более взаимосвязанном мире. Трансграничный поток данных и использование сторонних поставщиков услуг добавляют уровни сложности к усилиям по защите данных. Обеспечение того, чтобы все стороны, участвующие в обработке данных, придерживались стандартов конфиденциальности и безопасности, является важным, но может быть сложным.

Для решения этих проблем организации в Великобритании инвестируют в передовые технологии кибербезопасности, принимают комплексные политики защиты данных и проводят регулярные аудиты безопасности. Также все больше внимания уделяется формированию культуры осведомленности о безопасности среди сотрудников и внедрению надежных планов реагирования на инциденты. Однако меняющийся характер киберугроз и нормативных требований означает, что конфиденциальность и безопасность данных остаются постоянными проблемами, требующими бдительных и упреждающих мер.

Основные тенденции рынка

Рост облачных вычислений и гибридных решений

Одной из самых заметных тенденций на рынке ИКТ Великобритании является растущее внедрение облачных вычислений и гибридных облачных решений. Облачные вычисления изменили способ, которым организации управляют и развертывают ИТ-ресурсы, предлагая масштабируемые, гибкие и экономически эффективные альтернативы традиционной локальной инфраструктуре. Этот сдвиг обусловлен потребностью в большей операционной эффективности, гибкости и способности поддерживать удаленные и распределенные рабочие ресурсы.

В Великобритании предприятия всех размеров переносят свои приложения и данные в облако, чтобы использовать его преимущества, такие как снижение капитальных затрат, улучшенная масштабируемость и улучшенные возможности восстановления после сбоев. Основные поставщики облачных услуг, включая Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure и Google Cloud, предлагают широкий спектр услуг, которые удовлетворяют различные потребности, от инфраструктуры как услуги (IaaS) до платформы как услуги (PaaS) и программного обеспечения как услуги (SaaS).

Многие организации принимают стратегии гибридного облака, объединяя локальную инфраструктуру с публичными и частными облачными средами. Такой подход позволяет компаниям сохранять контроль над конфиденциальными данными и критически важными приложениями, используя при этом масштабируемость и инновации, предлагаемые публичными облачными службами. Гибридные облачные решения обеспечивают большую гибкость и позволяют организациям оптимизировать свои ИТ-ресурсы на основе их конкретных потребностей и нормативных требований.

Рост гибридных облачных решений также обусловлен необходимостью решения проблем суверенитета данных и соответствия требованиям. Положения Великобритании о защите данных, такие как GDPR, требуют от организаций гарантировать, что данные хранятся и обрабатываются в соответствии с требованиями законодательства. Гибридные облачные среды позволяют компаниям хранить конфиденциальные данные локально, используя облако для менее важных операций.

Поскольку облачные технологии продолжают развиваться, набирают обороты такие новые тенденции, как многооблачные стратегии и периферийные вычисления. Многооблачные стратегии подразумевают использование нескольких поставщиков облачных услуг, чтобы избежать привязки к поставщику и повысить устойчивость. Периферийные вычисления, с другой стороны, приближают вычислительные ресурсы к источнику данных, сокращая задержку и обеспечивая обработку данных в реальном времени. В совокупности эти тенденции отражают растущий акцент на гибкости, инновациях и соответствии требованиям на рынке ИКТ Великобритании.

Рост искусственного интеллекта и машинного обучения

Искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (МО) быстро становятся преобразующими силами на рынке ИКТ Великобритании. Эти технологии революционизируют различные отрасли, обеспечивая более сложный анализ данных, автоматизацию и процессы принятия решений. Внедрение ИИ и МО обусловлено их потенциалом для повышения операционной эффективности, качества обслуживания клиентов и бизнес-аналитики.

В Великобритании организации в таких секторах, как финансы, здравоохранение, розничная торговля и производство, интегрируют ИИ и МО в свои операции. Решения на основе ИИ, включая чат-ботов, виртуальных помощников и рекомендательные системы, используются для улучшения обслуживания клиентов, персонализации пользовательского опыта и оптимизации бизнес-процессов. Например, финансовые учреждения используют ИИ для обнаружения мошенничества и оценки рисков, в то время как поставщики медицинских услуг используют ИИ для анализа медицинских изображений и поддержки диагностических процессов.

Машинное обучение, подмножество ИИ, фокусируется на разработке алгоритмов, которые позволяют системам учиться на данных и со временем улучшать свою производительность. Модели МО используются для предиктивной аналитики, распознавания образов и обнаружения аномалий, предоставляя ценную информацию, которая управляет принятием стратегических решений. Компании используют МО для прогнозирования спроса, оптимизации цепочек поставок и улучшения маркетинговых стратегий.

Рост ИИ и МО также поддерживается достижениями в области вычислительной мощности и доступностью больших наборов данных. Распространение устройств Интернета вещей, социальных сетей и цифровых транзакций генерирует огромные объемы данных, которые можно использовать для обучения и уточнения моделей ИИ. Кроме того, облачные вычисления обеспечивают масштабируемость, необходимую для обработки вычислительных требований приложений ИИ и МО.

Несмотря на возможности, интеграция ИИ и МО создает проблемы, включая этические соображения, конфиденциальность данных и потребность в квалифицированных кадрах. Организации должны решать эти проблемы путем внедрения надежных структур управления данными, обеспечения прозрачности в процессах принятия решений ИИ и инвестирования в обучение и развитие для формирования квалифицированной рабочей силы. Продолжающееся развитие технологий искусственного интеллекта и машинного обучения будет стимулировать инновации и определять будущее рынка ИКТ в Великобритании.

Сегментарные данные

Типовые данные

Телекоммуникационные услуги занимали самую большую долю рынка в 2023 году. Телекоммуникации составляют основу цифровой экономики. Они предоставляют инфраструктуру, необходимую для доступа в Интернет, мобильной связи и передачи данных. С ростом зависимости от цифровых технологий высокоскоростное подключение стало незаменимым как для предприятий, так и для потребителей. Расширение сетей 5G еще больше усиливает потребность в передовых телекоммуникационных услугах, предлагая более высокие скорости передачи данных, меньшую задержку и повышенную пропускную способность сети.

Поскольку организации в различных отраслях претерпевают цифровую трансформацию, их зависимость от надежных и надежных телекоммуникационных услуг усиливается. Облачные вычисления, удаленная работа и приложения IoT требуют стабильного и высокоскоростного подключения, которое предоставляют поставщики телекоммуникационных услуг. Эта тенденция повышает спрос на передовые телекоммуникационные услуги и инфраструктуру.

Распространение приложений с интенсивным использованием данных, таких как потоковые сервисы, онлайн-игры и общение в реальном времени, обуславливает необходимость в большей пропускной способности и надежности сети. Телекоммуникационные услуги имеют решающее значение для управления и поддержки этого возросшего потребления данных, обеспечивая бесперебойный доступ и высококачественный пользовательский опыт.

Правительство Великобритании и регулирующие органы уделяют особое внимание расширению и модернизации телекоммуникационной инфраструктуры для поддержки экономического роста и цифровой инклюзивности. Инвестиции в модернизацию сетей и инициативы по улучшению подключения в недостаточно обслуживаемых районах еще больше укрепляют значимость телекоммуникационных услуг.

Региональные данные

В 2023 году Англия занимала самую большую долю рынка. Англия, в частности Лондон, является крупным экономическим и деловым центром не только для Великобритании, но и для Европы. Статус Лондона как мирового финансового центра привлекает значительные инвестиции в инфраструктуру и услуги ИКТ. Концентрация многонациональных корпораций, технологических фирм и стартапов создает динамичную экосистему ИКТ с устойчивым спросом на передовые технологические решения.

Англия может похвастаться высокой концентрацией квалифицированных специалистов и учебных заведений, специализирующихся на технологиях и инжиниринге. Университеты и научно-исследовательские институты в таких городах, как Лондон, Манчестер и Кембридж, стимулируют инновации и способствуют формированию высококвалифицированной рабочей силы. Эта концентрация талантов поддерживает разработку и внедрение передовых решений и услуг ИКТ.

Англия выигрывает от передовой цифровой инфраструктуры, включая обширные широкополосные сети и современные центры обработки данных. Акцент страны на модернизацию и расширение своей телекоммуникационной инфраструктуры, включая развертывание технологии 5G, укрепляет ее позиции как лидера на рынке ИКТ.

Политика и инициативы правительства Великобритании, направленные на содействие технологическому прогрессу и цифровой трансформации, оказали особое влияние в Англии. Такие инициативы, как финансирование технологических стартапов, инвестиции в обучение цифровым навыкам и поддержка исследований и разработок, создают благоприятную среду для роста ИКТ.

Разнообразная и динамичная экономика Англии обуславливает высокий спрос на ИКТ-решения в различных секторах, включая финансы, здравоохранение, розничную торговлю и образование. Этот спрос стимулирует инновации и инвестиции в продукты и услуги ИКТ, еще больше укрепляя доминирование Англии на рынке.

Последние события

• В феврале 2024 года на презентации продуктов и решений Huawei во время MWC Барселона 2024 Брюс Сюнь, президент отдела глобального технического обслуживания Huawei, представил набор решений Huawei в области цифрового интеллекта, разработанных специально для сектора услуг и программного обеспечения ИКТ. Эти передовые технологии ИИ были интегрированы в такие предложения, как Intelligent Connectivity Integration, Intelligent IT Integration, Intelligent Operations, SmartCare, Intelligent Digital Service и Huawei Learning. Внедрение этих передовых решений вместе с новой моделью, как ожидается, будет способствовать существенному росту и ускорению прогресса цифрового интеллекта в отрасли.
• В августе 2024 года Регулирующий орган по телекоммуникациям и цифровому правительству (TDRA) запустил операционную фазу своей ИКТ-регуляторной песочницы для рассмотрения законодательных требований к новым отраслевым продуктам и услугам. Эта инициатива обеспечивает контролируемую среду, в которой новые технологические услуги и продукты в секторе ИКТ могут быть протестированы в условиях имитируемого «одобренного» статуса. Песочница позволяет проводить комплексную оценку внедрения рынка с законодательной, экологической, социальной, процедурной, технологической и других точек зрения. После успешного завершения тестирования в рамках данной структуры продуктам или услугам будет предоставлена лицензия на полное производство или распространение на местном рынке.
• В январе 2024 года Temenos представила Temenos LEAP — обширную программу модернизации, призванную облегчить переход клиентов Temenos на ее новейшую платформу. Эта инициатива ускоряет их миграцию на облачные решения и решения «программное обеспечение как услуга» (SaaS). Объединяя банковскую платформу Temenos с проверенными инструментами и процессами трансформации, а также при поддержке опытных сервисных групп Temenos и избранных специализированных партнеров, LEAP предлагает банкам быстрый и малорисковый путь к принятию современной облачной архитектуры, тем самым гарантируя долгосрочную устойчивость бизнеса.

Ключевые игроки рынка

• Microsoft Corporation
• Apple Inc.
• Amazon Web Services, Inc.
• Alphabet Inc.
• IBM Corporation
• Intel Corporation
• Cisco Systems, Inc.
• Oracle Corporation
• SAP SE
• Hewlett Packard Enterprise Company