Рынок программного обеспечения для управления персоналом в Северной Америке по типу развертывания (локально, в облаке), по отраслям конечного пользователя (BFSI, здравоохранение, производство, розничная торговля, ИТ и телекоммуникации, другие), по размеру организации (МСП, крупные предприятия), по функциональности (подбор и адаптация персонала, управление заработной платой, управление эффективност

Обзор рынка

Северная Америка

Рынок программного обеспечения для управления персоналом в Северной Америке переживает значительный рост, обусловленный растущей потребностью в эффективном управлении человеческими ресурсами в организациях всех размеров. Этот рынок охватывает широкий спектр программных решений, предназначенных для оптимизации различных функций управления персоналом, включая подбор персонала, расчет заработной платы, администрирование льгот, управление эффективностью и самообслуживание сотрудников. Одним из ключевых факторов, способствующих расширению рынка, является переход к цифровой трансформации в отделах кадров. Организации все чаще внедряют облачные решения для управления персоналом, чтобы повысить эффективность работы, точность данных и обеспечить лучший опыт работы сотрудников. Облачные системы предлагают масштабируемость, гибкость и экономическую эффективность, что делает их особенно привлекательными для компаний, стремящихся модернизировать свои кадровые операции без бремени управления локальной инфраструктурой.

Рост удаленных и гибридных моделей работы также ускорил спрос на надежное кадровое программное обеспечение, которое может поддерживать разнообразные и географически распределенные команды. Основные программные решения для кадрового обеспечения развиваются, включая функции, которые облегчают удаленную адаптацию, виртуальные обзоры производительности и коммуникацию в реальном времени, обслуживая меняющуюся динамику рабочей силы. Кроме того, растущее внимание к принятию решений на основе данных стимулирует внедрение передовых инструментов кадровой аналитики. Организации используют эти инструменты для получения информации о тенденциях рабочей силы, оптимизации стратегий управления талантами и повышения общей эффективности кадровой работы. Интеграция искусственного интеллекта и машинного обучения в кадровое программное обеспечение еще больше расширяет возможности предиктивной аналитики, позволяя компаниям принимать более обоснованные решения. Соблюдение меняющихся трудовых норм и законов о защите данных является еще одним важным фактором для рынка. Поставщики программного обеспечения для HR постоянно обновляют свои решения, чтобы обеспечить соблюдение правовых требований и отраслевых стандартов, предоставляя организациям инструменты для эффективного управления соответствием и снижения риска штрафных санкций со стороны регулирующих органов.

Ключевые движущие силы рынка

Цифровая трансформация и внедрение облачных технологий

Переход к цифровой трансформации является основным драйвером роста на рынке программного обеспечения для HR в Северной Америке. Организации все чаще внедряют облачные решения для HR для повышения эффективности и оптимизации процессов управления персоналом. Облачные технологии предлагают многочисленные преимущества, включая масштабируемость, гибкость и снижение затрат на ИТ-инфраструктуру. Переходя на облачные системы, компании могут устранить необходимость в обширном локальном оборудовании и программном обеспечении, которые могут быть дорогостоящими и сложными в обслуживании. Кроме того, облачное программное обеспечение для HR обеспечивает доступ к данным и аналитике в реальном времени, что позволяет специалистам по кадрам принимать более обоснованные решения и быстро реагировать на меняющиеся потребности бизнеса. Простота развертывания и интеграции с другими бизнес-приложениями также делает облачные решения весьма привлекательными, что приводит к значительному росту их внедрения в различных отраслях.

Растущий спрос на решения для удаленной и гибридной работы

Рост моделей удаленной и гибридной работы существенно повлиял на рынок программного обеспечения Core HR в Северной Америке. Поскольку организации переходят на гибкие рабочие графики, растет потребность в программном обеспечении HR, которое поддерживает удаленное управление рабочей силой. Решения Core HR развиваются, предлагая функции, которые облегчают удаленную адаптацию, виртуальную оценку производительности и эффективную коммуникацию между распределенными командами. Эти функции помогают поддерживать производительность, вовлеченность и соответствие требованиям независимо от местонахождения сотрудников. Предоставляя инструменты для управления удаленной работой, программное обеспечение для управления персоналом гарантирует, что организации могут эффективно контролировать свою рабочую силу и поддерживать потребности сотрудников, стимулируя спрос на инновационные решения, которые решают проблемы удаленной и гибридной рабочей среды.

Повышение внимания к принятию решений на основе данных

Принятие решений на основе данных является важным драйвером для рынка программного обеспечения для управления персоналом в Северной Америке. Организации все больше полагаются на аналитику данных, чтобы получить представление о тенденциях в области рабочей силы, оптимизировать управление талантами и повысить общую эффективность управления персоналом. Расширенное программное обеспечение для управления персоналом теперь включает сложные аналитические инструменты, которые предоставляют ценную информацию об эффективности работы сотрудников, показателях удержания и эффективности подбора персонала. Используя эти знания, организации могут принимать стратегические решения, которые улучшают процессы управления персоналом и соответствуют более широким бизнес-целям. Интеграция искусственного интеллекта и машинного обучения в программное обеспечение для управления персоналом еще больше расширяет возможности предиктивной аналитики, позволяя компаниям предвидеть будущие потребности рабочей силы и заблаговременно решать потенциальные проблемы.

Соблюдение меняющихся трудовых норм

Соблюдение меняющихся трудовых норм и законов о защите данных является важнейшим фактором для рынка программного обеспечения для управления персоналом в Северной Америке. Поскольку нормативные требования становятся все более строгими, организациям нужны надежные программные решения для управления персоналом, чтобы гарантировать их соответствие требованиям. Поставщики программного обеспечения для управления персоналом постоянно обновляют свои системы, чтобы отражать изменения в трудовом законодательстве, налоговых правилах и стандартах конфиденциальности данных. Это включает в себя функции управления записями сотрудников, отслеживания показателей соответствия и создания отчетов для нормативных аудитов. Инвестируя в HR-программное обеспечение, обеспечивающее соответствие требованиям, организации могут снизить риск юридических штрафов и избежать дорогостоящих проблем с соответствием требованиям, что делает его ключевым фактором, способствующим принятию передовых HR-решений.

Основные проблемы рынка

Интеграция с устаревшими системами

Одной из существенных проблем, с которыми сталкивается североамериканский рынок Core HR-программного обеспечения, является интеграция новых HR-решений с существующими устаревшими системами. Многие организации по-прежнему полагаются на устаревшие HR-платформы или разрозненные системы, которые нелегко взаимодействуют с современным программным обеспечением. Интеграция нового Core HR-программного обеспечения с этими устаревшими системами может быть сложной и дорогостоящей, часто требующей индивидуальной разработки или решений промежуточного программного обеспечения. Эта сложность может привести к увеличению сроков внедрения, увеличению затрат и потенциальным сбоям в работе HR-операций. Кроме того, отсутствие бесшовной интеграции может привести к несоответствиям и неэффективности данных, что подрывает преимущества современных HR-решений.

Проблемы безопасности и конфиденциальности данных

Безопасность и конфиденциальность данных являются критически важными проблемами на рынке основного HR-ПО, особенно с учетом конфиденциального характера информации о сотрудниках, управляемой HR-системами. Организации все больше опасаются утечек данных и несанкционированного доступа к личной и финансовой информации. Соблюдение строгих правил защиты данных, таких как Общий регламент по защите данных (GDPR) и Закон Калифорнии о защите прав потребителей (CCPA), добавляет еще один уровень сложности. Поставщики HR-ПО должны обеспечить надежные меры безопасности, включая шифрование, контроль доступа и регулярные проверки безопасности, для защиты данных от киберугроз и соответствия нормативным требованиям. Неспособность решить эти проблемы может привести к юридической ответственности и нанести ущерб репутации организации.

Быстрые технологические изменения

Быстрый темп технологических достижений создает проблему для рынка основного программного обеспечения для HR. Поскольку постоянно появляются новые технологии и функции, программные решения для HR должны развиваться, чтобы оставаться актуальными и конкурентоспособными. Чтобы идти в ногу с такими тенденциями, как искусственный интеллект (ИИ), машинное обучение и расширенная аналитика, требуются значительные инвестиции в исследования и разработки. Кроме того, необходимость частых обновлений и модернизаций может быть обременительной как для поставщиков программного обеспечения, так и для их клиентов, что может привести к проблемам совместимости и проблемам с обучением пользователей. Организации должны тщательно оценивать свои варианты программного обеспечения, чтобы убедиться, что они могут адаптироваться к текущим технологическим изменениям без чрезмерных затрат или сбоев.

Высокие затраты на внедрение и обслуживание

Стоимость внедрения и обслуживания основного программного обеспечения для HR может стать существенным препятствием, особенно для малых и средних предприятий. Первоначальные инвестиции в приобретение и развертывание программного обеспечения для HR могут быть значительными, включая расходы, связанные с лицензированием программного обеспечения, настройкой и интеграцией. Текущие расходы на обслуживание, такие как абонентская плата, услуги поддержки и обновления системы, также могут накапливаться. Для многих организаций, особенно с ограниченным бюджетом, эти расходы могут истощить финансовые ресурсы и повлиять на их способность инвестировать в другие стратегические инициативы. В результате некоторые компании могут отложить или отказаться от внедрения передовых HR-решений из-за финансовых ограничений.

Принятие пользователями и управление изменениями

Успешное внедрение основного HR-ПО требует эффективных стратегий принятия пользователями и управления изменениями. Сопротивление изменениям среди сотрудников и специалистов по кадрам может помешать успешному развертыванию новых систем. Пользователи могут привыкнуть к существующим процессам и могут столкнуться с трудностями при адаптации к новым рабочим процессам и технологиям. Всестороннее обучение и коммуникация необходимы для решения этих проблем и обеспечения того, чтобы пользователи чувствовали себя комфортно с новой системой. Организации должны инвестировать в методы управления изменениями, чтобы обеспечить плавный переход, обеспечить адекватную поддержку и способствовать позитивному отношению к новому HR-программному обеспечению. Без надлежащего принятия пользователем преимущества новой системы могут быть не полностью реализованы, что приведет к снижению окупаемости инвестиций.

Основные тенденции рынка

Переход на облачные решения

Североамериканский рынок основного HR-ПО все больше смещается в сторону облачных решений, отражая более широкую тенденцию к цифровой трансформации в управлении персоналом. Облачное HR-ПО предлагает многочисленные преимущества, включая масштабируемость, экономическую эффективность и удаленный доступ. Организации тяготеют к этим решениям, чтобы исключить необходимость в обширной локальной инфраструктуре и сократить накладные расходы на ИТ. Облачные платформы обеспечивают доступ к HR-данным в режиме реального времени, облегчая удаленную работу и позволяя сотрудникам управлять своими собственными HR-задачами через порталы самообслуживания. Возможность быстрого масштабирования ресурсов вверх или вниз в зависимости от потребностей организации еще больше способствует растущему принятию облачных систем. Кроме того, облачные решения часто поставляются с регулярными обновлениями и улучшенными функциями безопасности, что обеспечивает соответствие меняющимся правилам и отраслевым стандартам. Поскольку компании продолжают внедрять цифровую трансформацию, ожидается, что спрос на облачные HR-решения будет расти, что приведет к значительному росту в этом сегменте рынка.

Интеграция искусственного интеллекта и автоматизации

Искусственный интеллект (ИИ) и автоматизация становятся все более неотъемлемой частью Core HR Software в Северной Америке. Эти технологии трансформируют HR-процессы, повышая эффективность и точность. Инструменты на основе ИИ используются для различных функций, включая подбор персонала, где они помогают просматривать резюме и определять лучших кандидатов с помощью предиктивной аналитики. Автоматизация упрощает рутинные задачи, такие как обработка заработной платы, администрирование льгот и оценка эффективности, сокращая ручные усилия и минимизируя ошибки. Интеграция ИИ и автоматизации позволяет HR-отделам больше сосредоточиться на стратегических инициативах, а не на административных задачах. Кроме того, эти технологии предоставляют ценную информацию с помощью аналитики данных, позволяя организациям принимать обоснованные решения об управлении талантами и вовлеченности сотрудников. По мере того, как возможности ИИ и автоматизации продолжают развиваться, ожидается, что их роль в программном обеспечении для управления персоналом будет расти, что еще больше стимулирует инновации на рынке.

Фокус на опыте и вовлеченности сотрудников

Повышение опыта и вовлеченности сотрудников становится центральным направлением для организаций на североамериканском рынке программного обеспечения для управления персоналом. Компании все больше инвестируют в решения для управления персоналом, которые предлагают комплексные функции вовлеченности сотрудников, такие как инструменты обратной связи, системы управления эффективностью и ресурсы для развития карьеры. Современное программное обеспечение для управления персоналом предназначено для поддержки положительного опыта сотрудников за счет предоставления интуитивно понятных пользовательских интерфейсов, персонализированных каналов связи и возможностей для непрерывного обучения и развития. Акцент на благополучии и удовлетворенности сотрудников обусловлен признанием того, что вовлеченные сотрудники более производительны, мотивированы и, скорее всего, останутся в компании. Поскольку организации стремятся привлекать и удерживать лучшие таланты, программное обеспечение для управления персоналом, которое улучшает общий опыт сотрудников, будет играть решающую роль в достижении этих целей. Эта тенденция подчеркивает растущую важность интеграции функций вовлечения сотрудников в основные HR-решения.

Сегментарные идеи

Отрасль конечного пользователя

Сегмент ИТ и телекоммуникаций

Потребность отрасли в расширенном управлении безопасностью данных и соответствием требованиям стимулирует внедрение сложных HR-систем. ИТ- и телекоммуникационные компании обрабатывают конфиденциальные данные и должны соблюдать строгие нормативные требования, что делает комплексное HR-программное обеспечение необходимым для обеспечения защиты данных и соответствия нормативным требованиям. Значительные инвестиции ИТ- и телекоммуникационных компаний в цифровую инфраструктуру и HR-технологии отражают их приверженность использованию передовых решений для получения конкурентного преимущества. Поскольку эти компании продолжают внедрять цифровую трансформацию, спрос на передовое программное обеспечение Core HR, адаптированное к конкретным потребностям сектора, вероятно, останется высоким.

Региональные данные

США доминируют на рынке программного обеспечения Core HR в Северной Америке в 2023 году, т

Рынок США характеризуется высоким уровнем внедрения технологий и инноваций. Американские компании находятся на переднем крае цифровой трансформации, часто внедряя передовые технологии для оптимизации операций и повышения эффективности. Эта тенденция очевидна в широком внедрении облачных решений HR, автоматизации и искусственного интеллекта, которые все чаще интегрируются в программное обеспечение Core HR для улучшения функциональности и пользовательского опыта. Более того, нормативная среда в Соединенных Штатах, включая сложные трудовые законы и правила защиты данных, обусловливает потребность в передовом программном обеспечении HR, которое может обеспечивать соблюдение и управлять правовыми рисками. Компании США вкладывают значительные средства в HR-технологии, чтобы эффективно справляться с этими нормативными проблемами и избегать потенциальных штрафов.

Присутствие многочисленных ведущих поставщиков HR-ПО в Соединенных Штатах также способствует ее доминированию на рынке. Основные игроки, такие как SAP SuccessFactors, Workday и Oracle HCM, имеют штаб-квартиры в США и предлагают широкий спектр HR-решений, адаптированных к различным организационным потребностям. Их инновации и лидерство на рынке еще больше укрепляют позиции страны на рынке основного HR-ПО. Большой и разнообразный кадровый резерв в США поддерживает рост рынка HR-ПО, стимулируя спрос на решения, которые улучшают опыт сотрудников, подбор и удержание. Поскольку организации США продолжают отдавать приоритет цифровым HR-решениям, ожидается, что их доля на рынке в североамериканском секторе основного HR-ПО останется высокой.

Последние события

• В апреле 2024 года SAP представила значительное усовершенствование своего пакета GROW with SAP, представив новый надстройку GROW with SAP CoreHR. Это дополнение призвано ускорить внедрение облачной ERP-системы для быстрорастущих предприятий за счет интеграции решения SAP SuccessFactors Employee Central. Эта передовая облачная основная система управления персоналом стратегически разработана для обеспечения бесшовного согласования между отделами кадров и финансами. Это предложение, доступное исключительно как новым, так и существующим клиентам GROW with SAP, представляет собой коммерчески привлекательное решение, которое использует лучшие практики и передовые технологии для оптимизации операций по управлению персоналом и повышения организационной эффективности.
• В феврале 2024 года Workday, Inc., известная своими корпоративными облачными приложениями в области финансов и кадровых ресурсов, и Insperity, Inc., ведущий поставщик решений для управления персоналом и повышения эффективности бизнеса, объявили о стратегическом партнерстве. Это сотрудничество приведет к разработке, брендингу, маркетингу и продажам первого в отрасли комплексного решения для управления персоналом, адаптированного для малого и среднего бизнеса. Интегрируя передовые технологии Workday с исключительными сервисными возможностями Insperity, партнерство нацелено на предоставление новаторского решения, разработанного для повышения показателей успешности, ускорения роста и оптимизации функций HR для расширяющихся предприятий.
• В июле 2024 года Amazon Web Services (AWS) и Workday объявили о расширении своего прочного партнерства, заложив основу для преобразующего скачка в производительности бизнеса и принятии решений. Это расширенное сотрудничество объединит надежную облачную инфраструктуру AWS с инновационными кадровыми и финансовыми решениями Workday, предоставляя передовые возможности на основе ИИ для предприятий по всему миру. Целью партнерства является использование масштабируемых облачных сервисов AWS и передовых технологий Workday для предоставления компаниям передовых решений, которые повышают операционную эффективность и стратегические идеи. Этот шаг знаменует собой значительный прогресс в том, как организации могут использовать ИИ и облачные технологии для достижения превосходной производительности и роста.

Ключевые игроки рынка

• SAP SE
• Workday, Inc.
• Oracle Corporation
• ADP, Inc.
• UKG Inc.
• Dayforce, Inc.
• Bamboo HR LLC
• Infor (US), Inc.
• TriNet Group, Inc.
• А именно, Inc.
• Gusto, Inc.
• Paycor, Inc